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文檔簡介

《財(cái)富》世界500強(qiáng)最新出爐中國平安蟬聯(lián)非國有企業(yè)第一2011年7月7日美國《財(cái)富》雜志公布了2011世界500強(qiáng)排行榜,中國平安不負(fù)眾望,憑借一貫的優(yōu)異表現(xiàn)再次榮登榜單,名列第327位,并在入選的大陸非國有企業(yè)中繼續(xù)位居第一。這是今年來中國平安入圍《福布斯》全球2000強(qiáng)與英國《金融時(shí)報(bào)》全球市值500強(qiáng)后摘得的又一國際殊榮。今年,中國大陸共有61家公司進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜,比上一年增加了15家,這是中國上榜公司數(shù)量連續(xù)上升的第8年,上榜的國內(nèi)保險(xiǎn)公司有4家。中國平安憑借過去一年卓越的經(jīng)營業(yè)績,以289億美元的營業(yè)收入與25.57億美元的利潤上躍至327位,比上一年的383位提升了56個(gè)名次。《財(cái)富》世界500強(qiáng)被公認(rèn)為全球商業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的最具影響力的評(píng)價(jià),以公司2010整年收入和利潤為主要評(píng)定依據(jù),成為國際上衡量企業(yè)影響力、規(guī)模和實(shí)力的最權(quán)威參照。回顧2010年,作為擁有保險(xiǎn)、銀行、投資三大支柱業(yè)務(wù)的綜合金融集團(tuán),中國平安可謂捷報(bào)頻傳。該公司實(shí)現(xiàn)凈利潤人民幣179.38億元人民幣,總收入達(dá)1,958.14億元人民幣,較2009年分別增長23.9%與28.1%。旗下平安壽險(xiǎn)規(guī)模保費(fèi)增長20.2%,突破人民幣1,500億元;平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入增長61.4%,躍上人民幣600億平臺(tái),市場(chǎng)份額提升2.5個(gè)百分點(diǎn)至15.4%,穩(wěn)居市場(chǎng)第二;平安銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤增長60.8%達(dá)人民幣17.37億元;信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破600萬張,3年實(shí)現(xiàn)盈利,創(chuàng)下銀行業(yè)新標(biāo)桿;平安證券實(shí)現(xiàn)凈利潤增長48.7%,達(dá)人民幣15.94億元;投行業(yè)務(wù)發(fā)揮在中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),完成39個(gè)IPO項(xiàng)目及11家再融資項(xiàng)目的主承銷發(fā)行,股票總承銷家數(shù)及新股承銷收入均名列行業(yè)榜首。卓越的業(yè)績依靠的是健全、高效的公司治理與專業(yè)的投資能力,同時(shí)也離不開領(lǐng)先的客戶服務(wù)能力與持續(xù)、積極履行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2010年中國平安高標(biāo)準(zhǔn)推出并履行了車險(xiǎn)"一天賠付"以及壽險(xiǎn)"保單E服務(wù)"兩大承諾,贏得了客戶的信賴和支持。2011為了進(jìn)一步樹立服務(wù)標(biāo)桿,平安再次宣布了兩項(xiàng)升級(jí)服務(wù)承諾:壽險(xiǎn)"標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,三天賠付"和車險(xiǎn)"服務(wù)升級(jí)--免費(fèi)道路救援"。今年前4月,平安車險(xiǎn)萬元以下理賠案件1個(gè)工作日內(nèi)賠付達(dá)成率為99.95%,99.7%以上的壽險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)案件在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批賠付;為了響應(yīng)國家低碳號(hào)召,在去年"綠色承諾平安中國"低碳100行動(dòng)中,通過展開全公司范圍內(nèi)的節(jié)能減排、低碳環(huán)保工作,平安實(shí)現(xiàn)自有物業(yè)人均單位水、電使用同比減排達(dá)10%,節(jié)約紙張用量約83噸。本次入圍的中國企業(yè)刷新了歷年來的榜單記錄,成為上榜最多的一次。除平安以外,非國有企業(yè)中其他熟悉的名字包括:深圳華為技術(shù)有限公司351位、江蘇沙鋼集團(tuán)366位等。中國平安綜合金融服務(wù)﹙集團(tuán)﹚股份有限責(zé)任公司保險(xiǎn)·銀行·投資中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國平安的企業(yè)使命是:對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安居樂業(yè);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安人壽)、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn)),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸),投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過6000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安擁有約45.3萬名壽險(xiǎn)銷售人員及12萬余名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門超過4400個(gè)。截至2010年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣11,716.27億元,權(quán)益總額為人民幣1,168.83億元。2010年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣1,894.39億元,凈利潤人民幣179.38億元。從規(guī)模保費(fèi)來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司;從保費(fèi)收入來衡量,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。中國平安在2010年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”排名中名列第466名,英國《金融時(shí)報(bào)》“全球500強(qiáng)”第107名,美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”第383名,并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供增值服務(wù)。作為“中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一,中國平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤;在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育、環(huán)境、紅十字、社群、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。