




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店客房預訂與客房管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2客戶方基本信息2.合同標的2.1客房預訂范圍2.2客房管理服務內(nèi)容3.預訂流程3.1預訂方式3.2預訂確認3.3預訂變更與取消4.價格條款4.1客房價格4.2優(yōu)惠政策4.3付款方式5.客房管理服務標準5.1客房清潔標準5.2客房維護標準5.3客房安全標準6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量承諾6.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理7.保密條款7.1信息保密7.2保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同變更與補充12.1合同變更程序12.2合同補充協(xié)議13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息名稱:_______酒店地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______1.2客戶方基本信息名稱:_______公司地址:_______法定代表人:_______聯(lián)系電話:_______2.合同標的2.1客房預訂范圍本合同涉及的客房預訂范圍為_______酒店所有可預訂客房。2.2客房管理服務內(nèi)容客房管理服務內(nèi)容包括但不限于客房清潔、客房維護、客房安全、客房設施設備維護等。3.預訂流程3.1預訂方式客戶可通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等多種方式進行客房預訂。3.2預訂確認酒店在接到客戶預訂后,將在_______小時內(nèi)予以確認,并以書面形式通知客戶。3.3預訂變更與取消客戶如需變更預訂,應在入住前_______小時通知酒店,否則酒店有權(quán)收取_______元的變更費用??蛻羧缧枞∠A訂,應在入住前_______小時通知酒店,否則酒店有權(quán)收取_______元的取消費用。4.價格條款4.1客房價格客房價格以本合同附件《客房價格表》為準。4.2優(yōu)惠政策酒店將根據(jù)市場情況及客戶需求,提供一定比例的優(yōu)惠政策。4.3付款方式客戶可選擇現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付客房費用。5.客房管理服務標準5.1客房清潔標準酒店將確??头棵咳涨鍧崳ù采嫌闷犯鼡Q、地面清潔、衛(wèi)生間清潔等。5.2客房維護標準酒店將定期對客房設施設備進行維護,確保客房設施設備正常運行。5.3客房安全標準酒店將確??头績?nèi)消防設施齊全,并定期進行安全檢查。6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量承諾酒店承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務,確??蛻魸M意度。6.2質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理客戶如有服務質(zhì)量問題,可向酒店投訴,酒店將在_______小時內(nèi)予以處理。7.保密條款7.1信息保密雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后_______年。8.違約責任8.1違約情形客戶未按照預訂要求入住或提前退房;客戶未按照約定支付客房費用;酒店未按照合同約定提供客房或服務;酒店泄露客戶個人信息;雙方未按照合同約定履行保密義務。8.2違約責任承擔8.2.1客戶違約若客戶違約,酒店有權(quán)要求客戶支付違約金,違約金為_______元。8.2.2酒店違約若酒店違約,酒店應向客戶支付違約金,違約金為_______元。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應在_______日內(nèi)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。11.合同解除與終止11.1合同解除條件雙方協(xié)商一致;一方嚴重違約;因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.合同變更與補充12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同補充協(xié)議本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于《客房價格表》、《客房設施設備清單》等。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方介入是指在本合同履行過程中,除甲乙雙方以外的第三方參與合同履行的行為。第三方包括但不限于中介方、擔保方、技術(shù)服務提供方等。2.第三方介入的同意2.1任何第三方介入本合同,必須事先取得甲乙雙方書面同意。2.2甲乙雙方應在合同中明確約定第三方介入的具體事宜,包括第三方的基本信息、介入方式、責任范圍等。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入條款中明確。