《養(yǎng)老設施認知癥照料單元設計導則》

ICS03.080.99

CCSA20

T/LXLYxx-202x

養(yǎng)老設施認知癥照料單元設計導則

Designguidelinesfordementiacareunitinelderlycarefacilities

（征求意見稿）

在提交反饋意見時，請將您知道的相關專利連同支持性文件一并附上。

202X-XX-XX發(fā)布202X-XX-XX實施

中國老年學和老年醫(yī)學學會發(fā)布

T/LXLYXX-202X

養(yǎng)老設施認知癥照料單元設計導則

1范圍

本文件規(guī)定了養(yǎng)老設施認知癥照料單元的設置、功能配置及空間布局、各空間設計及通用細節(jié)設計的要

求。

本文件適用于養(yǎng)老設施中認知癥照料單元的設計。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是標注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB50016建筑設計防火規(guī)范

GB50034建筑設計照明標準

GB50763無障礙設計規(guī)范

JGJ450老年人照料設施建筑設計標準

T/LXLY11老年人照料設施光環(huán)境設計規(guī)范

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件。

3.1

認知癥照料單元dementiacareunit(DCU)

專為認知癥老人設計的獨立空間區(qū)域，并可提供專業(yè)生活照料及護理服務。

3.2

照護人員carestaff

為認知癥老年人提供專業(yè)的生活照料和護理的人員,包括但不限于護理員、社工、心理治療師、康復師、

保潔人員、餐飲服務人員及認知癥照料單元管理人員。

4總體要求

4.1整體設計目標

認知癥照料單元的設計應維護認知癥老人的尊嚴，尊重其自主性，促進其獨立性，給予其參與活動的平

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等機會，避免歧視。

4.2主要設計原則

認知癥照料單元的設計應遵循以下原則：

a.保障認知癥老人的尊嚴和安全；

b.營造讓老人感到親切、熟悉、具有居家氛圍的空間環(huán)境；

c.空間尺度利于老人的活動和交流，促進其日?；顒蛹敖煌?；

d.增強空間的可達性、識別性，便于老年人自主生活；

e.提供有益的感官環(huán)境刺激，減少不良刺激；

f.提供接觸、享受自然的機會；

g.考慮照護人員開展服務的有效性和便利性。

5認知癥照料單元的設置

5.1設置形式與規(guī)模

5.1.1單元設置獨立性

養(yǎng)老設施中的認知癥照料單元應有相對的獨立性，這樣能夠更好地確保認知癥老人日常生活的安全性，

也便于照護人員服務和管理。認知癥照料單元應有獨立的出入流線，盡量避免與其他照料單元或設施、其他

空間的日常流線形成交叉，以便減少無關人員的穿行。

5.1.2單元合理規(guī)模

每個認知癥照料單元的規(guī)模宜為6～20人（床），最多不應超過40人（床）。對于較大規(guī)模的照料單元，

宜充分考慮分組照護的需求，將單元內公共活動空間分散設置，便于分組安排老人的活動，通過小規(guī)?？臻g

營造熟悉、親切的居家氛圍。

5.2位置選擇

5.2.1單元位置選擇

認知癥照料單元的位置應考慮老人能便捷地到達室外活動空間，宜設置于臨近地面的樓層，或帶有屋頂

花園、室外平臺/露臺的樓層。

5.2.2多個單元位置關系

當設施設有多個認知癥照料單元時，照料單元之間應有近便的聯系，例如位于同層、相互貼鄰，或通過

簡捷的交通動線連接。

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5.2.3多個單元與室外空間關系

當設施內設有多個認知癥照料單元時，應考慮各單元到達室外活動空間的近便性、均好性。

6認知癥照料單元的功能配置及空間布局

6.1功能空間配置

6.1.1功能配置基本要求

認知癥照料單元宜配置滿足認知癥老人日常生活需求的各類功能空間，包括居室空間、公共活動空間、

如廁盥洗空間、輔助服務空間、交通空間和室外活動空間。認知癥照料單元的常見功能空間配置可參見表1。

表1認知癥照料單元的功能空間配置建議

功能空間分類功能空間配置建議

單人間、雙人間等不同類型的居室。

居室空間

（居室內）如廁、盥洗、洗浴、操作臺面等設備或空間。

