2024年高效能源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議范本

2024年高效能源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議范本本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間1.4服務(wù)地點2.技術(shù)支持2.1技術(shù)培訓2.2技術(shù)升級2.3技術(shù)咨詢3.設(shè)備供應(yīng)3.1設(shè)備選型3.2設(shè)備供應(yīng)時間3.3設(shè)備質(zhì)量保證4.系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.1安裝方案4.2安裝時間4.3調(diào)試與驗收5.維護與維修5.1維護范圍5.2維修響應(yīng)時間5.3維修質(zhì)量保證6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.2設(shè)備供應(yīng)費用6.3支付方式6.4支付時間7.違約責任7.1服務(wù)違約7.2設(shè)備供應(yīng)違約7.3技術(shù)支持違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責任11.知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)使用11.3侵權(quán)責任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力責任13.合同的適用法律13.1合同簽訂地法律13.2合同履行地法律14.其他條款14.1合同的簽訂地點和時間14.2雙方的全稱和代表人14.3附件：技術(shù)規(guī)格說明書、設(shè)備清單、服務(wù)流程等第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述雙方同意，乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)要求和業(yè)務(wù)需求，向甲方提供高效能源管理系統(tǒng)的服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）為甲方提供高效能源管理系統(tǒng)的整體解決方案；（2）根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)；（3）對甲方人員進行系統(tǒng)操作和維護的培訓；（4）在系統(tǒng)運行過程中提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3服務(wù)時間雙方同意，本服務(wù)的服務(wù)時間為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。1.4服務(wù)地點乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點提供服務(wù)。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)培訓乙方應(yīng)為甲方提供完整的技術(shù)培訓，包括系統(tǒng)操作、維護和故障排除等方面的培訓。培訓方式可以是面對面培訓或者遠程培訓。2.2技術(shù)升級乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)的最新發(fā)展，定期為甲方提供系統(tǒng)升級服務(wù)，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和性能提升。2.3技術(shù)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)運行過程中的技術(shù)咨詢服務(wù)，解決甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三條設(shè)備供應(yīng)3.1設(shè)備選型乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，為甲方提供合適的設(shè)備選型建議。3.2設(shè)備供應(yīng)時間乙方應(yīng)按照甲方的要求，在最晚不遲于合同約定的服務(wù)開始日期前，將設(shè)備供應(yīng)至甲方指定的地點。3.3設(shè)備質(zhì)量保證乙方應(yīng)對所供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量承擔責任，保證設(shè)備在正常使用條件下能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。第四條系統(tǒng)安裝與調(diào)試4.1安裝方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際情況，制定詳細的系統(tǒng)安裝方案，并在安裝前與甲方溝通確認。4.2安裝時間乙方應(yīng)按照安裝方案約定的時間，完成系統(tǒng)的安裝工作。4.3調(diào)試與驗收乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝完成后，進行系統(tǒng)的調(diào)試和驗收工作，確保系統(tǒng)能夠正常運行并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第五條維護與維修5.1維護范圍乙方應(yīng)對提供的系統(tǒng)進行定期維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。維護范圍包括但不限于系統(tǒng)軟件的更新、硬件設(shè)備的檢查和故障排除等。5.2維修響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后的24小時內(nèi)，對甲方提出的維修請求進行響應(yīng)，并按照雙方約定的時間，派員到現(xiàn)場進行維修。5.3維修質(zhì)量保證乙方應(yīng)對維修質(zhì)量承擔責任，確保維修后的系統(tǒng)能夠正常運行。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用雙方同意，本服務(wù)的服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2設(shè)備供應(yīng)費用設(shè)備供應(yīng)費用按照雙方約定的價格進行計算。6.3支付方式雙方同意，甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，向乙方支付服務(wù)費用和設(shè)備供應(yīng)費用。6.4支付時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用和設(shè)備供應(yīng)費用。第八條違約責任8.1服務(wù)違約如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.2設(shè)備供應(yīng)違約如果乙方未能按照合同約定時間或質(zhì)量標準供應(yīng)設(shè)備，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.3技術(shù)支持違約如果乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.3仲裁解決如果調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟如果仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。10.2保密期限保密期限自雙方簽訂合同之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄密責任如果一方違反保密義務(wù)，導致對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露，泄露方應(yīng)承擔違約責任，并賠償對方因此所遭受的損失。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在提供服務(wù)過程中所開發(fā)的軟件、技術(shù)等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得使用乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)。11.3侵權(quán)責任如果甲方使用乙方知識產(chǎn)權(quán)導致侵權(quán)，甲方應(yīng)承擔全部責任，并賠償乙方的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果如果不可抗力事件導致乙方無法履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力責任如果不可抗力事件導致乙方無法履行合同，雙方互不承擔違約責任。第十三條合同的適用法律13.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國法律管轄，按照中華人民共和國法律解釋。13.2合同履行地法律如果合同履行地與簽訂地不一致，應(yīng)適用履行地的法律。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點和時間本合同于【】年【】月【】日在【】簽訂。14.2雙方的全稱和代表人14.3附件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)規(guī)格說明書本附件詳細說明了乙方提供的高效能源管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格，包括系統(tǒng)的功能、性能、兼容性等方面的要求。附件二：設(shè)備清單本附件列出了乙方根據(jù)甲方需求提供的設(shè)備詳細清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、單價等信息。附件三：服務(wù)流程本附件詳細描述了乙方提供服務(wù)的過程，包括服務(wù)的時間安排、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員的資質(zhì)要求等。附件四：培訓大綱本附件列出了乙方為甲方提供的技術(shù)培訓大綱，包括培訓的內(nèi)容、培訓時間、培訓方式等信息。附件五：維護和維修服務(wù)標準本附件詳細說明了乙方應(yīng)提供的維護和維修服務(wù)標準，包括維護的范圍、響應(yīng)時間、維修質(zhì)量保證等。附件六：付款憑證本附件為甲方向乙方支付服務(wù)費用和設(shè)備供應(yīng)費用的憑證，包括付款金額、付款時間等信息。附件七：驗收報告本附件為乙方提供的系統(tǒng)安裝、調(diào)試和驗收情況的報告，包括系統(tǒng)的運行狀況、存在的問題及改進措施等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標準。2.乙方未能按照合同約定時間或質(zhì)量標準供應(yīng)設(shè)備。3.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)或提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合質(zhì)量標準。責任認定：1.對于服務(wù)違約，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)改正，并支付違約金。違約金的具體金額雙方另行約定。2.對于設(shè)備供應(yīng)違約，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)改正，并支付違約金。違約金的具體金額雙方另行約定。3.對于技術(shù)支持違約，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)改正，并支付違約金。違約金的具體金額雙方另行約定。示例說明：如果乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照合同約定支付違約金。例如，如果合同約定乙方應(yīng)在2024年6月30日前完成系統(tǒng)安裝，但乙方直到7月10日才完成安裝，那么乙方應(yīng)支付甲方合同約定的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并無法克服的客觀