教育公益方面,截至2010年12月31日,中國平安完成了100所希望小學(xué)的援建布點(diǎn);集團(tuán)還出資人民幣1000萬元在全國平安希望小學(xué)設(shè)立了“中國平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”,截至2010年12月31日,已有3120名同學(xué)共獲得168.25萬元的獎(jiǎng)勵(lì);連續(xù)七年開展中國平安勵(lì)志計(jì)劃,已獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生3080人,獎(jiǎng)金總額達(dá)到人民幣1069萬元,2009年,中國平安啟動(dòng)了勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),最高創(chuàng)業(yè)基金達(dá)10萬元;環(huán)境方面,中國平安于2010年全面啟動(dòng)“綠色承諾平安中國”低碳100行動(dòng),將100條具體的低碳舉措貫穿到日常運(yùn)營、業(yè)務(wù)開發(fā)及社會(huì)公益三大方面中。其中在公司運(yùn)營方面,2010年全年自有物業(yè)人均單位水、電使用同比減排達(dá)10%,在業(yè)務(wù)服務(wù)方面,推出了電子保單、電子帳單,2010年節(jié)約紙張用量約89.2噸,物流運(yùn)力也相應(yīng)減少;在公益合作方面,為60萬車險(xiǎn)VIP客戶捐贈(zèng)沙棘樹苗,用于改善西部氣候惡劣地區(qū)的環(huán)境,捐贈(zèng)款項(xiàng)達(dá)300萬元;紅十字公益方面,連續(xù)九年組織無償獻(xiàn)血活動(dòng),員工無償獻(xiàn)血量近3600萬CC;我們已為近2000名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃,捐贈(zèng)保額累計(jì)近7億元;社群方面,2010年,中國平安成立了由50萬內(nèi)、外勤員工隊(duì)伍組成的“員工志愿者協(xié)會(huì)”,廣泛開展志愿者活動(dòng);災(zāi)難救助方面,2010年,青海省玉樹藏族自治州發(fā)生7.1級(jí)地震,中國平安捐贈(zèng)1000萬支持青海省玉樹藏族自治州地震災(zāi)區(qū)重建;8月,甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣發(fā)生特大山洪泥石流災(zāi)害,中國平安向甘南藏族自治州舟曲縣捐贈(zèng)110萬元,用于災(zāi)區(qū)學(xué)?;蛐l(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)重建項(xiàng)目。中國平安因此獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng):公司連續(xù)十年獲評(píng)“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)六年獲評(píng)“中國最佳企業(yè)公民”、連續(xù)五年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”、兩年獲評(píng)“第一財(cái)經(jīng)?中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)-社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?!镀桨踩藟邸分袊桨踩藟郾kU(xiǎn)股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的重要成員。從規(guī)模保費(fèi)來衡量,是目前國內(nèi)第二大壽險(xiǎn)公司。中國平安人壽首開國內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷之先河,憑籍先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化內(nèi)外勤隊(duì)伍。目前擁有個(gè)險(xiǎn)、銀保、電銷等三大銷售渠道,產(chǎn)品體系清晰完整,涵蓋從傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品,到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品,為客戶提供“一個(gè)帳戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,與客戶充分分享中國平安綜合金融優(yōu)勢(shì)。中國平安人壽還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險(xiǎn)專家進(jìn)入管理高層,實(shí)現(xiàn)了將國際管理經(jīng)驗(yàn)和本土實(shí)際情況的有機(jī)契合,保持和增強(qiáng)了在銷售(包括E行銷)、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)、后援及IT等諸多領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。目前,中國平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有35家分公司,超過2000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。開通了第一家全國集成的呼叫中心95511,首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng),在業(yè)內(nèi)率先推出國內(nèi)外急難援助服務(wù)和便捷高效的E服務(wù)平臺(tái),并憑借規(guī)范、完善、人性化的客戶服務(wù)體系獲評(píng)多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。平安人壽熱銷產(chǎn)品\o"平安世紀(jì)同祥終身壽險(xiǎn)"平安世紀(jì)同祥終身壽險(xiǎn)平安世紀(jì)同祥分紅保險(xiǎn)是平安分紅保險(xiǎn)的熱銷險(xiǎn)種。買平安世紀(jì)同祥,可享保單分紅,其交費(fèi)方式多,保費(fèi)低保障高。\o"平安鴻鑫終身壽險(xiǎn)"平安鴻鑫終身壽險(xiǎn)買鴻鑫終身壽險(xiǎn),可享保單分紅,其交費(fèi)方式多,保費(fèi)低保障高。平安鴻鑫終身壽險(xiǎn)是平安分紅險(xiǎn)的拳頭產(chǎn)品及暢銷分紅險(xiǎn)險(xiǎn)種。\o"平安鑫盛終身壽險(xiǎn)"平安鑫盛終身壽險(xiǎn)買鑫盛終身壽險(xiǎn),可享保單分紅,其交費(fèi)方式多,保費(fèi)低保障高。鑫盛終身壽險(xiǎn)是平安分紅保險(xiǎn)的拳頭產(chǎn)品及暢銷分紅險(xiǎn)險(xiǎn)種。\o"平安鑫利兩全保險(xiǎn)"平安鑫利兩全保險(xiǎn)買鑫利終身壽險(xiǎn),可享保單分紅,其交費(fèi)方式多,保費(fèi)低保障高。鑫利終身壽險(xiǎn)是平安分紅保險(xiǎn)的拳頭產(chǎn)品及暢銷分紅險(xiǎn)險(xiǎn)種。\o"平安鑫祥兩全保險(xiǎn)"平安鑫祥兩全保險(xiǎn)買鑫祥終身壽險(xiǎn),可享保單分紅,其交費(fèi)方式多,保費(fèi)低保障高。鑫祥終身壽險(xiǎn)是平安分紅保險(xiǎn)的拳頭產(chǎn)品及暢銷分紅險(xiǎn)險(xiǎn)種。\o"平安智勝人生終身壽險(xiǎn)"平安智勝人生終身壽險(xiǎn)這款萬能型保險(xiǎn)是中國平安萬能險(xiǎn)中的熱銷產(chǎn)品。一賬通讓理財(cái)更輕松·資產(chǎn)負(fù)債一目了然