滿足老年人用餐的空間或區(qū)域。

備餐、分餐及供老年人參與餐飲操作的空間或區(qū)域。

開展集體活動、小組活動、個案活動等不同類型活動需求的空間或區(qū)域。

公共活動空間

開展多感官干預、作業(yè)干預、認知干預等康復活動的空間或區(qū)域。

供老年人舒緩情緒、放松心情及家屬探訪的空間或區(qū)域。

供多個單元的老年人共同開展集體活動的空間或區(qū)域。

供老年人在公共空間活動時使用的公共衛(wèi)生間、公共洗手池。

公共衛(wèi)浴空間

供照護人員協(xié)助老年人洗浴、為老年人理發(fā)的公共浴室（可與其他單元共享）。

供照護人員記錄、溝通交流、交接班等工作需求的護理臺及辦公空間。

存放護理用品及老年人用品的儲藏空間。

輔助服務空間

公共洗衣間、清潔間、污物間。

滿足員工更衣、值班、休息及員工物品存放的空間。

供老年人室內散步、活動、觀望的走廊空間。

交通空間

通向樓電梯、出入口的過渡空間。

滿足老年人外出散步、做操、曬太陽、觀賞花草、開展園藝種植等室外活動的空間（室外花

室外活動空間

園、庭院或露臺等）。

6.1.2多個單元共用空間

當養(yǎng)老設施中設有多個認知癥照料單元時，鄰近單元在保證基本功能空間配置相對完整的同時，可考慮

共用一些公共活動空間、公共衛(wèi)浴空間、輔助服務空間等，例如康復活動空間、公共浴室、員工休息空間等。

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6.2平面布局與流線

6.2.1居室與公共活動空間布局關系

認知癥照料單元的平面布局宜使走廊最少化，居室宜緊密圍繞公共活動空間設置，盡量使居室門都開向

公共活動空間，便于老人找到和使用公共活動空間。

6.2.2流線設計

認知癥照料單元的平面布局宜使老年人的活動路徑自由、連貫，盡可能避免老年人進入輔助服務空間。

6.2.3走廊形式

認知癥照料單元的走廊形式應短捷、簡單，助于老年人定向。

6.2.4護理臺與公共活動空間布局關系

單元內的公共活動空間宜與護理臺就近布置、相互連通，確保視線通達，以易于照護人員在開展其他工

作（如護理記錄、備餐）時觀察到老年人。

6.2.5單元間共享活動空間布局

在多個認知癥照料單元之間設置單元間共享活動空間，便于不同單元的老年人彼此互動，共同開展集體

活動，也有助于降低照護人力成本。單元間共享活動空間宜布置在便于各單元老年人到達的位置，且應避免

穿越其他單元。

6.2.6輔助服務空間與公共浴室布局

輔助服務空間（如公共浴室、洗衣間、清潔間、儲藏間等）及公共浴室宜相對集中布置。

7認知癥照料單元各空間設計

7.1居室空間

7.1.1居室類型

居室類型宜采用單人間。為滿足認知癥老人的多元化居住需求，可設置部分雙人間。對于空間條件有限

的既有建筑改造型養(yǎng)老設施，或以患重度認知癥并伴有重度失能的老年人為主的照料設施，可設置一定數量

的多人間。

7.1.2居室私密性設計

雙人間、多人間空間設計應考慮私密性，例如可采用隔墻、家具隔斷、拉簾等形式，為認知癥老人營造

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較為安心的個人休息空間。

7.1.3居室面積與布局

居室宜為家屬探望及老年人的自由活動提供空間，并避免面積過大。居室平面布局與家具形式宜考慮靈

活性，避免設置較多固定家具，以便老年人和家屬自主布置房間。

7.1.4居室收納展示功能

居室內宜設有擱架、可以展示照片的墻面等，用于放置個人紀念物品、裝飾品等，為認知癥老人和家屬

自主裝飾、布置房間提供便利。

7.1.5居室衣物儲存空間

可分別設置兩處衣物存儲區(qū)，一處較為明顯易找，一處相對隱蔽。易找區(qū)放置幾套應季衣物，便于老年

人自行拿取、選擇。隱蔽區(qū)用于收納其他衣物，避免認知癥老人胡亂翻找。

7.1.6居室可識別性

雙人間或多人間中，可采用不同的家具、裝飾物、床單等對個人的居住區(qū)域進行界定，便于認知癥老人

識別自己的居住區(qū)域。

7.1.7居室門鎖

居室門宜設置上鎖裝置，門鎖形式應考慮照護人員從外部打開，以便及時提供照護。門鎖宜采用靜音式，

避免照護人員夜間巡視時打擾老人休息。

7.1.8居室門觀察窗

為便于照護人員了解認知癥老人在居室內的活動情況，可在居室門上設置觀察窗，但應注意采用隱蔽措

施，避免觀察窗面積過大。

7.1.9居室衛(wèi)生間配置

一般情況下，居室內宜設置衛(wèi)生間，提供洗手池與坐便器，便于老年人就近洗漱、如廁。衛(wèi)生間內宜盡

