專業(yè)外賣送餐服務(wù)承攬協(xié)議2024年版一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)外賣送餐服務(wù)承攬協(xié)議2024年版一本合同目錄一覽一、定義及解釋1.1專業(yè)外賣送餐服務(wù)1.2承攬協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5送餐平臺1.6餐品1.7配送費(fèi)1.8訂單1.9服務(wù)期間1.10違約金二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供專業(yè)外賣送餐服務(wù)2.2服務(wù)范圍及時間2.3餐品質(zhì)量及配送要求2.4配送工具及服裝三、訂單處理3.1甲方通過送餐平臺下單3.2乙方接單及配送3.3訂單取消及修改3.4甲方支付配送費(fèi)四、服務(wù)費(fèi)用4.1配送費(fèi)計算方式4.2甲方支付方式4.3乙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.4乙方業(yè)績考核五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.3第三方權(quán)利與義務(wù)六、違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3第三方違約責(zé)任七、爭議解決7.1雙方協(xié)商解決7.2提交甲方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁7.3法律途徑八、合同期限8.1協(xié)議起始日期8.2協(xié)議終止日期8.3合同續(xù)約九、合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果十二、其他約定12.1廣告宣傳12.2合作推廣12.3培訓(xùn)與指導(dǎo)十三、合同的成立、生效與失效13.1合同成立13.2合同生效13.3合同失效十四、附則14.1合同附件14.2合同修改權(quán)14.3法律適用14.4爭議管轄第一部分：合同如下：一、定義及解釋1.1專業(yè)外賣送餐服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的要求，將餐品從甲方指定的地點配送至甲方指定的收餐人處的行為。1.2承攬協(xié)議：甲方委托乙方提供專業(yè)外賣送餐服務(wù)，乙方同意提供該服務(wù)，雙方就此達(dá)成的書面協(xié)議。1.3甲方：指與乙方簽訂本承攬協(xié)議，并委托乙方提供外賣送餐服務(wù)的個人或單位。1.4乙方：指與甲方簽訂本承攬協(xié)議，并提供專業(yè)外賣送餐服務(wù)的個人或單位。1.5送餐平臺：指甲方或甲方指定的第三方平臺，用于甲方下單、乙方接單及配送服務(wù)管理。1.6餐品：指甲方提供給乙方配送的食品及飲品等。1.7配送費(fèi)：指乙方為完成配送服務(wù)，向甲方收取的費(fèi)用。1.8訂單：指甲方在送餐平臺上下單，乙方接單后需配送的餐品及服務(wù)。1.9服務(wù)期間：指本承攬協(xié)議的有效期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。1.10違約金：指一方違反本承攬協(xié)議的約定，應(yīng)向另一方支付的違約責(zé)任金額。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供專業(yè)外賣送餐服務(wù)，包括但不僅限于餐品的配送、包裝的完好無損、送餐時間的準(zhǔn)時等。2.2服務(wù)范圍及時間：乙方在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供送餐服務(wù)，服務(wù)時間為甲方下單后的規(guī)定時間內(nèi)。2.3餐品質(zhì)量及配送要求：乙方應(yīng)保證餐品的質(zhì)量，按照甲方的要求進(jìn)行配送，確保餐品在到達(dá)收餐人處時保持完好無損。2.4配送工具及服裝：乙方應(yīng)使用符合食品安全和衛(wèi)生要求的配送工具，并穿著整潔、統(tǒng)一的服裝進(jìn)行配送。三、訂單處理3.1甲方通過送餐平臺下單，需提供餐品名稱、數(shù)量、收餐人信息、送餐地址等。3.2乙方接單后，應(yīng)按照甲方提供的信息進(jìn)行配送。如遇到特殊情況，乙方應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)商。3.3訂單取消及修改：甲方有權(quán)在訂單確認(rèn)后的一定時間內(nèi)取消或修改訂單，具體規(guī)定見送餐平臺的相關(guān)條款。3.4甲方支付配送費(fèi)，支付方式包括但不限于在線支付、貨到付款等，具體支付方式由甲方在送餐平臺上選擇。四、服務(wù)費(fèi)用4.1配送費(fèi)計算方式：配送費(fèi)根據(jù)訂單金額、配送距離、配送時間等因素確定，具體計算方式見送餐平臺的相關(guān)規(guī)定。4.2甲方支付方式：甲方應(yīng)按照送餐平臺的規(guī)定支付配送費(fèi)。4.3乙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：乙方按照與送餐平臺的約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.4乙方業(yè)績考核：乙方業(yè)績考核包括但不限于訂單完成率、準(zhǔn)時配送率、客戶滿意度等，具體考核標(biāo)準(zhǔn)由送餐平臺制定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供專業(yè)的外賣送餐服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息，并按照約定支付配送費(fèi)。5.1.3甲方不得要求乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照約定要求甲方支付配送費(fèi)。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求，提供專業(yè)、及時的外賣送餐服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定，不得違反甲方的合法權(quán)益。5.3第三方權(quán)利與義務(wù)：如甲方或乙方與第三方合作，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利與義務(wù)。六、違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：6.1.1甲方未按照約定支付配送費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付遲延支付的違約金。6.1.2甲方提供虛假訂單信息或要求乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任：6.2.1乙方未按照約定提供專業(yè)的外賣送餐服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。