二零二五年度網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事故1.2應(yīng)急處理措施1.3合作雙方1.4適用范圍2.協(xié)議目標(biāo)2.1應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間2.2恢復(fù)服務(wù)目標(biāo)2.3信息共享和溝通3.合作雙方的責(zé)任和義務(wù)3.1合作方A的責(zé)任3.1.1報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故3.1.2提供必要的技術(shù)支持3.1.3執(zhí)行應(yīng)急處理措施3.2合作方B的責(zé)任3.2.1確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)安全事故3.2.2協(xié)助應(yīng)急處理3.2.3提供相關(guān)資源和信息4.網(wǎng)絡(luò)安全事故的識(shí)別和報(bào)告4.1事故識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)4.2事故報(bào)告流程4.3事故報(bào)告內(nèi)容5.應(yīng)急處理流程5.1應(yīng)急響應(yīng)階段5.1.1啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)5.1.2事故分析5.1.3制定應(yīng)急處理計(jì)劃5.2應(yīng)急恢復(fù)階段5.2.1實(shí)施應(yīng)急處理計(jì)劃5.2.2監(jiān)控和評(píng)估5.2.3正式恢復(fù)服務(wù)5.3后續(xù)處理階段5.3.1事故調(diào)查5.3.3改進(jìn)措施6.技術(shù)支持和資源提供6.1技術(shù)支持范圍6.2資源提供要求6.3技術(shù)支持流程7.信息共享和溝通7.1信息共享內(nèi)容7.2溝通方式7.3溝通頻率8.法律責(zé)任和賠償8.1違約責(zé)任8.2賠償責(zé)任8.3爭(zhēng)議解決9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密例外10.修改和更新10.1修改程序10.2更新通知11.協(xié)議生效和終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止通知12.通知和地址12.1通知方式12.2通知地址13.其他13.1不可抗力13.2合同附件13.3語言適用14.合同簽署和生效14.1簽署方式14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事故：指在本合同所指的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，由于人為操作失誤、系統(tǒng)漏洞、惡意攻擊等原因，導(dǎo)致信息系統(tǒng)遭受破壞、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷或者功能失效等事件。1.2應(yīng)急處理措施：指在網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后，為迅速有效地應(yīng)對(duì)和解決事故，所采取的一系列緊急措施和行動(dòng)。1.3合作雙方：指在本合同中，一方為甲方（合作方A），另一方為乙方（合作方B）。1.4適用范圍：本合同適用于合作雙方在二零二四年度內(nèi)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)急處理。2.協(xié)議目標(biāo)2.1應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并在接到報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)完成事故確認(rèn)。2.2恢復(fù)服務(wù)目標(biāo)：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故后，根據(jù)事故影響范圍和程度，制定恢復(fù)服務(wù)計(jì)劃，并在接到報(bào)告后的12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)基本服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)全部服務(wù)。2.3信息共享和溝通：合作雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保在事故發(fā)生、進(jìn)展和恢復(fù)過程中，及時(shí)、準(zhǔn)確地共享信息。3.合作雙方的責(zé)任和義務(wù)3.1合作方A的責(zé)任3.1.1報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故：在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故后，甲方應(yīng)立即向乙方報(bào)告，并提供詳細(xì)的事故描述、影響范圍和初步分析。3.1.2提供必要的技術(shù)支持：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方進(jìn)行事故調(diào)查和處理。3.1.3執(zhí)行應(yīng)急處理措施：甲方應(yīng)按照乙方提供的應(yīng)急處理計(jì)劃，積極配合乙方執(zhí)行應(yīng)急處理措施。3.2合作方B的責(zé)任3.2.1確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)安全事故：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行事故確認(rèn)，并通知甲方。3.2.2協(xié)助應(yīng)急處理：乙方應(yīng)提供必要的資源和技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急處理。3.2.3提供相關(guān)資源和信息：乙方應(yīng)向甲方提供事故調(diào)查、恢復(fù)服務(wù)等相關(guān)資源和信息。4.網(wǎng)絡(luò)安全事故的識(shí)別和報(bào)告4.1事故識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)安全事故的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：信息系統(tǒng)遭受破壞、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷、功能失效等。4.2事故報(bào)告流程：甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故后，應(yīng)立即通過電話、電子郵件等方式向乙方報(bào)告，并在24小時(shí)內(nèi)提交書面報(bào)告。4.3事故報(bào)告內(nèi)容：事故報(bào)告應(yīng)包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、初步分析、已采取的措施、下一步計(jì)劃等信息。5.應(yīng)急處理流程5.1應(yīng)急響應(yīng)階段5.1.1啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)：在接到甲方報(bào)告后，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，成立應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)事故處理。5.1.2事故分析：應(yīng)急小組應(yīng)對(duì)事故進(jìn)行初步分析，確定事故原因、影響范圍和嚴(yán)重程度。5.1.3制定應(yīng)急處理計(jì)劃：根據(jù)事故分析結(jié)果，制定應(yīng)急處理計(jì)劃，明確應(yīng)急處理措施、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.2應(yīng)急恢復(fù)階段5.2.1實(shí)施應(yīng)急處理計(jì)劃：應(yīng)急小組應(yīng)按照應(yīng)急處理計(jì)劃執(zhí)行，包括隔離受影響系統(tǒng)、修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。