《迅達(dá)電梯公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)工作問題及優(yōu)化建議探析》8200字（論文）

迅達(dá)電梯公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)工作問題及完善對(duì)策研究摘要 摘要員工培訓(xùn)是企業(yè)提升人力資源資本、催化自身新陳代謝、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的重要手段，是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的核心要素。如何做好人才的管理，對(duì)于迅達(dá)（中國）電梯有限公司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。人才管理最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要夯實(shí)人才基礎(chǔ)，建立有效的員工培訓(xùn)體系。通過培訓(xùn)不斷提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力，繼而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)迅達(dá)（中國）電梯有限公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。文章首先闡述了企業(yè)員工培訓(xùn)的概念意義以及企業(yè)員工招聘的方式。其次，介紹了迅達(dá)電梯有限公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、方式、理念以及財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)的流程。再次，分析指出迅達(dá)電梯有限公司的財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)工作存在對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不到位、缺乏合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估過程缺乏溝通以及培訓(xùn)與其他模塊脫節(jié)等問題。最后針對(duì)這些問題提出了相關(guān)的建議：一是提高對(duì)財(cái)務(wù)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)；二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善員工培訓(xùn)計(jì)劃；三是建立完善的培訓(xùn)評(píng)估手段；四是建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制。關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)；人力資源資本；培訓(xùn)計(jì)劃；培訓(xùn)評(píng)估企業(yè)的發(fā)展一直是處在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的能力是體現(xiàn)企業(yè)生命力強(qiáng)弱的重要因素之一?，F(xiàn)代企業(yè)競爭力的大小取決于員工素質(zhì)的高低。如果想要提高企業(yè)的應(yīng)變能力，就需要不斷的提高員工素質(zhì)涵養(yǎng)，使員工能夠在發(fā)展中適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境，而員工培訓(xùn)正是提高員工素質(zhì)和技能最有效的方法。迅達(dá)（中國）電梯有限公司（以下簡稱迅達(dá)電梯有限公司），于2001年4月20日在上海工商局登記注冊(cè)，地址位于上海市嘉定區(qū)興順，主要經(jīng)營安裝、維修電梯、自動(dòng)扶梯、動(dòng)人行道和銷售本公司生產(chǎn)的零部件，該公司有最好的產(chǎn)品和專業(yè)的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在公司發(fā)展壯大的20年里，為客戶提供最好的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為中國的高層地標(biāo)、商業(yè)地產(chǎn)、公共交通等建筑做出了貢獻(xiàn)，迅達(dá)電梯有限公司是上海起重運(yùn)輸設(shè)備廠行業(yè)知名企業(yè)。一、員工培訓(xùn)概述（一）企業(yè)員工培訓(xùn)的概念員工培訓(xùn)是指一定企業(yè)為開展公司業(yè)務(wù)以及培訓(xùn)人才的需要，采用不同的方式方法對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和鍛煉的一項(xiàng)管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的增加知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的態(tài)度和行為方式，是企業(yè)適應(yīng)不同的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或承擔(dān)更高級(jí)別的崗位，從而促進(jìn)企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標(biāo)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。（二）企業(yè)員工培訓(xùn)的意義企業(yè)按計(jì)劃開展公司培訓(xùn)工作既可以使員工更努力的適應(yīng)崗位需求，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，提高競爭力，又可以提高員工個(gè)人的精神素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，拓寬員工職業(yè)發(fā)展方向，使企業(yè)的核心價(jià)值觀與員工發(fā)展目標(biāo)一致，員工能夠與企業(yè)共同發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說，開展員工培訓(xùn)有重要的意義。