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·賬單繳費(fèi)及時(shí)提醒中國平安網(wǎng)上直銷\o"車險(xiǎn):商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)可多省15%"車險(xiǎn):商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)可多省15%\o"意外險(xiǎn):報(bào)價(jià)最低會(huì)員更優(yōu)惠"意外險(xiǎn):報(bào)價(jià)最低會(huì)員更優(yōu)惠\o"旅游保險(xiǎn):網(wǎng)上購買低至4折"旅游保險(xiǎn):網(wǎng)上購買低至4折\o"家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):7折優(yōu)惠送到手"家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):7折優(yōu)惠送到手\o"健康保險(xiǎn):網(wǎng)上享受低至67折優(yōu)惠"健康保險(xiǎn):網(wǎng)上享受低至67折優(yōu)惠\o"網(wǎng)上投保簽證保險(xiǎn)"網(wǎng)上投保簽證保險(xiǎn)\o"購買自助保險(xiǎn)卡"購買自助保險(xiǎn)卡\o"網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡"網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡\o"購買銀行理財(cái)產(chǎn)品"購買銀行理財(cái)產(chǎn)品\o"購買基金"購買基金\o"購買信托產(chǎn)品"購買信托產(chǎn)品平安企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2009企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2008企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2008年度企業(yè)公民報(bào)告2007年度企業(yè)公民報(bào)告2006年度企業(yè)公民報(bào)告2005年度企業(yè)公民報(bào)告2004年度企業(yè)公民報(bào)告平安人壽重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容中國平安努力以良好的服務(wù)塑造品牌,積極為客戶提供保單契約以外的各種附加價(jià)值服務(wù)。公司首家推出了海內(nèi)外急難援助服務(wù),并將急難援助特服電話95511全面升級(jí),已申請(qǐng)全球急難援助服務(wù)的平安客戶在世界絕大部分地區(qū)遭遇困境,只要撥打95511,便可享受公司專業(yè)、便捷的服務(wù)。公司還首創(chuàng)客戶服務(wù)節(jié),首發(fā)平安保戶卡、銀行聯(lián)名卡,并致力于構(gòu)建高科技的服務(wù)平臺(tái),為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。公司以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心,依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,構(gòu)建具有統(tǒng)一品牌管理系統(tǒng)和服務(wù)界面的平安3A服務(wù)體系,使客戶無論何時(shí)(Anytime)、無論何地(Anywhere)、無論以何種方式(Anyway),都可以享受到公司的滿意服務(wù)。各種保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更收取續(xù)期保費(fèi)服務(wù)保單借款保險(xiǎn)理賠電話服務(wù)中心95511(全國統(tǒng)一服務(wù)熱線)全球急難援助客戶服務(wù)節(jié)《平安產(chǎn)險(xiǎn)》財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)。16年來,中國平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司于2002年成立。中國平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營區(qū)域覆蓋全國,在國內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有35家二級(jí)機(jī)構(gòu),1100多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn);此外,還在世界150個(gè)國家和地區(qū)的近400個(gè)城市設(shè)立了查勘代理網(wǎng)點(diǎn),與中國再、慕尼黑再、瑞士再等國內(nèi)外160多家保險(xiǎn)公司、再保公司建立了業(yè)務(wù)往來。中國平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)及信用與保證保險(xiǎn)等一切法定產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及國際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),近年又適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、個(gè)人分期付款購車保證保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、董事及高級(jí)職員責(zé)任險(xiǎn)等符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種,目前經(jīng)營的險(xiǎn)種已達(dá)150多個(gè)。中國平安產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)的技能、優(yōu)良的服務(wù)在社會(huì)上樹立了良好的形象,一大批國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目成為中國平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶。近年來,中國平安產(chǎn)險(xiǎn)先后承保了嶺澳核電站、秦山二期核電站、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)、三峽永久船閘工程及左岸電站、上海金茂大廈、中海殼牌石油化工、沙角C電廠等一大批國內(nèi)外著名標(biāo)的。蓋洛普對(duì)北京、上海、廣州進(jìn)行的調(diào)查分析表明,中國平安產(chǎn)險(xiǎn)客戶滿意度在國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)同業(yè)中居領(lǐng)先地位。