5.2.3正式恢復(fù)服務(wù)：在確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定后，乙方應(yīng)向甲方通報(bào)恢復(fù)服務(wù)計(jì)劃，并逐步恢復(fù)服務(wù)。5.3后續(xù)處理階段5.3.3改進(jìn)措施：合作雙方應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，共同制定和實(shí)施改進(jìn)措施，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。8.法律責(zé)任和賠償8.1違約責(zé)任：合作雙方在履行本合同過程中，如因自身原因造成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2賠償責(zé)任：若一方因網(wǎng)絡(luò)安全事故導(dǎo)致另一方遭受損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。8.3爭(zhēng)議解決：合作雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.保密條款9.1保密信息定義：保密信息是指在本合同履行過程中，雙方獲取的涉及對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息。9.2保密義務(wù)：合作雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。10.修改和更新10.1修改程序：對(duì)本合同的任何修改，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。10.2更新通知：如合同內(nèi)容需要更新，一方應(yīng)提前通知另一方，并在雙方協(xié)商一致后進(jìn)行更新。11.協(xié)議生效和終止11.1生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3終止通知：一方如需終止本合同，應(yīng)提前30日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。12.通知和地址12.1通知方式：本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。12.2通知地址：本合同雙方的通訊地址以合同附件為準(zhǔn)。13.其他13.1不可抗力：因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2合同附件：本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署和生效14.1簽署方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽署之日起生效。14.2生效日期：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義：指在本合同中，非甲乙雙方的第三方，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍：第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，解決合同執(zhí)行中的問題，提高網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理效率。16.第三方介入的程序16.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說明介入的原因和目的。16.2介入審批：另一方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)是否同意第三方介入。16.3第三方選定：經(jīng)雙方同意后，由甲方或乙方負(fù)責(zé)選定合適的第三方，并通知對(duì)方。17.第三方的責(zé)任和權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：第三方在介入本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和保密協(xié)議，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其在本合同中的職責(zé)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同中的責(zé)任限額，指第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分：第三方在本合同中的責(zé)任，不改變甲乙雙方在合同中的責(zé)任和義務(wù)。第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任，僅限于其直接提供的服務(wù)范圍內(nèi)。19.2權(quán)利劃分：第三方的權(quán)利，僅限于其在本合同中明確約定的范圍內(nèi)，不得侵犯甲乙雙方的權(quán)利。19.3保密義務(wù)：第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對(duì)在本合同中獲取的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)。20.第三方介入的具體條款20.1技術(shù)支持服務(wù)提供商：甲方或乙方在需要技術(shù)支持時(shí)，可邀請(qǐng)第三方技術(shù)支持服務(wù)提供商介入，協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和恢復(fù)服務(wù)。20.2安全評(píng)估機(jī)構(gòu)：在合同履行過程中，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方安全評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期安全評(píng)估，以提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。20.3法律顧問：在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方法律顧問提供法律咨詢和調(diào)解服務(wù)。20.4調(diào)解機(jī)構(gòu)：在甲乙雙方無法協(xié)商一致解決爭(zhēng)議時(shí)，可邀請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。21.第三方介入的合同效力21.1第三方介入不影響本合同的有效性。21.2第三方介入的協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的終止22.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面通知第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：本合同詳細(xì)要求和說明：本附件為合同的正式文本，包含合同的所有條款和條件，雙方簽字蓋章后生效。2.附件二：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為本合同的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合同履行過程中對(duì)保密信息的處理和保密義務(wù)。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為本合同中第三方介入的相關(guān)協(xié)議，明確了第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。4.附件四：應(yīng)急處理計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：本附件為本合同的應(yīng)急處理計(jì)劃，詳細(xì)列出了網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和步驟。5.附件五：事故調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本附件為本合同中網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后的調(diào)查報(bào)告，包括事故原因分析、處理過程和改進(jìn)措施。6.附件六：改進(jìn)措施清單詳細(xì)要求和說明：本附件為本合同中根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告制定的改進(jìn)措施清單，包括具體措施和實(shí)施時(shí)間表。7.