可能配置淋浴設施，滿足干濕分區(qū)。條件有限時，考慮預留加裝淋浴設施的條件；以中重度認知癥老人為主

的單元可設置公共浴室，居室內衛(wèi)生間可不設置淋浴設施。

7.1.10居室衛(wèi)生間規(guī)模

衛(wèi)生間宜考慮滿足兩名照護人員共同協(xié)助認知癥老人如廁、洗浴的需求。

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7.1.11居室衛(wèi)生間可識別性

居室內坐便器位置明顯易找，便于認知癥老人識別。

7.1.12居室衛(wèi)生間開門方式

衛(wèi)生間宜采用老年人熟悉、便于使用的形式，并確保拉動時的安全性。

7.1.13居室衛(wèi)生間收納

居室內衛(wèi)生間宜設置臺面、擱架，使常用洗漱用品、衛(wèi)生紙等放置于可見、易拿取的位置。同時，衛(wèi)生

間宜增設隱蔽的收納空間，便于根據需要靈活隱藏洗漱用品。

7.1.14居室衛(wèi)生間污物處理設施

有條件時，居室衛(wèi)生間內宜設置污物池。

7.1.15居室衛(wèi)生間便器選擇

衛(wèi)生間與坐便器形式宜采用熟悉的外觀樣式與操作方式，避免采用按鍵隱蔽、全自動沖水等形式的坐便

器。坐便器附近宜設置清洗設施，便于照護人員協(xié)助老年人清洗下身。

7.1.16居室衛(wèi)生間鏡子

考慮到部分認知癥老人無法識別鏡像，衛(wèi)生間內鏡子宜考慮特殊設計形式，必要時可移除或隱藏鏡子。

7.1.17居室夜燈

居室內通向衛(wèi)生間的路線沿途設置夜燈（常亮或者感應亮），便于認知癥老人在夜間找到并使用衛(wèi)生間，

并注意避免燈光直射床頭。

7.1.18居室衛(wèi)生間水溫控制

淋浴、洗手水龍頭出水溫度宜控制在40至45攝氏度之間。

7.2公共活動空間

7.2.1公共活動空間類型

考慮到同時開展靜態(tài)與動態(tài)活動的需要，供認知癥老人活動的公共活動空間宜多元化，并考慮動靜分區(qū)。

當動態(tài)活動噪聲較大時，宜考慮隔聲需求。

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7.2.2共享活動空間

共享空間應采用安全、圍合的形式，面積大小宜考慮家屬、照護人員共同參與活動的需求。

7.2.3公共活動空間層次

單元中宜設置多層次的活動空間，包括集體活動空間（含觀望空間）、小組活動空間、個性化活動空間、

寧靜小空間。

a)集體活動空間為單元內的主要活動空間，需可容納單元內絕大部分認知癥老人開展身體鍛煉、唱歌

等集體活動。為便于認知癥老人間接參與活動，宜圍繞主要活動空間設置小的半私密角落空間，為

老年人提供旁觀活動，或個性化活動的可能。

b)小組活動空間：除集體活動空間外，宜設置可供4-6人開展小組活動的空間。

c)個性化活動角：為促進認知癥老人自發(fā)開展有意義的活動，單元內宜根據認知癥老人興趣特點，設

置多樣化的活動角或工作站。

d)寧靜小空間：單元內宜設有可以關上門的寧靜小空間，用于心理治療、多感官干預、家屬探訪、舒

緩撫觸，其位置宜便于照護人員看護。

7.2.4公共活動空間可識別性

為便于認知癥老人識別空間，避免產生困惑，不同功能類別的活動空間觀感宜有所區(qū)別，可采用不同的

墻面或地面材質、色彩、照明與裝飾風格加以區(qū)分。

7.2.5活動用品收納

單元內設有充足的、易于使用的活動用具存儲空間。對于老年人可自行取用的用具，可設置開敞擱架存

放，并配有引導性標識。對于不希望老年人自行取用的用具，應采用隱蔽、可上鎖的的柜體存放。

7.2.6室內植物

單元內宜擺放多種多樣、安全無毒的室內植物。

7.2.7公共活動空間規(guī)模

單元內公共活動空間應可容納絕大多數老年人活動與就餐，人均面積宜為2.5-5㎡，且總面積不宜小于

20㎡，每個空間面積不宜過大。

7.2.8公共活動空間日照

當主要公共活動空間沒有直接日照時，宜確保單元內的其他公共區(qū)域有認知癥老人能接受日照的區(qū)域。

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7.2.9就餐空間規(guī)模

餐位數量應滿足單元內全部認知癥老人同時就餐，并留出少量機動餐位，便于照護人員協(xié)助用餐。

7.2.10就餐空間位置

就餐空間位置應明顯易找，使老年人可以從活動空間、居室門口、走廊等位置看到，且可直接到達。

7.2.11就餐空間分區(qū)