平安產(chǎn)險(xiǎn)熱銷產(chǎn)品\o"汽車保險(xiǎn)"汽車保險(xiǎn)\o"商業(yè)險(xiǎn)+交強(qiáng)險(xiǎn)"商業(yè)險(xiǎn)+交強(qiáng)險(xiǎn)\o"汽車保險(xiǎn)"汽車保險(xiǎn)\o"家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)"家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)\o"家財(cái)平安自住綜合險(xiǎn)"家財(cái)平安自住綜合險(xiǎn)\o"自助保險(xiǎn)卡"自助保險(xiǎn)卡產(chǎn)險(xiǎn)重點(diǎn)服務(wù)中國平安產(chǎn)險(xiǎn)自1988年成立以來,在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險(xiǎn)種包括機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、建筑工程險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)等主險(xiǎn)127個(gè),附加險(xiǎn)200個(gè)。近年適時(shí)開發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險(xiǎn)、律師責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師責(zé)任保險(xiǎn)、公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn)、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險(xiǎn)、外派勞務(wù)人員履約保證保險(xiǎn)、旅行平安意外傷害保險(xiǎn)等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險(xiǎn)種。2004年3月,根據(jù)保監(jiān)會(huì)要求和車險(xiǎn)市場(chǎng)需求,在全國率先推出車險(xiǎn)04版費(fèi)率表,其科學(xué)性受到監(jiān)管部門及市場(chǎng)高度評(píng)價(jià);與此同時(shí),中國平安產(chǎn)險(xiǎn)在旅行綜合險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、民營企業(yè)保險(xiǎn)等領(lǐng)域也將有新的嘗試和突破。中國平安產(chǎn)險(xiǎn)不僅有完善的產(chǎn)品鏈,更在產(chǎn)品終端建立優(yōu)秀的服務(wù)體系。95512全國統(tǒng)一服務(wù)熱線車險(xiǎn)網(wǎng)上通賠制式化投訴管理標(biāo)準(zhǔn)化門店服務(wù)一流的救援服務(wù)《安健康險(xiǎn)》平安健康保險(xiǎn)股份有限公司是中國平安集團(tuán)旗下的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,2005年6月13日經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立,主要業(yè)務(wù)范圍包括各類健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、政府委托管理健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、健康咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)、健康保險(xiǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等,公司注冊(cè)資本人民幣5億元,總部設(shè)在中國上海。平安健康保險(xiǎn)公司成立以來始終秉承“規(guī)范經(jīng)營、專業(yè)運(yùn)作、誠信服務(wù)”的方針,重視學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)理念和技術(shù),積極參與國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,探索商業(yè)健康保險(xiǎn)發(fā)展的成功模式,通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,增強(qiáng)自身服務(wù)社會(huì)的能力,努力為增進(jìn)客戶健康,保障家庭生活,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧服務(wù)。平安健康保險(xiǎn)公司擁有國際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和豐富健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),目前公司已建立了全球醫(yī)療服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng),能夠?yàn)閳F(tuán)體和個(gè)人客戶提供完整的醫(yī)療保障、健康保健、專家咨詢和緊急救助等保健計(jì)劃和保險(xiǎn)產(chǎn)品,公司擁有完善的管理信息系統(tǒng),能夠提供24小時(shí)中英雙語電話咨詢服務(wù),平安急難救助系統(tǒng)覆蓋全球主要國家和地區(qū)。平安健康保險(xiǎn)公司將依托中國平安集團(tuán)的綜合優(yōu)勢(shì),不斷提高專業(yè)管理水平,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,完善專業(yè)技術(shù)體系,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力建設(shè)專業(yè)化、國際化的健康保險(xiǎn)。平安健康險(xiǎn)熱銷產(chǎn)品\o"平安尊享健康管理保險(xiǎn)計(jì)劃"平安尊享健康管理保險(xiǎn)計(jì)劃健康管理服務(wù):健康體檢、牙科保健、健康評(píng)估、健康咨詢。\o"平安尊享精英住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)"平安尊享精英住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)平安尊享精英住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)是平安健康險(xiǎn)的住院保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供醫(yī)療保險(xiǎn)金等醫(yī)療險(xiǎn)保障。\o"平安附加境外旅行緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)"平安附加境外旅行緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)平安附加境外旅行緊急救援醫(yī)療保險(xiǎn)是平安醫(yī)療保險(xiǎn)的附加保險(xiǎn)產(chǎn)品,讓您擁有緊急救援門診醫(yī)療保險(xiǎn)金等醫(yī)療險(xiǎn)保障。\o"平安附加意外牙科及保健醫(yī)療保險(xiǎn)"平安附加意外牙科及保健醫(yī)療保險(xiǎn)平安附加意外牙科及保健醫(yī)療保險(xiǎn)作為平安牙科保險(xiǎn)產(chǎn)品,為您提供牙齒保險(xiǎn)保障。