專業(yè)醫(yī)療器械維修保障協(xié)議：2024版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)醫(yī)療器械維修保障協(xié)議：2024版版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方醫(yī)療器械清單2.維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.3維修時(shí)間3.維修費(fèi)用3.1維修費(fèi)用計(jì)算方式3.2維修費(fèi)用支付方式3.3維修費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.保修服務(wù)4.1保修期限4.2保修范圍4.3保修服務(wù)流程5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間5.3培訓(xùn)費(fèi)用6.售后服務(wù)與溝通6.1售后服務(wù)聯(lián)系方式6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3投訴與處理7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同解除條件8.違約責(zé)任8.1甲方違約行為8.2乙方違約行為8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)9.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)10.合同的終止與續(xù)簽10.1合同終止條件10.2合同續(xù)簽程序10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的賠償12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的解釋權(quán)13.3合同的附件14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3甲方醫(yī)療器械清單詳見附件一。2.維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍：包括但不限于設(shè)備故障檢測(cè)、零部件更換、軟件升級(jí)、性能優(yōu)化等。2.2維修標(biāo)準(zhǔn)：按照醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量符合原廠標(biāo)準(zhǔn)。2.3維修時(shí)間：自甲方將設(shè)備送至乙方維修之日起，一般情況下，維修時(shí)間不超過__個(gè)工作日。3.維修費(fèi)用3.1維修費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)維修項(xiàng)目、零部件更換數(shù)量及成本、人工費(fèi)用等確定。3.2維修費(fèi)用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。3.3維修費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇零部件價(jià)格變動(dòng)、人工成本調(diào)整等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整維修費(fèi)用。4.保修服務(wù)4.1保修期限：自設(shè)備交付甲方之日起算，保修期限為__年。4.2保修范圍：設(shè)備本體、原裝配件及軟件。4.3保修服務(wù)流程：甲方在保修期內(nèi)如有設(shè)備故障，應(yīng)立即通知乙方，乙方在接到通知后__工作日內(nèi)響應(yīng)，并按照維修服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行維修。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持內(nèi)容：乙方提供設(shè)備操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等技術(shù)資料，以及在線或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢。5.2培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間：甲方指定的人員，培訓(xùn)時(shí)間為__個(gè)工作日。5.3培訓(xùn)費(fèi)用：雙方協(xié)商確定。6.售后服務(wù)與溝通6.1售后服務(wù)聯(lián)系方式：詳見附件二。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自甲方聯(lián)系乙方之日起，乙方應(yīng)在__工作日內(nèi)響應(yīng)。6.3投訴與處理：甲方如有投訴，應(yīng)向乙方提出，乙方應(yīng)在__工作日內(nèi)答復(fù)并處理。7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3合同解除條件：合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1甲方違約行為：甲方未按照約定支付維修費(fèi)用、提供必要的維修資料、履行合同約定的其他義務(wù)的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約行為：乙方未按照約定時(shí)間完成維修、未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)、泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照守約方的要求承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方約定仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會(huì)。9.3仲裁費(fèi)用承擔(dān)：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.合同的終止與續(xù)簽10.1合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導(dǎo)致合同解除的。10.2合同續(xù)簽程序：合同期滿前__個(gè)月，甲方應(yīng)向乙方提出書面續(xù)簽申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)簽協(xié)議。11.保密條款11.1保密信息范圍：合同履行過程中雙方交換的technicalinformation,businessinformation,andotherinformationthatisnotgenerallyknowntothepublic（技術(shù)信息、商業(yè)信息以及其他不為公眾所知的保密信息）。11.2保密信息使用限制：雙方不得將保密信息用于合同之外的用途，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.3保密信息泄露的賠償：如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額雙方協(xié)商確定。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方在合同中未約定爭(zhēng)議解決方式，則按照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定處理。13.其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方有權(quán)解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同的附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的技術(shù)資料、維修手冊(cè)、設(shè)備清單等。14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：____年____月____日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方醫(yī)療器械清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括醫(yī)療器械的名稱、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買日期、維修歷史等詳細(xì)信息。附件說明：此附件用于明確甲方需維修的醫(yī)療器械的具體信息，以便乙方準(zhǔn)確進(jìn)行維修服務(wù)。附件二：售后服務(wù)聯(lián)系方式詳細(xì)要求：提供甲乙雙方的聯(lián)系人、電話、郵箱等信息。附件說明：此附件用于方便雙方在合同履行過程中進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。附件三：技術(shù)資料詳細(xì)要求：包括醫(yī)療器械的操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、軟件更新說明等。附件四：培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資質(zhì)等。附件說明：此附件用于明確乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的具體內(nèi)容和要求，確保甲方可正確操作和維護(hù)醫(yī)療器械。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付維修費(fèi)用。2.甲方未提供必要的維修資料。3.甲方未履行合同約定的其他義務(wù)。4.乙方未按照約定時(shí)間完成維修。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。6.乙方泄露甲方保密信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。示例說明：若甲方在維修完成后__個(gè)工作日內(nèi)未支付維修費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付應(yīng)付維修費(fèi)用的__%作為違約金。2.乙方未按照約定時(shí)間完成維修，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若乙方未在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成維修，乙方應(yīng)支付甲方__元/日的違約金，直至維修完成。3.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：若乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)重新提供維修服務(wù)，并支付甲方__元/日的違約金。4.乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。示例說明：若乙方泄露了甲方的保密信息，乙方應(yīng)支付甲方__元/日的違約金，并承擔(dān)因泄露造成的所有損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）和社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，受影響方有權(quán)解除合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。2.保密信息：保密信息是指合同履行過程中雙方交換的技術(shù)信息、商業(yè)信息以及其他不為公眾所知的保密信息。在本合同中的應(yīng)用：雙方不得將保密信息用于合同之外的用途，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。3.違約金：違約金是指違約方應(yīng)按照守約方的要求支付的違約責(zé)任承擔(dān)方式之一，用以補(bǔ)償守約方因違約所遭受的損失。在本合同中的應(yīng)用：如一方違約，違約方應(yīng)支付違