瑞宇企業(yè)新員工培訓方案設計

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

目錄

1企業(yè)介紹...........................................................1

2培訓背景...........................................................1

3培訓對象...........................................................1

4培訓目的...........................................................1

4.1讓新員工了解企業(yè)..............................................1

4.2讓新員工更快的融入環(huán)境........................................1

4.3讓新員工掌握基本素養(yǎng)..........................................2

4.4提升企業(yè)凝聚力與影響力........................................2

5培訓目標...........................................................2

6培訓方式...........................................................2

6.1集中授課......................................................2

6.2模擬企業(yè)業(yè)務活動..............................................3

6.3案例教學法....................................................3

6.4專題講座......................................................3

6.5線上課堂教學..................................................3

7培訓原則...........................................................3

7.1目標明確性....................................................3

7.2系統(tǒng)性........................................................4

7.3實用性........................................................4

8培訓時間安排.......................................................5

9培訓內容...........................................................5

9.1企業(yè)文化與價值觀的培訓........................................5

9.2綜合業(yè)務技能培訓..............................................5

9.3職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展培訓........................................6

9.4團隊合作意識與溝通技巧方面的培訓..............................6

9.5創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的培訓........................................6

I

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

10培訓流程..........................................................6

10.1制定培訓計劃.................................................6

10.2組織開展培訓工作.............................................6

10.3實施培訓.....................................................6

10.4總結評價.....................................................7

11培訓注意事項......................................................7

11.1明確培訓目標與計劃...........................................7

11.2完善培訓制度體系.............................................7

11.3建立科學有效的培訓評估機制...................................7

11.4做好培訓檔案管理工作.........................................7

11.5注重人才培養(yǎng).................................................7

12培訓考核標準......................................................7

13培訓效果評估......................................................8

參考資料............................................................10

II

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

瑞宇企業(yè)新員工培訓方案設計

1企業(yè)介紹

瑞宇房地產營銷策劃有限公司位于安徽省六安市金安區(qū)，是一家氛圍良好

的小型房地產民營企業(yè)。公司從事房地產相關業(yè)務及市場營銷策劃業(yè)務，公司

的經營范圍有:市場營銷策劃與展覽;房地產評估、咨詢、租賃、裝修;圖文設計

制作等。

2培訓背景

疫情消散，人們不用再受隔離與封城的困擾，為了提高企業(yè)的經濟效益和

社會效益，需要制定出完善合理的新員工培訓計劃和方案。通過培訓來提升新

員工的綜合素質水平以及專業(yè)能力,使得他們能夠更加快速適應工作崗位,從而

促進自身發(fā)展進步與成長。在實際工作中要根據不同崗位所需具備的技能要求,

有針對性地開展培訓活動，并且還應該結合企業(yè)自身的特點以及未來的發(fā)展方

向來制定科學有效的培訓方案,這樣才能保證企業(yè)內部人才能夠得到全面培養(yǎng)

與提升。針對這種情況,企業(yè)管理者可以從以下幾點出發(fā):第一,要充分考慮到企

業(yè)內部各個崗位上的具體職責要求;第二,要明確培訓對象的基本信息、年齡層

次等;第三,要做好培訓內容的規(guī)劃設計,使其具有一定的差異性;第四,要注重

對于培訓過程的監(jiān)督與控制,確保每個環(huán)節(jié)都能順利進行。

3培訓對象

瑞宇房地產營銷策劃有限公司2023年6月底入職的新員工。

4培訓目的

4.1讓新員工了解企業(yè)

向新員工介紹企業(yè)的基本情況、管理條例、薪酬體系，提前明確各部門的

工作職責、人員架構、工作方法，員工對企業(yè)和部門有了基本了解后更加方便

快速開展工作。

4.2讓新員工更快的融入環(huán)境

新員工在培訓中與同期新員工一起參加各種活動，方便大家快速融入新環(huán)

1

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

境。

4.3讓新員工掌握基本素養(yǎng)