\o"平安體檢費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)"平安體檢費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn)還在為體檢和體檢費(fèi)用問題發(fā)愁嗎?不如購買平安體檢費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn),立即享受二十多個(gè)健康體檢服務(wù)。\o"平安全球醫(yī)療保險(xiǎn)"平安全球醫(yī)療保險(xiǎn)平安全球醫(yī)療保險(xiǎn)全球范圍內(nèi)享有保險(xiǎn)服務(wù)健康險(xiǎn)重點(diǎn)服務(wù)平安健康險(xiǎn)公司是以經(jīng)營健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主的專業(yè)保險(xiǎn)公司,主要為中外客戶提供中高端醫(yī)療保障產(chǎn)品和健康服務(wù)產(chǎn)品,致力于成為國內(nèi)最專業(yè)的綜合健康服務(wù)提供商。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)范圍的擴(kuò)大,特別是隨著外籍客戶數(shù)量的增加,目前已開通電話雙語服務(wù)專線4008833663,服務(wù)專線是平安集團(tuán)首個(gè)雙語中高端專業(yè)服務(wù)平臺(tái)。平安健康險(xiǎn)公司提供包括第二診療、全球急難援助、直接結(jié)算、健康咨詢等多項(xiàng)服務(wù)。我們的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)遍布全世界各個(gè)地區(qū),無論何時(shí)與身在何地,我們均可為您提供周到的服務(wù)。健康體檢口腔保健健康醫(yī)療咨詢健康管理協(xié)助門診預(yù)約協(xié)助住院安排住院探視直接結(jié)算住院押金擔(dān)保急難援助國內(nèi)醫(yī)學(xué)專家診療海外第二診療意見《平安養(yǎng)老險(xiǎn)》平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司”),于2004年12月1日在上海應(yīng)運(yùn)而生。圍繞建設(shè)和諧社會(huì),完善社會(huì)保障、建立“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”的社會(huì)保障體系的時(shí)代背景和大力發(fā)展養(yǎng)老保障事業(yè)的歷史機(jī)遇,作為中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司的全資子公司,平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司秉承中國平安在養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),肩負(fù)完善社會(huì)保障制度的社會(huì)責(zé)任,經(jīng)過多年的開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司。平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司圍繞“養(yǎng)老”開展業(yè)務(wù),主營企業(yè)年金,兼營商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn),代理團(tuán)體短期險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2005年8月,平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司在眾多金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出,經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部評(píng)估、審核,在業(yè)內(nèi)首批獲得企業(yè)年金基金受托管理人和投資管理人兩種資格。2007年11月,獲得企業(yè)年金基金帳戶管理人資格,成為國內(nèi)市場(chǎng)首批同時(shí)擁有三項(xiàng)資格的專業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)公司,多種資格的獲得為客戶提供一站式服務(wù),提高效率,節(jié)約成本,受到了包括監(jiān)管部門和專家學(xué)者的廣泛認(rèn)可。2006年12月15日,經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)正式批復(fù),平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司重組,在全國開設(shè)35家分公司、127個(gè)中心支公司,成為目前國內(nèi)唯一一家全國性專業(yè)養(yǎng)老金經(jīng)營機(jī)構(gòu)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國,能夠?yàn)榭蛻籼峁┟鎸?duì)面、屬地化服務(wù)?!镀桨残磐小菲桨残磐杏邢挢?zé)任公司(以下簡稱“平安信托”)自1996年4月成為中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)的控股子公司,是中國平安在香港聯(lián)交所(2318.HK)和上海證券交易所(601318)整體上市的重要組成部分。2002年2月,平安信托經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)重新注冊(cè)登記。注冊(cè)資本經(jīng)過了四次增資擴(kuò)股,增加到目前的人民幣69.88億元,是國內(nèi)注冊(cè)資本最大的信托公司。2010年5月24日,平安信托完成了公司名稱變更的工商變更登記,公司名稱由“平安信托投資有限責(zé)任公司”變更為“平安信托有限責(zé)任公司”。平安信托各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,并擁有良好的公司治理架構(gòu)、健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系、強(qiáng)大的信息支持系統(tǒng)和優(yōu)秀的專業(yè)投資管理團(tuán)隊(duì)。平安信托致力于為個(gè)人高端客戶和機(jī)構(gòu)客戶提供綜合而多樣化的信托理財(cái)產(chǎn)品、高品質(zhì)的投融資服務(wù),并提供度身定制的全方位財(cái)富管理服務(wù)。包括資金信托;動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)信托;有價(jià)證券及其他財(cái)產(chǎn)或財(cái)產(chǎn)權(quán)信托;作為投資基金或者基金管理公司的發(fā)起人從事投資基金業(yè)務(wù);經(jīng)營企業(yè)資產(chǎn)的重組、購并及項(xiàng)目融資、公司理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問等業(yè)務(wù),并積極拓展在物業(yè)投資、基建投資和私人股權(quán)投資等方面的業(yè)務(wù)。