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機場貴賓廳管家聘用合同合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(聘用人員):__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為機場貴賓廳提供高端服務(wù),乙方愿意擔(dān)任甲方機場貴賓廳管家職務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合同期限1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將自動續(xù)約____年。第二條工作內(nèi)容(1)負責(zé)貴賓廳的日常管理工作,確保貴賓廳秩序井然,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(2)負責(zé)貴賓廳內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行;(3)負責(zé)貴賓廳內(nèi)工作人員的培訓(xùn)和管理,提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平;(4)協(xié)助甲方處理客戶投訴和突發(fā)事件,維護甲方形象;(5)完成甲方交辦的其他工作。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作____天,工作時間分別為:(1)早班:____時至____時;(2)中班:____時至____時;(3)晚班:____時至____時。3.2乙方按照國家規(guī)定享有法定節(jié)假日休息權(quán)利,甲方應(yīng)提前安排節(jié)假日值班或調(diào)休。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣____元(含稅),甲方按月支付乙方工資。4.2乙方的工作業(yè)績與績效獎金掛鉤,具體獎金標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。4.3乙方加班工資按照甲方所在地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的150%支付。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方按照國家和地方法律法規(guī)為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方享有帶薪年休假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假等福利待遇。5.3甲方為乙方提供必要的勞動保護用品,確保乙方的人身安全。第六條保密協(xié)議6.1乙方同意在合同期內(nèi)及合同終止后一年內(nèi),對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。6.2乙方違反保密協(xié)議的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方同意,合同的變更、解除和終止,必須書面簽署,并經(jīng)雙方確認。7.2在合同有效期內(nèi),除非乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度,否則甲方不得單方面解除合同。7.3合同終止后,乙方應(yīng)及時歸還甲方提供的所有證件、工作用品等,并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。8.2本合同的違約金計算方式為:違約方應(yīng)支付的違約金金額=違約行為涉及的金額×違約金比例。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。9.2雙方同意,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有法律約束力。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(用人單位):__________乙方(聘用人員):__________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方稅務(wù)登記證副本復(fù)印件6.甲方組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件7.甲方勞動合同范本8.甲方規(guī)章制度9.乙方工作業(yè)績證明文件10.乙方保密協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求。2.乙方未按照合同約定工作時間和工作內(nèi)容提供服務(wù)。3.乙方提前終止合同,未按照約定提前通知甲方。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。5.甲方未按照合同約定支付乙方工資及福利待遇。6.甲方未按照合同約定提供乙方勞動保護用品。7.甲方單方面解除合同,未按照約定提供解除合同的理由和依據(jù)。三、法律名詞及解釋:1.機場貴賓廳:指為高端旅客提供休息、餐飲、娛樂等服務(wù)的場所。2.管家:指在機場貴賓廳負責(zé)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和秩序的人員。3.勞動合同:指用人單位與勞動者確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。4.勞動報酬:指勞動者按照合同約定提供的勞動所應(yīng)得的報酬。5.社會保險:指國家為保障勞動者基本生活,減輕勞動者疾病、工傷、失業(yè)、養(yǎng)老等社會風(fēng)險而設(shè)立的一種社會保障制度。6.福利待遇:指用人單位為勞動者提供的一系列福利和待遇,如帶薪年休假、產(chǎn)假等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方工作期間出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致客戶投訴。解決辦法:乙方應(yīng)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;甲方應(yīng)積極處理客戶投訴,維護雙方聲譽。2.問題:甲方未按照合同約定支付乙方工資及福利待遇。解決辦法:乙方有權(quán)向甲方提出書面催告,要求甲方支付欠薪及福利待遇;必要時,可以向勞動監(jiān)察部門投訴或申請勞動仲裁。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。解決辦法:乙方向甲方支付違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失賠償責(zé)任;甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的勞動爭議
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