3.2第三方的責任限額包括但不限于:第三方直接對甲乙雙方造成的經(jīng)濟損失;第三方違約導致甲乙雙方合同無法履行而產(chǎn)生的損失;第三方違反保密義務導致的信息泄露等。4.第三方權(quán)利義務4.1第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行相關(guān)義務;第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲取相應的報酬。4.2第三方的義務:第三方應按照合同約定提供相關(guān)服務或履行相關(guān)義務;第三方應遵守合同中的保密條款,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;第三方應承擔因其違約行為導致甲乙雙方損失的責任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分:第三方與甲方之間的權(quán)利義務關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定;甲方與第三方之間的合同關(guān)系不影響本合同的履行。5.2第三方與乙方的劃分:第三方與乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定;乙方與第三方之間的合同關(guān)系不影響本合同的履行。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行各自義務。6.2第三方介入的,第三方應按照合同約定提供相關(guān)服務或履行相關(guān)義務,甲乙雙方應配合第三方的工作。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后,如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后,如需對本合同進行變更,甲乙雙方應書面通知第三方,并經(jīng)三方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后,如出現(xiàn)合同解除的情形,甲乙雙方應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入后的合同終止10.1第三方介入后,如合同期限屆滿或合同解除,甲乙雙方應按照合同約定進行合同終止的相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.客房價格表詳細要求:包含不同房型、不同時間段的價格,以及適用的優(yōu)惠政策。說明:此表格作為合同附件,用于明確客房價格及相關(guān)費用。2.客房設施設備清單詳細要求:列出客房內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量及使用說明。說明:此清單作為合同附件,用于明確客房設施設備情況。3.預訂確認函詳細要求:包含預訂人信息、預訂房型、入住時間、退房時間、預訂價格及付款方式。說明:此函件作為合同附件,用于確認預訂信息。4.付款憑證詳細要求:包含付款人信息、收款人信息、付款金額、付款時間及付款方式。說明:此憑證作為合同附件,用于證明付款行為。5.服務質(zhì)量投訴處理記錄詳細要求:記錄客戶投訴內(nèi)容、處理過程及處理結(jié)果。說明:此記錄作為合同附件,用于證明服務質(zhì)量投訴的處理情況。6.第三方合作協(xié)議詳細要求:包含第三方基本信息、介入方式、責任范圍、權(quán)利義務等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事宜。7.合同變更協(xié)議詳細要求:包含變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明:此協(xié)議作為合同附件,用于明確合同變更的具體事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.客戶違約行為及責任認定違約行為:未按照預訂要求入住或提前退房。責任認定:客戶需支付_______元的違約金。2.客戶違約行為及責任認定違約行為:未按照約定支付客房費用。責任認定:客戶需支付_______元的違約金,并承擔滯納金。3.酒店違約行為及責任認定違約行為:酒店未按照合同約定提供客房或服務。責任認定:酒店需向客戶支付_______元的違約金,并承擔相應損失。4.保密違約行為及責任認定違約行為:泄露客戶個人信息。責任認定:泄露方需承擔相應法律責任,并支付_______元的違約金。5.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方未按照合同約定提供相關(guān)服務或履行相關(guān)義務。責任認定:第三方需承擔相應法律責任,并支付_______元的違約金。示例說明:若客戶預訂了3間客房,入住日期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,但客戶未按照預訂要求入住,酒店將收取_______元的違約金。全文完。二零二四年度酒店客房預訂與客房管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期與生效日期3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.