平安信托憑借自身高水平投資研發(fā)能力,積極進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中綜合運(yùn)用了先進(jìn)的金融工程學(xué)技術(shù)及科學(xué)的評(píng)價(jià)方法,提高了資產(chǎn)配置的靈活性及收益性。2010年平安信托的業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長,新發(fā)行信托計(jì)劃202個(gè),發(fā)行規(guī)模645億元;截至年底,在保持利潤、管理費(fèi)收入、客戶數(shù)業(yè)內(nèi)較好水平的前提下,信托資產(chǎn)管理規(guī)模達(dá)到1396億元。平安信托的信用風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)不良率為1.12%,是全國資產(chǎn)質(zhì)量最好的信托公司之一;也是首批取得推行外匯信托產(chǎn)品、資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)資格、境外理財(cái)業(yè)務(wù)資格的信托公司之一;憑借優(yōu)良的資產(chǎn)質(zhì)量、積極的創(chuàng)新精神、優(yōu)秀的管理水平和良好的服務(wù)平臺(tái),平安信托屢獲行業(yè)認(rèn)可,先后榮獲《證券時(shí)報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)出的“中國商業(yè)地產(chǎn)最佳投融資機(jī)構(gòu)”、“中國信托公司最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最優(yōu)秀信托公司”、“最具社會(huì)責(zé)任信托公司”、“年度最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”、“卓越信托公司”等眾多榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。本著創(chuàng)新、專業(yè)、穩(wěn)健、可靠的經(jīng)營理念,平安信托將進(jìn)一步強(qiáng)化投資能力和投資品牌的建設(shè),增強(qiáng)資本市場(chǎng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及開放式平臺(tái)的建立,推動(dòng)運(yùn)營平臺(tái)完善,對(duì)各項(xiàng)客戶服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,有效發(fā)揮后援集中優(yōu)勢(shì),全面提升客戶體驗(yàn),努力成為以客戶為導(dǎo)向,為客戶提供個(gè)性化財(cái)富管理服務(wù)的高端財(cái)富管理機(jī)構(gòu),逐步發(fā)展成為中國最大、最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新能力的第三方資產(chǎn)管理公司。平安信托2010年年度報(bào)告《平安證券》平安證券有限責(zé)任公司成立于1991年8月,是中國平安(601318.SH;2318.HK)綜合金融服務(wù)集團(tuán)旗下的重要成員。憑借平安集團(tuán)雄厚的資金、品牌和客戶優(yōu)勢(shì),秉承"穩(wěn)中思變,務(wù)實(shí)創(chuàng)新"的經(jīng)營理念,公司建立了非常完善的合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)控制體系,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均保持著強(qiáng)勁的增長態(tài)勢(shì),歷經(jīng)十九年穩(wěn)健經(jīng)營,公司已成長為國內(nèi)主流券商之一。公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在全國24個(gè)重點(diǎn)城市擁有33家營業(yè)部,擁有2500名具有證券專業(yè)素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì),是業(yè)內(nèi)建立最早、培訓(xùn)體系最完善、服務(wù)最專業(yè)的證券專屬經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍,能夠?yàn)橥顿Y者提供柜臺(tái)委托、網(wǎng)上遠(yuǎn)程交易、手機(jī)炒股等多種交易方式。2009年,成功推出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)"E點(diǎn)通"品牌,搭建財(cái)富管理新模式,為客戶提供多元化、全方位,更加深入細(xì)致的理財(cái)服務(wù),服務(wù)品質(zhì)日益提升。公司投資銀行業(yè)務(wù)擁有近200人的專業(yè)團(tuán)隊(duì),60多名保薦代表人,近年來在股票承銷與保薦、收購兼并等方面成績卓越,連續(xù)三年獲深圳證券交易所授予"中小企業(yè)板最佳保薦機(jī)構(gòu)"稱號(hào);多次榮獲《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《新財(cái)富》、《上海證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等國內(nèi)主流財(cái)經(jīng)媒體頒授"最佳投行獎(jiǎng)"、"最受尊敬投行"、"本土最佳投行"等殊榮。截止2009年底,公司總共保薦中小板企業(yè)35家、創(chuàng)業(yè)板企業(yè)5家,保薦家數(shù)、承銷金額均居行業(yè)前列。公司固定收益業(yè)務(wù)自2006年團(tuán)隊(duì)組建以來,短短幾年時(shí)間,異軍突起,憑借全面的承銷資質(zhì),優(yōu)良的投資業(yè)績,躋身國內(nèi)券商固定收益業(yè)務(wù)"第一集團(tuán)軍"。2007年-2009年,連續(xù)三年獲得中國財(cái)政部、中國人民銀行、中國證監(jiān)會(huì)頒發(fā)"記賬式國債承銷進(jìn)步獎(jiǎng)"、"記賬式國債承銷優(yōu)秀獎(jiǎng)"。2009年共完成11只債券主承銷項(xiàng)目,主承銷家數(shù)在券商中排名第八,其中,成功擔(dān)任100億09中國鋁業(yè)債、200億09鐵道債二期、100億鐵道債五期等超大型項(xiàng)目的聯(lián)合主承銷商;作為國債甲類承銷團(tuán)成員之一,國債承銷規(guī)模達(dá)237.3億元,在券商中排名第五。公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)始終堅(jiān)持專業(yè)、誠信、卓越的服務(wù)理念,致力打造專屬理財(cái)中心,為客戶提供一流的金融增值服務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模與卓越的理財(cái)績效在業(yè)內(nèi)處于前列。公司研究團(tuán)隊(duì)咨詢水平和機(jī)構(gòu)銷售服務(wù)能力市場(chǎng)認(rèn)可度高,實(shí)力與品牌知名度不斷提升,在宏觀策略、汽車、TMT、金融等領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,屢獲國內(nèi)外專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的嘉獎(jiǎng)。