上海民遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院《人因工程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《人因工程》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一個城市的地鐵建設(shè)項目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)地下存在未探明的古代遺址。這可能會導(dǎo)致項目暫停并需要重新規(guī)劃。在這種情況下，以下哪種決策是最為合理的？（）A.不顧遺址，繼續(xù)施工，以確保項目按時完成B.立即停止施工，等待文物部門進行發(fā)掘和保護，項目無限期推遲C.與文物部門合作，在保護遺址的前提下，調(diào)整項目設(shè)計和施工方案，盡量減少對項目進度的影響D.改變地鐵線路，避開遺址區(qū)域，但會大幅增加項目成本2、在工程環(huán)境管理中，需要考慮項目對周邊環(huán)境的影響。對于一個道路建設(shè)項目，以下哪種環(huán)境影響評估內(nèi)容（）3、工程集成管理要求對項目的各個方面進行綜合協(xié)調(diào)和統(tǒng)一管理。在一個大型橋梁建設(shè)項目中，以下哪種情況最能體現(xiàn)集成管理的缺失？（）A.施工團隊、設(shè)計團隊和監(jiān)理團隊各自為政，缺乏有效的溝通和協(xié)作B.項目進度、成本和質(zhì)量目標(biāo)之間出現(xiàn)沖突，無法平衡和協(xié)調(diào)C.項目變更頻繁，且沒有經(jīng)過綜合評估和審批D.以上情況都能體現(xiàn)集成管理的缺失4、在復(fù)雜的工程項目中，風(fēng)險管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。假設(shè)您負(fù)責(zé)一個大型橋梁建設(shè)項目，在項目執(zhí)行過程中，可能會面臨多種風(fēng)險，如地質(zhì)條件變化、惡劣天氣影響、材料供應(yīng)延誤等。以下哪種風(fēng)險管理策略在這種情況下最為有效？（）A.風(fēng)險規(guī)避，即放棄項目以避免可能的風(fēng)險B.風(fēng)險減輕，采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通過購買保險等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險接受，不采取任何主動措施，任由風(fēng)險發(fā)生5、在工程質(zhì)量控制中，統(tǒng)計質(zhì)量控制方法被廣泛應(yīng)用。以下哪種統(tǒng)計質(zhì)量控制方法常用于分析生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動原因？（）A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.因果圖6、在工程項目中，風(fēng)險管理計劃的制定是風(fēng)險管理的重要步驟。以下關(guān)于風(fēng)險管理計劃的描述，不正確的是（）A.風(fēng)險管理計劃應(yīng)明確風(fēng)險管理的目標(biāo)、范圍、方法、流程和責(zé)任等B.風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控是風(fēng)險管理計劃的主要內(nèi)容C.風(fēng)險管理計劃應(yīng)根據(jù)項目的特點和環(huán)境進行定制，具有針對性和可操作性D.風(fēng)險管理計劃制定后，在項目執(zhí)行過程中不需要進行調(diào)整和更新7、在工程質(zhì)量管理中，對于一個機械制造項目，需要確保產(chǎn)品的精度、性能和可靠性達到設(shè)計要求。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，從原材料采購到生產(chǎn)加工再到成品檢測，需要建立一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。在這個過程中，以下哪個環(huán)節(jié)對于保證產(chǎn)品質(zhì)量是最為重要的？（）A.原材料的質(zhì)量檢驗B.生產(chǎn)過程中的工藝控制C.成品的最終檢測D.對質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)8、對于一個大型工程項目，質(zhì)量管理至關(guān)重要。在以下質(zhì)量管理措施中，哪一項對于確保工程長期穩(wěn)定運行的作用相對較??？（）A.