第一，可以幫助公司領(lǐng)導(dǎo)人清楚的認(rèn)知迅達(dá)電梯有限公司目前培訓(xùn)工作存在的問題，并根據(jù)公司的經(jīng)營策略和年度目標(biāo)工作計(jì)劃不斷地更新員工培訓(xùn)管理體系，為以后員工培訓(xùn)的工作提供相關(guān)的理論依據(jù)。第二，有助于加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的有效性和實(shí)時(shí)性，通過有針對(duì)性的員工培訓(xùn)提升迅達(dá)電梯有限公司的綜合素質(zhì)涵養(yǎng)，幫助員工提升職業(yè)技能規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)工作崗位的滿意程度以及對(duì)公司發(fā)展的忠誠度。同時(shí)，員工在培訓(xùn)中能夠更清楚全面的理解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)的培訓(xùn)理念，提升員工之間的感情以及對(duì)企業(yè)的感情也在不斷增加，進(jìn)而提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。第三，員工培訓(xùn)能夠有效地滿足員工自身職業(yè)發(fā)展的需要。每個(gè)員工都有一種追求自我發(fā)展的渴望，如果得不到滿足就會(huì)打擊員工的積極性。往往員工追求的不是高工資，更是通過企業(yè)培訓(xùn)帶來新的知識(shí)、技能等各方面的提高，帶來豐富見識(shí)，有良好的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。第四，員工培訓(xùn)能夠促進(jìn)企業(yè)文化的組成與完善。企業(yè)文化代表著一種企業(yè)的精神和無形的力量，是企業(yè)發(fā)展的軟動(dòng)力。而企業(yè)的員工培訓(xùn)就是建設(shè)企業(yè)文化的不可缺少的一部分，計(jì)劃有效的培訓(xùn)不僅能夠讓員工更加了解企業(yè)文化所體現(xiàn)的價(jià)值，更能在培訓(xùn)中會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的完整和創(chuàng)新。（三）企業(yè)員工培訓(xùn)的原則1.戰(zhàn)略性原則企業(yè)要以發(fā)展經(jīng)驗(yàn)策略為目標(biāo)，組織實(shí)施培訓(xùn)。需要考慮企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，以經(jīng)營戰(zhàn)略的眼界去認(rèn)知、對(duì)待以及有效實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，不能單單的培訓(xùn)于一板塊或者某一項(xiàng)技術(shù)的培訓(xùn)。2.長期性原則如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新很快，如果企業(yè)想有所發(fā)展只有不斷更新知識(shí)才能趕上時(shí)代的步伐，不被市場競爭所淘汰。所以，企業(yè)的內(nèi)部員工需要一直學(xué)習(xí)，不斷接受新的技能開展，對(duì)員工的培訓(xùn)必須堅(jiān)持長期性原則。而且對(duì)于個(gè)別培訓(xùn)不能很快的看到效果，必須要做好長期培訓(xùn)的準(zhǔn)備，比如公司管理技能、員工工作態(tài)度和各方面觀念需要反復(fù)學(xué)習(xí)新技能，需要時(shí)間來轉(zhuǎn)變工作對(duì)企業(yè)的態(tài)度和責(zé)任感，需要不斷實(shí)踐才能獲得培訓(xùn)的成果。3.學(xué)以致用原則根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，不同的崗位員工所需要的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力以及目前素質(zhì)情況，有針對(duì)性地決定培訓(xùn)豐富內(nèi)容和課程，而且要把培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和培訓(xùn)后的效果鏈接起來，可以保證員工在培訓(xùn)后確切的將培訓(xùn)中所學(xué)到的技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，達(dá)到學(xué)以致用原則，這樣才能把員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和利潤的提高，促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高。迅達(dá)（中國）電梯有限公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀迅達(dá)電梯有限公司財(cái)務(wù)部有45人，負(fù)責(zé)公司賬務(wù)處理，固定資產(chǎn)核算，材料物資核算，工資核算，成本核算，收入、利潤核算，資金核算，總賬報(bào)表和稽核等賬務(wù)。財(cái)務(wù)部員工年齡構(gòu)成：30歲以下人員23人，占總?cè)藬?shù)51.1%；30歲至40歲人員15人，占總?cè)藬?shù)33.3%，40歲以上7人，占比15.6%。財(cái)務(wù)部人員職稱構(gòu)成情況：中級(jí)以上人員18人，占總?cè)藬?shù)39.1%，初級(jí)及以下人員27人，占60%。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)梯度及專業(yè)水平素質(zhì)構(gòu)成基本上是合理的。（一）財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)的目的迅達(dá)電梯有限公司在近期10年內(nèi)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，生產(chǎn)經(jīng)營管路的規(guī)模也日漸強(qiáng)大，隨著公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)不斷壯大，公司對(duì)財(cái)務(wù)部人員的要求越來越嚴(yán)格，對(duì)公司財(cái)務(wù)人員素質(zhì)要求也越來越高。