萬達(dá)商業(yè)廣場物業(yè)管理合同

萬達(dá)商業(yè)廣場物業(yè)管理合同合同編號：__________甲方（委托方）：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]。乙方（受托方）：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]。一、總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方將萬達(dá)商業(yè)廣場的物業(yè)管理服務(wù)委托給乙方，乙方按照本合同約定提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，以保障萬達(dá)商業(yè)廣場的正常運(yùn)營，維護(hù)廣場內(nèi)的良好秩序，提升廣場的整體形象和價(jià)值，滿足業(yè)主（或使用人）的需求。1.2合同當(dāng)事人甲方作為萬達(dá)商業(yè)廣場的業(yè)主或業(yè)主代表，擁有委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的權(quán)利。乙方為具備專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，有能力承擔(dān)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。1.3物業(yè)基本情況萬達(dá)商業(yè)廣場位于[具體地址]，總建筑面積為[X]平方米，包括商業(yè)店鋪、寫字樓、停車場等不同功能區(qū)域。廣場內(nèi)配備有各類設(shè)施設(shè)備，如電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域管理與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對廣場的公共區(qū)域，包括大廳、走廊、樓梯、電梯間、公共衛(wèi)生間等進(jìn)行日常管理與維護(hù)。定期進(jìn)行巡查，保證公共區(qū)域的地面、墻面、天花板等處于良好狀態(tài)，及時(shí)修復(fù)損壞的部分。對于公共區(qū)域的照明設(shè)備，保證其正常照明，及時(shí)更換損壞的燈具。2.2設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)對廣場內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、檢修和維護(hù)。建立設(shè)施設(shè)備的檔案，記錄設(shè)備的基本信息、維修保養(yǎng)歷史等。對于電梯，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行每日巡檢、月度保養(yǎng)和年度檢修，保證電梯運(yùn)行安全。消防系統(tǒng)方面，定期檢查消防設(shè)備的有效性，如滅火器的壓力、消防栓的可用性等。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應(yīng)保持廣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。制定日常清潔計(jì)劃，包括對公共區(qū)域的清掃、拖地、擦拭等工作。定期清理垃圾收集點(diǎn)，保證垃圾及時(shí)清運(yùn)，避免異味產(chǎn)生。對廣場內(nèi)的公共衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，保證衛(wèi)生設(shè)施的正常使用。2.4安全防范管理建立完善的安全防范體系，包括設(shè)置安保人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護(hù)等。安保人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)，能夠及時(shí)發(fā)覺和處理各類安全隱患。對進(jìn)出廣場的人員和車輛進(jìn)行登記和管理，防止非法人員和車輛進(jìn)入。2.5綠化養(yǎng)護(hù)管理對廣場內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。根據(jù)不同季節(jié)和植物的生長需求，制定合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。保持綠化植物的美觀和健康，提升廣場的整體環(huán)境品質(zhì)。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1各服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（1）公共區(qū)域管理標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域應(yīng)保持干凈、整潔、無雜物堆積，地面光亮無污漬，墻面無亂涂亂畫等現(xiàn)象。（2）設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)：各類設(shè)施設(shè)備的完好率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，設(shè)備運(yùn)行參數(shù)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。（3）環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，公共衛(wèi)生間無異味，清潔用品擺放整齊。（4）安全防范管理標(biāo)準(zhǔn)：安保人員巡邏間隔不超過[X]分鐘，監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)正常運(yùn)行。（5）綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)：綠化植物的存活率應(yīng)達(dá)到[X]%以上，修剪應(yīng)符合美觀和安全要求。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查對象包括業(yè)主（或使用人）、租戶等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)考核指標(biāo)，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。如果乙方未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、安全防范費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用以及乙方的管理費(fèi)用等。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照廣場的建筑面積計(jì)算，每平方米每月收費(fèi)為[X]元。計(jì)費(fèi)方式為按月計(jì)費(fèi)，乙方于每月初向甲方提供上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)賬單。4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在收到賬單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，通過[具體付款方式]向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。五、物業(yè)服務(wù)期限5.1合同起始與終止日期本合同自[起始日期]起生效，至[終止日期]終止。