對新員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓、法律法規(guī)政策的學習、安全事件教育等

基礎知識的培訓以及團隊合作能力和創(chuàng)新能力的培訓，讓新員工掌握在工作與

生活中需要的基本素養(yǎng)。

4.4提升企業(yè)凝聚力與影響力

企業(yè)開展新員工培訓可以提升企業(yè)凝聚力與企業(yè)形象，完善企業(yè)內部管理

制度同時也向外界傳播了一個良好的企業(yè)文化，有了一個好的影響力。

5培訓目標

為了使得企業(yè)的發(fā)展更加順利、高效，需要對企業(yè)的新員工進行專業(yè)化的

培訓，通過培訓來提高新員工的綜合能力和素質水平，進而有效提高自身的工

作效率與質量。首先，設定不同層次的培訓目標，不同崗位需要的知識技能與

專業(yè)技能不同，需要依據新員工所在崗位制定培訓計劃；其次，做好培訓評估，

培訓評估能夠幫助企業(yè)管理者了解當前員工個人學習效果并且能及時發(fā)現(xiàn)問題，

同時也能讓企業(yè)管理者做出相應調整從而達到預期培訓目的，實現(xiàn)既定目標要

求，為此，在具體實施過程中，應當重視培訓評估，確保評估結果真實有效。

通過科學合理地制定培訓方案可以幫助企業(yè)實現(xiàn)預期的效果，從而促進企業(yè)的

可持續(xù)發(fā)展。

6培訓方式

6.1集中授課

采用該種培訓模式的主要目的在于幫助新員工快速地熟悉公司業(yè)務流程和

崗位職責等內容。通過對新員工進行系統(tǒng)性的理論知識講解、操作技能演示及

案例分析，使其盡快掌握相關知識與技能，為后續(xù)工作開展奠定堅實基礎；同

時還可以利用多媒體設備播放企業(yè)文化宣傳視頻，讓新員工更好地了解公司的

發(fā)展理念以及未來戰(zhàn)略規(guī)劃。此類培訓方式可進行企業(yè)相關規(guī)章制度的講解以

及安全知識和職業(yè)規(guī)劃等不需差別教學的內容。

2

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

6.2模擬企業(yè)業(yè)務活動

開展模擬企業(yè)業(yè)務活動的培訓模式,讓新員工能夠真實地感受到企業(yè)文化

及氛圍，并提前熟悉在后面的工作中該如何完成這些任務，此類培訓方式可以

根據不同員工所在的不同部門進行特定的模擬。

6.3案例教學法

這種方法主要針對一些較為復雜的理論知識或者是比較抽象的專業(yè)技能展

開講解，通過將這些理論知識以具體的形式展現(xiàn)給學生，讓他們能夠從整體角

度去理解所學知識，并且還可以幫助他們解決在實際生活當中遇到的各種各樣

問題。通過案例分析、小組討論等形式加深其對相關理論知識的理解與掌握。

可以通過案例教學法等靈活多樣的形式提高新員工的綜合素質能力水平。根據

不同崗位特點選擇合適的案例開展教學活動，幫助新員工理解相關內容、掌握

操作方法及技巧，從而提高自身綜合能力水平。

6.4專題講座

為了提高新員工的學習興趣，可以組織多種形式的培訓活動。例如，邀請

公司各部門負責人或者高層領導參加，以提高員工對本單位的認同感；邀請行

業(yè)專家學者介紹最新的管理理念、發(fā)展趨勢以及未來的趨勢，使新進職工能夠

及時了解國內外先進經驗和做法，從而激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)新意識。

6.5線上課堂教學

除了傳統(tǒng)的課堂講授外，我們可以利用網絡信息技術搭建網上培訓平臺供

大家隨時隨地參加線上培訓課程，既方便學員自學也便于老師在線答疑解惑。

例如，我們建立一個微信群，群里定期發(fā)布一些最新的資訊或者熱點話題，然

后由講師團成員向大家介紹，這樣不僅節(jié)省了時間成本，而且還避免了因信息

不對稱造成的資源浪費問題，有效解決了培訓中出現(xiàn)的各種問題。

7培訓原則

7.1目標明確性

為了確保新員工的綜合素質得到提升和發(fā)展,需要對其進行針對性的培養(yǎng)。

在設計新員工培訓方案時必須要充分結合企業(yè)實際情況以及未來發(fā)展方向等內

3

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

容制定出合理有效的培訓方案,并且還應該保證該培訓方案能夠滿足企業(yè)當前

