寵物行業(yè)寵物健康與行為免責(zé)

寵物行業(yè)寵物健康與行為免責(zé)合同編號(hào)：__________甲方（寵物服務(wù)提供方）：公司名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方郵箱地址]乙方（寵物主人）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱地址]一、合同主體1.甲方（寵物服務(wù)提供方）信息甲方作為專業(yè)的寵物服務(wù)提供商，擁有相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橐曳降膶櫸锾峁┙】禉z查、行為訓(xùn)練及其他相關(guān)服務(wù)。甲方承諾將以專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度履行合同義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。2.乙方（寵物主人）信息乙方為寵物的合法所有者，對(duì)寵物的健康和行為負(fù)有主要責(zé)任。乙方應(yīng)如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息，配合甲方的服務(wù)工作。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物健康檢查項(xiàng)目甲方將為乙方的寵物提供全面的健康檢查，包括但不限于身體檢查、疫苗接種情況檢查、寄生蟲檢查等。檢查結(jié)果將以書面形式告知乙方，如有需要，甲方將提供相應(yīng)的建議和治療方案。2.寵物行為訓(xùn)練課程甲方將根據(jù)乙方寵物的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的行為訓(xùn)練課程，包括基本指令訓(xùn)練、社交行為訓(xùn)練等。訓(xùn)練過程中，甲方將采用科學(xué)、合理的訓(xùn)練方法，保證寵物的身心健康。3.其他相關(guān)服務(wù)除上述服務(wù)外，甲方還將根據(jù)乙方的需求，提供寵物美容、寄養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)。三、寵物健康與行為免責(zé)聲明1.健康狀況的告知義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方寵物的過往病史、過敏情況及其他健康問題。如因乙方未如實(shí)告知而導(dǎo)致寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)健康問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方在接收寵物后，將對(duì)其進(jìn)行初步健康檢查。如發(fā)覺寵物存在潛在健康問題，甲方將及時(shí)告知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。2.行為特點(diǎn)的說明義務(wù)乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說明寵物的行為特點(diǎn)，包括是否具有攻擊性、恐懼性等。如因乙方未如實(shí)說明而導(dǎo)致寵物在服務(wù)過程中對(duì)他人或環(huán)境造成損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方在了解寵物的行為特點(diǎn)后，將制定相應(yīng)的管理措施和訓(xùn)練方案。但甲方不保證能夠完全糾正寵物的不良行為，對(duì)于寵物在服務(wù)過程中出現(xiàn)的不可預(yù)見的行為問題，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.免責(zé)范圍的明確界定對(duì)于因?qū)櫸镒陨磉z傳因素、潛在疾病或不可抗力等原因?qū)е碌慕】祮栴}或行為異常，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)于寵物在服務(wù)期間因自身原因走失、受傷或死亡的情況，甲方將盡力采取措施進(jìn)行救助和處理，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)寵物健康檢查費(fèi)用為[具體金額]元/次。寵物行為訓(xùn)練課程費(fèi)用為[具體金額]元/課時(shí)，課程總時(shí)長為[具體課時(shí)數(shù)]課時(shí)。其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在服務(wù)前明確告知乙方。2.支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[具體日期]日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款。剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后的[具體日期]日內(nèi)支付完畢。乙方可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.退款政策如乙方在服務(wù)開始前取消預(yù)約，甲方將根據(jù)取消時(shí)間的不同，按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還預(yù)付款：提前[具體天數(shù)]天以上取消的，全額退還預(yù)付款；提前[具體天數(shù)]天至[具體天數(shù)]天取消的，退還預(yù)付款的[具體比例]；提前[具體天數(shù)]天以內(nèi)取消的，退還預(yù)付款的[具體比例]。如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意，可與甲方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，乙方有權(quán)要求終止服務(wù)，甲方將根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況退還相應(yīng)費(fèi)用。五、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排甲方將根據(jù)乙方的需求和寵物的實(shí)際情況，合理安排服務(wù)時(shí)間。服務(wù)時(shí)間將提前與乙方協(xié)商確定，乙方應(yīng)予以配合。如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，甲方將提前通知乙方，并在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)地點(diǎn)說明寵物健康檢查和行為訓(xùn)練課程將在甲方指定的場(chǎng)所進(jìn)行，具體地址為[甲方服務(wù)場(chǎng)所地址]。如乙方需要甲方提供上門服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為乙方指定的地址，乙方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生條件。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息，包括健康狀況、行為特點(diǎn)等。甲方有權(quán)根據(jù)寵物的實(shí)際情況，制定合理的服務(wù)方案和管理措施。甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。甲方應(yīng)保證服務(wù)場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生條件，保證寵物在服務(wù)過程中的身心健康。甲方應(yīng)保守乙方及寵物的相關(guān)信息，不得泄露給第三方。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)了解寵物的服務(wù)情況和進(jìn)展，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋相關(guān)信息。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，甲方應(yīng)予以重視并及時(shí)改進(jìn)。乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息，配合甲方的服務(wù)工作。乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所管理規(guī)定，保持服務(wù)場(chǎng)所的整潔和衛(wèi)生。七、寵物的養(yǎng)護(hù)與管理1.飲食與護(hù)理要求乙方應(yīng)根據(jù)寵物的品種、年齡和健康狀況，為其提供合適的飲食和護(hù)理。