附件七：通知和地址變更通知詳細(xì)要求和說明：本附件用于通知雙方合同中通知和地址的變更，確保雙方及時(shí)收到相關(guān)信息。8.附件八：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件為本合同中第三方責(zé)任限額的相關(guān)協(xié)議，明確了第三方在本合同中的責(zé)任限額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按約定時(shí)間報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故。未按約定提供必要的技術(shù)支持或資源。未按約定執(zhí)行應(yīng)急處理措施。未按約定提供真實(shí)、完整的事故報(bào)告。未按約定遵守保密義務(wù)。未按約定進(jìn)行事故調(diào)查或提交調(diào)查報(bào)告。未按約定實(shí)施改進(jìn)措施。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時(shí)，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受嚴(yán)重?fù)p失，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。3.示例說明：示例一：若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為事故發(fā)生前一個(gè)月的平均服務(wù)費(fèi)用。示例二：若乙方未按約定提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。示例三：若第三方在介入過程中泄露保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事故1.2應(yīng)急處理1.3協(xié)議雙方2.協(xié)議目的2.1明確網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理流程2.2提高網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)對(duì)能力2.3確保信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性3.協(xié)議適用范圍3.1網(wǎng)絡(luò)安全事故類型3.2協(xié)議適用主體3.3協(xié)議適用地域4.協(xié)議期限4.1協(xié)議生效日期4.2協(xié)議終止條件4.3協(xié)議續(xù)簽5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1網(wǎng)絡(luò)安全事故報(bào)告5.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)5.3應(yīng)急響應(yīng)措施5.4應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束6.信息共享與協(xié)作6.1信息共享原則6.2協(xié)作機(jī)制6.3保密義務(wù)7.資源與支持7.1技術(shù)支持7.2人力資源7.3資金支持8.責(zé)任與義務(wù)8.1協(xié)議雙方責(zé)任8.2網(wǎng)絡(luò)安全事故責(zé)任8.3協(xié)議履行義務(wù)9.監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)制9.2評(píng)估指標(biāo)9.3監(jiān)督結(jié)果處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力事件處理12.3不可抗力通知13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除13.3合同終止14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事故：指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的，可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能異常、數(shù)據(jù)泄露、業(yè)務(wù)中斷或其他不良后果的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、惡意軟件、系統(tǒng)故障等。1.2應(yīng)急處理：指在網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后，采取的一系列緊急措施，以盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行、減少損失并防止事故擴(kuò)大。第二條協(xié)議目的2.1明確網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理流程，確保事故發(fā)生后能夠迅速、有效地采取行動(dòng)。2.2提高網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。2.3確保信息安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性，降低網(wǎng)絡(luò)安全事故對(duì)企業(yè)運(yùn)營的影響。第三條協(xié)議適用范圍3.1網(wǎng)絡(luò)安全事故類型：包括但不限于信息泄露、系統(tǒng)篡改、拒絕服務(wù)攻擊、惡意代碼傳播等。3.2協(xié)議適用主體：本協(xié)議適用于甲方及其下屬單位、分支機(jī)構(gòu)及合作伙伴。3.3協(xié)議適用地域：本協(xié)議適用于甲方業(yè)務(wù)涉及的全球范圍。第四條協(xié)議期限4.1協(xié)議生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2協(xié)議終止條件：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除。4.3協(xié)議續(xù)簽：協(xié)議期滿前三個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。第五條應(yīng)急響應(yīng)流程5.1網(wǎng)絡(luò)安全事故報(bào)告：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故后，乙方應(yīng)在第一時(shí)間向甲方報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍等。5.2應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)：甲方在接到乙方報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。5.3應(yīng)急響應(yīng)措施：包括但不限于隔離受影響系統(tǒng)、修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)、調(diào)查事故原因等。5.4應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束：在事故得到有效控制，系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)流程結(jié)束。第六條信息共享與協(xié)作6.1信息共享原則：雙方應(yīng)本著公開、透明、及時(shí)的原則，共享網(wǎng)絡(luò)安全事故相關(guān)信息。6.2協(xié)作機(jī)制：雙方建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，確保事故發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)。6.3保密義務(wù)：雙方對(duì)共享的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第七條資源與支持7.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理。7.2人力資源：乙方應(yīng)提供具備專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)急處理人員，協(xié)助甲方進(jìn)行事故處理。7.3資金支持：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，提供必要的資金支持，確保應(yīng)急處理工作的順利開展。