運(yùn)維保密協(xié)議

運(yùn)維保密協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（單位名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（單位名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在運(yùn)維服務(wù)過程中對(duì)于保密信息的保護(hù)責(zé)任和義務(wù)，保證信息的安全性和保密性。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方委托乙方進(jìn)行的運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的所有活動(dòng)，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)處理等。3.定義和解釋“保密信息”指甲方在運(yùn)維服務(wù)過程中向乙方提供的或乙方在履行服務(wù)過程中接觸到的與甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等方面有關(guān)的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等?！斑\(yùn)維服務(wù)”指乙方按照甲方的要求，為甲方提供的設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)。二、保密信息的范圍1.保密信息的定義保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：甲方的商業(yè)計(jì)劃、營(yíng)銷策略、客戶名單、財(cái)務(wù)信息等商業(yè)秘密。甲方的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、算法等技術(shù)秘密。甲方的內(nèi)部管理文件、規(guī)章制度、會(huì)議記錄等管理信息。2.保密信息的示例例如，甲方的新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、客戶的個(gè)人信息及交易記錄等。3.排除信息以下信息不屬于保密信息：已經(jīng)為公眾所知悉的信息，但因乙方違反本協(xié)議的規(guī)定而導(dǎo)致公開的除外。乙方在從甲方處獲得該信息之前，已經(jīng)合法掌握的信息。經(jīng)甲方書面同意公開的信息。三、保密義務(wù)1.保密的一般義務(wù)乙方同意對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到甲方的書面授權(quán)。2.防止披露和使用的措施乙方應(yīng)采取合理的安全措施，防止保密信息的泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的訪問。這些措施包括但不限于建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度、限制信息的訪問權(quán)限、對(duì)信息進(jìn)行加密處理等。3.信息的返還和銷毀在協(xié)議終止或甲方要求時(shí)，乙方應(yīng)立即將所有保密信息（包括但不限于書面文件、電子文件等）返還給甲方或按照甲方的指示予以銷毀，并提供書面證明。四、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容與要求1.運(yùn)維服務(wù)的范圍乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供以下運(yùn)維服務(wù)：對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)甲方的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行安裝、配置、優(yōu)化和維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、恢復(fù)和管理，保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù)。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：設(shè)備故障率不得超過[具體比例]。系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不得超過[具體時(shí)間]。數(shù)據(jù)備份的完整性和準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到[具體要求]。3.服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在[具體時(shí)間]內(nèi)為甲方提供運(yùn)維服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬在運(yùn)維服務(wù)過程中，乙方所產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸甲方所有。2.許可和使用限制未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也不得將其轉(zhuǎn)讓給任何第三方。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的規(guī)定履行保密義務(wù)和提供運(yùn)維服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)的信息和資料。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議的規(guī)定獲得服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定履行保密義務(wù)和提供運(yùn)維服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)維服務(wù)的進(jìn)展情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。七、違約責(zé)任1.違約行為的定義若一方違反本協(xié)議的任何規(guī)定，視為違約行為。違約行為包括但不限于泄露保密信息、未按照要求提供運(yùn)維服務(wù)、未履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)規(guī)定等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此所遭受的損失。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。3.損害賠償?shù)挠?jì)算若因違約行為給對(duì)方造成損失，損害賠償?shù)挠?jì)算方法如下：損失包括直接損失和間接損失，直接損失是指因違約行為直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，間接損失是指因違約行為導(dǎo)致的可得利益的損失。損害賠償?shù)臄?shù)額應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù)，包括但不限于因信息泄露導(dǎo)致的商業(yè)損失、因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。八、協(xié)議的期限與終止1.協(xié)議的期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]。2.協(xié)議的終止情形本協(xié)議在以下情形下終止：協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向。雙方協(xié)商一致，提前終止協(xié)議。一方違反本協(xié)議的規(guī)定，另一方有權(quán)提前終止協(xié)議。3.終止后的后續(xù)事項(xiàng)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理后續(xù)事項(xiàng)：乙方應(yīng)立即停止使用甲方的保密信息，并按照本協(xié)議的規(guī)定返還或銷毀保密信息。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)妥善處理因協(xié)議終止而產(chǎn)生的其他問題。九、保密期限1.保密期限的規(guī)定乙方對(duì)保密信息的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體期限]。2.保密期限的延長(zhǎng)在保密期限屆滿后，若保密信息仍未為公眾所知悉，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息為公眾所知悉為止。十、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本協(xié)議受[具體法律]的管轄。2.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.仲裁或訴訟的地點(diǎn)仲裁或訴訟的地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)送達(dá)對(duì)方的以下地址：甲方：地址：[甲方地址]傳真：[甲方傳真號(hào)碼]郵件：[甲方電子郵箱]乙方：地址：[乙方地址]傳真：[乙方傳真號(hào)碼]郵件：[乙方電子郵箱]2.通知的送達(dá)時(shí)間通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。3.通知的地址和聯(lián)系人雙方如需變更通知的地址和聯(lián)系人，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.不可抗力的通知和證明若一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供有關(guān)不可抗力的證明文件。3.不可抗力的后果因不可抗力而導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取一切可能的措施減輕不可抗力的影響。如不可抗力的影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于運(yùn)維保密的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。十四、附則1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.雙方的簽字和蓋章甲方（蓋章）：_____