當用餐人數較多時，宜為不同認知及進食能力老年人分別設置就餐空間或區(qū)域。針對活動能力較強的認

知癥老人，可在備餐區(qū)設置自助取餐設施，其高度和形式應便于老年人看到、自行選擇或者拿取食物。針對

需協(xié)助用餐認知癥老人，可加大桌椅間距，滿足使用輪椅的空間需求，并留出喂食、陪伴就餐的照護人員座

位。不同用餐區(qū)域宜臨近設置，兼顧照護人員送餐、分餐效率。

7.2.12餐位設置

為滿足家屬探訪時共同用餐的需求，以及部分認知癥老人單獨就餐的需要，宜至少設置一處可供2-4人

就餐的餐位，位置宜較為私密、安靜。

7.2.13就餐空間可識別性

為更好地營造就餐氛圍，幫助老年人理解餐廳功能，餐廳空間宜設有易識別的標識或標志物。

7.2.14開放式小廚房功能

單元中宜設有開放式小廚房，配置家庭中常用的廚房設備，用于餐食準備等療愈性廚房活動。開放式小

廚房可與備餐空間結合設置，其形式宜接近家庭廚房，以營造老年人熟悉的餐食準備環(huán)境。有條件時，宜提

供充足的臺面空間（例如設置廚房島臺），滿足單元內老年人同時參與幫廚活動的需求。

7.2.15開放式小廚房位置

開放式小廚房宜與單元內就餐、活動空間臨近布置，并擁有良好的視線、動線可達性。

7.2.16開放式小廚房低位臺面

開放式小廚房面向就餐活動空間一側宜設置低位臺面，便于老年人坐姿參與活動，以及照護人員分餐。

7.2.17自助茶水吧

針對輕中度認知癥老人，可在單元中設置自助茶水吧，便于老年人自助拿取飲品、零食。自助茶水設備

應控制溫度，并固定穩(wěn)定，以免老年人燙傷。

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7.2.18開放式小廚房安全性

對于有危險的廚房物品（如清潔劑、刀具），宜采用隱蔽的方式收存，并為加熱設備（如開水機、爐灶）

設置隱蔽總閘。

7.3公共衛(wèi)浴空間

7.3.1公共衛(wèi)生間位置

為方便認知癥老人及時如廁，宜在老年人經?；顒拥膮^(qū)域（如公共就餐區(qū)、共享活動區(qū)等）附近設置公

共衛(wèi)生間。該衛(wèi)生間的位置宜明顯、就近可達，方便照護人員進行協(xié)助、看護。有條件時，宜獨立設置供照

護人員和來訪人員使用的衛(wèi)生間，同樓層有多個照料單元時可共享使用。

7.3.2公共洗手池設置

公共活動空間、就餐區(qū)宜設置開敞、方便老年人使用的洗手池，可設置于出入口或備餐區(qū)域。有條件時，

可設置高、低兩類洗手池，以供站姿和坐姿的老年人分別使用。

7.3.3公共浴室位置和形式

公共浴室宜設置在比較隱蔽的位置，防止從公共區(qū)域看到，避免入口處與內部空間視線貫穿；公共浴室

的面積宜貼近居家洗浴的空間尺度，宜滿足兩名照護人員共同協(xié)助認知癥老人洗浴的需求；應注意干濕分區(qū)，

設置更衣、存衣、如廁區(qū)域。

7.3.4公共浴室采暖

當公共浴室使用加熱設備（如燈暖、風暖設備）時，宜結合空間整體的升溫效率考慮設備的選型和安裝

位置；浴室需要進行內部分隔時，宜確保各分區(qū)內的熱度均衡，避免出現溫差，引發(fā)老年人身體不適。

7.3.5公共浴室居家氛圍

公共浴室宜設置外窗或高窗，通過引入自然光線等方式，降低空間的壓抑感和憋悶感。同時，墻、地面

的選材和色彩宜貼近居家氛圍，并選擇居家樣式的座椅、梳妝臺等家具。

7.4輔助服務空間

7.4.1護理臺位置和形式