第一部分：合同如下：第八條責(zé)任與義務(wù)8.1甲方責(zé)任：8.1.1負(fù)責(zé)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。8.1.2在事故發(fā)生后，及時(shí)向乙方通報(bào)事故情況，并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急處理。8.1.3按照協(xié)議約定，向乙方支付應(yīng)急處理相關(guān)費(fèi)用。8.2乙方責(zé)任：8.2.1在接到甲方事故通報(bào)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。8.2.2按照甲方要求，提供必要的應(yīng)急處理技術(shù)支持和人力資源。8.2.3在應(yīng)急處理過程中，確保信息的保密性，不得泄露給任何第三方。第九條監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)制：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方應(yīng)急處理工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于技術(shù)支持、人力資源配置、應(yīng)急響應(yīng)效果等。9.2評(píng)估指標(biāo)：雙方共同制定評(píng)估指標(biāo)，對(duì)乙方應(yīng)急處理工作進(jìn)行量化評(píng)估。9.3監(jiān)督結(jié)果處理：對(duì)于乙方在應(yīng)急處理工作中的不足，甲方應(yīng)提出改進(jìn)意見，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。第十條違約責(zé)任10.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)、未提供必要的技術(shù)支持和人力資源、泄露事故信息等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)事故損失和協(xié)議約定進(jìn)行確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，并尊重雙方合法權(quán)益。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)應(yīng)為本協(xié)議簽訂地或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義：指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。12.2不可抗力事件處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)，并立即通知對(duì)方。12.3不可抗力通知：發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在三天內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。第十三條合同變更與解除13.1合同變更：協(xié)議雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。13.2合同解除：協(xié)議任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.3合同終止：協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本協(xié)議終止。第十四條其他約定14.1合同附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同附件效力：附件的變更或補(bǔ)充，應(yīng)與本協(xié)議內(nèi)容一致。14.3合同解釋權(quán)：本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念1.1第三方：指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或選擇的，為本協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方主體。2.第三方介入的適用范圍2.1第三方介入適用于本協(xié)議項(xiàng)下甲方或乙方在應(yīng)急處理、技術(shù)支持、信息共享等方面需要專業(yè)第三方服務(wù)的情況。3.第三方介入程序3.1介入申請(qǐng)：甲方或乙方需向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說明介入的理由、目的、所需服務(wù)內(nèi)容及預(yù)期效果。3.2同意與批準(zhǔn)：對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式表達(dá)同意或不同意的意見。3.3第三方選擇：雙方同意第三方介入后，甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方，并與其簽訂服務(wù)合同。4.第三方責(zé)任4.1第三方在履行服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方在履行服務(wù)合同過程中，若因其原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：在本協(xié)議項(xiàng)下，第三方對(duì)甲方或乙方的責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)服務(wù)合同約定，但不得超過本協(xié)議約定的最高賠償限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能造成的損失等因素綜合確定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方：第三方在履行服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，并按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。6.2第三方與乙方：第三方在履行服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和管理，并按照乙方的要求提供相關(guān)服務(wù)。6.3第三方與協(xié)議雙方：第三方在履行服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，維護(hù)協(xié)議雙方的合法權(quán)益。7.第三方權(quán)利7.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行服務(wù)合同。7.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照服務(wù)合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：包括但不限于服務(wù)合同期滿、服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、協(xié)議雙方協(xié)商一致解除等。8.2第三方介入終止程序：協(xié)議雙方應(yīng)在第三方介入終止條件成就后，以書面形式通知對(duì)方。9.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)9.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用按服務(wù)合同約定執(zhí)行。9.2若第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在履行服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露協(xié)議雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)遵循本協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式。11.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)應(yīng)與本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)一致。12.第三方介入的法律法規(guī)適用12.1第三方介入應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。