定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)免責(zé)協(xié)議

定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱(chēng)：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方聯(lián)系郵箱：乙方（開(kāi)發(fā)方）：乙方名稱(chēng)：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方聯(lián)系郵箱：一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方有定制軟件開(kāi)發(fā)的需求，乙方具備相關(guān)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成合作意向，特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方的特定需求，進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和維護(hù)等工作。（2）“項(xiàng)目”指本協(xié)議項(xiàng)下的定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。（3）“交付成果”指乙方按照本協(xié)議的要求，向甲方交付的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍（1）乙方將為甲方開(kāi)發(fā)[具體軟件名稱(chēng)]軟件，包括但不限于[列舉主要功能模塊]。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔和相關(guān)要求，進(jìn)行軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。2.功能需求與規(guī)格（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)的功能需求文檔，明確軟件的功能、功能、界面等要求。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求文檔，進(jìn)行需求分析和評(píng)估，并在[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交需求分析報(bào)告和項(xiàng)目計(jì)劃。（3）雙方應(yīng)在需求分析報(bào)告和項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，共同確定軟件的功能需求和規(guī)格，并以書(shū)面形式予以確認(rèn)。3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（1）乙方應(yīng)按照行業(yè)內(nèi)通行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)工作。（2）乙方應(yīng)保證軟件的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。四、服務(wù)期限與進(jìn)度1.項(xiàng)目起止時(shí)間本項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為[具體日期]，具體時(shí)間以雙方書(shū)面確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃為準(zhǔn)。2.關(guān)鍵里程碑與交付節(jié)點(diǎn)（1）在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，雙方將共同確定以下關(guān)鍵里程碑和交付節(jié)點(diǎn)：需求分析完成并經(jīng)甲方確認(rèn)：[具體日期]軟件設(shè)計(jì)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)：[具體日期]編碼完成并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試：[具體日期]軟件系統(tǒng)集成測(cè)試完成：[具體日期]軟件交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試：[具體日期]（2）乙方應(yīng)在每個(gè)關(guān)鍵里程碑和交付節(jié)點(diǎn)完成后，及時(shí)向甲方提交相應(yīng)的成果物，并配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收。3.進(jìn)度調(diào)整與變更機(jī)制（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度受到影響，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供詳細(xì)的說(shuō)明和解決方案。（2）如甲方提出變更需求，雙方應(yīng)進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商，并根據(jù)變更的內(nèi)容和影響，確定相應(yīng)的調(diào)整方案和費(fèi)用。變更需求應(yīng)以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。五、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）本項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。（2）服務(wù)費(fèi)用包括軟件的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、維護(hù)等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括甲方因使用該軟件而產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如硬件設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)用等。2.付款方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。中期款：在軟件系統(tǒng)集成測(cè)試完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。尾款：在軟件交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試并通過(guò)后[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)[大寫(xiě)金額]）。（2）甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)，付款信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：銀行賬號(hào)：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：3.發(fā)票與稅務(wù)事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時(shí)向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的發(fā)票。（2）雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行各自的納稅義務(wù)。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見(jiàn)和建議。（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供需求文檔、配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研、提供測(cè)試環(huán)境等。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改乙方的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)完成軟件的開(kāi)發(fā)工作，并向甲方交付符合要求的交付成果。（3）乙方應(yīng)保證其開(kāi)發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔的合法性、安全性和可靠性，不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向第三方泄露與項(xiàng)目相關(guān)的信息。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的自有技術(shù)和工具的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。（2）未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成果用于其他項(xiàng)目或向第三方轉(zhuǎn)讓。2.保密義務(wù)與范圍（1）雙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（2）保密范圍包括但不限于項(xiàng)目需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、等與項(xiàng)目相關(guān)的信息。3.保密期限與違約責(zé)任（1）保密期限為本協(xié)議生效之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格后[具體時(shí)間]年。（2）如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用總額的[百分比]，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯訐p失、間接損失和可得利益損失。八、免責(zé)聲明與限制1.一般免責(zé)條款（1）如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.特定情況下的免責(zé)范圍（1）如因甲方提供的需求文檔存在錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致乙方的開(kāi)發(fā)工作受到影響或無(wú)法按時(shí)完成，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。（2）如因第三方軟件或硬件的兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致乙方開(kāi)發(fā)的軟件無(wú)法正常運(yùn)行，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方解決問(wèn)題。3.責(zé)任限制的具體規(guī)定（1）雙方同意，在任何情況下，乙方對(duì)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何間接損失、利潤(rùn)損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等不承擔(dān)責(zé)任，乙方的責(zé)任僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。（2）如因乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方的賠償責(zé)任應(yīng)以服務(wù)費(fèi)用總額為限。九、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的認(rèn)定（1）若一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合本協(xié)議的約定，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時(shí)交付成果、未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違反保密義務(wù)等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約給乙方造成的損失。（2）若乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施，盡快完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。如乙方的違約行為給甲方造成了損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.損害賠償?shù)挠?jì)算與限制（1）損害賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù)，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。（2）雙方同意，損害賠償?shù)目傤~不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因?qū)嶋H情況需要對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更，一方應(yīng)提前[具體時(shí)間]個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更申請(qǐng)，說(shuō)明變更的原因和內(nèi)容。對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，如同意變更，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議；如不同意變更，應(yīng)說(shuō)明理由。2.協(xié)議解除的情形與后果（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。3.協(xié)議終止后的事項(xiàng)處理（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付尚未支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)向甲方交付已完成的工作成果及相關(guān)文檔，并按照甲方的要求進(jìn)行技術(shù)支持和維護(hù)。（3）雙方應(yīng)妥善處理與本協(xié)議有關(guān)的保密信息，保證信息不被泄露。十一、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決方式（如仲裁或訴訟）（1）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用的選擇（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。3.爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)（1）雙方同意，如通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由[具體法院]管轄。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部雙方的地址為準(zhǔn)。（2）如一方變更通知送達(dá)地址，應(yīng)提前[具體時(shí)間]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，否則，通知按照原地址送達(dá)的，視為已送達(dá)。2.送達(dá)的認(rèn)定與效力（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（2）通知送達(dá)后，即視為對(duì)方已收到并知悉通知的內(nèi)容，對(duì)方應(yīng)按照通知的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理（1）本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分免除履行本協(xié)議的責(zé)任。2.協(xié)議的完整性與可分割性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于定制軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。（2）如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無(wú)效或不可執(zhí)行的條款。3.協(xié)議的生效與效力（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效