為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)部員工建設(shè)問題，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能、知識(shí)層面以及改善財(cái)務(wù)人員的工作思維，使財(cái)務(wù)人員有良好的工作狀態(tài)，迅達(dá)電梯有限公司需要不定期的針對(duì)財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)效果是直接影響著企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定牢固的基礎(chǔ)。因此，迅達(dá)電梯有限公司需要對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)加強(qiáng)重視，對(duì)培訓(xùn)中存在的問題進(jìn)行分析研究，對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)模塊加強(qiáng)管理和控制，通過完整的培訓(xùn)管理體系，使財(cái)務(wù)管理能力以及公司運(yùn)營經(jīng)濟(jì)效益提高的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。（二）財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)的內(nèi)容1.入職培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員的入職培訓(xùn)一般針對(duì)公司新招入的員工。入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括的簡介情況和企業(yè)文化的介紹、工作職責(zé)說明、各個(gè)制度管理?xiàng)l例、勞動(dòng)合同和條例等。剛開始入職的培訓(xùn)時(shí)間都不會(huì)超過一周，前期的培訓(xùn)由公司人力資源安排實(shí)施培訓(xùn)。等正式入職后期新進(jìn)員工的崗位培訓(xùn)由部門財(cái)務(wù)總監(jiān)安排。2.崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)為了保證企業(yè)在培訓(xùn)中的效果，企業(yè)應(yīng)該有計(jì)劃、有目的、有組織地安排培訓(xùn)。同時(shí)針對(duì)財(cái)務(wù)人員不同的模塊進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)。與財(cái)務(wù)知識(shí)相關(guān)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)等相關(guān)技能知識(shí)，以及計(jì)算機(jī)實(shí)際操作，會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。針對(duì)不同的財(cái)務(wù)崗位，如出納、預(yù)算、會(huì)計(jì)內(nèi)審等進(jìn)行資格培訓(xùn)。3.綜合能力的培訓(xùn)公司的財(cái)務(wù)人員除專業(yè)知識(shí)以外還要加強(qiáng)專業(yè)以外的溝通交際能力和辦公軟件的應(yīng)用培訓(xùn)。財(cái)務(wù)部人員在平時(shí)工作時(shí)不僅要與本部門員工交流，因工作需要會(huì)與外部客戶以及供應(yīng)商都會(huì)有業(yè)務(wù)上的溝通，這些必須要求財(cái)務(wù)部人員具備良好的溝通交際能力，可以讓財(cái)務(wù)人員在理解、解釋和執(zhí)行政策方面積極的配合?，F(xiàn)如今的財(cái)務(wù)工作，不僅僅是需要核算賬務(wù)，還要根據(jù)工作需要編制各類的工作報(bào)表和做好財(cái)務(wù)分析，這些內(nèi)容都是要以辦公軟件來完成。隨著時(shí)代科技的不斷發(fā)展，有一些程序和軟件升級(jí)，功能和難度都在增大，熟練的運(yùn)用辦公軟件，處理常用的各種問題，是成為提高財(cái)務(wù)人員工作效率和質(zhì)量的必要條件。財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)的方式迅達(dá)電梯有限公司財(cái)務(wù)部目前的員培訓(xùn)方式還比較豐富，主要有如下幾種：1.專題講授方式授課方式是企業(yè)最常用的培訓(xùn)方式之一，也是最傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。關(guān)乎企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，是部門負(fù)責(zé)人針對(duì)企業(yè)系統(tǒng)組織培訓(xùn)，通過語言和身體的表達(dá)，系統(tǒng)的向員工傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，期望員工可以記住培訓(xùn)的內(nèi)容。這樣的培訓(xùn)方式類似于填鴨式教學(xué)，員工通過短暫的學(xué)習(xí)很難全部掌握所學(xué)的內(nèi)容，需要通過培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)效果落實(shí)等系統(tǒng)的工作提升培訓(xùn)效果。2.案例培訓(xùn)方式案例培訓(xùn)是指通過真實(shí)案例講解、分析和方法等，可以增強(qiáng)分析問題同時(shí)解決問題的能力，以及開拓思維的能力。在財(cái)務(wù)培訓(xùn)中，大多的案例內(nèi)容是來自于領(lǐng)導(dǎo)以及老前輩的工作經(jīng)驗(yàn)，就是在工作中遇到突發(fā)狀況，能夠通過研究合理的解決，然后通過文字和表述整理出內(nèi)容，于是就成為了實(shí)施的培訓(xùn)案例。通過案例培訓(xùn)，能夠統(tǒng)一公司的理念，判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為流程，提升員工實(shí)戰(zhàn)能力的經(jīng)驗(yàn)。3.即時(shí)培訓(xùn)方式即時(shí)培訓(xùn)是指在實(shí)際工作中制定培訓(xùn)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，工作與學(xué)習(xí)相輔相成，工作的崗位就是培訓(xùn)現(xiàn)場。