發(fā)展要求。因此主要從三個方面來分析如何提高企業(yè)員工素質水平,使得他們可

以更加適應崗位工作需求。首先是加強員工個人能力建設,通過培訓讓每一位員

工都有一個清晰明確的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃;其次就是注重員工個人潛能

挖掘,通過培訓幫助每位員工實現(xiàn)自身價值;最后就是根據員工個人特點開展個

性化、差異化教育活動,以此來不斷激發(fā)員工學習積極性,促進員工全面成長。

7.2系統(tǒng)性

在實施培訓方案之前,就要做好相關準備工作,包括組織機構的設置、人員

的分配以及保證經費充足等。其中最重要的一點就是要建立完善的人力資源制

度體系。具體來講,就是要成立領導小組，由小組成員專門負責培訓工作,各職

能部門都需要配合參與,共同研究確定本單位新員工培訓計劃,同時將培訓結果

納入績效考核中。另外,還應構建科學合理的考核評價指標體系,以便于后續(xù)落

實工作。

7.3實用性

首先必須先對公司內部的人力資源部門及各業(yè)務部門負責人做出詳細的分

析與研究，了解他們當前的需求，從而設計出符合本單位發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓

項目。

第二，選擇合適的課程內容。培訓課程是一個系統(tǒng)工程，不僅包括專業(yè)知

識，同時也涉及到相關的理論知識和實踐操作能力。因此，在選擇課程時要考

慮以下幾點因素：

(1)培訓對象是否具有一定的基礎理論和專業(yè)知識；

(2)培訓對象所具備的素質結構如何，即知識結構、年齡結構和性別結構；

(3)培訓對象的興趣愛好及其特長所在；

(4)培訓時間長短；

(5)培訓對象的個人特長和性格愛好。

作為一名合格的企業(yè)員工,僅僅具備基本的理論知識是不夠的,還需具有較

強的實踐操作能力。

第三，科學合理安排培訓內容。由于不同的人群有著不同的特征和需求。

所以，在選擇培訓內容時就要充分考慮每個人自身的差異性和個體差異，這樣

才能提高培訓的質量和效率。

4

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

8培訓時間安排

在2023年6月份畢業(yè)季招聘新員工，將新員工們集合于7月1日—7月7

日進行為期一星期的培訓，具體安排如下：

表1培訓計劃安排表

序號時間內容

17月1日對新員工進行集中授課介紹企業(yè)基本情況、管理條例、薪

酬體系，帶新員工參觀工作環(huán)境

27月2日采取集中授課法對新員工介紹企業(yè)各部門負責的工作、部

門內人員架構

37月3日對新員工進行分類教學，采取模擬企業(yè)業(yè)務活動法與案例

法詳細介紹各新員工實習部門的具體結構、人員分配、工

作方法、規(guī)章制度、績效考核標準等

47月4日采取專題講座法讓新員工學習基本法律法規(guī)、安全事件教

育，進行職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃培訓

57月5日對新員工集合到一起進行簡單的軍訓，鍛煉身體

67月6日上午在公司開展文體活動，下午外出露營，促進新員工關

系發(fā)展，增進相互之間的了解(新員工可在7月1日-7月

3日自愿報名參與7月6日的活動策劃)；

7月7日上午大家進行經驗交流分享，并撰寫心得體會，下午時間

由大家自行安排。

9培訓內容

9.1企業(yè)文化與價值觀的培訓

通過對企業(yè)歷史和現(xiàn)狀進行介紹、分析等,讓新入職員工了解企業(yè)的發(fā)展史

及未來規(guī)劃;同時也可以幫助新員工樹立正確的人生觀、價值觀以及世界觀。

9.2綜合業(yè)務技能培訓

讓新員工熟悉企業(yè)內各部門工作的基本業(yè)務流程,主要圍繞崗位所需具備

的知識、技能、態(tài)度和行為習慣展開，提高其業(yè)務水平和操作能力。

5

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

9.3職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展培訓

對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的培訓，讓其明白其工作目標，確認工作

