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文檔簡介

旅游景區(qū)票務合作協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________乙方(以下簡稱“乙方”):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:_________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在旅游景區(qū)票務合作中的權利義務,保證雙方在合作過程中能夠高效、有序地進行票務銷售及相關服務,共同提升旅游景區(qū)的市場競爭力。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關法律法規(guī),結合甲乙雙方的實際情況,經友好協(xié)商一致訂立。1.3合作原則甲乙雙方應本著平等互利、誠實守信的原則,共同推進旅游景區(qū)票務合作,保證游客的合法權益。第二章合作內容2.1合作范圍甲方授權乙方在其平臺(包括但不限于線上平臺、線下門店等)銷售甲方管理的旅游景區(qū)門票,并提供相關服務。2.2門票種類乙方銷售的門票種類包括但不限于普通門票、套票、年卡等,具體種類及價格由甲方提供,并可根據(jù)市場情況進行調整。2.3服務內容乙方除銷售門票外,還需提供以下服務:2.3.1門票預訂及信息查詢服務;2.3.2游客咨詢服務;2.3.3門票退改簽服務;2.3.4其他經雙方協(xié)商確定的服務。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方的票務銷售情況進行監(jiān)督和管理;3.1.2甲方應向乙方提供真實、準確的門票信息及價格;3.1.3甲方應保證旅游景區(qū)的正常運營,保障游客的游覽體驗;3.1.4甲方應及時處理乙方反饋的游客投訴及問題。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權在授權范圍內進行門票銷售及相關服務;3.2.2乙方應保證銷售的門票真實有效,不得進行虛假宣傳;3.2.3乙方應妥善保管門票銷售數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)安全;3.2.4乙方應及時向甲方反饋市場動態(tài)及游客需求。第四章合作期限與終止4.1合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,期滿后可經雙方協(xié)商一致續(xù)簽。4.2終止條件4.2.1合同期滿且雙方未達成續(xù)簽協(xié)議;4.2.2一方嚴重違反合同約定,經另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內改正;4.2.3因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行;4.2.4雙方協(xié)商一致同意終止合同。4.3終止后的處理合同終止后,乙方應停止銷售甲方門票,并配合甲方進行相關善后工作。雙方應按照合同約定結算未了事項,并互不追究責任。第五章門票價格與結算5.1門票價格甲方應根據(jù)市場情況及成本核算,制定合理的門票價格,并及時通知乙方。乙方應按照甲方提供的最新價格進行銷售。5.2結算方式5.2.1乙方應定期(每月/每季度)向甲方提供銷售報表,報表內容包括銷售數(shù)量、金額等;5.2.2甲方根據(jù)乙方提供的銷售報表進行核對,確認無誤后向乙方支付票款;5.2.3具體結算周期及支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.3結算周期雙方約定每____(月/季度)結算一次,乙方應在每個結算周期結束后的____個工作日內向甲方提供銷售報表。5.4違約責任5.4.1如乙方未按約定時間提供銷售報表,甲方有權暫緩支付票款,并要求乙方承擔相應的違約責任;5.4.2如甲方未按約定時間支付票款,乙方有權要求甲方支付逾期利息,并承擔相應的違約責任。第六章質量保證與服務標準6.1甲方質量保證6.1.1甲方應保證旅游景區(qū)的設施設備安全可靠,符合國家相關安全標準;6.1.2甲方應提供優(yōu)質的游覽服務,保證游客的游覽體驗;6.1.3甲方應定期對景區(qū)進行維護和更新,保持景區(qū)環(huán)境整潔、設施完善。6.2乙方服務標準6.2.1乙方應提供高效、便捷的門票預訂及銷售服務;6.2.2乙方應設立專門的客服團隊,及時處理游客的咨詢和投訴;6.2.3乙方應保證銷售系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,避免因系統(tǒng)故障導致的服務中斷。6.3服務監(jiān)督6.3.1甲乙雙方應定期進行服務質量評估,發(fā)覺問題及時整改;6.3.2甲方有權對乙方的服務情況進行不定期的抽查,乙方應予以配合;6.3.3乙方應定期向甲方提交服務報告,內容包括服務情況、游客反饋等。第七章信息共享與保密7.1信息共享7.1.1甲乙雙方應共享與票務銷售相關的市場信息、游客需求等信息;7.1.2甲方應及時向乙方提供景區(qū)的最新動態(tài)、優(yōu)惠政策等信息;7.1.3乙方應及時向甲方反饋市場變化、游客反饋等信息。7.2信息保密7.2.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、游客信息等保密;7.2.2未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息;7.2.3雙方應制定嚴格的信息保密制度,保證信息的安全。7.3保密期限保密義務自合同簽訂之日起生效,至合同終止后____年內仍然有效。第八章宣傳推廣與市場開發(fā)8.1宣傳推廣8.1.1甲方應提供景區(qū)的宣傳資料、圖片、視頻等,供乙方用于宣傳推廣;8.1.2乙方應利用其平臺資源,積極開展景區(qū)的線上、線下宣傳推廣活動;8.1.3雙方應共同策劃并實施聯(lián)合營銷活動,提升景區(qū)的市場知名度。8.2市場開發(fā)8.2.1乙方應積極開拓新的銷售渠道,擴大景區(qū)門票的銷售范圍;8.2.2甲方應支持乙方的市場開發(fā)活動,提供必要的支持和協(xié)助;8.2.3雙方應定期召開市場分析會議,共同研究市場動態(tài),制定市場開發(fā)策略。