如果財(cái)務(wù)人員工作發(fā)生問題時(shí)，可以在工作事件中進(jìn)行培訓(xùn)交流，大家集思廣益，解決問題，是公司內(nèi)部最有效最簡便的培訓(xùn)方式，針對(duì)快速的解決問題、避免問題重復(fù)發(fā)生很有效，這是一種實(shí)效性培訓(xùn)方式。財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)的流程1.做好培訓(xùn)需求評(píng)估首先是為了提升財(cái)務(wù)部人員培訓(xùn)的針對(duì)性，增加培訓(xùn)效果，能夠制定出公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)方案。根據(jù)公司財(cái)務(wù)遵循的原則，使財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)具有針對(duì)性和適當(dāng)性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和稅務(wù)法律法規(guī)等內(nèi)容，針對(duì)財(cái)務(wù)部員工每個(gè)人的業(yè)務(wù)情況，填寫財(cái)務(wù)部培訓(xùn)需求調(diào)查表。調(diào)查表以郵件的形式發(fā)給部門員工，如果培訓(xùn)評(píng)估需求調(diào)查表的比例在50%以上，就可以由部門領(lǐng)導(dǎo)向人力資源部門申請(qǐng)員工培訓(xùn)。2.制定培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，意思是說明機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，做事情之前要提前做好目標(biāo)和計(jì)劃，有了明確的計(jì)劃和目標(biāo)，事情就會(huì)有的主動(dòng)性和條理性。這句話同樣適用于財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)。公司財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算和參與公司的經(jīng)營管理，因此財(cái)務(wù)部培訓(xùn)的目標(biāo)就是可以在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代，提高員工財(cái)務(wù)專業(yè)技能，提高整個(gè)財(cái)務(wù)部的工作質(zhì)量。目標(biāo)確認(rèn)好后一般由部門負(fù)責(zé)人選定某事務(wù)所導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)。3.培訓(xùn)成果和員工反饋財(cái)務(wù)部員工在參加并完成培訓(xùn)后會(huì)由人力資源部發(fā)放一份培訓(xùn)效果的評(píng)估報(bào)告，由員工根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫，按照課堂導(dǎo)師授課滿意度和公司安排培訓(xùn)滿意度等來考評(píng)，然后根據(jù)內(nèi)部員工的個(gè)人學(xué)習(xí)情況寫一份關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容和專業(yè)知識(shí)要領(lǐng)，最后對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)分。在本次培訓(xùn)后可以寫出下次需求培訓(xùn)的大概內(nèi)容，然后人力資源部根據(jù)員工評(píng)估報(bào)告的反饋效果計(jì)劃下次培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容。三、迅達(dá)（中國）電梯有限公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)工作存在的問題分析（一）財(cái)務(wù)人員對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不到位為了促進(jìn)財(cái)務(wù)部內(nèi)部員工能夠理解完成財(cái)務(wù)工作的重要意義，清晰的分析核算公司每筆賬務(wù)問題。企業(yè)管理層認(rèn)為財(cái)務(wù)部只是管理部門，不是經(jīng)營部門。一般重點(diǎn)培訓(xùn)的都是經(jīng)營部門員工，比如生產(chǎn)安全和銷售策略培訓(xùn)的比較多，久而久之，連財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)都覺得財(cái)務(wù)部是核算賬務(wù)，是服務(wù)于經(jīng)營部門的，對(duì)財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)就是在影響工作時(shí)間。有些財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)更加覺得如果財(cái)務(wù)外出參加培訓(xùn)，會(huì)影響工作進(jìn)度，如果總經(jīng)理正好需要財(cái)務(wù)報(bào)表，而財(cái)務(wù)人員因培訓(xùn)耽誤，會(huì)影響財(cái)務(wù)部正常工作效益。還有就是財(cái)務(wù)經(jīng)理認(rèn)為目前現(xiàn)有的財(cái)務(wù)知識(shí)可以完全勝任現(xiàn)在的工作內(nèi)容，如果地方稅務(wù)局有需要培訓(xùn)的會(huì)安排組織人學(xué)習(xí)，就不用了公司再重復(fù)參加培訓(xùn)。部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)影響著部門的員工，連領(lǐng)導(dǎo)都不重視員工培訓(xùn)，那員工的學(xué)習(xí)積極性也會(huì)變動(dòng)很低。對(duì)于一些新知識(shí)員工自學(xué)就可以了，通不通過正常渠道培訓(xùn)都無所謂，既不影響加薪也不影響升職，還有部分員工因?yàn)樨?cái)務(wù)工作比較忙，每天跟數(shù)據(jù)報(bào)表打交道，沒有空閑時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。所以財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作顯得很被動(dòng)，幾乎多數(shù)人都不想?yún)⒓优嘤?xùn)。