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文檔簡介
高端旅游行程中意外事件免責(zé)聲明合同編號:__________甲方(旅行社):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________電子郵箱:____________________乙方(游客):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________一、合同主體1.甲方(旅行社)信息甲方作為提供高端旅游服務(wù)的旅行社,具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗。甲方將按照本合同的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。甲方的法定代表人及聯(lián)系方式如上述所示,甲方將負(fù)責(zé)處理與本合同相關(guān)的事宜,并保證乙方的權(quán)益得到保障。2.乙方(游客)信息乙方為自愿參加甲方組織的高端旅游行程的游客,乙方應(yīng)具備相應(yīng)的民事行為能力,并對自己的行為負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)按照本合同的約定,按時支付旅游費用,并遵守行程安排和相關(guān)規(guī)定。二、行程安排1.行程概述本次高端旅游行程的目的地為[具體目的地],行程時間為[出發(fā)時間]至[結(jié)束時間],共計[天數(shù)]天。行程將涵蓋當(dāng)?shù)氐闹包c、文化遺址和特色活動,為乙方提供豐富多彩的旅游體驗。2.行程細(xì)節(jié)第一天:乙方將從[出發(fā)地]出發(fā),乘坐[交通工具]前往[目的地]。抵達(dá)后,將入住[酒店名稱],并進(jìn)行短暫的休息。隨后,將參觀當(dāng)?shù)氐腫景點名稱],了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化。第二天:早餐后,將前往[景點名稱],欣賞美麗的自然風(fēng)光。中午將在當(dāng)?shù)氐奶厣蛷d享用午餐。下午,將參加[活動名稱],體驗當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)習(xí)俗。第三天:第[天數(shù)]天:早餐后,乙方將乘坐[交通工具]返回[出發(fā)地],結(jié)束本次高端旅游行程。3.行程變更如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因,導(dǎo)致行程需要變更,甲方將及時通知乙方,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。如乙方因個人原因需要變更行程,應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。三、服務(wù)內(nèi)容1.交通安排甲方將為乙方提供舒適、安全的交通工具,包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等。交通工具的具體型號和班次將根據(jù)實際情況進(jìn)行安排,甲方將保證乙方的行程順利進(jìn)行。2.住宿安排甲方將為乙方安排當(dāng)?shù)氐母叨司频?,酒店的星級?biāo)準(zhǔn)為[星級]。酒店的房間類型將根據(jù)乙方的需求進(jìn)行安排,包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等。3.餐飲安排甲方將為乙方提供豐富多樣的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐和晚餐。餐飲將以當(dāng)?shù)氐奶厣朗碁橹?,同時也將考慮乙方的口味和飲食習(xí)慣,提供合理的搭配。4.游覽項目甲方將為乙方安排當(dāng)?shù)氐闹包c和文化遺址的參觀游覽,包括但不限于[景點名稱]。甲方將安排專業(yè)的導(dǎo)游為乙方進(jìn)行講解,讓乙方更好地了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化和風(fēng)土人情。5.導(dǎo)游服務(wù)甲方將為乙方安排經(jīng)驗豐富、專業(yè)素質(zhì)高的導(dǎo)游,導(dǎo)游將全程陪同乙方,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。導(dǎo)游將負(fù)責(zé)講解景點、安排行程、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,保證乙方的旅游行程順利進(jìn)行。四、費用及支付1.費用明細(xì)本次高端旅游行程的費用為人民幣[具體金額]元/人,費用包括交通、住宿、餐飲、游覽項目和導(dǎo)游服務(wù)等費用。費用不包括乙方的個人消費、自費項目和因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因產(chǎn)生的額外費用。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[具體日期]內(nèi),向甲方支付旅游費用的[百分比]作為定金,定金金額為人民幣[具體金額]元。乙方應(yīng)在出發(fā)前的[具體日期]內(nèi),向甲方支付剩余的旅游費用。3.退款政策如乙方在出發(fā)前的[具體日期]內(nèi)取消行程,甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還旅游費用:出發(fā)前[具體天數(shù)]以上取消行程,退還旅游費用的[百分比];出發(fā)前[具體天數(shù)]至[具體天數(shù)]內(nèi)取消行程,退還旅游費用的[百分比];出發(fā)前[具體天數(shù)]內(nèi)取消行程,旅游費用不予退還。如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐倘∠?,甲方將全額退還乙方的旅游費用。五、意外事件免責(zé)聲明1.免責(zé)范圍甲方對于因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況導(dǎo)致的乙方人身傷亡、財產(chǎn)損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方對于因乙方自身健康原因、故意或重大過失行為導(dǎo)致的乙方人身傷亡、財產(chǎn)損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.不可抗力事件本合同所稱不可抗力事件,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為、社會異常事件等。