酒店客房預訂服務4.1預訂渠道4.2預訂流程4.3預訂規(guī)則4.4預訂費用5.客房管理服務5.1客房分配原則5.2客房入住與退房流程5.3客房清潔標準5.4客房維修與保養(yǎng)6.服務費用6.1預訂服務費用6.2客房管理服務費用6.3費用支付方式7.優(yōu)惠與折扣政策8.違約責任8.1預訂方違約責任8.2酒店方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止后的處理11.1費用結(jié)算11.2資料歸還12.保密條款13.合同附件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1預訂方:[預訂方全稱]1.1.2酒店方:[酒店方全稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1預訂方法定代表人:[預訂方法定代表人姓名]1.2.2酒店方法定代表人:[酒店方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1預訂方聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:[預訂方聯(lián)系電話]電子郵箱:[預訂方電子郵箱]1.3.2酒店方聯(lián)系方式:聯(lián)系電話:[酒店方聯(lián)系電話]電子郵箱:[酒店方電子郵箱]2.合同簽訂日期與生效日期2.1合同簽訂日期:[簽訂日期]2.2合同生效日期:[生效日期]3.合同期限3.1合同起始日期:[起始日期]3.2合同終止日期:[終止日期]4.酒店客房預訂服務4.1預訂渠道4.1.1預訂方式:電話預訂、在線預訂、現(xiàn)場預訂4.1.2預訂平臺:[預訂平臺名稱]4.2預訂流程4.2.1預訂方選擇預訂方式4.2.2預訂方提供預訂信息4.2.3酒店方確認預訂信息4.2.4預訂方支付預訂費用4.3預訂規(guī)則4.3.1預訂至少提前[天數(shù)]天4.3.2預訂成功后,預訂方需在[時間]內(nèi)支付預訂費用4.3.3預訂取消需提前[天數(shù)]天通知酒店方4.4預訂費用4.4.1預訂費用按實際入住天數(shù)計算4.4.2預訂費用包含客房住宿、早餐等費用5.客房管理服務5.1客房分配原則5.1.1按照預訂順序分配客房5.1.2根據(jù)客房類型、價格等因素進行合理分配5.2客房入住與退房流程5.2.1入住流程:預訂成功后,預訂方憑身份證和預訂信息辦理入住手續(xù)5.2.2退房流程:預訂方在客房內(nèi)結(jié)清費用后,辦理退房手續(xù)5.3客房清潔標準5.3.1客房清潔由酒店方負責5.3.2清潔標準:按照國家旅游局規(guī)定的星級賓館客房清潔標準執(zhí)行5.4客房維修與保養(yǎng)5.4.1客房設施設備出現(xiàn)故障,預訂方應及時通知酒店方5.4.2酒店方在接到通知后,應在[時間]內(nèi)進行維修或更換6.服務費用6.1預訂服務費用6.1.1預訂服務費用按實際預訂天數(shù)計算6.1.2預訂服務費用包括預訂手續(xù)費、預訂信息處理費等6.2客房管理服務費用6.2.1客房管理服務費用按實際入住天數(shù)計算6.2.2客房管理服務費用包括客房住宿費、早餐費等6.3費用支付方式6.3.1預訂服務費用和客房管理服務費用可采用現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付7.優(yōu)惠與折扣政策7.1酒店方可根據(jù)市場需求,對預訂方提供優(yōu)惠與折扣政策7.2優(yōu)惠與折扣政策的具體內(nèi)容,雙方可在合同附件中另行約定8.違約責任8.1預訂方違約責任8.1.1預訂方如未按時支付預訂費用,酒店方有權(quán)取消預訂并保留追討未付款項的權(quán)利。8.1.2預訂方如未按時入住,酒店方有權(quán)按每日客房價格收取違約金。8.1.3預訂方如提前退房,已支付的費用不予退還,但可按實際入住天數(shù)計算。8.2酒店方違約責任8.2.1酒店方如因自身原因?qū)е骂A訂方無法入住,應全額退還預訂費用,并支付相應的違約金。8.2.2酒店方如客房設施存在重大缺陷,導致預訂方無法正常使用,應提供等價或更高檔次的客房,或退還相應費用。9.爭議解決9.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同簽訂后,任何一方需變更合同內(nèi)容,應書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可生效。10.2在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行,雙方均可解除合同,并免除違約責任。11.合同終止后的處理11.1合同終止后,雙方應按照約定進行費用結(jié)算。11.2預訂方應將客房鑰匙退還給酒店方。11.3雙方應將合同及其附件歸檔保存。12.保密條款12.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。13.合同附件預訂方信息表客房預訂確認書優(yōu)惠與折扣政策明細其他雙方認為需要作為合同附件的文件。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同自生效之日起至合同終止日期止,具有法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中,第三方是指非合同雙方,但與合同履行有直接或間接關(guān)聯(lián)的自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、擔保方、服務提供方等。