護理臺的位置宜確保照護人員的看護視線通達，同時應避免設置明顯、面積過大的中央護理站，可以結

合走廊邊、公共活動空間一角或備餐空間進行設置。

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7.4.2公共儲藏間設計

公共儲藏間宜設置在方便照護人員使用的位置，如本樓層的后勤區(qū)域。當設置在過道等公共空間時，儲

藏間的門應采用隱蔽的形式，可上鎖，并盡量避免引起認知癥老人的注意。

7.4.3公共冰箱設置

公共冰箱宜放置在距離護理臺較近，或照護人員視線可達的地方，并可上鎖，以便于照護人員的日常管

理，防止認知癥老人隨意拿取、誤食。

7.4.4老年人用家務空間

為了促進認知癥老人參與家務活動，可結合功能空間的布局，設置方便認知癥老人使用的家務空間，如

小型洗滌區(qū)、疊衣區(qū)等，鼓勵和引導老年人積極參與。

7.4.5多功能空間設計

有條件時，宜設置親情室，方便家屬探望或陪住時使用。宜綜合考慮其多功能用途，設置上、下水和用

電點位，以便兼做理發(fā)、修腳等服務功能。

7.4.6員工工作空間設置

僅供照護人員使用的工作空間如集中的洗衣房、備餐間等，其設備容易產生較大的噪音，宜與認知癥老

人的居住區(qū)、主要活動區(qū)分開設置。沒有條件只能臨近設置時，宜設置為可關閉空間，并采用吸聲材料等方

式控制噪音。

7.4.7員工休息室

宜設置供照護人員使用的休息室，便于其恢復體力、釋放壓力、舒緩情緒等。休息室可為多個單元共用。

7.5交通空間

7.5.1散步路徑

為豐富認知癥老人的散步體驗，減少無目的徘徊行為，室內散步路徑沿途宜設置多樣化的休息、活動空

間，吸引認知癥老人停留、活動和交往。

7.5.2走廊視線設計

為方便照護人員能隨時觀察到走廊中活動的老年人，走廊形式宜連貫、視線通透，避免光線昏暗、岔口

過多。例如，臨公共活動空間一側的走廊界面宜采用開敞、通透的形式，便于老年人看見和識別空間。

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7.5.3走廊可識別性

為便于認知癥老人自主識別、尋找空間，不同功能區(qū)域的走廊宜具有明顯的區(qū)別，可采用標識、色彩、

裝飾品等方式，幫助老年人發(fā)現和理解。走廊拐角、交叉口處，宜設置導視標識，提示不同方向所通向的空

間功能。

7.5.4走廊盡端設計

為便于認知癥老人在走廊中判斷方向，走廊盡端最好能被直接看到，并具有可識別性。如在走廊盡端設

置有特色的標志物作為記憶點，強化老年人對不同方向的認知。

7.5.5公共區(qū)域入口形式

公共活動空間（如手工室、閱覽室）的入口界面宜相對開敞，為老年人提供直觀的視覺信息。根據不同

的情況，可采用矮墻、透明隔斷、玻璃門等形式，便于老年人了解公共活動空間內的活動情況。

7.5.6居室入口可識別性

居室入口宜突出個性具有可識別性，避免從走廊中望見千篇一律的房門，可通過在門邊擺放個性化的裝

飾物、采用不同形色的門上裝飾、門簾等，幫助老年人辨識自己的房間。

7.5.7居室入口私密性

居室與走廊之間宜提供緩沖空間，增強居室內老年人的視覺私密感。

7.5.8單元出入口和門禁形式

通往電梯、樓梯、設備間、單元外部空間的門，宜采用隱蔽的形式，以降低誘發(fā)老年人出走、逃跑的概

率。如需設置門禁，宜在滿足照護人員進出方便的同時，盡量減少老年人被限制的感受。針對不同認知能力

