二零二五年度物業(yè)服務(wù)合同:商業(yè)綜合體管理方與商戶(hù)之間權(quán)益分配協(xié)議2篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同:商業(yè)綜合體管理方與商戶(hù)之間權(quán)益分配協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1管理方基本信息1.2商戶(hù)基本信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理5.2清潔衛(wèi)生5.3綠化養(yǎng)護(hù)5.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1管理方的責(zé)任6.2商戶(hù)的責(zé)任7.商戶(hù)權(quán)益保障7.1物業(yè)使用權(quán)7.2商業(yè)宣傳權(quán)7.3商戶(hù)經(jīng)營(yíng)權(quán)益8.違約責(zé)任8.1管理方違約責(zé)任8.2商戶(hù)違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決途徑10.合同解除條件10.1合同解除的情形10.2合同解除的程序11.合同生效11.1合同簽訂11.2合同登記備案12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件12.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件13.合同變更13.1合同變更的條件13.2合同變更的程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1管理方基本信息1.1.1管理方名稱(chēng):物業(yè)管理有限公司1.1.2管理方住所:市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人:1.1.4聯(lián)系電話:1381.2商戶(hù)基本信息1.2.1商戶(hù)名稱(chēng):商貿(mào)有限公司1.2.2商戶(hù)住所:市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人:1.2.4聯(lián)系電話:13956782.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于:小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理:24小時(shí)巡邏、消防監(jiān)控、門(mén)禁管理、安全宣傳教育等。2.2.2清潔衛(wèi)生:公共區(qū)域日常清潔、垃圾收集、綠化區(qū)域清掃等。2.2.3綠化養(yǎng)護(hù):綠化帶修剪、澆水、病蟲(chóng)害防治等。2.2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù):電梯、供水供電、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等的日常維護(hù)與保養(yǎng)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1商戶(hù)應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi),繳費(fèi)日期為每月1日至5日。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知商戶(hù),調(diào)整幅度不得超過(guò)政府規(guī)定的最高調(diào)整比例。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止條件4.2.1合同期滿自動(dòng)終止;4.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;4.2.3出現(xiàn)本合同約定的違約情形,另一方給予合理期限后仍不改正的。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1安全管理5.1.124小時(shí)巡邏,確保小區(qū)安全;5.1.2定期進(jìn)行消防演練,提高消防安全意識(shí);5.1.3定期檢查電梯、消防設(shè)施等,確保正常運(yùn)行。5.2清潔衛(wèi)生5.2.1公共區(qū)域每日清潔,保持整潔;5.2.2垃圾收集每日進(jìn)行,保持環(huán)境整潔;5.2.3綠化區(qū)域每周進(jìn)行清掃,保持綠化景觀。5.3綠化養(yǎng)護(hù)5.3.1綠化帶修剪每月一次,保持整潔;5.3.2綠化澆水每周兩次,保持植物生長(zhǎng);5.3.3定期進(jìn)行病蟲(chóng)害防治,保護(hù)植物健康。5.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.4.1電梯每日檢查,確保安全運(yùn)行;5.4.2供水供電設(shè)施定期檢查,確保正常運(yùn)行;5.4.3消防設(shè)施定期檢查,確保消防通道暢通。6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1管理方的責(zé)任6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);6.1.2保障商戶(hù)的合法權(quán)益;6.1.3及時(shí)處理商戶(hù)反映的問(wèn)題。6.2商戶(hù)的責(zé)任6.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;6.2.2不得損壞公共設(shè)施設(shè)備;6.2.3遵守小區(qū)管理規(guī)定。8.違約責(zé)任8.1管理方違約責(zé)任8.1.1管理方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向商戶(hù)支付違約金,違約金按未提供服務(wù)天數(shù)乘以每日物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的5倍計(jì)算。8.1.2管理方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向商戶(hù)支付違約金,違約金按逾期天數(shù)乘以未繳費(fèi)用總額的1%計(jì)算。8.1.3管理方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的,商戶(hù)有權(quán)要求管理方整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2商戶(hù)違約責(zé)任8.2.1商戶(hù)未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向管理方支付違約金,違約金按逾期天數(shù)乘以未繳費(fèi)用總額的1%計(jì)算。8.2.2商戶(hù)損壞公共設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)的損失。8.2.3商戶(hù)違反小區(qū)管理規(guī)定的,管理方有權(quán)依據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議解決途徑9.2.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除條件10.1合同解除的情形10.1.1合同期滿,雙方未續(xù)簽合同的;10.1.2一方違約,另一方給予合理期限后仍不改正的;10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法繼續(xù)履行的;10.2合同解除的程序10.2.1解除合同的一方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知另一方;10.2.2雙方應(yīng)就解除合同的后果進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂解除協(xié)議。11.合同生效11.1合同簽訂11.1.1雙方代表在合同上簽字蓋章后,合同即生效。11.2合同登記備案11.2.1本合同自簽訂之日起十五日內(nèi),雙方應(yīng)向相關(guān)行政管理部門(mén)登記備案。12.合同附件12.1物業(yè)服務(wù)合同附件12.1.1本合同附件一為《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》;12.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一;12.3其他附件12.3.1本合同附件二為《小區(qū)管理規(guī)定》;12.3.2本合同附件三為《設(shè)施設(shè)備清單》。13.合同變更13.1合同變更的條件13.1.1雙方協(xié)商一致;13.1.2出現(xiàn)不可抗力事件;13.2合同變更的程序13.2.1雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致,并簽訂變更協(xié)議;13.