甲方將根據(jù)寵物的健康檢查結(jié)果，為乙方提供飲食和護(hù)理方面的建議。乙方應(yīng)按照甲方的建議，合理安排寵物的飲食和護(hù)理，保證寵物的健康成長。2.居住環(huán)境條件乙方應(yīng)為寵物提供安全、舒適、衛(wèi)生的居住環(huán)境，定期清潔和消毒寵物的生活區(qū)域。甲方將對(duì)乙方提供的居住環(huán)境條件進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)覺不符合要求的情況，將及時(shí)告知乙方并提出改進(jìn)建議。3.定期健康檢查的配合乙方應(yīng)按照甲方的建議，定期帶寵物進(jìn)行健康檢查，及時(shí)發(fā)覺和預(yù)防潛在的健康問題。如乙方未能按時(shí)帶寵物進(jìn)行健康檢查，導(dǎo)致寵物健康狀況惡化，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、寵物健康問題處理1.常見疾病的應(yīng)對(duì)措施甲方將為乙方提供常見疾病的預(yù)防和應(yīng)對(duì)知識(shí)，幫助乙方提高寵物的健康水平。如寵物在服務(wù)期間出現(xiàn)常見疾病，甲方將根據(jù)病情采取相應(yīng)的治療措施，并及時(shí)告知乙方治療方案和費(fèi)用。乙方應(yīng)配合甲方的治療工作，按時(shí)給寵物服藥、復(fù)診等。2.突發(fā)疾病的處理流程如寵物在服務(wù)期間突發(fā)疾病，甲方將立即采取急救措施，并及時(shí)將寵物送往附近的寵物醫(yī)院進(jìn)行治療。甲方將在第一時(shí)間通知乙方，并向乙方說明寵物的病情和治療情況。乙方應(yīng)在接到通知后盡快趕到醫(yī)院，配合醫(yī)生的治療工作，并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。3.醫(yī)療費(fèi)用的承擔(dān)責(zé)任對(duì)于寵物在服務(wù)期間因疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，按照以下方式承擔(dān)：如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致寵物患病，甲方將承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用；如因?qū)櫸镒陨碓蚧疾?，醫(yī)療費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如因不可抗力等原因?qū)е聦櫸锘疾?，雙方將根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。九、寵物行為問題處理1.不良行為的糾正方法甲方將根據(jù)寵物的行為問題，制定相應(yīng)的糾正方法和訓(xùn)練計(jì)劃。乙方應(yīng)積極配合甲方的訓(xùn)練工作，按照甲方的要求對(duì)寵物進(jìn)行訓(xùn)練和管理。如寵物的不良行為在訓(xùn)練后仍未得到有效糾正，甲方將與乙方共同探討其他解決方案。2.攻擊性行為的應(yīng)對(duì)策略如寵物具有攻擊性行為，甲方將在保證安全的前提下，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和訓(xùn)練。甲方將根據(jù)寵物的攻擊性行為程度，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，并告知乙方注意事項(xiàng)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的要求，避免寵物對(duì)他人或環(huán)境造成損害。3.對(duì)他人或環(huán)境造成損害的責(zé)任承擔(dān)如寵物在服務(wù)期間對(duì)他人或環(huán)境造成損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。甲方將協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜，并提供必要的證據(jù)和信息。十、保險(xiǎn)與賠償1.服務(wù)方的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其提供的服務(wù)購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外情況。如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致寵物或乙方受到損害，甲方將根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。2.寵物主人的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為寵物購買相應(yīng)的寵物保險(xiǎn)，以保障寵物在服務(wù)期間及日常生活中的健康和安全。如寵物在服務(wù)期間因自身原因發(fā)生意外或患病，乙方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行理賠。3.賠償范圍與限額對(duì)于因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致的寵物或乙方的損失，甲方的賠償范圍包括但不限于寵物的醫(yī)療費(fèi)用、喪葬費(fèi)用、乙方的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害賠償?shù)?。甲方的賠償限額為[具體金額]元，如實(shí)際損失超過賠償限額，甲方將按照賠償限額進(jìn)行賠償。對(duì)于因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致的甲方或第三方的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。如因甲方的過錯(cuò)導(dǎo)致寵物或乙方受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期支付超過[具體天數(shù)]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。如乙方未如實(shí)提供寵物的相關(guān)信息，或未配合甲方的服務(wù)工作，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方違反甲方的服務(wù)場(chǎng)所管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒絕改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁機(jī)構(gòu)的選擇雙方同意選擇[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]作為仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟的法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律名稱]法律。十三、合同的變更與解除1.變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.解除的情形與后果雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。本合同解除后，雙方應(yīng)按照合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十四、其他條款1.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。2.通知與送達(dá)方式本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對(duì)方：親自送達(dá)對(duì)方的營業(yè)地址或住所；以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的營業(yè)地址或住所；以傳真或郵件的方式發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼或電子郵箱。通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如以親自送達(dá)方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對(duì)方簽收之日；如以掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為郵件寄出后的第[具體天數(shù)]天；如以傳真或郵件的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)