寵物行業(yè)寵物護理風險免責協(xié)議

寵物行業(yè)寵物護理風險免責協(xié)議合同編號：__________甲方（寵物主人）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（護理機構）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確寵物主人（甲方）與護理機構（乙方）之間在寵物護理服務過程中的權利和義務，以及相關的風險責任承擔。人們對寵物健康和福利的關注度不斷提高，寵物護理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。但是寵物護理過程中可能存在一定的風險，為了保障雙方的合法權益，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是規(guī)范寵物護理服務行為，保證寵物得到妥善的照顧和護理，同時明確雙方在服務過程中的責任和義務，合理分配潛在風險，以避免不必要的糾紛和爭議。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“寵物護理服務”指乙方為甲方的寵物提供的包括但不限于飲食照料、清潔護理、健康檢查、疾病預防等方面的服務。（2）“寵物”指甲方委托乙方進行護理的動物。（3）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議的解釋應遵循公平、合理的原則，結(jié)合協(xié)議的上下文和目的進行解釋。（2）如本協(xié)議中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。三、服務內(nèi)容與范圍1.寵物護理服務項目（1）乙方將為甲方的寵物提供日常的飲食照料，包括根據(jù)寵物的年齡、體重、健康狀況等因素，合理安排飲食，保證寵物獲得充足的營養(yǎng)。（2）乙方將為甲方的寵物提供定期的清潔護理，包括洗澡、梳理毛發(fā)、修剪指甲等，保持寵物的身體清潔和健康。（3）乙方將為甲方的寵物提供健康檢查服務，包括定期的身體檢查、疾病預防等，及時發(fā)覺寵物的健康問題并采取相應的措施。（4）乙方將根據(jù)甲方的要求，為甲方的寵物提供其他相關的護理服務，如訓練、寄養(yǎng)等。2.服務范圍及限制（1）乙方的服務范圍僅限于甲方委托的寵物，不包括其他動物。（2）乙方的服務時間為[具體時間]至[具體時間]，甲方應在服務時間內(nèi)將寵物送至乙方指定的地點進行護理。（3）乙方有權根據(jù)寵物的健康狀況和行為表現(xiàn)，決定是否接受甲方的委托。如乙方認為寵物存在健康問題或行為異常，可能會影響護理服務的質(zhì)量和安全，乙方有權拒絕提供服務，并建議甲方及時帶寵物去獸醫(yī)處進行檢查和治療。四、寵物主人的權利與義務1.寵物主人的權利（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議的約定為其寵物提供護理服務。（2）甲方有權了解其寵物在護理期間的健康狀況和生活情況。（3）甲方有權對乙方的護理服務提出意見和建議。2.寵物主人的義務（1）甲方應如實向乙方告知寵物的健康狀況、飲食習慣、行為特點等信息，以便乙方能夠為寵物提供更好的護理服務。（2）甲方應按照乙方的要求，按時將寵物送至乙方指定的地點進行護理，并按時接回寵物。（3）甲方應按照本協(xié)議的約定，向乙方支付相應的護理費用。（4）甲方應遵守乙方的相關規(guī)定和要求，如在護理期間不得隨意探訪寵物，不得干擾乙方的正常護理工作等。五、護理機構的權利與義務1.護理機構的權利（1）乙方有權根據(jù)寵物的健康狀況和行為表現(xiàn)，制定相應的護理方案和措施。（2）乙方有權要求甲方如實告知寵物的相關信息，如健康狀況、飲食習慣、行為特點等。（3）乙方有權按照本協(xié)議的約定，向甲方收取相應的護理費用。2.護理機構的義務（1）乙方應按照本協(xié)議的約定，為甲方的寵物提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務，保證寵物的健康和安全。（2）乙方應定期向甲方匯報寵物的健康狀況和生活情況，如發(fā)覺寵物有異常情況，應及時通知甲方，并采取相應的措施。（3）乙方應妥善保管甲方的寵物，保證寵物在護理期間不受傷害或丟失。如因乙方的原因?qū)е聦櫸锸艿絺騺G失，乙方應承擔相應的賠償責任。（4）乙方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。六、寵物健康與狀況1.寵物健康狀況告知（1）甲方應在將寵物交付給乙方護理之前，如實告知乙方寵物的健康狀況，包括但不限于過往病史、過敏史、正在接受的治療等。（2）如甲方未能如實告知寵物的健康狀況，導致乙方在護理過程中無法采取適當?shù)拇胧瑥亩鴮櫸锏慕】翟斐蓳p害的，甲方應承擔相應的責任。2.護理機構的檢查與評估（1）乙方在接收寵物后，應及時對寵物的健康狀況進行檢查和評估，包括但不限于身體檢查、行為觀察等。（2）如乙方在檢查和評估過程中發(fā)覺寵物存在健康問題，應及時通知甲方，并建議甲方帶寵物去獸醫(yī)處進行進一步的檢查和治療。（3）乙方應根據(jù)寵物的健康狀況和檢查結(jié)果，制定相應的護理計劃和措施，并告知甲方。