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在合同履行過(guò)程中,因特殊原因或需要,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,引入第三方參與合同履行或爭(zhēng)議解決的行為。15.2第三方介入的范圍包括但不限于:中介服務(wù)、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、技術(shù)支持、爭(zhēng)議調(diào)解、法律服務(wù)等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1甲乙雙方同意;16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;16.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.2第三方介入的程序如下:16.2.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍;16.2.2甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);16.2.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)積極配合,提供必要的信息和資料。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù):17.1.1對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務(wù);17.1.2對(duì)第三方提供的信息和資料進(jìn)行保密;17.1.3按照約定支付第三方費(fèi)用。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù):17.2.1對(duì)第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方履行合同義務(wù);17.2.2對(duì)第三方提供的信息和資料進(jìn)行保密;17.2.3按照約定支付第三方費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方介入過(guò)程中,如因第三方自身原因造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方的責(zé)任限額如下:18.2.1第三方因中介服務(wù)造成的損失,責(zé)任限額不超過(guò)中介服務(wù)費(fèi)用的5倍;18.2.2第三方因?qū)I(yè)咨詢(xún)、技術(shù)支持等造成的損失,責(zé)任限額不超過(guò)咨詢(xún)費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用的3倍;18.2.3第三方因爭(zhēng)議調(diào)解、法律服務(wù)等造成的損失,責(zé)任限額不超過(guò)相關(guān)費(fèi)用的2倍。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方介入合同履行過(guò)程中,其責(zé)任僅限于合同約定的范圍內(nèi),不涉及合同之外的第三方責(zé)任。19.2第三方與其他各方之間的關(guān)系如下:19.2.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系,第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求和指示;19.2.2第三方與其他各方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系,第三方不承擔(dān)合同以外的責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1.1第三方無(wú)法履行合同義務(wù);20.1.2第三方違反合同約定;20.1.3第三方介入行為違反法律法規(guī)。20.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就終止原因、后續(xù)處理等進(jìn)行協(xié)商,并簽訂終止協(xié)議。21.其他附加條款21.1本附加條款為合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。21.2本附加條款的解釋權(quán)歸甲方所有。21.3本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同附件1.1附件名稱(chēng):《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》1.2詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。1.3附件說(shuō)明:此附件作為物業(yè)服務(wù)合同的有效補(bǔ)充,用于明確雙方在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用方面的權(quán)利和義務(wù)。2.小區(qū)管理規(guī)定2.1附件名稱(chēng):《小區(qū)管理規(guī)定》2.2詳細(xì)要求:規(guī)定小區(qū)內(nèi)住戶(hù)應(yīng)遵守的行為規(guī)范,包括但不限于安全、衛(wèi)生、噪音、停車(chē)等方面的管理規(guī)定。2.3附件說(shuō)明:此附件作為物業(yè)服務(wù)合同的有效補(bǔ)充,用于明確小區(qū)內(nèi)住戶(hù)的行為規(guī)范,保障小區(qū)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。3.設(shè)施設(shè)備清單3.1附件名稱(chēng):《設(shè)施設(shè)備清單》3.2詳細(xì)要求:詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有的公共設(shè)施設(shè)備,包括但不限于電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。3.3附件說(shuō)明:此附件作為物業(yè)服務(wù)合同的有效補(bǔ)充,用于明確小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的范圍和維護(hù)責(zé)任。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定的繳費(fèi)日期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,如未按時(shí)繳納,視為違約。1.2責(zé)任認(rèn)定示例:甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未繳費(fèi)用總額的1%。2.違約行為:乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備2.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方損壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)的損失。2.2責(zé)任認(rèn)定示例:乙方損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,如損壞的設(shè)施設(shè)備價(jià)值為1000元,乙方應(yīng)賠償1000元。3.違約行為:第三方無(wú)法履行合同義務(wù)3.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方介入合同履行過(guò)程中,如無(wú)法履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2責(zé)任認(rèn)定示例:第三方因自身原因無(wú)法履行中介服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)賠償甲方損失金額。4.違約行為:第三方違反合同約定4.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在介入過(guò)程中,如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2責(zé)任認(rèn)定示例:第三方在爭(zhēng)議調(diào)解過(guò)程中,故意泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違約行為:發(fā)生不可抗力事件,合同無(wú)法繼續(xù)履行5.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。