二零二五年度物業(yè)公司管理與服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)公司管理與服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務標準3.服務期限及費用3.1合同期限3.2服務費用及支付方式3.3服務費用調(diào)整機制4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生4.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護4.3公共區(qū)域安全管理4.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護4.5物業(yè)維修服務4.6業(yè)主投訴處理5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會制度5.2業(yè)主知情權(quán)5.3業(yè)主參與權(quán)5.4業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.物業(yè)公司責任及義務6.1物業(yè)公司職責6.2物業(yè)公司義務6.3物業(yè)公司違約責任7.物業(yè)管理費用使用及監(jiān)管7.1物業(yè)管理費用使用范圍7.2物業(yè)管理費用監(jiān)管7.3物業(yè)管理費用公示8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案手續(xù)10.3合同生效日期11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖11.2附件二：物業(yè)管理服務標準11.3附件三：物業(yè)管理費用明細表12.其他約定事項12.1不可抗力12.2法律適用12.3合同份數(shù)12.4合同附件13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人14.合同生效時間14.1合同生效日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)公司地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域：小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等2.2物業(yè)管理內(nèi)容：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)維修服務、業(yè)主投訴處理等2.3物業(yè)管理服務標準：按照國家相關(guān)標準和市物業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行3.服務期限及費用3.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2服務費用及支付方式：每月每平方米1.5元，業(yè)主按季度繳納，繳納時間為每季度首月15日前3.3服務費用調(diào)整機制：每年根據(jù)物價水平和市場行情調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過5%4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每天至少兩次，保持公共區(qū)域干凈整潔4.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：每月至少一次，保持綠化植被健康生長4.3公共區(qū)域安全管理：24小時監(jiān)控，確保公共區(qū)域安全4.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護：定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行4.5物業(yè)維修服務：業(yè)主報修后，24小時內(nèi)響應，48小時內(nèi)完成維修4.6業(yè)主投訴處理：接到業(yè)主投訴后，24小時內(nèi)響應，3個工作日內(nèi)解決5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主大會制度：每半年至少召開一次業(yè)主大會，討論和決定小區(qū)重大事項5.2業(yè)主知情權(quán)：物業(yè)公司將定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費用使用情況5.3業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)管理決策，對物業(yè)管理提出意見和建議5.4業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務，對違約行為進行投訴和舉報6.物業(yè)公司責任及義務6.1物業(yè)公司職責：負責小區(qū)的日常管理工作，確保小區(qū)安全和環(huán)境整潔6.2物業(yè)公司義務：遵守國家法律法規(guī)，履行合同義務，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務6.3物業(yè)公司違約責任：如物業(yè)公司違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序：訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同8.3爭議解決費用：訴訟費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外9.合同解除及終止9.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止9.3合同解除及終止程序：合同解除或終止前，雙方應書面通知對方，并采取必要措施確保合同終止后的善后處理10.合同生效及備案10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2合同備案手續(xù)：本合同生效后，雙方應在市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案10.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖11.2附件二：物業(yè)管理服務標準11.3附件三：物業(yè)管理費用明細表12.其他約定事項12.1不可抗力：因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導致合同無法履行，雙方互不承擔責任12.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律12.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份13.合同簽署13.1簽署時間：2024年1月1日13.2簽署地點：市區(qū)路號13.3簽署人：（物業(yè)公司法定代表人）、（業(yè)主委員會法定代表人）14.合同生效時間14.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起14.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，且已向市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除合同雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方同意，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供專業(yè)服務的自然人、法人或其他組織。15.2.1需要專業(yè)評估或鑒定時；15.2.2雙方協(xié)商一致，需要第三方協(xié)助履行合同；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方的情況。15.3第三方介入程序：15.3.1雙方應書面通知對方，提出引入第三方的意向；15.3.2雙方共同與第三方協(xié)商，明確第三方在合同中的角色、職責和權(quán)利；15.3.3第三方同意參與后，雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確第三方介入的具體條款。16.甲乙方額外條款16.1.1第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔相應的法律責任；16.1.2第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商確定，并計入物業(yè)管理費用或由違約方承擔；16.1.3第三方的工作成果和責任應明確界定，不得影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務。17.第三方責任限額17.1第三方在合同中的責任限額如下：17.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應承擔相應的賠償責任；17.1.2第三方責任限額最高不超過合同總金額的5%；17.1.3如第三方責任導致甲乙方遭受重大損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔超出責任限額的賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入后，各方責任劃分如下：18.1.1甲乙雙方仍承擔合同約定的權(quán)利和義務，第三方不改變合同雙方的合同地位；18.1.2第三方在合同中的權(quán)利和義務僅限于補充協(xié)議中約定的內(nèi)容；18.1.3第三方不得干預甲乙雙方的正常溝通和決策，不得單獨與甲乙方一方進行私下交易或達成協(xié)議。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件：19.1.1合同履行完畢或合同解除；19.1.2雙方同意終止第三方介入；19.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入終止后的處理：19.2.2雙方應根據(jù)第三方的工作成果和報告，對第三方的工作進行評估；19.2.3第三方應按照約定退還預付款項或費用，并承擔相應的責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標注物業(yè)管理區(qū)域的邊界，包括住宅、商業(yè)、地下車庫等區(qū)域。說明：本圖作為物業(yè)管理服務的依據(jù)，應與實際區(qū)域相符。2.附件二：物業(yè)管理服務標準要求：詳細列出各項物業(yè)管理服務的具體標準和操作流程。說明：本標準為物業(yè)服務質(zhì)量控制的重要依據(jù)，應定期更新。3.附件三：物業(yè)管理費用明細表要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目、收費標準及計算方式。說明：本表為物業(yè)管理費用收取的依據(jù)，應每月公示。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：明確第三方在合同中的角色、職責、權(quán)利和責任。說明：本協(xié)議為第三方介入合同的補充，應與合同同時生效。5.附件五：業(yè)主委員會成員名單要求：列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式及任期。說明：本名單為業(yè)主委員會的組成情況，應定期更新。6.附件六：業(yè)主大會會議記錄要求：詳細記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、議題及表決結(jié)果。說明：本記錄為業(yè)主大會決策的依據(jù)，應妥善保存。7.附件七：物業(yè)管理費用收支明細表要求：詳細記錄物業(yè)管理費用的收支情況，包括收入、支出、結(jié)余等。說明：本表為物業(yè)管理費用使用的監(jiān)督依據(jù)，應定期公示。8.附件八：物業(yè)管理服務投訴處理記錄要求：詳細記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程及結(jié)果。說明：本記錄為物業(yè)管理服務質(zhì)量監(jiān)控的重要資料，應妥善保存。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)公司未按約定提供服務；1.2業(yè)主未按約定繳納物業(yè)管理費用；1.3第三方未按約定履行職責；1.4任何一方違反合同約定的其他行為。2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于：2.1.1賠償守約方因此遭受的損失；2.1.2支付違約金；2.1.3承擔其他違約責任。2.2違約責任的認定依據(jù)：