采用先進的質(zhì)量檢測設(shè)備和技術(shù)，對工程材料和構(gòu)配件進行嚴(yán)格檢測B.建立完善的質(zhì)量追溯體系，能夠快速定位和解決質(zhì)量問題C.定期對施工人員進行質(zhì)量培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量意識和操作技能D.在項目結(jié)束后，對質(zhì)量優(yōu)秀的團隊和個人進行高額獎勵9、在工程管理中，精益生產(chǎn)理念也被應(yīng)用于項目管理中。以下關(guān)于精益項目管理的描述，不正確的是（）A.精益項目管理旨在消除浪費、優(yōu)化流程、提高價值，以最小的資源投入實現(xiàn)最大的產(chǎn)出B.通過價值流分析，識別項目中的非增值活動，并采取措施加以消除或減少C.精益強調(diào)準(zhǔn)時化生產(chǎn)，即只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)D.精益項目管理只適用于制造業(yè)項目，對于建筑、IT等其他行業(yè)的項目不適用10、某工程項目的進度出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是由于多個任務(wù)之間的邏輯關(guān)系不合理導(dǎo)致的。此時，應(yīng)該采取的措施是：（）A.調(diào)整任務(wù)的邏輯關(guān)系，重新制定進度計劃B.增加資源投入，加快滯后任務(wù)的進度C.忽略進度滯后，繼續(xù)按照原計劃執(zhí)行D.對滯后的任務(wù)進行趕工，縮短其工期11、工程價值管理旨在通過提高項目的價值來滿足利益相關(guān)者的需求。在一個公共設(shè)施建設(shè)項目中，以下哪種方式最能提升項目的價值？（）A.在不降低質(zhì)量的前提下，降低項目成本B.增加項目的功能，同時大幅提高項目成本C.縮短項目的工期，即使會略微降低質(zhì)量D.保持項目成本和功能不變，提高項目的美觀度12、工程項目的環(huán)境管理越來越受到重視。當(dāng)負(fù)責(zé)一個山區(qū)旅游開發(fā)項目時，需要考慮項目對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的影響。以下哪種環(huán)境管理措施最為重要？（）A.在項目建設(shè)前進行全面的環(huán)境影響評估B.項目建成后進行生態(tài)恢復(fù)和補償C.加強對施工過程中的環(huán)境監(jiān)測和監(jiān)督D.以上措施同等重要，需要綜合實施13、在工程管理中，質(zhì)量成本是一個重要的概念。以下關(guān)于質(zhì)量成本的說法，不正確的是（）A.質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本B.預(yù)防成本是為了預(yù)防質(zhì)量問題而發(fā)生的費用，如培訓(xùn)、質(zhì)量規(guī)劃等C.鑒定成本是為了檢驗和評估產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而發(fā)生的費用，如檢驗、測試等D.質(zhì)量成本越低越好，應(yīng)盡量減少在質(zhì)量方面的投入，以降低項目成本14、某工程項目的質(zhì)量出現(xiàn)了問題，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由于原材料質(zhì)量不合格導(dǎo)致的。以下關(guān)于責(zé)任追究的說法中，哪一項是正確的？（）A.原材料供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，施工方?jīng)]有責(zé)任B.施工方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，因為其有檢驗原材料的義務(wù)C.原材料供應(yīng)商和施工方應(yīng)根據(jù)各自的過錯程度分擔(dān)責(zé)任D.業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，因為其選擇了不合格的供應(yīng)商和施工方15、在工程安全管理中，有關(guān)安全教育培訓(xùn)的重要性，以下哪種描述最為全面？（）A.安全教育培訓(xùn)對于提高員工的安全意識、知識和技能至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，員工能夠了解安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法等，增強自我保護能力，減少事故的發(fā)生。