保險(xiǎn)、銀行、投資是中國平安集團(tuán)的三大支柱產(chǎn)業(yè),平安證券是投資業(yè)務(wù)的重要部分。公司客戶除享受專業(yè)完善的證券服務(wù)外,還可以享有中國平安"VIP俱樂部"的尊貴禮遇,并通過平安集團(tuán)網(wǎng)站PINGAN.COM等多種渠道獲得保險(xiǎn)、銀行、信托、期貨、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等綜合金融產(chǎn)品的資訊及服務(wù),真正體驗(yàn)一站式金融理財(cái)?shù)谋憬荨F桨沧C券相關(guān)信息\o"安e理財(cái)"安e理財(cái)\o"網(wǎng)上營業(yè)廳"網(wǎng)上營業(yè)廳\o"手機(jī)e點(diǎn)通"手機(jī)e點(diǎn)通\o"年年紅債券寶集合資產(chǎn)管理計(jì)劃"年年紅債券寶集合資產(chǎn)管理計(jì)劃\o"平安年年紅1號(hào)"平安年年紅1號(hào)\o"平安優(yōu)質(zhì)成長中小盤股票集合計(jì)劃"平安優(yōu)質(zhì)成長中小盤股票集合計(jì)劃平安證券服務(wù)內(nèi)容投資銀行事業(yè)部產(chǎn)品及服務(wù)固定收益部產(chǎn)品及服務(wù)資產(chǎn)管理事業(yè)部產(chǎn)品及服務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)事業(yè)部產(chǎn)品及服務(wù)綜合研究所主要研究產(chǎn)品《中國銀行》平安銀行為中國平安集團(tuán)旗下重要成員,是中國平安集團(tuán)綜合金融服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。平安銀行總行設(shè)在深圳,是一家跨區(qū)域經(jīng)營的股份制商業(yè)銀行,注冊(cè)資本為人民幣86.23億元。截至2010年12月31日,平安銀行總資產(chǎn)2,558億元、總存款1,821億元、總貸款1,308億元。2010年平安銀行營業(yè)收入達(dá)64億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤17.5億元。自平安集團(tuán)入主以來,平安銀行總資產(chǎn)、股東權(quán)益、總貸款余額和總存款余額的復(fù)合增長率分別為33%,32%,29%和26%,年末不良貸款率為0.41%,與2006年末不良貸款率為6.51%相比,平安集團(tuán)入主以來,平安銀行的資產(chǎn)質(zhì)量已顯著改善,年末資本充足率為10.96%,高于監(jiān)管要求。目前,平安銀行通過其分布于深圳、上海、福州、泉州、廈門、杭州、廣州、東莞、惠州以及中山等地的全國10個(gè)主要城市的76家網(wǎng)點(diǎn),為公司、零售和信用卡等客戶提供多種金融服務(wù)。平安銀行的前身深圳市商業(yè)銀行成立于1995年6月22日,是中國第一家城市商業(yè)銀行。2006年11月,經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn),中國平安集團(tuán)持有深圳市商業(yè)銀行89.36%的股份,成為該行最大股東。2007年6月16日,中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)深圳市商業(yè)銀行吸收合并原中國平安集團(tuán)旗下子公司平安銀行并更名為深圳平安銀行。2009年1月,深圳平安銀行經(jīng)批準(zhǔn)更名為平安銀行。截止目前,平安集團(tuán)持有平安銀行90.75%的股份。作為中國平安集團(tuán)三大業(yè)務(wù)支柱之一,平安銀行依托中國平安集團(tuán)強(qiáng)大的綜合金融服務(wù)平臺(tái),發(fā)揮平安集團(tuán)在品牌、管理、客戶、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)和IT技術(shù)等方面的綜合優(yōu)勢(shì),目標(biāo)是成為一家在零售業(yè)務(wù)、信用卡以及中小企業(yè)等主要目標(biāo)市場(chǎng)業(yè)績驕人、整體管理上具有國際先進(jìn)水平的全國性一流銀行。熱銷平安銀行產(chǎn)品\o"平安銀行安盈理財(cái)"平安銀行安盈理財(cái)\o"信用卡"信用卡企業(yè)文化簡介企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。中國平安在發(fā)展歷程中,吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,逐步形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化,體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點(diǎn),定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以追求卓越為過程,以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,做一個(gè)高尚和有價(jià)值的人”。2006年集團(tuán)年度工作會(huì)議上,集團(tuán)董事長馬明哲先生重新細(xì)化了平安企業(yè)文化十八年來的演進(jìn)軌跡,將其分為五個(gè)階段:第一階段:創(chuàng)業(yè)精神(1988年);第二階段:儒家思想(1992年;思想觀);第三階段:國際戰(zhàn)略(1994年;發(fā)展觀);第四階段:價(jià)值文化(1999年;價(jià)值觀);第五階段:執(zhí)行/制度(2002年;行為觀)。2006,根據(jù)集團(tuán)綜合金融的戰(zhàn)略目標(biāo),平安文化的發(fā)展觀進(jìn)一步描述為追求“領(lǐng)先”的文化,要求每個(gè)機(jī)構(gòu)搭建“領(lǐng)先”的平臺(tái),要求在制定戰(zhàn)略和計(jì)劃時(shí),要以“領(lǐng)先”為最核心的目標(biāo),在選拔人才、配置資源時(shí),要以是否有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先為基本原則,在問責(zé)考核時(shí),要以是否達(dá)到或靠攏“領(lǐng)先”為核心評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。縱觀這些年,經(jīng)過感性感悟、理性思索等階段,平安文化不斷完善升華,始終與時(shí)俱進(jìn),在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個(gè)時(shí)期,平安根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)和需要,找到新的方法,共同探討、完善文化內(nèi)涵,平安的企業(yè)文化就是這樣一點(diǎn)一滴不斷積累、豐富起來的。平安的企業(yè)文化體現(xiàn)在平安的方方面面,《客戶服務(wù)》就是面向所有平安客戶的展現(xiàn)平安企業(yè)文化的窗口。它旨在向客戶傳達(dá)平安最新的資訊、最新的產(chǎn)品以及最新的服務(wù)。同時(shí)針對(duì)客戶日常生活需求,提供相關(guān)生活常識(shí)以及健康、理財(cái)?shù)扰c生活緊密相關(guān)的信息,體現(xiàn)了平安領(lǐng)先的服務(wù)理念?!犊蛻舴?wù)》目前年發(fā)行總量約為2800萬份。