5.2責(zé)任認(rèn)定示例:因自然災(zāi)害導(dǎo)致小區(qū)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),甲乙雙方可協(xié)商減免部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同:商業(yè)綜合體管理方與商戶(hù)之間權(quán)益分配協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同訂立的基本原則1.1合同訂立的時(shí)間1.2合同訂立的地域1.3合同訂立的語(yǔ)言2.合同雙方的基本信息2.1管理方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式2.2商戶(hù)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式3.物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的范圍3.2物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付期限5.物業(yè)服務(wù)的期限5.1合同的有效期限5.2合同的終止條件5.3合同的解除條件6.物業(yè)服務(wù)的權(quán)益分配6.1物業(yè)服務(wù)權(quán)益的劃分6.2物業(yè)服務(wù)權(quán)益的分配比例6.3物業(yè)服務(wù)權(quán)益的調(diào)整7.商戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)7.1商戶(hù)的基本權(quán)利7.2商戶(hù)的基本義務(wù)7.3商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)要求8.管理方的權(quán)利與義務(wù)8.1管理方的基本權(quán)利8.2管理方的基本義務(wù)8.3管理方的管理要求9.物業(yè)費(fèi)用的使用與監(jiān)督9.1物業(yè)費(fèi)用的使用原則9.2物業(yè)費(fèi)用的使用范圍9.3物業(yè)費(fèi)用的監(jiān)督機(jī)制10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.3違約責(zé)任的免除12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3合同變更與解除的程序13.合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止的程序13.3合同終止后的處理14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同訂立的基本原則1.1合同訂立的時(shí)間:本合同于2024年1月1日訂立。1.2合同訂立的地域:本合同在中華人民共和國(guó)市區(qū)訂立。1.3合同訂立的語(yǔ)言:本合同使用中文作為正式語(yǔ)言。2.合同雙方的基本信息2.1管理方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式:名稱(chēng):物業(yè)管理公司地址:市區(qū)路號(hào)2.2商戶(hù)的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式:名稱(chēng):商業(yè)綜合體地址:市區(qū)路號(hào)3.物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的范圍:本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)范圍為商業(yè)綜合體內(nèi)的公共區(qū)域,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。3.2物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容:具體內(nèi)容包括但不限于:(1)公共區(qū)域清潔、綠化;(2)安保巡邏、門(mén)禁管理;(3)設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng);(4)停車(chē)場(chǎng)管理;(5)消防、安全巡查;(6)其他日常物業(yè)管理服務(wù)。3.3物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方(商戶(hù))的合理要求。4.物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公共區(qū)域面積、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式:商戶(hù)應(yīng)于每月5日前向管理方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付期限:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限為一個(gè)月。5.物業(yè)服務(wù)的期限5.1合同的有效期限:本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止,有效期為四年。(1)本合同約定的期限屆滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。(1)一方嚴(yán)重違約;(2)發(fā)生不可抗力;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。6.物業(yè)服務(wù)的權(quán)益分配6.1物業(yè)服務(wù)權(quán)益的劃分:本合同所涉及的物業(yè)服務(wù)權(quán)益分為管理方權(quán)益和商戶(hù)權(quán)益兩部分。6.2物業(yè)服務(wù)權(quán)益的分配比例:管理方權(quán)益占比為60%,商戶(hù)權(quán)益占比為40%。6.3物業(yè)服務(wù)權(quán)益的調(diào)整:如因公共區(qū)域面積調(diào)整或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致,調(diào)整物業(yè)服務(wù)權(quán)益分配比例。8.管理方的權(quán)利與義務(wù)8.1管理方的基本權(quán)利:(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行管理,確保商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)秩序;(3)對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量;(4)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定,對(duì)商戶(hù)進(jìn)行必要的處罰。8.2管理方的基本義務(wù):(1)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù);(2)保障商戶(hù)的合法權(quán)益;(3)定期向商戶(hù)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況;(4)接受商戶(hù)的監(jiān)督和建議。8.3管理方的管理要求:(1)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常巡查,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;(2)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行管理,維護(hù)商業(yè)綜合體形象;(3)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;(4)對(duì)突發(fā)事件及時(shí)處理,保障商戶(hù)和顧客安全。9.物業(yè)費(fèi)用的使用與監(jiān)督9.1物業(yè)費(fèi)用的使用原則:(1)專(zhuān)款專(zhuān)用,不得挪作他用;(2)公開(kāi)透明,接受商戶(hù)監(jiān)督;(3)合理使用,確保物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。9.2物業(yè)費(fèi)用的使用范圍:(1)公共區(qū)域清潔、綠化;(2)安保人員工資及設(shè)備維護(hù);(3)設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng);(4)其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。9.3物業(yè)費(fèi)用的監(jiān)督機(jī)制:(1)設(shè)立物業(yè)費(fèi)用使用監(jiān)督小組;(2)定期公布物業(yè)費(fèi)用使用情況;(3)接受商戶(hù)查詢(xún)和監(jiān)督。