美團(tuán)2025年度電商平臺(tái)用戶評(píng)價(jià)管理協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美團(tuán)2025年度電商平臺(tái)用戶評(píng)價(jià)管理協(xié)議甲方（美團(tuán)）：甲方名稱：美團(tuán)甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（評(píng)價(jià)用戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、評(píng)價(jià)內(nèi)容描述1.評(píng)價(jià)內(nèi)容要求乙方應(yīng)按照誠(chéng)實(shí)守信原則，對(duì)在美團(tuán)平臺(tái)上的商品或服務(wù)進(jìn)行客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)具體、明確，不得含有侮辱性、誹謗性或其他違法信息。乙方保證評(píng)價(jià)內(nèi)容不涉及他人隱私，不侵犯他人合法權(quán)益。2.評(píng)價(jià)方式乙方可通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)提供的評(píng)價(jià)功能，對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括但不限于文字、圖片、視頻等形式。乙方應(yīng)確保評(píng)價(jià)內(nèi)容與實(shí)際消費(fèi)經(jīng)歷相符，不得惡意刷單或進(jìn)行虛假評(píng)價(jià)。二、評(píng)價(jià)數(shù)量與時(shí)間1.評(píng)價(jià)數(shù)量乙方有權(quán)在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，但同一商品或服務(wù)的評(píng)價(jià)數(shù)量不得超過(guò)3條。甲方有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)量進(jìn)行審核，對(duì)于違反規(guī)定的評(píng)價(jià)，甲方有權(quán)刪除。2.評(píng)價(jià)時(shí)間乙方應(yīng)在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)后的______日內(nèi)完成評(píng)價(jià)。對(duì)于已完成的評(píng)價(jià)，甲方有權(quán)在平臺(tái)上展示，但不得修改評(píng)價(jià)內(nèi)容。三、評(píng)價(jià)審核與處理1.評(píng)價(jià)審核甲方對(duì)乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保評(píng)價(jià)內(nèi)容符合協(xié)議要求。對(duì)于涉嫌虛假評(píng)價(jià)、違規(guī)評(píng)價(jià)等情況，甲方有權(quán)進(jìn)行刪除或修改。2.評(píng)價(jià)處理甲方根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果展示在平臺(tái)上。甲方有權(quán)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行推薦或限制展示。四、違約責(zé)任1.乙方違反本協(xié)議，提交虛假評(píng)價(jià)、惡意刷單等行為的，甲方有權(quán)采取措施，包括但不限于刪除評(píng)價(jià)、限制使用平臺(tái)功能等。2.乙方違反本協(xié)議，侵犯他人合法權(quán)益的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.甲方違反本協(xié)議，未及時(shí)處理乙方評(píng)價(jià)的，乙方有權(quán)要求甲方予以處理。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保評(píng)價(jià)內(nèi)容符合平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)。有權(quán)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，并有權(quán)決定是否展示評(píng)價(jià)。義務(wù)：為用戶提供公平、公正的評(píng)價(jià)環(huán)境，保障用戶評(píng)價(jià)的合法權(quán)益。及時(shí)處理用戶投訴，對(duì)違規(guī)評(píng)價(jià)進(jìn)行處理。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)在美團(tuán)平臺(tái)上對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求美團(tuán)對(duì)違規(guī)評(píng)價(jià)進(jìn)行處理。義務(wù)：遵守美團(tuán)平臺(tái)規(guī)則，不得進(jìn)行虛假評(píng)價(jià)、惡意刷單等違規(guī)行為。對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容負(fù)責(zé)，不得侵犯他人合法權(quán)益。六、評(píng)價(jià)內(nèi)容管理1.評(píng)價(jià)內(nèi)容審核甲方對(duì)乙方提交的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保評(píng)價(jià)內(nèi)容真實(shí)、客觀、合法。對(duì)于涉嫌違規(guī)的評(píng)價(jià)，甲方有權(quán)進(jìn)行刪除或修改。2.評(píng)價(jià)內(nèi)容展示甲方有權(quán)根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量，決定是否展示評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容展示應(yīng)遵循公平、公正的原則。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議處理對(duì)于用戶之間的爭(zhēng)議，甲方應(yīng)提供調(diào)解服務(wù)，協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議。對(duì)于用戶與商家之間的爭(zhēng)議，甲方應(yīng)協(xié)助用戶與商家進(jìn)行溝通，尋求解決方案。2.爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議雙方可協(xié)商解決爭(zhēng)議，也可通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。甲方作為平臺(tái)方，有權(quán)根據(jù)爭(zhēng)議的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的措施。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.協(xié)議終止雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；用戶違反本協(xié)議，經(jīng)甲方警告后仍不改正；法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、用戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____