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文檔簡介

?合同編號(hào):合同各方:甲方:乙方:鑒于甲方為產(chǎn)品(或服務(wù))的制造商(或供應(yīng)商),乙方為購買方(或使用者),雙方為了明確保修條款,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保修合同。第一條保修范圍1.1本保修合同適用于甲方提供的產(chǎn)品(或服務(wù))。1.2保修期限自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算,除非雙方另有約定。第二條保修內(nèi)容2.1甲方對(duì)產(chǎn)品提供的保修服務(wù)包括:(1)產(chǎn)品存在材料缺陷或制造缺陷導(dǎo)致的損壞;(2)產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的性能故障;(3)產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的問題,不包括因操作不當(dāng)、超負(fù)荷使用、意外事故、擅自改裝等原因?qū)е碌膯栴}。2.2甲方不包括在保修服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)或產(chǎn)品問題包括但不限于:(1)正常磨損和消耗;(2)由于環(huán)境因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞;(3)產(chǎn)品保修期已滿后出現(xiàn)的問題。第三條保修期限3.1本保修合同的保修期限為自產(chǎn)品交付之日起一年。3.2如雙方同意延長保修期限,應(yīng)在合同到期前書面簽訂延長期限的協(xié)議。第四條保修服務(wù)流程4.1甲方應(yīng)在接到乙方保修請求后的7個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù),并在合理時(shí)間內(nèi)安排維修或更換。4.2乙方在保修期內(nèi)應(yīng)提供產(chǎn)品購買憑證和有效保修卡。4.3甲方在提供保修服務(wù)時(shí),應(yīng)確保維修或更換的產(chǎn)品與原產(chǎn)品在性能、功能、外觀等方面一致。第五條費(fèi)用5.1在保修期內(nèi),甲方提供保修服務(wù)時(shí),不得收取乙方任何費(fèi)用。5.2如果保修服務(wù)涉及更換配件,且配件費(fèi)用超過原產(chǎn)品購買價(jià)格的30%,甲方應(yīng)提前通知乙方,并由乙方承擔(dān)超出部分的費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1如果甲方未按照本保修合同的約定提供保修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果乙方未按照本保修合同的約定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第七條其他7.1本保修合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本保修合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:2025年注意事項(xiàng)及解決辦法:1.保修范圍的確定:確保雙方明確保修范圍,包括產(chǎn)品種類、性能故障等。如雙方對(duì)保修范圍有異議,可通過協(xié)商補(bǔ)充合同條款。2.保修期限的確認(rèn):注意保修期限的起止時(shí)間,確保雙方對(duì)保修期限的理解一致。如保修期限有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)簽訂延長期限的協(xié)議。3.保修服務(wù)流程:了解保修服務(wù)流程,包括維修、更換等環(huán)節(jié)。如有疑問,可與甲方溝通,以確保保修服務(wù)的順利進(jìn)行。4.費(fèi)用問題:關(guān)注保修服務(wù)涉及的費(fèi)用,特別是超出保修期后的費(fèi)用承擔(dān)。如費(fèi)用問題存在爭議,應(yīng)及時(shí)與甲方協(xié)商解決。5.違約責(zé)任:了解違約責(zé)任條款,包括甲方未按約定提供保修服務(wù)和乙方未按約定使用產(chǎn)品的情況。如發(fā)生違約行為,可依據(jù)合同條款要求對(duì)方承擔(dān)責(zé)任。6.其他事項(xiàng):關(guān)注合同未盡事宜,確保雙方對(duì)合同外事項(xiàng)有共識(shí)。如需要補(bǔ)充條款,可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。法律名詞及名詞解釋:1.保修:指制造商或供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù),以確保產(chǎn)品在一定期限內(nèi)正常運(yùn)行。2.保修合同:明確雙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)權(quán)利和義務(wù)的合同。3.甲方:指產(chǎn)品的制造商或供應(yīng)商。4.乙方:指產(chǎn)品的購買方或使用者。5.保修期限:指保修合同規(guī)定的有效期限,自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。6.保修服務(wù):指甲方在保修期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。7.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)時(shí),應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。8.合同終止:指合同雙方在合同期限內(nèi)完成合同約定的義務(wù)后,合同效力消失。9.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí),通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決爭議的方法。應(yīng)用場合:1.甲方為產(chǎn)品(或服務(wù))的制造商(或供應(yīng)商)與乙方為購買方(或使用者)之間的保修合同簽訂。2.適用于各種類型的產(chǎn)品保修,如電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、家用電器等。3.雙方需要明確保修條款,以確保乙方在使用產(chǎn)品過程中能夠得到有效的保障。補(bǔ)充條款:1.保修服務(wù)的具體內(nèi)容和要求:包括但不限于維修、更換、技術(shù)支持等。2.保修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和維修周期:明確甲方在接到乙方保修請求后的回復(fù)時(shí)間和維修或更換的時(shí)間。3.保修服務(wù)的要求和條件:如乙方提供購買憑證和有效保修卡等。4.保修服務(wù)外的費(fèi)用承擔(dān):明確超出保修服務(wù)范圍或保修期后的費(fèi)用承擔(dān)問題。5.爭議解決方式:如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件列表:1.產(chǎn)品購買憑證:證明乙方購買產(chǎn)品的有效證據(jù)。2.有效保修卡:記載產(chǎn)品保修信息,包括保修期限、保修服務(wù)內(nèi)容等。3.產(chǎn)品說明書:詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能

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