寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中意外情況處理及免責(zé)條款

寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中意外情況處理及免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（寵物主人）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（寵物主人）信息甲方作為寵物的所有者，對(duì)寵物的健康狀況和基本信息負(fù)有如實(shí)告知的義務(wù)。甲方應(yīng)提供寵物的準(zhǔn)確信息，包括但不限于寵物的品種、年齡、性別、過往病史等。2.乙方（寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)）信息乙方作為提供寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和設(shè)備。乙方應(yīng)向甲方提供其機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)證明、醫(yī)護(hù)人員的資質(zhì)信息以及服務(wù)設(shè)施的詳細(xì)情況。二、服務(wù)內(nèi)容1.寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)范圍乙方為甲方的寵物提供的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)包括但不限于疾病診斷、治療、預(yù)防接種、外科手術(shù)、口腔護(hù)理、眼部護(hù)理、耳部護(hù)理、皮膚護(hù)理等。乙方應(yīng)根據(jù)寵物的具體情況，制定個(gè)性化的醫(yī)療護(hù)理方案。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間：乙方的服務(wù)時(shí)間為[具體時(shí)間]至[具體時(shí)間]，如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。服務(wù)地點(diǎn)：乙方的服務(wù)地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]。如甲方需要乙方提供上門服務(wù)，應(yīng)提前預(yù)約并說明具體情況，乙方將根據(jù)實(shí)際情況安排上門服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：疾病診斷：[具體金額]治療：[具體金額]預(yù)防接種：[具體金額]外科手術(shù)：[具體金額]口腔護(hù)理：[具體金額]眼部護(hù)理：[具體金額]耳部護(hù)理：[具體金額]皮膚護(hù)理：[具體金額]其他服務(wù)項(xiàng)目：[具體金額]2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在接受服務(wù)后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。四、意外情況的定義與范圍1.意外情況的界定意外情況是指在寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)過程中，由于不可預(yù)見、不可避免的原因而導(dǎo)致的寵物傷亡、病情惡化或其他不良后果。2.涵蓋的具體情形意外情況包括但不限于以下情形：（1）寵物在治療過程中出現(xiàn)過敏反應(yīng)，導(dǎo)致病情惡化；（2）寵物在手術(shù)過程中出現(xiàn)意外并發(fā)癥，如出血、感染等；（3）寵物在住院期間突然發(fā)病或病情惡化，經(jīng)搶救無效死亡；（4）因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致寵物傷亡或病情惡化。五、意外情況的處理流程1.通知義務(wù)與時(shí)間要求一旦發(fā)生意外情況，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并向甲方詳細(xì)說明意外情況的發(fā)生原因、經(jīng)過和目前的狀況。通知時(shí)間不得超過[具體時(shí)間]。2.緊急處理措施乙方應(yīng)立即采取緊急處理措施，對(duì)寵物進(jìn)行搶救和治療。在采取緊急處理措施時(shí)，乙方應(yīng)遵循專業(yè)的醫(yī)療規(guī)范和操作流程，盡最大努力保障寵物的生命安全。3.后續(xù)治療方案的制定在寵物的病情穩(wěn)定后，乙方應(yīng)根據(jù)寵物的具體情況，制定后續(xù)的治療方案。后續(xù)治療方案應(yīng)包括治療目標(biāo)、治療方法、治療時(shí)間和預(yù)期效果等內(nèi)容。乙方應(yīng)將后續(xù)治療方案及時(shí)告知甲方，并征求甲方的意見。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)了解寵物的病情和治療方案。甲方有權(quán)對(duì)乙方的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出意見和建議。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的醫(yī)療記錄和報(bào)告。（2）義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)向乙方提供寵物的健康狀況和基本信息。甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合寵物的治療和護(hù)理工作。甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)寵物的病情，制定合理的治療方案。乙方有權(quán)要求甲方如實(shí)提供寵物的健康狀況和基本信息。乙方有權(quán)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。（2）義務(wù)乙方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和設(shè)備，為寵物提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程，保證寵物的治療安全和有效。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方告知寵物的病情和治療進(jìn)展情況。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）因?qū)櫸镒陨淼募膊』蜻z傳因素導(dǎo)致的不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）因甲方未如實(shí)告知寵物的健康狀況和基本信息，導(dǎo)致乙方無法制定合理的治療方案或采取正確的治療措施，由此產(chǎn)生的不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（3）因不可抗力因素導(dǎo)致的寵物傷亡或病情惡化，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情況下的免責(zé)（1）在寵物治療過程中，如甲方要求使用非常規(guī)的治療方法或藥物，乙方已明確告知其風(fēng)險(xiǎn)，甲方仍堅(jiān)持使用，由此產(chǎn)生的不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如甲方未按照乙方的要求配合寵物的治療和護(hù)理工作，導(dǎo)致寵物的病情惡化或出現(xiàn)其他不良后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。八、責(zé)任限制1.賠償上限的確定在本合同履行過程中，如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致寵物傷亡或病情惡化，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但乙方的賠償責(zé)任以不超過服務(wù)費(fèi)用的[具體倍數(shù)]為限。2.其他責(zé)任限制的規(guī)定（1）乙方對(duì)寵物的間接損失，如甲方因?qū)櫸锊∏閻夯a(chǎn)生的精神損失、誤工損失等，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如因第三方的原因?qū)е聦櫸飩龌虿∏閻夯曳皆诔袚?dān)賠償責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。九、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)1.乙方的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其提供的寵物醫(yī)療護(hù)理服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。在發(fā)生意外情況時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行理賠。2.甲方的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)甲方應(yīng)自行承擔(dān)寵物在治療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。如甲方認(rèn)為有必要，可自行為寵物購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)，以降低風(fēng)險(xiǎn)。十、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中，雙方可能會(huì)涉及到一些保密信息，如寵物的病情、治療方案、醫(yī)療記錄等。雙方應(yīng)對(duì)這些保密信息予以保密，不得向第三方泄露。2.保密期限與義務(wù)保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如因一方違反保密義務(wù)而給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.解除的情形與方式（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（2）如乙方未按照本合同的約定為寵物提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。（3）如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及滯納金。（4）如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任（1）如甲方未如實(shí)告知寵物的健康狀況和基本信息，導(dǎo)致乙方無法制定合理的治療方案或采取正確的治療措施，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（2）如甲方未按照乙方的要求配合寵物的治療和護(hù)理工作，導(dǎo)致寵物的病情惡化或出現(xiàn)其他不良后果，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（3）如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。2.乙方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本合同的約定為寵物提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致寵物傷亡或病情惡化，乙方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。十三、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方選擇訴訟，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。2.合同的生效與期限（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日