2.第三方介入條件2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。具備相應的資質(zhì)和能力;不違反相關(guān)法律法規(guī)和合同約定;對合同履行有利,且不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方責任限額3.1第三方介入后,其責任限額由甲乙雙方在合同中明確約定。第三方因自身原因造成合同履行受阻的,應承擔相應的責任;第三方違反合同約定,導致合同無法履行的,應承擔違約責任;第三方提供的擔?;蚍沾嬖谌毕荩瑢е潞贤瑹o法履行的,應承擔相應的賠償責任。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定履行各自的義務。4.2第三方有權(quán)在合同履行過程中提供必要的協(xié)助和服務。4.3第三方有權(quán)在合同履行過程中對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督。5.第三方義務5.1第三方應按照合同約定,履行其在合同中的各項義務。5.2第三方應保證其提供的服務或擔保不違反法律法規(guī)和合同約定。5.3第三方應配合甲乙雙方,共同維護合同履行的正常秩序。6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不承擔甲乙雙方之間的任何法律責任。6.2第三方與其他各方的關(guān)系由各自簽訂的合同約定。6.3第三方在介入合同履行過程中,應尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得損害其他各方的利益。7.第三方介入的合同修改7.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行修改。7.2合同修改需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意,并作為合同附件。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議,仍按照原合同約定的爭議解決方式處理。8.2如原合同未約定爭議解決方式,甲乙雙方和第三方可協(xié)商確定。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后,合同終止條件仍按照原合同約定執(zhí)行。9.2如原合同未約定終止條件,甲乙雙方和第三方可協(xié)商確定。10.第三方介入后的費用承擔10.1第三方介入產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方和第三方按照合同約定承擔。10.2如合同未約定費用承擔,由介入方自行承擔。11.第三方介入的其他事項11.1第三方介入后,甲乙雙方應相互配合,共同確保合同履行的順利進行。11.2第三方介入期間,甲乙雙方應保持溝通,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.預訂方信息表要求:包括預訂方的基本信息、聯(lián)系方式、預訂日期、入住人數(shù)等。說明:用于記錄預訂方的詳細信息,便于酒店方進行預訂管理和客戶服務。2.客房預訂確認書要求:包括預訂方、酒店方名稱、預訂日期、客房類型、價格、預訂費用等。說明:作為預訂成功的正式文件,確認雙方的權(quán)利和義務。3.優(yōu)惠與折扣政策明細要求:詳細列出各種優(yōu)惠與折扣政策的具體內(nèi)容、適用條件、有效期等。說明:便于預訂方了解酒店方的優(yōu)惠政策,提高預訂滿意度。4.客房服務指南要求:包括客房設施使用說明、客房清潔標準、客房安全注意事項等。說明:幫助預訂方了解客房服務內(nèi)容,提高入住體驗。5.客房維修保養(yǎng)記錄要求:記錄客房設施的維修保養(yǎng)時間、維修保養(yǎng)內(nèi)容、維修保養(yǎng)人員等信息。說明:確??头吭O施的正常使用,提高客房質(zhì)量。6.費用結(jié)算單要求:詳細列出預訂方在入住期間產(chǎn)生的各項費用,包括客房費用、餐飲費用等。說明:用于記錄預訂方的消費情況,便于結(jié)算。7.合同變更協(xié)議要求:記錄合同變更的內(nèi)容、變更日期、變更原因等。說明:當合同內(nèi)容發(fā)生變更時,作為正式文件。8.合同解除協(xié)議要求:記錄合同解除的原因、解除日期、雙方責任等。說明:當合同解除時,作為正式文件。說明二:違約行為及責任認定:1.預訂方違約行為及責任認定未按時支付預訂費用:預訂方應支付每日客房價格的[百分比]作為違約金。未按時入住:預訂方應支付每日客房價格的[百分比]作為違約金。提前退房:已支付的費用不予退還。2.酒店方違約行為及責任認定未按時提供客房:酒店方應全額退還預訂費用,并支付相應的違約金??头吭O施存在重大缺陷:酒店方應提供等價或更高檔次的客房,或退還相應費用。3.第三方違約行為及責任認定第三方未履行合同義務:第三方應承擔相應的違約責任,并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。第三方提供的擔?;蚍沾嬖谌毕荩旱谌綉袚鄳馁r償責任。示例說明:預訂方預訂了酒店客房,但未按時支付預訂費用。