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科技公司人事行政工作流程一、制定目的及范圍為提高公司人事行政工作的效率與規(guī)范性,確保人力資源的有效管理,特制定本工作流程。此流程適用于公司所有人事相關(guān)事務(wù),包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工關(guān)系管理及離職手續(xù)等。二、原則與目標(biāo)人事行政工作應(yīng)遵循公正、公平、透明的原則,確保每位員工在公司內(nèi)部享有平等的機(jī)會(huì)與權(quán)利。通過(guò)科學(xué)合理的流程設(shè)計(jì),提升員工滿意度,增強(qiáng)公司凝聚力。三、工作流程1.招聘流程1.1需求確認(rèn):各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出招聘申請(qǐng),并填寫《招聘需求申請(qǐng)表》。1.2審核與發(fā)布:人事部審核申請(qǐng),確認(rèn)無(wú)誤后在招聘平臺(tái)發(fā)布職位信息,確保信息覆蓋相關(guān)渠道。1.3簡(jiǎn)歷篩選:人事部對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選,選出符合要求的候選人。1.4面試安排:安排面試時(shí)間,并通知候選人。面試由部門負(fù)責(zé)人及人事部共同進(jìn)行。1.5背景調(diào)查:對(duì)通過(guò)面試的候選人進(jìn)行背景調(diào)查,確認(rèn)其工作經(jīng)歷與相關(guān)信息的真實(shí)性。1.6錄用通知:人事部向錄用候選人發(fā)送《錄用通知書》,并協(xié)商入職細(xì)節(jié)。1.7入職手續(xù):候選人按約定時(shí)間入職,人事部負(fù)責(zé)辦理入職相關(guān)手續(xù),包括簽署勞動(dòng)合同、填寫員工信息表等。2.培訓(xùn)流程2.1培訓(xùn)需求評(píng)估:各部門定期提交培訓(xùn)需求,包含培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及預(yù)期效果。2.2培訓(xùn)計(jì)劃制定:人事部根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并與各部門確認(rèn)。2.3課程安排:選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或內(nèi)部講師,安排培訓(xùn)課程及時(shí)間。2.4培訓(xùn)實(shí)施與反饋:組織實(shí)施培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后收集員工反饋,評(píng)估培訓(xùn)效果。2.5培訓(xùn)記錄:培訓(xùn)完成后,人事部需對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄,更新員工培訓(xùn)檔案。3.績(jī)效考核流程3.1制定考核方案:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),各部門制定績(jī)效考核方案,包含考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。3.2目標(biāo)設(shè)定:部門負(fù)責(zé)人與員工溝通,設(shè)定個(gè)人年度工作目標(biāo),并形成書面記錄。3.3中期評(píng)估:定期進(jìn)行中期績(jī)效評(píng)估,部門負(fù)責(zé)人與員工共同評(píng)估工作進(jìn)展及調(diào)整目標(biāo)。3.4年度考核:年末對(duì)員工進(jìn)行全面績(jī)效考核,形成考核結(jié)果報(bào)告。3.5結(jié)果反饋與溝通:將考核結(jié)果反饋給員工,進(jìn)行面對(duì)面的溝通與總結(jié),幫助員工明確未來(lái)的發(fā)展方向。4.員工關(guān)系管理流程4.1員工溝通渠道:建立員工意見(jiàn)反饋機(jī)制,設(shè)立意見(jiàn)箱、定期召開(kāi)員工座談會(huì)等。4.2問(wèn)題處理:對(duì)員工提出的問(wèn)題進(jìn)行分類,及時(shí)跟進(jìn)與處理,確保員工的意見(jiàn)得到重視。4.3員工關(guān)懷活動(dòng):定期組織員工關(guān)懷活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、生日會(huì)、節(jié)日慶祝等,增強(qiáng)員工歸屬感。4.4離職面談:對(duì)于提出離職的員工,進(jìn)行離職面談,了解離職原因并記錄反饋信息。4.5員工檔案管理:在員工離職后,及時(shí)更新員工檔案,保存相關(guān)記錄,以備將來(lái)參考。5.離職手續(xù)流程5.1離職申請(qǐng):?jiǎn)T工填寫《離職申請(qǐng)表》,提交給部門負(fù)責(zé)人。5.2審核與審批:部門負(fù)責(zé)人審核申請(qǐng),確認(rèn)無(wú)誤后,提交人事部審批。5.3交接工作:離職員工需與接任人員進(jìn)行工作交接,確保工作順利延續(xù)。5.4離職面談:人事部負(fù)責(zé)與離職員工進(jìn)行離職面談,記錄意見(jiàn)與建議。5.5辦理手續(xù):辦理離職手續(xù),包括結(jié)算工資、發(fā)放離職證明等。5.6檔案整理:人事部對(duì)離職員工檔案進(jìn)行整理,保存相關(guān)資料,以備將來(lái)需要。四、備案與記錄所有人事行政工作均需留存相關(guān)記錄,包括招聘檔案、培訓(xùn)記錄、績(jī)效考核報(bào)告、員工關(guān)系管理記錄及離職手續(xù)資料。確保信息的完整性與可追溯性。五、流程優(yōu)化與反饋機(jī)制定期對(duì)人事行政工作流程進(jìn)行回顧與優(yōu)化,收集各部門及員工的反饋意見(jiàn),評(píng)估流程執(zhí)行情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)定期的流程評(píng)審會(huì)議,確保流程始終符合公司發(fā)展需求,提升整體工作效率。六、結(jié)語(yǔ)
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