2024技術服務合同的服務內(nèi)容和工程師要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024技術服務合同的服務內(nèi)容和工程師要求本合同目錄一覽第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1提供技術問題的解決方案1.1.2提供技術發(fā)展趨勢的信息1.2技術培訓1.2.1提供操作培訓1.2.2提供技術培訓課程1.3技術支持1.3.1提供技術故障的解決方案1.3.2提供技術更新的信息第二條工程師要求2.1資質要求2.1.1工程師應具備的相關資質證書2.1.2工程師的工作經(jīng)驗要求2.2技能要求2.2.1工程師應掌握的技術知識2.2.2工程師的溝通和協(xié)調能力2.3服務態(tài)度2.3.1工程師的服務熱情2.3.2工程師的敬業(yè)精神第三條服務時間3.1技術咨詢時間3.1.1提供在線咨詢服務時間3.1.2提供現(xiàn)場咨詢服務時間3.2技術培訓時間3.2.1提供操作培訓時間3.2.2提供技術培訓課程時間3.3技術支持時間3.3.1提供技術故障解決時間3.3.2提供技術更新信息時間第四條服務費用4.1技術咨詢費用4.1.1按咨詢次數(shù)計費4.1.2按咨詢服務時間計費4.2技術培訓費用4.2.1按培訓課程計費4.2.2按培訓人數(shù)計費4.3技術支持費用4.3.1按技術支持次數(shù)計費4.3.2按技術支持時間計費第五條支付方式5.1預付款5.1.1合同簽訂后支付合同總金額的30%5.1.2支付預付款的銀行信息5.2進度付款5.2.1根據(jù)服務進度支付相應金額5.2.2進度付款的銀行信息5.3尾款5.3.1服務完成后支付合同剩余金額5.3.2尾款的支付時間和銀行信息第六條服務地點6.1技術咨詢地點6.1.1在線咨詢服務地點6.1.2現(xiàn)場咨詢服務地點6.2技術培訓地點6.2.1操作培訓地點6.2.2技術培訓課程地點6.3技術支持地點6.3.1技術故障解決地點6.3.2技術更新信息提供地點第七條保密條款7.1工程師對客戶信息的保密7.2客戶對工程師個人信息的保密7.3雙方對技術交流過程中獲取的信息保密第八條違約責任8.1工程師未按照約定提供服務的違約責任8.2客戶未按照約定支付服務費用的違約責任8.3雙方未履行合同約定造成損失的違約責任第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認10.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條工程師簡歷和資質證明12.1工程師的個人信息12.2工程師的學歷和學位證書12.3工程師的資質證書第十三條客戶資料13.1客戶的營業(yè)執(zhí)照副本復印件13.2客戶的組織機構代碼證復印件13.3客戶的稅務登記證復印件第十四條其他約定14.1雙方對合同的補充和修改14.2雙方對合同的解除和終止第一部分：合同如下：第一條技術服務內(nèi)容1.1技術咨詢1.1.1提供技術問題的解決方案1.1.2提供技術發(fā)展趨勢的信息1.2技術培訓1.2.1提供操作培訓1.2.2提供技術培訓課程1.3技術支持1.3.1提供技術故障的解決方案1.3.2提供技術更新的信息第二條工程師要求2.1資質要求2.1.1工程師應具備的相關資質證書2.1.2工程師的工作經(jīng)驗要求2.2技能要求2.2.1工程師應掌握的技術知識2.2.2工程師的溝通和協(xié)調能力2.3服務態(tài)度2.3.1工程師的服務熱情2.3.2工程師的敬業(yè)精神第三條服務時間3.1技術咨詢時間3.1.1提供在線咨詢服務時間3.1.2提供現(xiàn)場咨詢服務時間3.2技術培訓時間3.2.1提供操作培訓時間3.2.2提供技術培訓課程時間3.3技術支持時間3.3.1提供技術故障解決時間3.3.2提供技術更新信息時間第四條服務費用4.1技術咨詢費用4.1.1按咨詢次數(shù)計費4.1.2按咨詢服務時間計費4.2技術培訓費用4.2.1按培訓課程計費4.2.2按培訓人數(shù)計費4.3技術支持費用4.3.1按技術支持次數(shù)計費4.3.2按技術支持時間計費第五條支付方式5.1預付款5.1.1合同簽訂后支付合同總金額的30%5.1.2預付款的銀行信息5.2進度付款5.2.1根據(jù)服務進度支付相應金額5.2.2進度付款的銀行信息5.3尾款5.3.1服務完成后支付合同剩余金額5.3.2尾款的支付時間和銀行信息第六條服務地點6.1技術咨詢地點6.1.1在線咨詢服務地點6.1.2現(xiàn)場咨詢服務地點6.2技術培訓地點6.2.1操作培訓地點6.2.2技術培訓課程地點6.3技術支持地點6.3.1技術故障解決地點6.3.2技術更新信息提供地點第七條保密條款7.1工程師對客戶信息的保密7.2客戶對工程師個人信息的保密7.3雙方對技術交流過程中獲取的信息保密第二部分：合同附錄（具體內(nèi)容根據(jù)實際情況填寫）第三部分：其他約定（具體內(nèi)容根據(jù)實際情況填寫）第八條違約責任8.1工程師未按照約定提供服務的違約責任8.1.1工程師未按約定時間提供服務的，應按照逾期天數(shù)向客戶支付違約金，違約金計算方式為合同總金額的0.5%乘以逾期天數(shù)。8.1.2工程師未按約定質量提供服務的，應按照未達標部分的服務費用向客戶支付違約金。