根據(jù)合同約定,預訂方應支付每日客房價格的10%作為違約金。酒店方未能按時提供預訂的客房,預訂方因此遭受了損失。根據(jù)合同約定,酒店方應全額退還預訂費用,并支付相應的違約金。全文完。二零二四年度酒店客房預訂與客房管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息1.2客戶方基本信息2.合同標的與范圍2.1客房預訂服務內(nèi)容2.2客房管理服務內(nèi)容3.合同期限與生效3.1合同期限3.2合同生效日期4.客房預訂規(guī)則4.1預訂方式4.2預訂時間4.3預訂取消政策4.4預訂更改政策5.客房管理規(guī)則5.1客房清潔標準5.2客房設備維護5.3客房安全規(guī)定6.服務費用與支付6.1服務費用標準6.2支付方式6.3付款時間6.4逾期付款處理7.優(yōu)惠與折扣7.1優(yōu)惠政策7.2折扣條件7.3折扣申請與審批8.客房預訂與入住8.1預訂確認8.2入住手續(xù)8.3入住時間8.4離店時間9.客房設施與服務9.1客房設施清單9.2客房服務項目9.3服務質(zhì)量要求10.客房安全管理10.1客房安全責任10.2緊急情況處理10.3安全培訓11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止程序13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任承擔13.3違約責任賠償14.其他約定14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1酒店方基本信息酒店名稱:酒店法定代表人:地址:省市區(qū)路號聯(lián)系電話:01.2客戶方基本信息客戶名稱:公司法定代表人:地址:省市區(qū)路號聯(lián)系電話:12.合同標的與范圍2.1客房預訂服務內(nèi)容提供客房預訂服務,包括但不限于標準間、商務間、豪華間等不同類型客房的預訂。2.2客房管理服務內(nèi)容負責客房的日常管理,包括清潔、設備維護、安全管理等。3.合同期限與生效3.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,期限為一年。3.2合同生效日期合同生效日期為2024年1月1日。4.客房預訂規(guī)則4.1預訂方式客戶可通過電話、網(wǎng)絡、前臺等多種方式進行客房預訂。4.2預訂時間預訂時間為提前一天至入住當天,具體時間根據(jù)酒店規(guī)定執(zhí)行。4.3預訂取消政策預訂取消需提前24小時通知酒店,否則需支付相應費用。4.4預訂更改政策預訂更改需提前24小時通知酒店,否則需按照原預訂進行支付。5.客房管理規(guī)則5.1客房清潔標準每日進行客房清潔,保持客房干凈、整潔。5.2客房設備維護定期對客房設備進行檢查、維護,確保設備正常運行。5.3客房安全規(guī)定客房內(nèi)禁止吸煙、飲酒,嚴禁使用明火。6.服務費用與支付6.1服務費用標準客房預訂費用根據(jù)客房類型、入住時間等因素確定。6.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。6.3付款時間入住前需支付全部房費。6.4逾期付款處理逾期付款的,酒店有權(quán)暫停提供服務,并要求客戶支付滯納金。7.優(yōu)惠與折扣7.1優(yōu)惠政策酒店根據(jù)市場情況,定期推出優(yōu)惠政策,具體優(yōu)惠條件以酒店公告為準。7.2折扣條件折扣條件包括但不限于提前預訂、團體預訂、會員優(yōu)惠等。7.3折扣申請與審批客戶需在預訂時提出折扣申請,酒店審批后予以執(zhí)行。8.客房預訂與入住8.1預訂確認酒店在收到客戶預訂信息后,將在24小時內(nèi)予以確認,并以短信或郵件形式通知客戶。8.2入住手續(xù)客戶入住時,需出示有效身份證件,辦理入住登記手續(xù)。8.3入住時間客戶可在預訂時間前2小時內(nèi)辦理入住手續(xù)。8.4離店時間客戶需在預訂的離店時間前辦理離店手續(xù),逾期離店需支付額外費用。9.客房設施與服務9.1客房設施清單客房內(nèi)配備床鋪、空調(diào)、電視、電話、洗浴設施等基本設施。9.2客房服務項目提供客房服務、洗衣服務、叫醒服務、行李寄存服務等。9.3服務質(zhì)量要求服務質(zhì)量達到國家相關(guān)標準,確??蛻魸M意度。10.客房安全管理10.1客房安全責任酒店負責客房的安全管理,確??蛻舻娜松砗拓敭a(chǎn)安全。10.2緊急情況處理酒店設有緊急聯(lián)系電話,客戶在緊急情況下可隨時撥打求助。10.3安全培訓酒店定期對員工進行安全培訓,提高應對突發(fā)事件的能力。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地或雙方約定的其他地點。12.合同解除與終止12.1合同解除條件出現(xiàn)不可抗力、一方違約等情形,致使合同無法履行時,雙方可解除合同。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。12.3合同解除或終止程序合同解除或終止需提前通知對方,并辦理相關(guān)手續(xù)。13.違約責任13.1違約情形違約情形包括但不限于未按時支付費用、未按約定提供客房、違反安全規(guī)定等。13.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.3違約責任賠償違約責任賠償按照雙方協(xié)商或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于客房預訂表、服務費用明細等。