企業(yè)云計算解決方案定制服務合同

企業(yè)云計算解決方案定制服務合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（服務方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指由甲乙雙方簽訂的《企業(yè)云計算解決方案定制服務合同》，包括正文、附件以及任何補充協(xié)議。1.1.2“甲方”指甲乙雙方達成一致，接受本合同條款的定制方。1.1.3“乙方”指甲乙雙方達成一致，接受本合同條款的服務方。1.1.4“服務”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的企業(yè)云計算解決方案定制服務。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在云計算解決方案定制服務過程中的權利、義務和責任，保障雙方的合法權益。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供企業(yè)云計算解決方案的定制服務。2.1.2乙方負責方案設計、系統(tǒng)開發(fā)、部署實施、運維支持等服務。2.1.3乙方應保證提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。2.2服務范圍2.2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于：云計算架構設計、系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)備份、安全防護、功能優(yōu)化等。2.2.2乙方應按照甲方的要求，提供相應的技術支持和售后服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并提出合理化建議。3.1.2甲方應按照本合同約定及時支付服務費用。3.1.3甲方應提供乙方為履行本合同所需的相關資料、信息和協(xié)助。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權按照本合同約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照甲方要求，提供優(yōu)質、高效的服務，保證服務達到預期目標。3.2.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章服務期限與費用4.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____年，自合同生效之日起計算。4.2服務費用4.2.1本合同項下服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付服務費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：未支付金額的____%。5.1.2甲方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照約定提供服務的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未履行服務金額的____%。5.2.2乙方違反本合同其他約定的，應承擔相應的違約責任。第六章保密條款6.1保密義務6.1.1乙方應對在履行本合同過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等進行嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，雙方均應繼續(xù)承擔保密義務，除非該等信息已成為公開信息。6.2保密措施6.2.1乙方應采取合理的物理、技術和管理措施，保證保密信息不被泄露、盜用或非法復制。6.2.2乙方應對其員工進行保密教育和培訓，保證員工了解并遵守本合同項下的保密義務。6.3保密例外6.3.1本合同項下的保密義務不包括以下信息：a)在接受該等信息時已經(jīng)是公開的；b)從第三方合法獲得的，且該第三方?jīng)]有對該等信息承擔保密義務；c)由乙方獨立開發(fā)或創(chuàng)造的，且未使用或參考甲方的保密信息；d)根據(jù)法律、法規(guī)或法院命令要求披露的。第七章違約賠償7.1賠償原則7.1.1若一方違約導致合同無法履行或造成對方損失，違約方應賠償對方因此所受到的損失，包括直接損失和間接損失。7.1.2賠償金額應按照實際損失計算，但不得超過合同總金額的____%。7.2免責條款7.2.1由于不可抗力導致的違約，受影響的一方在及時通知對方并采取合理措施減輕損失的情況下，可免除或部分免除違約責任。7.2.2由于行為、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、自然災害等不可預見且不可避免的外部事件導致的服務中斷或違約，乙方不承擔違約責任。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1若甲方需變更服務內容或范圍，應提前____個工作日以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。8.1.2服務變更不得影響本合同項下雙方已約定的基本權利和義務。8.2服務終止8.2.1在服務期限內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。8.2.2若一方嚴重違約，對方有權書面通知違約方終止本合同。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間服務繼續(xù)9.2.1爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其余部分。第十章其他條款10.1合同修改與補充10.1.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.1.2任何口頭協(xié)議或諒解均不應視為對本合同的修改或補充。10.2合同效力10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同的效力不受任何一方領導人員變更或機構調整的影響。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4通知與送達10.4.1雙方所有的通知和文件應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址，通過掛號郵件、特快專遞或郵件等方式發(fā)送。通知在發(fā)送之日起____個工作日內視為已送達。第十一章服務驗收11.1驗收標準11.1.1服務的驗收標準應根據(jù)本合同約定和雙方確認的服務成果進行。11.1.2甲方應在服務完成后____個工作日內進行驗收，并提供書面驗收報告。11.2驗收程序11.2.1乙方完成服務后，應向甲方提交服務成果及相關文檔。11.2.2甲方應根據(jù)驗收標準對服務成果進行檢驗，確認是否符合合同要求。11.3驗收結果11.3.1若驗收合格，甲方應簽署驗收合格報告，并按約定支付剩余服務費用。11.3.2若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行修正，直至驗收合格。第十二章質量保證12.1質量標準12.1.1乙方應保證提供的服務符合國家相關標準、行業(yè)規(guī)范和甲方的特定要求。12.1.2乙方應保證服務成果的質量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的準確性。12.2質量保障措施12.2.1乙方應在服務期內提供免費的技術支持和維護服務。12.2.2乙方應定期對服務成果進行質量檢查，及時解決發(fā)覺的問題。12.3質量問題處理12.3.1若甲方發(fā)覺服務質量問題，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后____個工作日內予以解決。12.3.2若質量問題嚴重影響甲方業(yè)務，乙方應立即采取措施，直至問題得到妥善解決。第十三章違約金與賠償13.1違約金13.1.1若乙方未按約定提供服務或服務存在質量問題，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：未履行或未適當履行服務金額的____%。13.1.2若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：未支付金額的____%。13.2賠償13.2.1若因乙方原因導致甲方遭受損失，乙方應賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。13.2.2賠償金額不應超過合同總金額的____%。第十四章合同的轉讓與分包14.1轉讓14.1.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。14.1.2甲方同意轉讓的，應與乙方協(xié)商一致，并簽訂轉讓協(xié)議。14.2分包14.2.1乙方可以將部分服務內容分包給具有相應資質的第三方，但不得影響服務的整體質量和甲方的合法權益。14.2.2乙方應保證分包方按照本合同的約定提供服務，并對分包方的服務承擔責任。第十五章一般條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構成甲乙雙方關于企業(yè)云計算解決方案定制服務的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2除本