2024版物業(yè)管理服務(wù)委托合同范文

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理服務(wù)委托合同范文本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容2.物業(yè)的管理和維護(hù)2.1物業(yè)管理2.2物業(yè)維護(hù)3.物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理3.1物業(yè)服務(wù)人員的配備3.2物業(yè)服務(wù)人員的管理4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查6.物業(yè)的保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理6.1物業(yè)的保險(xiǎn)6.2物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理7.合同的變更和解除7.1合同的變更7.2合同的解除8.違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任8.2違約責(zé)任的賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的程序10.合同的生效、終止和解除10.1合同的生效10.2合同的終止10.3合同的解除11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓條件12.2合同的轉(zhuǎn)讓程序13.適用法律和爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決14.其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充14.2合同的附件第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍(1)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；(2)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、中修和改造；(3)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和保障；(4)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理；(5)物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；(6)物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)；(7)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。1.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)和維修；(2)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、中修和改造計(jì)劃的制定和實(shí)施；(3)物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化；(4)物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理，包括安全巡查、監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)行和維護(hù)等；(5)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)。2.物業(yè)的管理和維護(hù)2.1物業(yè)管理(1)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理；(2)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、中修和改造；(3)物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理；(4)物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理；(5)物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)；(6)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)。2.2物業(yè)維護(hù)(1)定期對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修；(2)按照規(guī)定的周期和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行大修、中修和改造；(3)確保物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化；(4)維護(hù)物業(yè)公共秩序，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；(5)物業(yè)服務(wù)合同約定的其他維護(hù)事項(xiàng)。3.物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理3.1物業(yè)服務(wù)人員的配備(1)物業(yè)經(jīng)理、維修人員、保安人員、清潔人員等；(2)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；(3)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)；(4)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。3.2物業(yè)服務(wù)人員的管理(1)物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接受物業(yè)管理公司的培訓(xùn)和管理；(2)物業(yè)服務(wù)人員的工作績(jī)效應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估；(3)物業(yè)服務(wù)人員的工作紀(jì)律應(yīng)嚴(yán)格遵守，如有違規(guī)應(yīng)進(jìn)行處理；(4)物業(yè)服務(wù)人員的工作條件應(yīng)得到保障，包括工資、福利等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算(1)物業(yè)管理費(fèi)：包括物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理費(fèi)用；(2)物業(yè)維修基金：用于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、中修和改造費(fèi)用；(3)物業(yè)服務(wù)人員的工資及福利費(fèi)用；(4)其他物業(yè)服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付(1)業(yè)主應(yīng)在物業(yè)管理公司規(guī)定的期限內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等；(3)業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照合同約定支付滯納金；(4)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付憑證應(yīng)由業(yè)主妥善保管。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)(1)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定；(2)滿足業(yè)主的合理需求和期望；(3)達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查(1)物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)估；(2)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；(3)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查結(jié)果應(yīng)予以記錄和反饋；(4)對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改和提升。8.違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任的賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的損失，包括直接損失和間接損失。具體賠償金額和方式按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式（1）調(diào)解：向物業(yè)管理所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；（2）仲裁：向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）訴訟：向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的程序雙方應(yīng)按照約定或者國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行爭(zhēng)議解決的程序。在爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持正常的管理和服務(wù)秩序，不得影響物業(yè)的正常運(yùn)行。10.合同的生效、終止和解除10.1合同的生效本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。10.2合同的終止合同終止的條件按照合同約定或者國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止。10.3合同的解除合同解除的條件按照合同約定或者國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。11.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。如因泄露導(dǎo)致對(duì)方損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同的轉(zhuǎn)讓條件合同一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。未經(jīng)對(duì)方同意的轉(zhuǎn)讓無效。12.2合同的轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行，包括但不限于：通知對(duì)方、辦理相關(guān)手續(xù)、變更合同主體等。13.適用法律和爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第9條的規(guī)定解決。14.其他條款14.1合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。14.2合同的附件本合同附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）物業(yè)管理的具體范圍和內(nèi)容；（2）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（4）其他雙方約定的事項(xiàng)。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的具體范圍和內(nèi)容本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理的具體范圍和內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)環(huán)境的維護(hù)和管理，物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)公共秩序的維護(hù)和管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、物業(yè)維修基金、物業(yè)服務(wù)人員的工資及福利費(fèi)用等。附件四：其他雙方約定的事項(xiàng)本附件詳細(xì)列出了其他雙方約定的事項(xiàng)，包括但不限于合同的修改和補(bǔ)充方式，合同的轉(zhuǎn)讓條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2.物業(yè)管理公司未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)維護(hù)；3.物業(yè)管理公司未按照合同約定配備和管理物業(yè)服務(wù)人員；4.物業(yè)管理公司未按照合同約定計(jì)算和支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；5.物業(yè)管理公司未按照合同約定保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；6.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；7.業(yè)主未按照合同約定履行其他合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給守約方造成的直接損失和間接損失；2.違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的合同解除的責(zé)任；4.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)爭(zhēng)議解決的責(zé)任。示例說明：如果物業(yè)管理公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，那么公司應(yīng)承擔(dān)因未提供服務(wù)而給業(yè)主造成的直接損失和間接損失，并按照合同約定支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定，對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理，對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)物業(yè)公共秩序進(jìn)行維護(hù)和管理的行為。2.物業(yè)維護(hù)：指對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行和使用。3.物業(yè)服務(wù)人員：指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定，為提供物業(yè)管理服務(wù)而配備的人員，包括但不限于物業(yè)經(jīng)理