6.2.2乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)的，八、合同期限8.1協(xié)議起始日期：本承攬協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2協(xié)議終止日期：本承攬協(xié)議的有效期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。8.3合同續(xù)約：雙方同意在合同到期前____個月協(xié)商續(xù)約事宜。九、合同變更與解除9.1合同變更：本承攬協(xié)議的任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本承攬協(xié)議的約定。9.2合同解除：雙方同意，在下列情況下，可以解除本承攬協(xié)議：9.2.1雙方協(xié)商一致解除；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致本承攬協(xié)議無法履行，且雙方均不存在過錯；9.2.3一方明確表示不履行主要債務(wù)，對方無法履行或履行無意義；9.2.4雙方約定的其他解除情形。十、保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂本承攬協(xié)議過程中及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密期限：雙方對保密信息的保密義務(wù)自本承攬協(xié)議簽訂之日起算，持續(xù)至本承攬協(xié)議終止后____年。10.3泄露后果：一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。十一、不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本承攬協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本承攬協(xié)議。十二、其他約定12.1廣告宣傳：乙方同意在甲方要求的范圍內(nèi)，協(xié)助甲方進(jìn)行廣告宣傳和市場推廣活動。12.2合作推廣：雙方同意相互協(xié)助，共同推廣彼此的品牌和服務(wù)。12.3培訓(xùn)與指導(dǎo)：甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方能夠正確、高效地提供送餐服務(wù)。十三、合同的成立、生效與失效13.1合同成立：本承攬協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起成立。13.2合同生效：本承攬協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.3合同失效：本承攬協(xié)議因履行完畢、解除或終止而失效。十四、附則14.1合同附件：本承攬協(xié)議的附件包括但不限于服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、訂單流程等。附件與本承攬協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同修改權(quán)：本承攬協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需雙方書面同意，方為有效。14.3法律適用：本承攬協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.4爭議管轄：雙方因本承攬協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)規(guī)范詳細(xì)描述乙方提供送餐服務(wù)時應(yīng)遵守的服務(wù)規(guī)范，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、配送安全等方面的要求。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出配送費(fèi)的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及可能的優(yōu)惠政策等。附件三：訂單流程詳細(xì)描述訂單的、接單、配送、完成等流程，以及雙方在各個環(huán)節(jié)的責(zé)任和義務(wù)。附件四：培訓(xùn)資料提供乙方培訓(xùn)所需的資料，包括操作手冊、服務(wù)規(guī)范、安全指南等。附件五：推廣活動方案詳細(xì)描述雙方合作推廣的活動方案，包括活動內(nèi)容、時間、地點、預(yù)期效果等。附件六：業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方業(yè)績考核的各項指標(biāo)及其計算方法，以及考核結(jié)果的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付配送費(fèi)。2.甲方提供虛假訂單信息或要求乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)。3.乙方未按照約定提供專業(yè)的外賣送餐服務(wù)。4.乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付配送費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付遲延支付的違約金。2.甲方提供虛假訂單信息或要求乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方未按照約定提供專業(yè)的外賣送餐服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。4.乙方違反法律法規(guī)和本承攬協(xié)議的約定進(jìn)行服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定支付配送費(fèi)，乙方可以要求甲方支付遲延支付的違約金。如果甲方提供虛假訂單信息，導(dǎo)致乙方損失，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)追究甲方的法律責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)外賣送餐服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，將餐品從甲方指定的地點配送至甲方指定的收餐人處的行為。2.承攬協(xié)議：指甲方委托乙方提供專業(yè)外賣送餐服務(wù)，乙方同意提供該服務(wù)，雙方就此達(dá)成的書面協(xié)議。3.送餐平臺：指甲方或甲方指定的第三方平臺，用于甲方下單、乙方接單及配送服務(wù)管理。4.餐品：指甲方提供給乙方配送的食品及飲品等。5.配送費(fèi)：指乙方為完成配送服務(wù)，向甲方收取的費(fèi)用。6.訂單：指甲方在送餐平臺上下單，乙方接單后需配送的餐品及服務(wù)。7.服務(wù)期間：指本承攬協(xié)議的有效期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。8.違約金：指一