與行動能力的老年人，可分級設置門禁進出權限，在保證安全的前提下最大程度支持老年人的行動自由度。

7.5.9供老年人使用的出入口形式

單元內宜設置至少一處可供認知癥老人自由使用的出入口，并通往相對安全的空間，如單元的共享空間

或獨立圍合的花園，以減少認知癥老人的“被監(jiān)禁感”。

7.5.10各類報警鈴聲設置

為避免引發(fā)認知癥老人的焦慮不適，照料單元內宜避免突發(fā)性的噪聲，例如門禁系統(tǒng)和呼叫系統(tǒng)的報警

聲，較大的開關門聲音等。

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7.5.11供老年人使用的電梯設計

供認知癥老人自主使用的電梯，宜充分考慮其使用便利性和安全性。樓層數字與按鍵宜設置在醒目的位

置，色彩對比清晰、文字清楚。對于地下室、屋頂層等不宜單獨前往的樓層，電梯中宜設置管控裝置，避免

老年人誤入造成安全隱患。

7.6室外活動空間

7.6.1室外活動空間獨立性

供認知癥老人使用的室外活動空間宜具有相對的獨立性，以確保老年人在室外活動時的安全。

7.6.2室內外空間關系

認知癥老人的單元起居廳宜能看到室外花園，以吸引老年人外出參與活動。

7.6.3出入口位置設計

去往室外活動空間的出入口位置宜便于照護人員隨時觀察到老年人的進出情況。

7.6.4出入口可識別性

通往室外活動空間的出入口形式應明顯，以方便認知癥老人從花園中回望時能識別，自主轉回。

7.6.5圍護措施

室外活動空間的邊界應采用安全、隱蔽的圍護措施，以避免認知癥老人走失或產生被監(jiān)禁的感受。

7.6.6散步路線

散步道的路線宜簡潔、清晰并形成回路，避免設置過多岔路口。

7.6.7路徑邊界

散步道的鋪裝宜與其邊界的路緣石、綠植等在色彩上形成對比，使散步路邊界清晰，便于識別。

7.6.8活動空間多樣性

當有條件時，室外活動空間宜設置多樣的活動場所和休息空間，以滿足不同需求的認知癥老人在室外開

展活動。

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7.6.9五感刺激

在園林空間中，利用多感官刺激元素為認知癥老人提供豐富的五感體驗。

7.6.10室外衛(wèi)生間設置

為便于認知癥老人在室外活動時及時如廁，宜設置易達的衛(wèi)生間及醒目的導向標識。

8認知癥照料單元通用細節(jié)設計

8.1物理環(huán)境

8.1.1自然采光

應充分利用場地條件為認知癥老人的主要活動及居住空間引入自然采光。

8.1.2環(huán)境照明

認知癥老人的主要活動、交通及居住空間的照明應充足、均勻，避免出現陰影或暗區(qū)。

8.1.3照明設備控制與調節(jié)

公共活動空間的人工照明應能靈活控制和調節(jié)，以適應不同時段和場景下的使用及管理需求。

8.1.4眩光控制

照明設計與燈具配置應避免產生眩光。

8.1.5降噪設計

盡可能控制或降低環(huán)境噪聲對認知癥老人的影響。

8.2設施設備

8.2.1監(jiān)護系統(tǒng)設置

公共區(qū)域及交通區(qū)域宜設置監(jiān)控與定位系統(tǒng)，確保認知癥老人在安全范圍內自由活動。

8.2.2呼叫設備標識

可通過在呼叫器按鈕處設置圖示、顏色和文字清晰的使用標識，指導老年人獨立、正確的使用呼叫設備。

8.2.3呼叫端提示功能

宜選用呼叫