2024網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障目標(biāo)2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全2.2數(shù)據(jù)保護(hù)2.3系統(tǒng)安全第三條網(wǎng)絡(luò)安全保障措施3.1安全防護(hù)措施3.1.1防火墻設(shè)置3.1.2入侵檢測(cè)系統(tǒng)3.1.3安全漏洞掃描3.2數(shù)據(jù)加密3.3權(quán)限管理與訪問(wèn)控制3.4安全培訓(xùn)與教育第四條網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對(duì)與處理4.1事件分類與分級(jí)4.2事件報(bào)告與響應(yīng)4.3事件處理與恢復(fù)4.4事件歸檔與分析第五條網(wǎng)絡(luò)安全保障責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任第六條技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)第七條費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式與時(shí)間第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件與流程第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解與仲裁10.3法律訴訟第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止與解除第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方（定義見(jiàn)1.2）與乙方（定義見(jiàn)1.2）之間的網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.2定義（1）甲方：指本協(xié)議中需要提供網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)的對(duì)象，包括但不限于企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人。（2）乙方：指本協(xié)議中承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)的提供商，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全公司、專業(yè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人。第二條網(wǎng)絡(luò)安全保障目標(biāo)2.1網(wǎng)絡(luò)信息安全乙方應(yīng)確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊、入侵等行為，保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)信息的完整性、保密性和可用性。2.2數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要的措施，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。2.3系統(tǒng)安全乙方應(yīng)確保甲方信息系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行，防止系統(tǒng)故障、病毒感染、惡意軟件攻擊等問(wèn)題，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。第三條網(wǎng)絡(luò)安全保障措施3.1安全防護(hù)措施3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全需求，設(shè)置并維護(hù)防火墻，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。3.1.2乙方應(yīng)部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量和行為，發(fā)現(xiàn)異常情況并及時(shí)報(bào)警。3.1.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用中的安全漏洞。3.2數(shù)據(jù)加密乙方應(yīng)對(duì)甲方的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)安全。3.3權(quán)限管理與訪問(wèn)控制乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立權(quán)限管理體系，對(duì)甲方的用戶和設(shè)備進(jìn)行訪問(wèn)控制，防止未授權(quán)的訪問(wèn)和使用。3.4安全培訓(xùn)與教育乙方應(yīng)對(duì)甲方的人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育，提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范能力。第四條網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對(duì)與處理4.1事件分類與分級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的嚴(yán)重程度，對(duì)事件進(jìn)行分類和分級(jí)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和處理流程。4.2事件報(bào)告與響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，及時(shí)向甲方報(bào)告，并按照預(yù)定的響應(yīng)流程進(jìn)行處理。4.3事件處理與恢復(fù)乙方應(yīng)采取必要的措施，處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，恢復(fù)受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，并提交事件處理報(bào)告。4.4事件歸檔與分析第五條網(wǎng)絡(luò)安全保障責(zé)任5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的信息和資源，協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)，確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。8.2續(xù)約條件與流程（1）在合同有效期屆滿前____個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)約申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方發(fā)出續(xù)約確認(rèn)書(shū)。（3）雙方應(yīng)在合同有效期屆滿前____個(gè)工作日，簽訂新的合同，并按照屆時(shí)市場(chǎng)行情調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為（1）乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.2賠償責(zé)任乙方因故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致甲方遭受網(wǎng)絡(luò)安全損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）合同變更不得影響甲方的合法權(quán)益。11.3合同終止與解除（1）合同終止或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止或解除協(xié)議。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起____年止。12.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、乙方技術(shù)人員名單等。14.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)新的情況，需要調(diào)整或補(bǔ)充合同內(nèi)容的，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同修改權(quán)本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方合同履行過(guò)程中，因業(yè)務(wù)需要或特殊情形，涉及除甲乙方以外的其他實(shí)體或個(gè)人參與的部分。第三方可以是中介方、技術(shù)供應(yīng)商、專業(yè)顧問(wèn)或其他形式的合作方。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)商、專業(yè)咨詢顧問(wèn)、合作伙伴、分包商、以及任何其他在合同履行過(guò)程中涉及到的非甲乙方實(shí)體或個(gè)人。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中明確。第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并應(yīng)遵守本合同的約定。2.2第三方責(zé)任限額（1）第三方介入的費(fèi)用、責(zé)任限額等應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。（2）如第三方因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方應(yīng)向第三方追償，如第三方無(wú)法賠償，甲方可向乙方追償。第三條第三方選擇與審批3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方審批甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方進(jìn)行審批，包括但不限于對(duì)第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力、服務(wù)等進(jìn)行評(píng)估。第四條第三方合同的簽訂與履行4.1第三方合同簽訂甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方合同履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品與甲乙方合同的順利對(duì)接。5.2管理監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同要求。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更如因特殊情況需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2解除如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.1溝通渠道第三方應(yīng)與甲乙雙方建立暢通的溝通渠道，及時(shí)反饋服務(wù)或產(chǎn)品實(shí)施情況。7.2協(xié)作配合第三方應(yīng)與甲乙雙方協(xié)作配合，共同確保合同的順利履行。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲知的甲乙雙方的保密信息保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日起____年止。8.3泄密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）合同變更不得影響甲方的合法權(quán)益。11.3合同終止與解除（1）合同終止或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止或解除協(xié)議。第十二條附則本合同附件包括：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、乙方技術(shù)人員名單等。本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)措施的設(shè)置和維護(hù)、數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理等。附件二：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件明確了乙方提供服務(wù)的目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等信息，以確保甲方獲得滿意的服務(wù)質(zhì)量。附件三：乙方技術(shù)人員名單本附件列出了乙方提供服務(wù)期間負(fù)責(zé)甲方項(xiàng)目的主要技術(shù)人員名單，以便甲方了解乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲乙雙方在選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、能力等。附件五：第三方合同范本本附件提供了與第三方簽訂合同時(shí)的模板，明確了第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。附件六：第三方介入?yún)f(xié)調(diào)管理機(jī)制本附件描述了甲乙雙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)的機(jī)制，以確保合同順利履行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付守約方違約金，具體金額根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于聲譽(yù)損失、業(yè)務(wù)中斷等。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)遭受了黑客攻擊，甲方因此遭受了數(shù)據(jù)泄露的損失。在此情況下，乙方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、系統(tǒng)加固費(fèi)用等，同時(shí)也應(yīng)支付守約方違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、攻擊、破壞、篡改、泄露、停運(yùn)、惡意軟件攻擊等威脅，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、可靠和安全性。2.數(shù)據(jù)加密：指將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為不可讀或難以解讀的形式，以防止數(shù)據(jù)在傳輸或存儲(chǔ)過(guò)程中被未授權(quán)訪問(wèn)或篡改。3.權(quán)限管理：指對(duì)用戶或系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)和權(quán)限控制，以確保只有授權(quán)用戶才能訪問(wèn)或操作特定資源。4.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：指對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，以識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，并提出改進(jìn)措施。5.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：是一份定義服務(wù)提供商與客戶之間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合同條款，用于確保