就算是偶然組織培訓(xùn)，也只不過是在走過場，以應(yīng)付公司為主，由于缺乏明顯的培訓(xùn)效果，所以長期以來，財(cái)務(wù)部員工就一直認(rèn)為培訓(xùn)無用，對(duì)培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)知不夠。（二）缺乏合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的目的是使財(cái)務(wù)工作者從專業(yè)技能上得到更新和補(bǔ)充，當(dāng)財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)時(shí)，主要是針對(duì)公司突發(fā)問題和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)，沒有針對(duì)全部的財(cái)務(wù)部員工，更沒有細(xì)節(jié)劃分與財(cái)務(wù)每個(gè)模塊的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋面較為狹窄。而且平時(shí)培訓(xùn)都是臨時(shí)比較隨意，缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系，不符合財(cái)務(wù)部員工長期發(fā)展的工作需要。財(cái)務(wù)工作能夠體現(xiàn)出很多業(yè)務(wù)和各部門的問題，比如應(yīng)收賬款賬期較長影響回款，生產(chǎn)耗用原材料歸集的生產(chǎn)成本在核算時(shí)會(huì)出新不合理的賬務(wù)問題，都是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)上針對(duì)性的解決業(yè)務(wù)問題的欠缺，財(cái)務(wù)部培訓(xùn)內(nèi)容需將問題體現(xiàn)的細(xì)致入微，要把培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來研究，合理有效的進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高員工的積極性。（三）培訓(xùn)評(píng)估過程缺乏溝通開展培訓(xùn)評(píng)估工作，是為了檢驗(yàn)員工是否達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果并取得培訓(xùn)反饋，另外就是為了提高員工的重視程度和積極性。在制定培訓(xùn)需求評(píng)估時(shí)，參與評(píng)估的財(cái)務(wù)人員大多數(shù)是剛畢業(yè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不深的員工，并沒有弄清評(píng)估的方法，更談不上熟練掌握和運(yùn)用。因此在培訓(xùn)評(píng)估選擇方法，填寫問卷時(shí)，都會(huì)選擇一些簡單的和比較常見的評(píng)估方法。在培訓(xùn)結(jié)束后也草草了事的書寫了培訓(xùn)效果，缺乏專業(yè)性的溝通。在財(cái)務(wù)部員工簡易培訓(xùn)的過程中，缺乏必要的溝通，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)的質(zhì)量大大降低。未建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋系統(tǒng)，組織培訓(xùn)就沒有意義。培訓(xùn)與其他模塊脫節(jié)公司財(cái)務(wù)部培訓(xùn)未能建立培訓(xùn)與績效管理、薪酬體系、職業(yè)生涯發(fā)展等人力資源管理相關(guān)模塊的有效聯(lián)動(dòng)，使培訓(xùn)成為“孤島”，影響了培訓(xùn)效果。培訓(xùn)與其他人力資源管理的只能之間的關(guān)系，是作為人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，培訓(xùn)與其他只能有著緊密的聯(lián)系?？冃Ч芾砗团嘤?xùn)的關(guān)系是雙向的，雖不說是一種標(biāo)準(zhǔn)，但是績效考核是就是員工培訓(xùn)的目的，那么提高到什么程度達(dá)到什么樣的效果最后都是通過績效管理來體現(xiàn)。迅達(dá)電梯有限公司針對(duì)財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)重視度不強(qiáng)，把員工培訓(xùn)作為正常工作來做，未與考核掛鉤緊密，更沒有從員工自身素養(yǎng)中提升員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。四、完善迅達(dá)（中國）電梯有限公司財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)工作的建議（一）全方位提高對(duì)財(cái)務(wù)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)為保證財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作的順利開展，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該大力宣傳培訓(xùn)力度。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作本身就是一個(gè)反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理提供完整地，以財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不僅僅滿足的是迅達(dá)電梯有限公司內(nèi)部的管理需要，還是與公司外部有關(guān)決策的需要。那么公司的財(cái)務(wù)部管理培訓(xùn)，就是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部和公司外部溝通的橋梁，因?yàn)楣窘?jīng)營用的重要數(shù)據(jù)都是以財(cái)務(wù)核算進(jìn)行決策的，財(cái)務(wù)部員工必須要重視工作職責(zé)，更要重要財(cái)務(wù)培訓(xùn)。本身財(cái)務(wù)核算就是一個(gè)不斷創(chuàng)新、改進(jìn)的工作，隨著稅收政策和企業(yè)的發(fā)展，財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作就顯得非常重要。