12.2第三方介入的法律法規(guī)適用范圍包括但不限于合同法、侵權(quán)責(zé)任法、保密法等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全事故的類型、應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、資源調(diào)配等信息。說明：該附件為應(yīng)急處理的基礎(chǔ)文件，用于指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)工作的開展。2.第三方服務(wù)合同要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、保密條款、違約責(zé)任等。說明：該附件是第三方介入的法律依據(jù)，確保第三方服務(wù)的規(guī)范性和有效性。3.網(wǎng)絡(luò)安全事故報(bào)告要求：詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍、應(yīng)急處理措施等信息。說明：該附件用于記錄和分析網(wǎng)絡(luò)安全事故，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。4.第三方評(píng)估報(bào)告要求：對(duì)第三方在應(yīng)急處理過程中的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、問題解決能力等進(jìn)行評(píng)估。說明：該附件用于監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量，確保其符合協(xié)議要求。5.保密協(xié)議要求：明確協(xié)議雙方的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：該附件用于保護(hù)雙方在合作過程中涉及到的商業(yè)秘密和敏感信息。6.賠償協(xié)議要求：明確違約行為及相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括賠償金額、支付方式、爭(zhēng)議解決等。說明：該附件用于解決違約爭(zhēng)議，確保違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)、期限等。說明：該附件用于指導(dǎo)雙方在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，保障雙方合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。未提供必要的信息和數(shù)據(jù)。未支付第三方介入費(fèi)用。1.2乙方違約行為：未按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。未提供必要的技術(shù)支持和人力資源。泄露事故信息。1.3第三方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。泄露協(xié)議雙方商業(yè)秘密和敏感信息。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方未提供必要的信息和數(shù)據(jù)，導(dǎo)致第三方無法及時(shí)開展工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任：乙方未按時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方未提供必要的技術(shù)支持和人力資源，導(dǎo)致應(yīng)急處理工作受阻的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方泄露事故信息，給協(xié)議雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任：第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方泄露協(xié)議雙方商業(yè)秘密和敏感信息，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例：甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故后，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，導(dǎo)致事故擴(kuò)大，造成重大損失。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2乙方違約示例：乙方在應(yīng)急處理過程中，未提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致事故處理工作受阻，造成損失。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方違約示例：第三方在提供技術(shù)支持時(shí)，泄露了甲方商業(yè)秘密，給甲方造成重大損失。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與目的1.1協(xié)議制定依據(jù)1.2協(xié)議目的2.定義與解釋2.1網(wǎng)絡(luò)安全事故2.2應(yīng)急處理2.3保密條款3.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.網(wǎng)絡(luò)安全事故的識(shí)別與報(bào)告4.1事故識(shí)別4.2事故報(bào)告5.應(yīng)急響應(yīng)與處理流程5.1應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)5.2應(yīng)急處理措施5.3恢復(fù)與重建6.應(yīng)急物資與資源保障6.1物資保障6.2資源保障7.應(yīng)急培訓(xùn)與演練7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.2演練安排8.信息共享與溝通8.1信息共享機(jī)制8.2溝通方式與渠道9.協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議終止10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力影響及處理13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他14.1其他約定事項(xiàng)14.2協(xié)議生效與解釋第一部分：合同如下：1.協(xié)議背景與目的1.1協(xié)議制定依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》等相關(guān)法律法規(guī)，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理能力，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平，特制定本協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處理，最大限度地降低事故損失，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和用戶權(quán)益。2.定義與解釋2.1網(wǎng)絡(luò)安全事故網(wǎng)絡(luò)安全事故是指由于人為或自然因素導(dǎo)致的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等遭受破壞、泄露、篡改、中斷等情況，對(duì)國家安全、社會(huì)公共利益、個(gè)人或組織合法權(quán)益造成危害的事件。2.2應(yīng)急處理應(yīng)急處理是指在網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生時(shí)，按照既定的應(yīng)急預(yù)案，采取緊急措施，迅速控制事故影響，最大限度地減少事故損失，恢復(fù)正常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程。2.3保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及事故信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。3.