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網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用合同協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(用戶):公司名稱/姓名:__________法定代表人/身份證號:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲方向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)事宜,雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。2.定義與解釋(1)“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的各類網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)。(2)“服務(wù)平臺”指甲方用于提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的在線平臺。(3)“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù):(1)[具體服務(wù)項目1]。(2)[具體服務(wù)項目2]。(3)其他雙方約定的服務(wù)項目。2.服務(wù)功能(1)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)具備[具體功能1]功能,以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。(2)服務(wù)應(yīng)具備[具體功能2]功能,保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。(3)甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和市場變化,不斷優(yōu)化和升級服務(wù)功能。三、服務(wù)費用及支付方式1.費用標準(1)乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費標準支付服務(wù)費用,具體費用標準如下:服務(wù)項目1:[價格1]。服務(wù)項目2:[價格2]。(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和服務(wù)成本的變化,調(diào)整服務(wù)費用,但應(yīng)提前[通知期限]通知乙方。2.支付方式(1)乙方應(yīng)通過以下支付方式支付服務(wù)費用:[具體支付方式1]。(2)乙方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后的[繳費期限]內(nèi)支付當期服務(wù)費用。3.發(fā)票開具(1)甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后,及時為乙方開具合法有效的發(fā)票。(2)乙方應(yīng)提供準確的發(fā)票信息,如發(fā)票抬頭、納稅人識別號等。四、服務(wù)提供與使用1.服務(wù)提供時間(1)甲方應(yīng)在本合同生效后的[服務(wù)啟動時間]內(nèi)開始為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(2)甲方應(yīng)保證服務(wù)的提供時間符合行業(yè)標準,如因不可抗力等特殊原因?qū)е路?wù)中斷,甲方應(yīng)及時通知乙方,并在合理時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。2.用戶使用規(guī)則(1)乙方應(yīng)遵守甲方制定的用戶使用規(guī)則,包括但不限于:不得利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動。不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益。不得干擾服務(wù)平臺的正常運行。(2)乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼,如因乙方原因?qū)е沦~號和密碼泄露,造成的損失由乙方自行承擔(dān)。3.服務(wù)暫停與終止(1)如乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部欠費及滯納金。(2)如乙方違反用戶使用規(guī)則,甲方有權(quán)終止服務(wù),并追究乙方的違約責(zé)任。(3)如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法提供,甲方有權(quán)終止服務(wù),但應(yīng)提前通知乙方,并按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。五、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利(1)乙方有權(quán)享受甲方按照本合同約定提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和提出建議。(3)如甲方未按照本合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.用戶義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用。(2)乙方應(yīng)遵守甲方制定的用戶使用規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)。(3)乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)的開通、調(diào)試和維護工作,提供必要的協(xié)助和信息。六、服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)方權(quán)利(1)甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用。(2)甲方有權(quán)對乙方的使用行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)覺乙方違反用戶使用規(guī)則,有權(quán)采取相應(yīng)的措施。(3)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對服務(wù)內(nèi)容和功能進行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前通知乙方。2.服務(wù)方義務(wù)(1)甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(2)甲方應(yīng)保護乙方的用戶數(shù)據(jù)安全,采取合理的安全措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。(3)甲方應(yīng)及時響應(yīng)乙方的服務(wù)請求,解決乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)甲方擁有服務(wù)平臺及相關(guān)服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等。(2)乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方同意甲方在為乙方提供服務(wù)的范圍內(nèi)使用該數(shù)據(jù)。2.侵權(quán)處理(1)如乙方發(fā)覺甲方的服務(wù)侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時通知甲方,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)進行調(diào)查和處理。(2)如乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,甲方有權(quán)終止服務(wù)并追究乙方的違約責(zé)任。八、保密條款1.保密信息定義(1)本合同所稱保密信息,是指一方在履行本合同過程中所接觸到的另一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息。(2)保密信息的范圍包括但不限于:雙方的業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。(2)雙方應(yīng)采取合理的保密措施,保證保密信息的安全。3.保密期限(1)本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。(2)在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的保密信息予以保密,直至該信息已為公眾所知悉。九、違約責(zé)任1.違約行為定義(1)雙方任何一方違反本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約行為。(2)違約行為包括但不限于:未按照合同約定支付服務(wù)費用、違反用戶使用規(guī)則、泄露保密信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任承擔(dān)(1)如乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向甲方支付違約金。(2)如乙方違反用戶使用規(guī)則或其他合同約定,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并根據(jù)違約情況采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、終止服務(wù)、要求乙方賠償損失等。(3)如甲方未按照本合同約定提供服務(wù),應(yīng)按照乙方的實際損失進行賠償,但賠償金額不得超過本合同約定的服務(wù)費用總額。十、不可抗力1.不可抗力定義(1)本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。(2)不可抗力事件的發(fā)生,不影響雙方在本合同項下的其他權(quán)利和義務(wù),但受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[通知期限]內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。2.不可抗力的通知與證明(1)受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方,通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍等內(nèi)容。(2)受不可抗力影響的一方應(yīng)在通知發(fā)出后的[證明期限]內(nèi),向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件,如部門的公告、氣象部門的報告、電信部門的證明等。3.不可抗力的影響與處理(1)如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商解決本合同的履行問題。(2)如不可抗力事件導(dǎo)致本合同的履行遲延,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,相應(yīng)順延履行期限。十一、爭議解決1.協(xié)商解決(1)雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請求后的[協(xié)商期限]內(nèi)進行,如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致意見,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟(1)如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。(2)或者,雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,由法院依法裁決。十二、合同變更與解除1.合同變更(1)本合同的任何變更或補充,須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。(2)變更或補充協(xié)議為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。(2)如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)如因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行,雙方可以解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、通知與送達1.通知方式(1)本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。(2)通知的送達地址以本合同開頭所列的雙方地址為準,如一方變更地址,應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方。2.送達時間(1)通知以信函方式送達的,以郵戳日期為準。(2)通知以傳真方式送達的,以傳真發(fā)送成功的時間為準。(3)通知以郵件方式送達的,以郵件發(fā)送成功的時間為準。十四、其他條款1.法律適用(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。(2)如本合同的任何條款與法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準,但不影響本合同其他條款的效力。2.合同完整性(1)本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。(2)本合同的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條
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