（二）針對(duì)財(cái)務(wù)特點(diǎn)，建立科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)財(cái)務(wù)人員的自身特點(diǎn)和專業(yè)技能的需求，結(jié)合最新技術(shù)、采用多樣化、實(shí)操化的授課方式，進(jìn)行分類設(shè)計(jì)，建立完善科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)時(shí)可以避免在財(cái)務(wù)比較繁忙的工作時(shí)間內(nèi)，可以分批次相同的培訓(xùn)內(nèi)容安排在不同的時(shí)間段進(jìn)行，以供財(cái)務(wù)部員工審核做好時(shí)間安排。另外在培訓(xùn)是可以運(yùn)用案例分析、小組討論、經(jīng)驗(yàn)交流等方式互動(dòng)，活躍培訓(xùn)氣氛，提高員工參加培訓(xùn)的興趣。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該按照財(cái)務(wù)部的時(shí)間安排，針對(duì)財(cái)務(wù)部人員工作內(nèi)容針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，有財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)、真是的分析，并針對(duì)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容和費(fèi)用列出詳細(xì)的計(jì)劃方案。培訓(xùn)的形式選擇多樣化，理論實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)不同崗位進(jìn)行特定專業(yè)理論培訓(xùn)、現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)等激勵(lì)財(cái)務(wù)人員成為優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員。（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)評(píng)估手段培訓(xùn)效果評(píng)估是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況，以衡量培訓(xùn)是否有效的過程。財(cái)務(wù)部員工的培訓(xùn)能力需要長時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，但培訓(xùn)體系的完善能幫助財(cái)務(wù)工作人員減少人為因素的影響，是培訓(xùn)評(píng)估更加客觀和公平。為了對(duì)財(cái)務(wù)部員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目的，是否起到了引導(dǎo)新員工的作用，就要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。通過對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，可總結(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施中的比較好的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，提出持續(xù)改進(jìn)意見，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，提高培訓(xùn)的效果。而且通過培訓(xùn)評(píng)估，可不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，逐漸形成一套比較完整科學(xué)的財(cái)務(wù)部培訓(xùn)體系。（四）建立與培訓(xùn)銜接的激勵(lì)模塊和考核模塊在財(cái)務(wù)部員工激勵(lì)方面，可以采用按培訓(xùn)評(píng)估效果劃分等級(jí)，然后劃分等級(jí)依照部門崗位職責(zé)制定績效考核。另外在對(duì)組織財(cái)務(wù)部培訓(xùn)當(dāng)中，人力資源部可以跟蹤檢查培訓(xùn)工作，對(duì)不能按時(shí)安排培訓(xùn)的員工和保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)并給出培訓(xùn)反饋的員工進(jìn)行區(qū)分，月底前匯總上報(bào)，未參加培訓(xùn)的給予績效減分制，經(jīng)常參加培訓(xùn)的員工給予績效考核加分制，培訓(xùn)分值高的員工給予外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并公司給予報(bào)銷外出培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)獎(jiǎng)金。當(dāng)財(cái)務(wù)部部門需要儲(chǔ)備后續(xù)人才時(shí)，需要經(jīng)過相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，儲(chǔ)備人才的每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為了晉升做準(zhǔn)備，這樣周而復(fù)始，能使員工不斷的增長專業(yè)知識(shí)，從培訓(xùn)中得到激勵(lì)，從而明確自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。在培訓(xùn)考核方面，財(cái)務(wù)部需要完善培訓(xùn)制度的建設(shè)，嚴(yán)格管理考核，公司內(nèi)部成立督察小組，負(fù)責(zé)督察培訓(xùn)的評(píng)估和成績考核，保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行和培訓(xùn)成績的真實(shí)有效性。這樣，通過與財(cái)務(wù)培訓(xùn)相關(guān)的一系列模塊的銜接建設(shè)，引導(dǎo)財(cái)務(wù)部員工更主動(dòng)、更加積極地參與部門培訓(xùn)，并且在財(cái)務(wù)工作中獲得實(shí)際的工作素質(zhì)的提高。結(jié)論在當(dāng)今市場競爭激烈的競爭中，人力資源是企業(yè)的第一資源，也是企業(yè)提高競爭力的重要保障，特別是針對(duì)財(cái)務(wù)管理部門。由于迅達(dá)電梯