8.3推廣費用8.3.1宣傳推廣費用由雙方協(xié)商確定,并按照約定的比例分擔;8.3.2乙方應定期向甲方提供宣傳推廣費用的使用情況報告。第九章不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。9.2不可抗力影響9.2.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行的,雙方均不承擔違約責任;9.2.2遇到不可抗力情況時,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明材料。9.3不可抗力處理9.3.1雙方應積極協(xié)商,采取合理措施減輕不可抗力的影響;9.3.2如不可抗力持續(xù)影響合同履行超過____天,雙方可協(xié)商解除合同。第十章違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1任何一方違反合同約定的,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金;10.1.2如違約行為給對方造成損失的,違約方應賠償對方的實際損失;10.1.3雙方應積極協(xié)商解決違約問題,避免損失的擴大。10.2爭議解決10.2.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;10.2.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟;10.2.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。10.3通知方式10.3.1雙方的通知應以書面形式送達,書面通知包括但不限于郵寄、傳真、郵件等;10.3.2通知自送達對方指定地址或郵箱之日起生效。10.4合同變更與補充10.4.1本合同的任何變更或補充,均需雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議;10.4.2變更或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5合同解釋10.5.1本合同的解釋適用中華人民共和國法律;10.5.2如合同條款存在歧義,應按照有利于合同履行的原則進行解釋。10.6合同效力10.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;10.6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章知識產權保護11.1知識產權歸屬11.1.1甲方擁有旅游景區(qū)名稱、標志、宣傳資料等知識產權的所有權;11.1.2乙方擁有其平臺名稱、標志、技術等知識產權的所有權。11.2知識產權使用11.2.1甲方授權乙方在合作期間內使用其景區(qū)的名稱、標志等知識產權進行宣傳推廣;11.2.2乙方應嚴格按照甲方的要求使用其知識產權,不得進行任何侵權行為;11.2.3乙方在使用甲方知識產權時,應注明知識產權的歸屬。11.3知識產權保護11.3.1雙方應共同保護對方的知識產權,防止任何第三方侵犯;11.3.2如發(fā)覺知識產權侵權行為,雙方應立即通知對方,并采取必要的法律措施;11.3.3因知識產權侵權行為產生的法律責任,由侵權方承擔。第十二章安全責任與風險管理12.1安全責任12.1.1甲方應保證旅游景區(qū)的安全,采取必要的安全措施,防止安全的發(fā)生;12.1.2乙方應保證銷售平臺的安全,采取必要的技術手段,防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)故障。12.2風險管理12.2.1雙方應建立完善的風險管理體系,定期進行風險評估和預警;12.2.2甲方應制定應急預案,應對突發(fā)事件,保障游客的安全;12.2.3乙方應制定數(shù)據(jù)備份和恢復方案,保證銷售數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.3處理12.3.1如發(fā)生安全,甲方應立即啟動應急預案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展;12.3.2乙方應積極配合甲方的處理工作,提供必要的支持和協(xié)助;12.3.3處理結束后,雙方應共同分析原因,制定改進措施。第十三章合作成果的分享13.1成果定義合作成果包括但不限于門票銷售數(shù)據(jù)、市場分析報告、宣傳推廣效果等。13.2成果分享13.2.1雙方應定期分享合作成果,共同評估合作效果;13.2.2甲方應向乙方提供景區(qū)的運營數(shù)據(jù),供乙方進行市場分析;13.2.3乙方應向甲方提供銷售數(shù)據(jù)和市場反饋,供甲方進行決策參考。13.3成果使用13.3.1雙方應合理使用合作成果,提升合作效果;13.3.2未經對方書面同意,任何一方不得將合作成果用于本合同以外的用途。第十四章合同的解除與終止14.1解除條件14.1.1一方嚴重違反合同約定,經另一方書面通知后仍未在規(guī)定期限內改正;14.1.2因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行;14.1.3雙方協(xié)商一致同意解除合同。14.2解除程序14.2.1解除合同的一方應書面通知對方,說明解除理由;14.2.2對方收到解除通知后,應在____個工作日內予以答復;14.2.3如雙方達成解除協(xié)議,應簽訂書面解除協(xié)議。14.3終止后的處理14.3.1合同解除后,乙方應停止銷售甲方門票,并配合甲方進行相關善后工作;14.3.2雙方應按照合同約定結算未了事項,并互不追究責任;14.3.3合同解除后,雙方應繼續(xù)履行保密義務。第十五章其他約定15.1合同完整性本合同構成雙方關于旅游景區(qū)票務合作的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2合同修改本合同的任何修改或補充,均需雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。15.3合同轉讓未經對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。15.4合同解釋本合同的解釋適用中華人民共和國法律。15.5通知方式雙

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