如遇不可抗力事件,甲方將及時通知乙方,并采取合理的措施避免損失的擴(kuò)大。如因不可抗力事件導(dǎo)致行程無法繼續(xù)進(jìn)行,甲方將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整或取消行程,并按照本合同的約定退還乙方的旅游費用。3.游客自身原因?qū)е碌囊馔庖曳綉?yīng)自行承擔(dān)因自身健康原因、故意或重大過失行為導(dǎo)致的人身傷亡、財產(chǎn)損失的后果。如乙方在行程中違反法律法規(guī)、社會公德或甲方的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致自身或他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。六、保險事項1.旅行社責(zé)任保險甲方已按照國家相關(guān)規(guī)定購買了旅行社責(zé)任保險,保險金額為人民幣[具體金額]元。旅行社責(zé)任保險的范圍包括因甲方的疏忽或過失導(dǎo)致乙方人身傷亡、財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。2.建議游客自行購買的保險為了更好地保障乙方的權(quán)益,甲方建議乙方自行購買旅游意外保險,保險金額和保險范圍可根據(jù)乙方的需求進(jìn)行選擇。乙方自行購買的旅游意外保險的費用由乙方自行承擔(dān)。七、游客責(zé)任與義務(wù)1.遵守行程安排乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的行程安排進(jìn)行旅游活動,不得擅自離隊或自行改變行程。如乙方因特殊情況需要離隊或改變行程,應(yīng)提前向甲方提出申請,并經(jīng)甲方同意后方可實施。2.遵守法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定,不得從事違法犯罪活動。如乙方因違反法律法規(guī)導(dǎo)致自身或他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.如實提供個人信息乙方應(yīng)如實向甲方提供個人信息,包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。如乙方提供的個人信息不真實或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方無法為乙方提供服務(wù)或造成乙方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。八、旅行社責(zé)任與義務(wù)1.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),保證乙方的旅游行程順利進(jìn)行。甲方應(yīng)保證交通工具、住宿、餐飲、游覽項目等服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.保障游客安全甲方應(yīng)采取合理的措施保障乙方的人身安全和財產(chǎn)安全,如在行程中安排專業(yè)的導(dǎo)游和安保人員、提供必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品等。如因甲方的疏忽或過失導(dǎo)致乙方人身傷亡、財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.處理突發(fā)事件如在行程中發(fā)生突發(fā)事件,甲方應(yīng)及時采取合理的措施進(jìn)行處理,如組織救援、協(xié)助就醫(yī)、安撫游客等。甲方應(yīng)及時向乙方通報突發(fā)事件的處理情況,并根據(jù)實際情況進(jìn)行行程調(diào)整或取消行程。九、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的旅游行政管理部門申請調(diào)解。2.仲裁方式如協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。3.訴訟途徑如雙方對仲裁裁決不服,均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、通知與聯(lián)絡(luò)1.旅行社的通知方式甲方將通過以下方式向乙方通知有關(guān)行程安排、變更、取消等事項:郵件:甲方將向乙方提供的電子郵箱發(fā)送通知郵件;短信:甲方將向乙方提供的手機(jī)號碼發(fā)送通知短信;書面通知:甲方將通過郵寄或當(dāng)面送達(dá)的方式向乙方發(fā)送書面通知。2.游客的聯(lián)絡(luò)方式乙方應(yīng)保持通訊暢通,以便甲方能夠及時與乙方取得聯(lián)系。如乙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方。十一、合同變更與解除1.雙方協(xié)商變更本合同的任何變更或補充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.法定解除情形如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方均可解除本合同。如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的,甲方有權(quán)解除本合同。如乙方在行程中違反法律法規(guī)、社會公德或甲方的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)重影響行程的正常進(jìn)行或給甲方及其他游客造成損失的,甲方有權(quán)解除本合同。十二、保密條款1.雙方保密義務(wù)雙方應(yīng)對在本合同簽訂、履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密信息范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務(wù)信息、技術(shù)資料等。十三、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜,均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院本合同的簽訂地為[簽訂地名稱],如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.合同份數(shù)本合同一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份
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