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會計實操文庫PAGEPAGE1協(xié)議模板-餐廳服務(wù)員勞動合同甲方(用人單位):單位名稱:[甲方餐廳全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方餐廳地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(勞動者):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號碼:[乙方身份證號]家庭住址:[乙方家庭住址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,就乙方在甲方餐廳從事服務(wù)員工作事宜簽訂本合同,以資共同遵守。一、勞動合同期限本合同為[固定期限/無固定期限/以完成一定工作任務(wù)為期限,根據(jù)實際情況選擇填寫]勞動合同,合同期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。其中,試用期自[試用起始日期]起至[試用結(jié)束日期]止,試用期為[X]個月。二、工作內(nèi)容和工作地點1.乙方同意根據(jù)甲方工作安排,在甲方餐廳擔(dān)任服務(wù)員崗位工作,主要工作職責(zé)包括但不限于:熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客就座,為顧客提供菜單并介紹菜品特色、價格等信息;準確記錄顧客點餐內(nèi)容,及時向廚房傳遞訂單,確保上菜順序與顧客需求相符;在顧客用餐過程中,主動為顧客添加茶水、更換餐具,及時響應(yīng)顧客服務(wù)需求,處理顧客投訴與意見反饋,維護餐廳良好用餐氛圍;用餐結(jié)束后,協(xié)助顧客結(jié)賬,負責(zé)清理餐桌、打掃餐廳衛(wèi)生,整理餐具、桌椅等物品,為下一桌顧客用餐做好準備。2.工作地點為:[甲方餐廳詳細地址,包括省、市、區(qū)及具體門牌號]。如因甲方經(jīng)營需要,安排乙方到其他關(guān)聯(lián)餐廳或臨時工作場地工作,需提前通知乙方并征得乙方同意,且應(yīng)確保工作條件、勞動報酬等不變。三、工作時間和休息休假1.甲方實行[標準工時制/不定時工作制/綜合計算工時工作制,根據(jù)餐廳實際運營情況及當?shù)貏趧硬块T審批情況填寫]。若實行標準工時制,乙方每日工作時間不超過[X]小時,平均每周工作時間不超過[X]小時;如因餐廳營業(yè)高峰等特殊情況需要加班,甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)支付加班費用或安排調(diào)休。2.乙方享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)利,如遇法定節(jié)假日上班,甲方應(yīng)按照法定標準支付加班工資。此外,乙方每周至少休息[X]天,具體休息日期由甲方根據(jù)餐廳經(jīng)營情況,在每周初提前與乙方協(xié)商確定。乙方可享受帶薪年假[X]天/年,年假天數(shù)根據(jù)乙方工作年限逐年遞增,具體按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、勞動報酬1.甲方以貨幣形式按月支付乙方工資,乙方工資由基本工資、績效工資、提成工資等部分構(gòu)成?;竟べY為每月[X]元,績效工資根據(jù)乙方每月工作表現(xiàn)、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、服務(wù)差錯率等指標考核評定,績效工資上限為每月[X]元;若餐廳有酒水、菜品推銷等提成項目,提成工資按照乙方促成的銷售額的一定比例計提,具體提成比例為[詳細比例,如酒水銷售額的10%、特色菜品銷售額的5%等]。2.甲方應(yīng)在每月[工資發(fā)放日期]前,將乙方上月工資足額支付至乙方指定的銀行賬戶。如乙方對工資數(shù)額有異議,應(yīng)在收到工資后的[X]個工作日內(nèi)提出書面異議,甲方應(yīng)在接到異議后的[X]個工作日內(nèi)予以核實并答復(fù)。五、社會保險和福利待遇1.甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定為乙方繳納各項社會保險費用,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,乙方應(yīng)承擔(dān)的個人繳費部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。2.甲方為乙方提供以下福利待遇:免費提供工作餐[餐標及用餐時間可說明],為乙方提供統(tǒng)一的工作服及必要的勞動防護用品,工作服應(yīng)定期清洗、更換;為乙方提供員工宿舍(若有),宿舍應(yīng)配備基本生活設(shè)施,確保住宿安全、衛(wèi)生,住宿費用由[甲方承擔(dān)或雙方協(xié)商承擔(dān)比例]承擔(dān);根據(jù)乙方工作表現(xiàn)與業(yè)績,給予額外的獎金、獎品或晉升機會,如月度優(yōu)秀服務(wù)員評選獎金[X]元、年度服務(wù)之星獎勵旅游等;在乙方生日、重大節(jié)日等特殊節(jié)點,發(fā)放節(jié)日禮品或慰問金,價值為[具體金額或禮品描述]。六、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護1.甲方應(yīng)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件,餐廳廚房應(yīng)配備完善的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備,確保工作環(huán)境安全無隱患;餐廳用餐區(qū)域應(yīng)保持整潔、明亮,桌椅擺放整齊,餐具消毒合格。2.甲方定期組織乙方進行健康檢查,尤其是從事食品服務(wù)行業(yè),每年至少安排[X]次專業(yè)體檢,包括傳染性疾病篩查等項目,確保乙方身體健康狀況適應(yīng)餐廳服務(wù)工作要求,相關(guān)體檢費用由甲方承擔(dān)。3.甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動防護用品,如防滑鞋、圍裙、手套等,防止乙方在工作過程中滑倒、燙傷、劃傷等意外事故發(fā)生,同時對乙方進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使其熟悉餐廳各項安全操作規(guī)程及應(yīng)急處理措施,乙方應(yīng)嚴格遵守。七、合同的解除與終止1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,如服務(wù)態(tài)度差、專業(yè)知識欠缺、頻繁出錯等;嚴重違反甲方規(guī)章制度的,包括但不限于遲到早退累計達到[X]次、曠工[X]天、與顧客爭吵打架、泄露餐廳商業(yè)秘密等;被依法追究刑事責(zé)任的;因乙方自身原因連續(xù)[X]個月未能達到餐廳服務(wù)質(zhì)量標準,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后仍不能勝任工作的;未經(jīng)甲方書面同意,擅自到其他餐飲單位兼職或就業(yè)的。3.有下列情形之一的,本合同終止:本合同期滿的;乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;甲方被依法宣告破產(chǎn)的;甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定辦理工作交接、工資結(jié)算、社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等善后事宜。八、保密與競業(yè)限制1.乙方對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、菜品配方、客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本合同生效之日起至合同終止后[X]年。2.乙方在合同終止或解除后[X]年內(nèi),不得在與甲方餐廳有競爭關(guān)系的餐飲單位從事服務(wù)員、領(lǐng)班、經(jīng)理等相關(guān)工作,不得利用甲方資源為自己或他人謀取利益。若乙方違反競業(yè)限制約定,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元人民幣,并賠償甲方因此遭受的全部損失。但乙方能證明其就業(yè)或從事業(yè)務(wù)與甲方不存在競爭關(guān)系的除外。九、違約責(zé)任1.甲乙雙方任何一方違反本合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元人民幣,并賠償對方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、律師代理費、訴訟費等維權(quán)費用。2.如甲方未按照本合同約定支付乙方勞動報酬,每逾期一日,應(yīng)按照未付金額的[X]%向乙方支付賠償金;如乙方未按照本合同約定履行工作義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。十、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,也可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
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