同時，定期的培訓(xùn)可以更新員工的安全知識，適應(yīng)項目的變化和新的安全要求B.安全教育培訓(xùn)浪費時間和精力，對工程安全沒有幫助C.安全教育培訓(xùn)只要做一次就行，不需要反復(fù)進行D.安全教育培訓(xùn)只針對一線工人，管理人員不需要參加16、在工程安全管理方面，對于一個化工項目的建設(shè)，存在著火災(zāi)、爆炸和化學(xué)品泄漏等安全風(fēng)險。為了預(yù)防安全事故的發(fā)生，需要建立完善的安全管理體系。以下哪個方面是這個安全管理體系的核心？（）A.安全培訓(xùn)和教育B.安全規(guī)章制度的制定C.安全設(shè)施的配備D.安全監(jiān)督和檢查17、當(dāng)負(fù)責(zé)一個城市供水系統(tǒng)改造項目的管理時，需要考慮供水能力、水質(zhì)安全和管網(wǎng)布局等因素。在項目的方案設(shè)計中，為了滿足城市未來的發(fā)展需求，以下哪個方面的規(guī)劃是最為關(guān)鍵的？（）A.提高供水能力B.優(yōu)化管網(wǎng)布局C.保障水質(zhì)安全D.采用智能化監(jiān)控系統(tǒng)18、在工程項目的人力資源管理中，激勵機制對于提高員工績效至關(guān)重要。當(dāng)負(fù)責(zé)一個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目時，以下哪種激勵方式最能激發(fā)員工的積極性？（）A.提供豐厚的物質(zhì)獎勵B.給予更多的休息時間和假期C.提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間D.組織團隊建設(shè)活動，增強員工歸屬感19、成本管理是工程管理中的一個重要方面。以下關(guān)于成本管理的敘述，不正確的是（）A.成本估算應(yīng)基于詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)和歷史數(shù)據(jù)，同時考慮市場價格波動和風(fēng)險因素B.成本預(yù)算是將成本估算分配到項目的各個階段和工作包，作為成本控制的基準(zhǔn)C.成本控制不僅要關(guān)注直接成本，如材料和人工費用，還要考慮間接成本，如管理費用和設(shè)備租賃費用D.為了降低成本，在項目實施過程中可以隨意削減必要的資源投入，只要最終成本不超過預(yù)算即可20、在工程管理中，溝通管理是確保信息有效傳遞和項目順利進行的關(guān)鍵。以下關(guān)于溝通管理的說法，不準(zhǔn)確的是（）A.制定溝通計劃，明確溝通的對象、內(nèi)容、方式和頻率，確保信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)人員B.溝通方式包括正式溝通和非正式溝通，應(yīng)根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式C.有效的溝通不僅要傳遞信息，還要關(guān)注接收者的反饋和理解，及時解決溝通中出現(xiàn)的問題D.溝通管理只需要項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項目團隊成員不需要參與溝通活動21、當(dāng)負(fù)責(zé)一個城市公園改造項目的管理時，需要考慮市民的需求、生態(tài)保護和景觀效果等多方面因素。在項目的可行性研究階段，為了確定項目的可行性和投資效益，以下哪個方面的分析是最為關(guān)鍵的？（）A.市場需求分析B.技術(shù)可行性分析C.經(jīng)濟可行性分析D.環(huán)境影響分析22、在工程合同管理中，合同條款的明確和執(zhí)行至關(guān)重要。某道路修建項目的合同中，對于工程變更的處理方式有明確規(guī)定。當(dāng)出現(xiàn)工程變更時，以下哪種情況最符合合同約定？（）A.業(yè)主提出的變更要求，施工方必須無條件執(zhí)行B.任何工程變更都需要經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計方和監(jiān)理方的共同審批C.施工方為了提高工程質(zhì)量自行進行的變更，業(yè)主應(yīng)給予費用補償D.對于不影響工程結(jié)構(gòu)和功能的微小變更，施工方可以自行決定并實施23、在工程界面管理中，清晰界定不同參與方之間的工作界面和責(zé)任是避免沖突的關(guān)鍵。假設(shè)一個大型商業(yè)綜合體建設(shè)項目，涉及多個專業(yè)的設(shè)計和施工團隊。以下哪種情況最可能導(dǎo)致界面管理的混亂？（）A.在項目開始前，制定詳細(xì)的界面管理計劃，明確各方的責(zé)任和工作交接點B.建立有效的溝通機制，定期召開界面協(xié)調(diào)會議C.