二零二五年度電商節(jié)快遞公司合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電商節(jié)快遞公司合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2法定代表人1.3注冊地址1.4聯(lián)系方式2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1電商節(jié)活動時間3.2快遞服務范圍3.3快遞服務標準4.服務費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用結(jié)算時間5.質(zhì)量要求5.1服務質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量投訴處理6.物流配送6.1配送范圍6.2配送時間6.3配送方式6.4配送責任7.倉儲管理7.1倉儲設施要求7.2倉儲管理流程7.3倉儲費用8.信息技術(shù)支持8.1系統(tǒng)接入與維護8.2數(shù)據(jù)交換與共享8.3技術(shù)支持與培訓9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約責任追究10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務10.3保密期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除后的處理14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱甲方：X電商有限公司乙方：X快遞服務有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號1.4聯(lián)系方式第二條合作目的與原則2.1合作目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度電商節(jié)期間的合作關(guān)系，確保電商節(jié)期間快遞服務的順利進行，提升消費者購物體驗。2.2合作原則2.2.1誠信原則：雙方應本著誠實守信的原則，履行合同約定的義務。2.2.2合作共贏原則：雙方應共同努力，實現(xiàn)合作共贏。第三條合作內(nèi)容3.1電商節(jié)活動時間2024年10月1日至2024年10月7日。3.2快遞服務范圍全國范圍內(nèi)，覆蓋甲方電商平臺銷售的商品。3.3快遞服務標準3.3.1限時配送：活動期間，保證下單后小時內(nèi)完成配送。3.3.2質(zhì)量保障：確保快遞服務過程中的商品完好無損。第四條服務費用4.1費用構(gòu)成4.1.1快遞基礎(chǔ)費用4.1.2附加服務費用4.2費用支付方式甲方應于每月日前將上月快遞服務費用支付至乙方指定賬戶。4.3費用結(jié)算時間乙方應在收到甲方支付的費用后個工作日內(nèi)完成結(jié)算。第五條質(zhì)量要求5.1服務質(zhì)量標準5.1.1配送準確率：100%5.1.2商品完好率：100%5.1.3客戶滿意度：≥95%5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.2.1甲方將定期對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督。5.2.2乙方應每月向甲方提交服務質(zhì)量報告。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1甲方收到客戶投訴后，應及時通知乙方。5.3.2乙方應在接到投訴后小時內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果反饋給甲方。第六條物流配送6.1配送范圍全國范圍內(nèi)，覆蓋甲方電商平臺銷售的商品。6.2配送時間活動期間，保證下單后小時內(nèi)完成配送。6.3配送方式6.3.1標準快遞6.3.2限時快遞6.4配送責任6.4.1乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)完成配送。6.4.2乙方承擔因配送原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失等責任。第七條倉儲管理7.1倉儲設施要求7.1.1倉庫面積：不少于平方米7.1.2倉庫設施：符合國家相關(guān)標準7.2倉儲管理流程7.2.1入庫：乙方負責對甲方商品進行驗收，確保商品完好。7.2.2出庫：乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)完成商品出庫。7.3倉儲費用7.3.1甲方承擔倉儲費用。7.3.2倉儲費用按實際使用情況結(jié)算。第八條信息技術(shù)支持8.1系統(tǒng)接入與維護8.1.1乙方應提供符合甲方電商平臺要求的快遞信息系統(tǒng)接口。8.1.2乙方負責系統(tǒng)的日常維護和故障排除。8.2數(shù)據(jù)交換與共享8.2.1雙方應確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?、完整性和實時性。8.2.2乙方需每日向甲方提供實時訂單數(shù)據(jù)。8.3技術(shù)支持與培訓8.3.1乙方應提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。8.3.2乙方負責對甲方相關(guān)人員提供必要的系統(tǒng)操作培訓。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定時間完成配送，導致客戶投訴。9.1.2乙方配送過程中出現(xiàn)商品損壞、丟失。9.1.3乙方未按照約定提供系統(tǒng)接口或數(shù)據(jù)支持。9.2違約責任承擔9.2.1乙方應承擔因違約行為導致的甲方損失。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.3違約責任追究9.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約責任問題。9.3.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息范圍10.1.1雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。10.1.2任何涉及合作內(nèi)容的文件、數(shù)據(jù)等。10.2保密義務10.2.1雙方應對保密信息嚴格保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿。11.3合同解除與終止后的處理11.3.2雙方應按照約定結(jié)算已發(fā)生費用。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。