云計算資源共享服務(wù)協(xié)議

云計算資源共享服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議提供的云計算資源共享服務(wù)。1.1.2“資源”指甲方提供的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等云計算資源。1.1.3“用戶”指甲乙雙方共同確定的，使用服務(wù)的乙方人員。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供云計算資源，包括但不限于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源。2.1.2提供資源監(jiān)控、管理與維護服務(wù)。2.1.3提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量與保障3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1服務(wù)可用性達(dá)到99.9%。3.1.2數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過____毫秒。3.1.3數(shù)據(jù)傳輸錯誤率不超過____%。3.2甲方應(yīng)采取以下措施保障服務(wù)質(zhì)量：3.2.1建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，實時監(jiān)測服務(wù)運行狀態(tài)。3.2.2建立應(yīng)急預(yù)案，保證在發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)服務(wù)。第四章價格與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：4.1.1按月支付，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。4.1.2支付方式為____（轉(zhuǎn)賬、等）。4.2若乙方逾期支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章保密與數(shù)據(jù)安全5.1甲方應(yīng)保證用戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，采取以下措施：5.1.1實施物理安全措施，保證數(shù)據(jù)中心的安全。5.1.2實施網(wǎng)絡(luò)安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。5.1.3實施數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。5.2乙方應(yīng)遵守以下保密義務(wù)：5.2.1不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。5.2.2不得將服務(wù)內(nèi)容泄露給第三方。第六章用戶管理與權(quán)限設(shè)置6.1乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行用戶管理：6.1.1乙方需提供用戶名和密碼，以便甲方為用戶創(chuàng)建服務(wù)賬號。6.1.2乙方應(yīng)保證用戶名和密碼的保密性，不得泄露給他人。6.1.3乙方應(yīng)及時修改用戶密碼，以保障賬戶安全。6.2甲方應(yīng)提供以下權(quán)限設(shè)置功能：6.2.1乙方可以設(shè)置用戶的操作權(quán)限，包括但不限于資源訪問、配置修改等。6.2.2乙方可以查看用戶的操作記錄，以便進(jìn)行審計和監(jiān)控。第七章服務(wù)變更與終止7.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方審核同意后，雙方簽訂變更協(xié)議。7.2以下情況下，甲方有權(quán)終止本協(xié)議：7.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費用。7.2.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)。7.2.3乙方使用服務(wù)從事違法活動。7.3以下情況下，乙方有權(quán)終止本協(xié)議：7.3.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。7.3.2甲方違反本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：____。8.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：____。8.3雙方因違約產(chǎn)生的損失，應(yīng)按照以下原則承擔(dān)：8.3.1因甲方違約導(dǎo)致的損失，由甲方承擔(dān)。8.3.2因乙方違約導(dǎo)致的損失，由乙方承擔(dān)。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充、解除或終止，均應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽署。第十一章數(shù)據(jù)遷移與整合11.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。11.1.1甲方需提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于遷移方案設(shè)計、遷移工具使用等。11.1.2乙方應(yīng)提供遷移所需的數(shù)據(jù)清單和格式要求。11.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)整合過程中，乙方的業(yè)務(wù)不受影響。11.2.1甲方需在數(shù)據(jù)整合前進(jìn)行充分的測試，保證整合方案的可行性。11.2.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)整合期間提供必要的業(yè)務(wù)支持，以保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第十二章技術(shù)支持與服務(wù)升級12.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：12.1.1提供服務(wù)期內(nèi)7×24小時的技術(shù)咨詢和故障排除服務(wù)。12.1.2定期對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級，提高服務(wù)功能和安全性。12.2乙方有權(quán)要求甲方提供以下服務(wù)升級：12.2.1根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供定制化的服務(wù)升級方案。12.2.2在服務(wù)升級過程中，甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。第十三章信息反饋與改進(jìn)13.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量反饋，包括但不限于服務(wù)體驗、故障處理速度等。13.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。13.3雙方應(yīng)建立溝通機制，保證信息的及時傳遞和問題的快速解決。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協(xié)議項下的一切爭議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章終止與解除15.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方提前解除或終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。15.2在解除或終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照以下要求處理遺留事務(wù)：15.2.1甲方應(yīng)提供已約定的服務(wù)直至服務(wù)期滿。1