七、風險告知與承擔1.潛在風險告知（1）寵物護理服務過程中可能存在一定的風險，如寵物在護理期間可能會出現(xiàn)疾病、意外傷害等情況。乙方應在提供護理服務之前，向甲方如實告知這些潛在風險。（2）甲方應充分了解這些潛在風險，并自行決定是否將寵物交付給乙方進行護理。如甲方?jīng)Q定將寵物交付給乙方進行護理，視為甲方愿意承擔這些潛在風險。2.風險承擔方式（1）如寵物在護理期間因不可抗力或不可預見的原因?qū)е录膊　⒁馔鈧蛩劳龅惹闆r，乙方不承擔責任。但乙方應及時通知甲方，并采取必要的措施進行處理。（2）如寵物在護理期間因乙方的過錯導致疾病、意外傷害或死亡等情況，乙方應承擔相應的賠償責任。但賠償金額應以寵物的市場價值或甲方提供的購買憑證為依據(jù)，并結(jié)合乙方的過錯程度進行確定。八、免責條款1.一般免責事項（1）因?qū)櫸镒陨淼脑驅(qū)е碌募膊　⒁馔鈧蛩劳龅惹闆r，乙方不承擔責任。（2）因甲方未按照本協(xié)議的約定如實告知寵物的健康狀況或未按照乙方的要求配合護理工作，導致寵物出現(xiàn)健康問題或其他不良后果的，乙方不承擔責任。（3）因不可抗力或不可預見的原因?qū)е乱曳綗o法履行本協(xié)議的，乙方不承擔責任。2.特定情況下的免責（1）如寵物在護理期間逃脫或走失，乙方應及時采取尋找措施，但如因?qū)櫸镒陨淼男袨榛虿豢深A見的原因?qū)е聼o法找回的，乙方不承擔責任。（2）如寵物在護理期間對他人或其他動物造成傷害，甲方應承擔相應的賠償責任。如乙方在護理過程中存在過錯，應根據(jù)其過錯程度承擔相應的責任。九、保險與賠償1.護理機構的保險責任（1）乙方應為其提供的寵物護理服務購買相應的商業(yè)保險，以保障在護理過程中可能出現(xiàn)的風險。（2）乙方應向甲方提供保險合同的復印件，以便甲方了解保險的范圍和賠償金額等相關信息。2.賠償范圍與限制（1）如因乙方的過錯導致寵物受到傷害或死亡，乙方應按照保險合同的約定向甲方進行賠償。如保險賠償不足以彌補甲方的損失，乙方應承擔額外的賠償責任，但賠償金額不應超過寵物的市場價值或甲方提供的購買憑證。（2）如因?qū)櫸锏脑驅(qū)е乱曳交虻谌绞艿綋p失，甲方應承擔相應的賠償責任。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商解決，并根據(jù)法律法規(guī)的要求進行相應的調(diào)整。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)。如雙方中有一方提出終止協(xié)議，應提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并在協(xié)議終止前完成相關的結(jié)算和交接工作。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付護理費用，乙方有權終止本協(xié)議，并要求甲方支付所欠費用及相應的違約金。（3）如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方的寵物提供護理服務，甲方有權終止本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的護理費用及相應的賠償金。十一、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]內(nèi)開始，并在[具體天數(shù)]內(nèi)完成。（2）協(xié)商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商達成一致，雙方應簽訂書面協(xié)議，確認協(xié)商結(jié)果。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達成一致，任何一方均可向有管轄權的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。十二、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院（1）如雙方選擇仲裁，仲裁機構為[具體仲裁機構]。（2）如雙方選擇訴訟，管轄法院為[具體法院]。十三、通知與送達1.通知方式（1）雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式進行，并通過以下方式送達：掛號信、特快專遞、傳真或郵件。（2）通知的送達日期以以下方式確定：如通過掛號信或特快專遞發(fā)送，以收件人簽收日期為準；如通過傳真發(fā)送，以傳真發(fā)送成功的日期為準；如通過郵件發(fā)送，以郵件發(fā)送成功的日期為準。2.送達效力（1）任何一方變更通知或通訊地址，應在變更后的[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方。如因一方未及時通知對方導致通知無法送達的，由該方承擔相應的責任。（2）本協(xié)議項下的通知或通訊一經(jīng)送達，即視為對方已經(jīng)收到并知曉通知的內(nèi)容。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