14.2合同未盡事宜合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸酒店所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同中所述第三方是指除甲乙雙方之外的,參與本合同履行過程中的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于中介服務、技術(shù)服務、咨詢服務、設備維護、安全服務等。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并由甲乙雙方共同簽訂補充協(xié)議或書面同意書。16.2介入條件第三方介入需具備相應的資質(zhì)和條件,能夠滿足本合同約定的服務要求。17.第三方責任限額17.1責任限額定義責任限額是指第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方利益時,應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額確定第三方責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定,一般不超過其服務費用的百分之五十。17.3責任限額的調(diào)整在合同履行過程中,如因市場變化或其他原因?qū)е仑熑蜗揞~不合理,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整。18.第三方責權(quán)利界定18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定提供相關(guān)服務,并要求甲乙雙方支付相應費用。18.2第三方義務第三方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務,確保服務質(zhì)量達到甲乙雙方的要求。18.3第三方責任第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е逻`約或損害甲乙雙方利益的,應承擔相應的法律責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務提供方與接受方,甲方有權(quán)對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。19.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務提供方與接受方,乙方有權(quán)對第三方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。19.3與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同履行過程中的第三方介入方,甲乙雙方共同對第三方的服務進行監(jiān)督。20.第三方介入的合同變更20.1變更程序第三方介入導致合同內(nèi)容變更時,甲乙雙方應重新簽訂補充協(xié)議或書面變更通知。20.2變更生效補充協(xié)議或書面變更通知經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。21.第三方介入的合同解除
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- T/CSBME 056.2-2022血液透析器用中空纖維原料第2部分:聚醚砜
- T/CMES 00005-2023流動科技館展覽教育服務規(guī)范
- T/CMA-RQ 002-2018膜式燃氣表閥蓋與閥座
- T/CIIA 026-2022農(nóng)業(yè)科學數(shù)據(jù)安全分級指南
- T/CIE 055-2018X射線脈沖星導航探測器試驗安裝技術(shù)要求
- T/CHTS 20030-2023公路鋅鋁復合涂層鋼護欄
- T/CHTS 10074-2022智慧高速公路路側(cè)邊緣計算框架及要求
- T/CEMIA 023-2021半導體單晶硅生長用石英坩堝
- T/CECS 10206-2022混凝土中氯離子和硫酸根離子的測定離子色譜法
- T/CCOA 45-2023氣膜鋼筋混凝土球形倉儲糧技術(shù)規(guī)程
- 2025年中國冷庫用叉車數(shù)據(jù)監(jiān)測研究報告
- 2025年高考第二次模擬考試物理(浙江卷)(參考答案)-20250416-113627
- 2025年化妝師職業(yè)技能考試試題及答案
- GA 1812.1-2024銀行系統(tǒng)反恐怖防范要求第1部分:人民幣發(fā)行庫
- 2025中信建投證券股份限公司校園招聘易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 2025年山東省泰安市新泰市中考二?;瘜W試題(原卷版+解析版)
- 2025年雞蛋市場調(diào)查報告
- 2025年職業(yè)技能競賽(計算機程序員賽項)參考試題(附答案)
- 合伙人商業(yè)保密協(xié)議書9篇
- 湖北省武漢市2025屆高中畢業(yè)生四月調(diào)研考試語文試卷及答案(武漢四調(diào))
- 2025年全國中小學生百科知識競賽題庫及答案(480題)
評論
0/150
提交評論