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:(1)協(xié)商解決;(2)調(diào)解解決;(3)仲裁解決;(4)訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):(1)協(xié)商:由雙方當(dāng)事人自行協(xié)商;(2)調(diào)解:由物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或其他第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解;(3)仲裁:向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)仲裁;(4)訴訟:向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序:(1)協(xié)商:雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后,應(yīng)積極協(xié)商,尋求解決方案;(2)調(diào)解:協(xié)商不成時(shí),可向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解;(3)仲裁:調(diào)解不成或調(diào)解無(wú)效時(shí),可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;(4)訴訟:仲裁不成或仲裁無(wú)效時(shí),可向人民法院提起訴訟。11.違約責(zé)任11.1違約行為的認(rèn)定:(1)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任的承擔(dān):(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)支付違約金;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為所引起的其他法律責(zé)任。11.3違約責(zé)任的免除:(1)因不可抗力導(dǎo)致違約的,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任;(2)因法律法規(guī)變動(dòng)導(dǎo)致違約的,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件:(1)雙方協(xié)商一致;(2)法律法規(guī)或政策變化;(3)其他合理原因。12.2合同解除的條件:(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同;(3)法律法規(guī)或政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。12.3合同變更與解除的程序:(1)合同變更:雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,并按照變更后的內(nèi)容履行合同;(2)合同解除:一方提出解除合同,應(yīng)提前通知另一方,并按照合同約定辦理解除手續(xù)。13.合同的終止13.1合同終止的條件:(1)合同約定的期限屆滿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。13.2合同終止的程序:(1)合同終止:雙方應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議,并按照協(xié)議辦理終止手續(xù);(2)合同終止后的處理:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式:(1)書(shū)面通知:以掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址;(2)口頭通知:在緊急情況下,經(jīng)對(duì)方確認(rèn)收到,口頭通知具有同等法律效力。14.2不可抗力:(1)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等;(2)發(fā)生不可抗力時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并采取措施減輕損失。14.3合同附件:(1)合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;(2)合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)清單、費(fèi)用清單、設(shè)備清單等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的概念:(1)第三方是指在合同履行過(guò)程中,根據(jù)本合同的約定或甲乙雙方的協(xié)商一致,介入合同關(guān)系,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他支持的自然人、法人或其他組織。(2)第三方包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利:15.2.1責(zé)任:(1)第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求,履行其職責(zé),確保提供的服務(wù)符合合同要求。(2)第三方因自身原因造成合同履行障礙或損害甲乙雙方權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(3)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。15.2.2權(quán)利:(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方的授權(quán),獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。(2)第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。(3)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和條件,以完成其工作。15.2.3利益:(1)第三方通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),獲得合同約定的報(bào)酬。(2)第三方通過(guò)參與合同履行,提升自身專(zhuān)業(yè)能力和市場(chǎng)信譽(yù)。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明:(1)第三方與甲乙方的關(guān)系是委托與被委托、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。(2)第三方與甲乙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系,雙方的權(quán)利義務(wù)由合同約定。(3)第三方與商戶(hù)之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,其工作成果服務(wù)于甲乙方。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款16.1甲乙雙方在合同中應(yīng)明確第三方的名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任范圍等。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面委托合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。16.3甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持,確保第三方能夠順利開(kāi)展工作。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定:(1)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)能力、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)慣例,由甲乙雙方協(xié)商確定。(2)第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因第三方原因造成的經(jīng)濟(jì)損失、違約責(zé)任等。17.2第三方責(zé)任限額的履行:(1)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守合同約定,確保服務(wù)質(zhì)量。(2)如第三方違反合同約定,造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。(3)第三方責(zé)任限額的履行,不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利。17.3第三方責(zé)任限

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