方向。

9.4團隊合作意識與溝通技巧方面的培訓

為了提高新員工的團隊協(xié)作能力,可從積極帶動員工參與到活動中，并鼓勵

他們去策劃一些小活動用于平時培訓期間，既可調節(jié)培訓氣氛也可培養(yǎng)員工的

組織協(xié)調能力，方便大家熟悉并融入環(huán)境。

9.5創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的培訓

鼓勵員工在每天的線上視頻學習心得中寫出一些對培訓或企業(yè)相關的。

10培訓流程

10.1制定培訓計劃

首先，要做好前期準備工作。在對企業(yè)現(xiàn)有的人才隊伍進行分析之后，確

定好企業(yè)所需要的人才類型以及數(shù)量等內容。然后再由人力資源部門來組織相

關人員前往各個部門進行調研活動，并且還應當針對不同部門的特點來選擇合

適的培訓方式。根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和崗位需求確定本次新員工培訓的目標及要

求;依據公司對新員工的實際情況進行調查分析并結合自身特點擬定培訓內容

與時間安排等具體內容。

10.2組織開展培訓工作

在正式開始培訓之前,需要提前做好相關準備工作。首先要明確培訓目的、

任務以及方式方法,然后按照既定目標設計培訓課程體系。

10.3實施培訓

為確保培訓順利開展,應該建立完善的考核機制來保證培訓質量。通過培訓

可以使得新員工掌握更多專業(yè)知識和操作技能,同時也能夠提升其綜合素質水

平,從而有效提高整體素質能力。此外,還要注重培養(yǎng)他們良好的團隊協(xié)作精神,

幫助他們樹立正確的價值觀念。

6

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

10.4總結評價

在完成培訓后,應對培訓過程中的重點難點問題進行深入分析研究,找出其

中所存在的不足之處,并及時采取有效措施加以解決。與此同時,還應加強后續(xù)

跟蹤管理工作,以便于及時了解學員的學習效果,并針對出現(xiàn)的問題提出相應的

解決辦法,進而不斷提升整個培訓活動的實效度。

11培訓注意事項

11.1明確培訓目標與計劃

根據企業(yè)實際情況以及未來發(fā)展方向等因素來確定具體的培訓目標。

11.2完善培訓制度體系

要想保證培訓效果,就需要將相關制度落實到位,從而確保培訓活動能夠順

利進行。針對不同崗位設置相應的考核評價標準及指標,同時也需要加強績效考

核,以便于及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,進而提升培訓質量。

11.3建立科學有效的培訓評估機制

通過培訓后的結果分析,可以了解到員工的學習能力以及綜合素質水平,并

且還要結合實際情況來判斷是否達到預期要求。

11.4做好培訓檔案管理工作

每個月都會有對應的培訓記錄,這些記錄不僅是對員工個人能力的一種肯定,

同時還有著重要作用。因此必須重視這部分信息的保存,這樣才便于后期查找和

利用。

11.5注重人才培養(yǎng)

培訓結束之后,需要安排專門的人員負責收集培訓過程中的不足之處,然后

采取相應的措施予以解決或改進。

12培訓考核標準

表2培訓考核標準

考核內容考核標準分值得分

7

湖南商務職業(yè)技術學院畢業(yè)設計

在培訓期間組織活動時能保證

組織能力各項工作或活動順利進行和開15分

員工能力展

協(xié)作能力與上級和同事人際關系和諧15分

表達能力以口頭或書面形式準確恰當?shù)?5分

表達自己的觀點或想法

考勤態(tài)度在每天的培訓中無遲到早退現(xiàn)20分

象

員工態(tài)度線上課堂對公司線上的視頻進行學習并20分

寫心得進行反饋

個人形象衣著整潔，舉止文明15分

注：

考核成績低于70分需重新參加培訓；

公司于線上每晚發(fā)的視頻需進行觀看并于第二天中午12：00前發(fā)送200字

左右的學習心得至培訓主管處，無特殊情況不得漏發(fā)；

遇特殊情況需請假的員工需提前一天向主管請假，請假天數(shù)超過兩天即取

消本月考試資格，在下月補齊所缺課程的培訓后再進行考核。

13培訓效果評估

表3培訓效果評估表

評分項目分值得分

培訓時間