5.2合同期滿的處理合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如果雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前簽訂新的合同；如果一方不同意續(xù)簽，應(yīng)在合同期滿前通知對方。六、雙方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1.1權(quán)利（1）有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理需要，制定相關(guān)的管理制度和規(guī)定，并要求業(yè)主（或使用人）遵守。（3）在遇到緊急情況時(shí)，有權(quán)采取必要的措施，以保障廣場的安全和正常運(yùn)營。6.1.2義務(wù)（1）按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況，包括服務(wù)內(nèi)容的完成情況、費(fèi)用的使用情況等。（3）妥善保管廣場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、業(yè)主（或使用人）的資料等，不得泄露業(yè)主（或使用人）的隱私信息。（4）對廣場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。（5）接受甲方和業(yè)主（或使用人）的監(jiān)督，對提出的合理意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改。（6）配合部門和相關(guān)單位對廣場進(jìn)行檢查、調(diào)查等工作。（7）在物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)，如因乙方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞或人員傷亡等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2業(yè)主（或使用人）權(quán)利與義務(wù)6.2.1權(quán)利（1）有權(quán)享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。（2）有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議，并要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。（3）有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和使用情況。（4）在合法合規(guī)的前提下，有權(quán)使用廣場內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。6.2.2義務(wù)（1）按照本合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（2）遵守廣場的管理制度和規(guī)定，不得從事?lián)p害廣場利益和其他業(yè)主（或使用人）權(quán)益的行為。（3）合理使用廣場內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。（4）配合乙方的物業(yè)管理工作，如提供必要的信息、協(xié)助進(jìn)行安全檢查等。（5）在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)告知受讓方本合同的相關(guān)內(nèi)容，并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。七、物業(yè)管理用房7.1用房的提供甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，為乙方提供物業(yè)管理用房，用房的面積為[X]平方米，位于[具體位置]。7.2用房的使用與管理乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房，僅用于物業(yè)管理相關(guān)的辦公、儲存物資等用途。不得擅自改變用房的用途，不得將用房出租或轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對用房進(jìn)行日常維護(hù)和管理，保證用房的安全和整潔。八、合同變更、解除與終止8.1合同變更本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。在合同履行過程中，如因法律法規(guī)的變更、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤糠謨?nèi)容無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、解除后的善后處理等事項(xiàng)。（2）因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行，雙方可以解除合同。在這種情況下，雙方應(yīng)互相通知，并采取必要的措施減少損失。（3）如果乙方未能按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍未整改，甲方有權(quán)解除合同。（4）如果甲方未能按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同。8.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將廣場的物業(yè)管理權(quán)移交給甲方或甲方指定的其他物業(yè)管理公司。乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將物業(yè)管理用房、設(shè)施設(shè)備資料、業(yè)主（或使用人）資料等移交給甲方。雙方應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)款項(xiàng)。九、違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任（1）如果乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)按照未履行服務(wù)的價(jià)值向甲方支付違約金，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如果乙方的違約行為給甲方或業(yè)主（或使用人）造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如果乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或增加收費(fèi)項(xiàng)目，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方恢復(fù)原價(jià)。乙方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。（3）如果乙方泄露業(yè)主（或使用人）的隱私信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向業(yè)主（或使用人）支付賠償金。9.2業(yè)主（或使用人）違約責(zé)任（1）如果甲方或業(yè)主（或使用人）未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如果甲方或業(yè)主（或使用人）違反廣場的管理制度和規(guī)定，乙方有權(quán)要求其停止違規(guī)行為，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。如果甲方或業(yè)主（或使用人）的違規(guī)行為給廣場或其他業(yè)主（或使用人）造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)