12.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方可自愿選擇仲裁機構(gòu)解決爭議。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應按照所選爭議解決機構(gòu)的程序進行。第十三條合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。13.2合同解除條件13.2.1一方違約。13.3合同解除后的處理14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件一：服務明細表14.2合同份數(shù)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十三條第三方介入13.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供輔助性服務的機構(gòu)或個人，包括但不限于物流服務商、技術(shù)支持服務商、咨詢機構(gòu)、中介方等。13.2第三方介入條件13.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方提供相關(guān)服務。13.2.2第三方具備履行相應服務的能力和條件。13.3第三方責任13.3.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務。13.3.2第三方的服務應符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。13.3.3第三方的服務責任范圍由雙方另行協(xié)議，并納入本合同附件。13.4第三方權(quán)利13.4.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。13.4.2第三方有權(quán)按照合同約定收取服務費用。第十四條甲乙雙方額外條款14.1第三方介入后的責任劃分14.1.1第三方在提供服務過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。14.1.2若第三方服務導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同追究第三方的責任。14.2第三方介入后的費用承擔14.2.1第三方服務費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入本合同費用構(gòu)成部分。14.2.2第三方服務費用支付方式及結(jié)算時間與合同約定一致。14.3第三方介入后的溝通協(xié)調(diào)14.3.1甲乙雙方應指定專人負責與第三方溝通協(xié)調(diào)。14.3.2溝通協(xié)調(diào)過程中，甲乙雙方應保持良好合作，確保第三方服務順利進行。第十五條第三方責任限額15.1第三方責任限額定義在本合同中，第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的最高賠償金額。15.2第三方責任限額確定15.2.1第三方責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同附件中明確。15.2.2第三方責任限額不應超過合同總金額的%。15.3第三方責任限額的適用15.3.1第三方責任限額適用于因第三方服務導致的甲乙雙方直接經(jīng)濟損失。15.3.2第三方責任限額不適用于因第三方服務導致的間接經(jīng)濟損失。15.4第三方責任限額的調(diào)整15.4.1若第三方責任限額低于實際損失，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。15.4.2調(diào)整后的第三方責任限額應書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認。第十六條第三方介入后的爭議解決16.1第三方介入后的爭議解決方式16.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決第三方介入后的爭議。16.1.2協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。16.2第三方介入后的爭議解決機構(gòu)16.2.1第三方介入后的爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。16.2.2若雙方未協(xié)商一致，爭議解決機構(gòu)應為本合同約定的爭議解決機構(gòu)。16.3第三方介入后的爭議解決程序16.3.1第三方介入后的爭議解決程序應按照所選爭議解決機構(gòu)的程序進行。16.3.2雙方應按照爭議解決機構(gòu)的程序要求，提供相關(guān)證據(jù)和材料。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表詳細要求：包括但不限于服務項目、服務標準、費用構(gòu)成、費用結(jié)算時間等。附件說明：本附件為合同重要組成部分，用于明確雙方服務內(nèi)容和費用。2.附件二：第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、服務標準、責任劃分、費用及支付方式等。附件說明：本附件為第三方介入服務時的補充協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同簽署。3.附件三：保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息范圍、保密義務、保密期限等。附件說明：本附件為雙方及第三方在合作過程中涉及保密信息的補充協(xié)議。4.附件四：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決程序等。附件說明：本附件為雙方在發(fā)生爭議時的解決依據(jù)，需經(jīng)甲乙雙方共同簽署。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更原因、變更內(nèi)容、變更生效時間等。附件說明：本附件為合同變更時的補充協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方共同簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間完成配送，導致客戶投訴。乙方配送過程中出現(xiàn)商品損壞、丟失。乙方未按照約定提供系統(tǒng)接口或數(shù)據(jù)支持。第三方在提供服務過程中，未達到合同約定的服務質(zhì)量。2.責任認定標準：乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約