部分工作范圍界定模糊，多個團隊認(rèn)為自己有責(zé)任，導(dǎo)致工作重復(fù)D.當(dāng)出現(xiàn)界面問題時，迅速成立專門的協(xié)調(diào)小組進行解決24、在工程信息管理中，有效的信息溝通和共享至關(guān)重要。某市政工程在建設(shè)過程中，涉及多個部門和施工單位。以下哪種信息管理方式最有助于提高工作效率？（）A.建立專門的信息管理平臺，所有相關(guān)方都可以實時上傳和獲取信息B.定期召開現(xiàn)場會議，口頭傳達重要信息C.每個部門和單位各自保存信息，需要時再進行交流D.只通過書面文件進行信息傳遞，確保信息的準(zhǔn)確性25、在一個大型工程項目中，項目經(jīng)理需要綜合考慮多方面因素來確保項目的成功交付。假設(shè)項目涉及到復(fù)雜的技術(shù)難題、緊張的工期和有限的預(yù)算。在這種情況下，以下哪種項目管理方法最有可能幫助項目經(jīng)理有效地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？（）A.傳統(tǒng)的瀑布式項目管理方法，強調(diào)按順序完成各個階段B.敏捷項目管理方法，通過短周期的迭代來逐步完善項目C.關(guān)鍵路徑法，重點關(guān)注項目中關(guān)鍵任務(wù)的時間安排D.精益項目管理方法，致力于減少浪費和提高價值二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）深入探討在工程項目中，如何進行項目的風(fēng)險應(yīng)對措施有效性評估？涵蓋評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、評估的數(shù)據(jù)收集和分析、評估的時機和頻率、評估結(jié)果的反饋和改進，以及如何通過風(fēng)險應(yīng)對措施有效性評估來不斷優(yōu)化風(fēng)險應(yīng)對策略。2、（本題5分）詳細(xì)說明在工程采購管理中，如何進行采購合同的法律風(fēng)險防范？審查合同條款的合法性、完整性和有效性，避免法律糾紛，保障采購方的合法權(quán)益。3、（本題5分）分析在工程管理中，如何進行項目的決策樹分析？解釋決策樹的構(gòu)建、概率計算和決策節(jié)點的選擇，以支持項目決策。4、（本題5分）詳細(xì)分析工程管理中的項目成本失控的風(fēng)險因素和防范措施，包括預(yù)算編制的合理性、成本監(jiān)控的有效性、變更管理的嚴(yán)格性。探討如何建立健全成本控制體系，避免成本失控。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的景觀路燈節(jié)能改造項目，在改造完成后，發(fā)現(xiàn)部分路燈節(jié)能效果不明顯。請分析原因，并提出改進辦法。2、（本題5分）某醫(yī)院的信息化建設(shè)項目在系統(tǒng)上線后，發(fā)現(xiàn)部分功能無法滿足醫(yī)護人員的實際需求，系統(tǒng)運行不穩(wěn)定。請分析造成這些問題的原因，提出系統(tǒng)優(yōu)化和功能改進的方案，并評估對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和管理的影響。3、（本題5分）某大型工業(yè)廠房通風(fēng)系統(tǒng)建設(shè)項目，在項目投入使用后，發(fā)現(xiàn)車間內(nèi)通風(fēng)效果不佳，影響工人工作環(huán)境和生產(chǎn)效率。分析通風(fēng)效果差的原因，評估對企業(yè)生產(chǎn)的影響。研究項目管理團隊在通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計和施工階段應(yīng)如何優(yōu)化方案，提高通風(fēng)效果。4、（本題5分）某學(xué)校教學(xué)樓建設(shè)項目，在項目竣工結(jié)算時，發(fā)現(xiàn)實際成本超出預(yù)算較多。分析成本超支的原因，可能包括材料價格上漲、工程變更頻繁、管理費用失控等。提出成本控制的改進措施和今后項目預(yù)算編制的建議。5、（本題5分）某旅游度假區(qū)酒店建設(shè)項目，在項目開業(yè)前的試運營中，發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)流程不暢，導(dǎo)致客人滿意度低。分析服務(wù)流程設(shè)計和人員培訓(xùn)的問題，提出優(yōu)化流程和加強培訓(xùn)的方案。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某裝修工程，墻面刮膩子面積為1500平方米，膩子材料費用為5元/平方米，人工費用為8