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利：（1）要求乙方按照本協(xié)議約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的應(yīng)急處理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方的義務(wù)：（1）向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急處理信息；（2）配合乙方進(jìn)行事故調(diào)查和處理；（3）承擔(dān)因自身原因?qū)е碌氖鹿守?zé)任。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定，接受甲方委托，提供網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理服務(wù)；（2）對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)事故應(yīng)急處理信息進(jìn)行保密。乙方的義務(wù)：（1）根據(jù)甲方要求，及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事故，進(jìn)行應(yīng)急處理；（2）確保應(yīng)急處理措施的合法性和有效性；（3）對(duì)事故處理過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。4.網(wǎng)絡(luò)安全事故的識(shí)別與報(bào)告4.1事故識(shí)別乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，及時(shí)向甲方報(bào)告。4.2事故報(bào)告乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故后，立即向甲方報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：（1）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因；（2）事故影響范圍；（3）已采取的應(yīng)急處理措施；（4）對(duì)事故處理的建議。5.應(yīng)急響應(yīng)與處理流程5.1應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)在接到網(wǎng)絡(luò)安全事故報(bào)告后，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、處理。5.2應(yīng)急處理措施（1）隔離事故影響范圍；（2）控制事故擴(kuò)散；（3）恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行；（4）分析事故原因，制定改進(jìn)措施。5.3恢復(fù)與重建在事故得到控制后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)和重建，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。6.應(yīng)急物資與資源保障6.1物資保障乙方應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件工具等，確保應(yīng)急處理工作順利進(jìn)行。6.2資源保障乙方應(yīng)確保應(yīng)急處理過程中所需的人力、物力、財(cái)力等資源得到有效保障。8.信息共享與溝通8.1信息共享機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保在網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理過程中，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地共享相關(guān)信息。信息共享包括但不限于事故報(bào)告、應(yīng)急處理進(jìn)展、恢復(fù)措施等。8.2溝通方式與渠道（1）定期召開網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理會(huì)議；（2）通過電子郵件、電話、即時(shí)通訊工具等電子方式；（3）緊急情況下，通過短信、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。9.協(xié)議的變更與終止9.1協(xié)議變更任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。9.2協(xié)議終止（1）協(xié)議約定的終止條件成就；（2）雙方協(xié)商一致決定終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)；（2）一方泄露協(xié)議保密信息；（3）一方未在約定時(shí)間內(nèi)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事故；（4）一方未采取有效措施進(jìn)行事故應(yīng)急處理。10.2違約責(zé)任（1）賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失；（2）承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）承擔(dān)法律規(guī)定的其他違約責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2不可抗力影響及處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.適用法律與管轄13.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國省市人民法院的管轄。14.其他14.1其他約定事項(xiàng)本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2協(xié)議生效與解釋本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均以中文文本為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中所述的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等，是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)議履行提供協(xié)助或服務(wù)的主體。15.2第三方介入方式（1）甲乙雙方共同邀請(qǐng)第三方參與；（2）一方根據(jù)協(xié)議約定邀請(qǐng)第三方介入；（3）根據(jù)法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，第三方主動(dòng)介入。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方責(zé)任（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）對(duì)在履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方信息負(fù)有保密義務(wù)；（3）對(duì)因其疏忽或故意行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）在合同履行過程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方，第三方為服務(wù)提供方。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為委托合同關(guān)系，乙方為委托方，第三方為受托方。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為協(xié)作關(guān)系，甲乙雙方共同委托第三方提供服務(wù)，第三方應(yīng)同時(shí)向甲乙雙方提供服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行協(xié)議義務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，按照約定承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額的確定（1）第三方服務(wù)的內(nèi)容和性質(zhì)；（2）第三方服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值；（3）甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。16.3責(zé)任限