8.2客戶未按照約定支付服務費用的違約責任8.2.1客戶未按約定時間支付服務費用的，應按照逾期天數(shù)向工程師支付違約金，違約金計算方式為應付款金額的0.5%乘以逾期天數(shù)。8.2.2客戶未按約定金額支付服務費用的，應按照實際應付款金額與已付款金額的差額向工程師支付違約金。8.3雙方未履行合同約定造成損失的違約責任8.3.1雙方未履行合同約定造成損失的，應根據(jù)損失金額向對方支付違約金，違約金計算方式為損失金額的20%。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條工程師簡歷和資質證明12.1工程師的個人信息12.2工程師的學歷和學位證書12.3工程師的資質證書第十三條客戶資料13.1客戶的營業(yè)執(zhí)照副本復印件13.2客戶的組織機構代碼證復印件13.3客戶的稅務登記證復印件第十四條其他約定14.1雙方對合同的補充和修改14.2雙方對合同的解除和終止第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指不由甲乙方直接簽訂合同，但與甲乙方在合同履行過程中具有利害關系的一方。15.2第三方介入的情況包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、供應商、分包商等。第十六條第三方責任16.1第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并按照甲乙方的要求履行合同義務。16.2第三方如未能按約定履行義務，導致甲乙方損失的，應承擔相應的違約責任。16.3第三方對甲乙方提供的信息、資料等應予以保密，未經(jīng)甲乙方同意，不得向第三方披露。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方之間的合同關系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲乙方之間的合同關系產(chǎn)生影響。17.2甲乙方與第三方之間的糾紛，應由甲乙方自行解決，本合同另有約定的除外。第十八條第三方責任限額18.1甲乙方對第三方的索賠金額，不得超過合同總金額的10%。18.2第三方對甲乙方的賠償責任，以第三方在合同中的承諾金額為限。18.3如第三方未在合同中承諾賠償限額，甲乙方對第三方的索賠金額，按實際情況確定。第十九條第三方介入的額外條款19.1甲乙方應在與第三方簽訂合同時，明確第三方的責任、義務和賠償限額等條款。19.2甲乙方應確保第三方的合同條款與本合同不沖突，如有沖突，應以本合同為準。19.3甲乙方應將第三方的合同副本提交給另一方備案。第二十條第三方違約處理20.1第三方如未能按約定履行合同義務，甲乙方有權按本合同約定追究第三方的違約責任。20.2甲乙方在追究第三方違約責任的同時，有權要求第三方承擔本合同約定的違約金。20.3甲乙方在追究第三方違約責任時，不影響甲乙方按照本合同要求追究乙方的違約責任。第二十一條第三方權益保護21.1甲乙方應在本合同中明確第三方的權益保護措施，確保第三方的合法權益不受損害。21.2甲乙方應在本合同中明確第三方的權益保護期限，確保第三方的合法權益在合同履行期限內(nèi)得到保護。第二十二條第三方義務的履行22.1第三方應按照甲乙方的要求，提供相關服務或產(chǎn)品。22.2第三方應按照甲乙方的要求，提交相關文件、資料。22.3第三方應按照甲乙方的要求，參與合同履行過程中的溝通、協(xié)調工作。第二十三條第三方介入的變更和解除23.1甲乙方如需要變更或解除與第三方的合同，應與第三方協(xié)商一致，并書面確認。23.2甲乙方如需要變更或解除與第三方的合同，不影響甲乙方按照本合同要求追究第三方的違約責任。第二十四條本合同的第三方介入條款，如有未盡事宜，甲乙方應另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術咨詢服務內(nèi)容清單附件2：技術培訓課程安排附件3：技術支持服務記錄附件4：工程師資質證明附件5：客戶資料表附件6：支付憑證附件7：違約金計算公式附件8：第三方合同副本附件9：第三方責任限額確認函附件10：第三方權益保護措施確認函附件11：第三方義務履行確認函附件12：第三方合同變更解除協(xié)議附件13：補充協(xié)議template附件14：合同履行過程中的溝通記錄說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.工程師未按約定時間提供服務2.工程師未按約定質量提供服務3.客戶未按約定時間支付服務費用4.客戶未按約定金額支付服務費用5.第三方未按約定履行義務6.甲乙方未履行合同約定的義務違約責任認定標準：1.違約金計算：按照附件7中的違約金計算公式確定違約金金額。2.損失賠償計算：根據(jù)實際損失金額確定賠償金額，包括但不限于直接損失和間接損失。示例說明：如果工程師未按約定時間提供服務，工程師應按照違約金計算公式支付違約金。如果工程師未按約定質量提供服務，工程師應按照損失賠償計算方式支付賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.技術咨詢服務：指工程師為客戶提供技術問題解決方案和相關信息服務。2.技術培訓：指工程師為客戶提供操作培訓和技術培訓課程。3.技術支持：指工程師為客戶提供技術故障解