中國平安2011年榮譽(yù)2011年6月30日,由《上海證券報(bào)》主辦的“第四屆中國最佳證券經(jīng)紀(jì)商暨十佳營業(yè)部”評(píng)選揭曉,平安證券榮獲“2010年度中國最具潛力證券經(jīng)紀(jì)商。2011年6月29日,中國平安再次獲選為《資本雜志》“第六屆資本中國杰出企業(yè)成就獎(jiǎng)”的得獎(jiǎng)企業(yè)之一,并成為中國保險(xiǎn)業(yè)的唯一獲獎(jiǎng)公司。2011年6月23日,第四屆“中國上市公司最佳董事會(huì)評(píng)選”結(jié)果出爐,中國平安董事會(huì)憑借在資本回報(bào)、戰(zhàn)略管理水平、董事會(huì)治理、社會(huì)責(zé)任和市值管理方面的優(yōu)異表現(xiàn),成功蟬聯(lián)“中國主板上市公司最佳董事會(huì)50強(qiáng)”,并榮獲“中國上市公司創(chuàng)造價(jià)值最快董事會(huì)10強(qiáng)”稱號(hào),公司董事會(huì)秘書姚軍當(dāng)選“中國上市公司最佳董事會(huì)秘書”。2011年6月20日,亞洲著名公司治理雜志《CorporateGovernanceAsia》公布2011年度“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”,中國平安憑借在日常經(jīng)營中有效推行高水平的公司治理文化,五度蟬聯(lián)“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”。2011年6月,C-BPI行業(yè)第一品牌榜揭曉,中國平安一舉囊括了五個(gè)金融服務(wù)行業(yè)類別中的三個(gè)“第一品牌”稱號(hào)——“人壽險(xiǎn)”、“汽車保險(xiǎn)”和“財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)”三個(gè)行業(yè)的榜首。2011年6月,平安信托成功摘得2010年度誠信托綜合大獎(jiǎng)“誠信托—卓越公司獎(jiǎng)”。這是繼平安信托榮獲“誠信托”最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳服務(wù)公司、創(chuàng)新領(lǐng)先獎(jiǎng)之后,二度蟬聯(lián)“誠信托”最高獎(jiǎng)項(xiàng)。2011年6月,中國平安榮獲英國《金融時(shí)報(bào)》2011年《中國金融業(yè)創(chuàng)新調(diào)研報(bào)告》唯一大獎(jiǎng)—“中國金融業(yè)年度最佳綜合創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。平安人壽也憑借其突出的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和業(yè)績表現(xiàn),榮獲“中國保險(xiǎn)業(yè)最佳產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。2011年6月,美國知名雜志《讀者文摘》(Reader’sDigest)公布了2011“信譽(yù)品牌”(TrustedBrand)調(diào)查結(jié)果,中國平安憑借最多的消費(fèi)者投票,摘得唯一的中國內(nèi)地金融保險(xiǎn)類白金獎(jiǎng)。2011年5月31日,平安產(chǎn)險(xiǎn)榮獲知名車商戴姆勒集團(tuán)授予的“全球最佳保險(xiǎn)合作伙伴”獎(jiǎng)項(xiàng)。平安產(chǎn)險(xiǎn)也成為全球首家獲此殊榮的產(chǎn)險(xiǎn)公司,并將成為戴姆勒奔馳經(jīng)銷商的第一推薦選擇。2011年5月19日,“2010中國保險(xiǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)選”當(dāng)選產(chǎn)品公示,平安人壽金裕人生兩全保險(xiǎn)當(dāng)選最佳保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,吉星送寶兩全保險(xiǎn)榮獲最具市場(chǎng)占有力保險(xiǎn)產(chǎn)品稱號(hào)。平安產(chǎn)險(xiǎn)境外旅行系列保險(xiǎn)與產(chǎn)品延期保修責(zé)任保險(xiǎn)分別榮獲最佳意外保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)與最佳責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品獎(jiǎng)。2011年5月19日,英國《金融時(shí)報(bào)》2011全球品牌100強(qiáng)(BrandzTop1002011)出爐,中國平安憑借價(jià)值10,540百萬美元的品牌價(jià)值排名世界第83位。2011年5月,由《證券時(shí)報(bào)》主辦的“2010年度中國區(qū)優(yōu)秀投行”評(píng)選揭曉,平安證券一舉囊括“中小板最佳投行”、“創(chuàng)業(yè)板最佳投行”、“最具定價(jià)能力投行”、“最具區(qū)域影響力投行(華東區(qū)域)”、“最佳生物醫(yī)藥行業(yè)投行”、“最佳再融資項(xiàng)目—南方航空定向增發(fā)”、“最具投資價(jià)值獎(jiǎng)—東山精密IPO”、“2011年度投資銀行家——薛榮年”“最佳并購重組主辦人——李鵬程”、“優(yōu)秀券商直投獎(jiǎng)——平安財(cái)智投資管理有限公司”共十項(xiàng)大獎(jiǎng)。2011年5月,《福布斯》(中文版)2011中國慈善榜出爐,中國平安榮登63位。2011年4月22日,由經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)社與北京大學(xué)管理案例研究中心主辦的“中國最受尊敬企業(yè)十年”頒獎(jiǎng)典禮在深圳舉行。中國平安榮獲“中國最受尊敬企業(yè)?十年成就獎(jiǎng)”以及“十年公益成就獎(jiǎng)”,成為“最受尊敬企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)創(chuàng)辦10年來,連續(xù)獲獎(jiǎng)的兩家企業(yè)之一。2011年4月22日,中國企業(yè)家俱樂部及《綠公司》雜志社共同承辦的“中國綠色公司年會(huì)”,發(fā)布了2011“中國綠色公司百強(qiáng)”榜單,中國平安憑借低碳100行動(dòng)以及在“經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)、創(chuàng)新和透明度”等五個(gè)方面的優(yōu)異表現(xiàn),經(jīng)過國際專家評(píng)審會(huì)審議,登上“中國綠色公司百強(qiáng)”榜單。2011年4月,英國《金融時(shí)報(bào)》公布2011年全球500強(qiáng)榜單。中國平安榮登107位。2011年4月,中國平安第七度入圍《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)(ForbesGlobal2000),并較2010年猛進(jìn)319席名列第147位,躍入前200名,在中國內(nèi)地企業(yè)中排名第10。同時(shí),在全球多元化保險(xiǎn)公司類別中,平安作為唯一一家中國企業(yè)入圍,位居第9位。2011年4月,《財(cái)富》雜志(中文版)刊登了“中國最具影響力的50位商界領(lǐng)袖”排名

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