二零二五年度購(gòu)物平臺(tái)智能客服系統(tǒng)合作協(xié)議書(shū)模板

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度購(gòu)物平臺(tái)智能客服系統(tǒng)合作協(xié)議書(shū)模板甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、智能客服系統(tǒng)描述1.系統(tǒng)名稱與規(guī)格系統(tǒng)名稱為_(kāi)_____，規(guī)格為_(kāi)_____（詳細(xì)說(shuō)明如功能模塊、技術(shù)參數(shù)等）。系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的業(yè)務(wù)需求（如響應(yīng)速度、安全性等）。乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件，如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等。2.系統(tǒng)質(zhì)量要求乙方提供的系統(tǒng)應(yīng)具備高質(zhì)量，滿足噪聲治理工程的設(shè)計(jì)要求，包括但不限于穩(wěn)定性、易用性、擴(kuò)展性等方面的要求。乙方保證所提供系統(tǒng)在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因系統(tǒng)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)故障或性能下降。二、系統(tǒng)數(shù)量與價(jià)格1.系統(tǒng)數(shù)量甲方預(yù)計(jì)采購(gòu)的系統(tǒng)數(shù)量如下：系統(tǒng)名稱：數(shù)量為_(kāi)_____（單位）。實(shí)際采購(gòu)數(shù)量以甲方最終書(shū)面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在工程開(kāi)工前______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。2.系統(tǒng)單價(jià)與總價(jià)系統(tǒng)名稱的單價(jià)為_(kāi)_____元/（單位）。本合同系統(tǒng)總價(jià)預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際采購(gòu)數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）將系統(tǒng)交付至甲方指定地點(diǎn)。對(duì)于后續(xù)批次（如有）的系統(tǒng)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)進(jìn)度需求，在接到甲方書(shū)面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)交貨。2.交貨地點(diǎn)乙方將系統(tǒng)交付至甲方位于______（詳細(xì)地址）的辦公場(chǎng)所或甲方另行書(shū)面指定的地點(diǎn)。四、安裝與維護(hù)1.安裝要求乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，確保系統(tǒng)在甲方指定地點(diǎn)正常運(yùn)行。安裝完成后，乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和必要的培訓(xùn)。2.維護(hù)責(zé)任乙方承擔(dān)系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。在維護(hù)過(guò)程中如發(fā)生系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。五、智能客服系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)營(yíng)1.系統(tǒng)實(shí)施乙方負(fù)責(zé)智能客服系統(tǒng)的實(shí)施，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試等。甲方應(yīng)配合乙方完成系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作，并提供必要的協(xié)助。2.系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)乙方應(yīng)保證智能客服系統(tǒng)在正式運(yùn)營(yíng)后的穩(wěn)定性，并按照合同約定提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或不符合預(yù)期功能時(shí)進(jìn)行修復(fù)或升級(jí)。六、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對(duì)本合作協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公開(kāi)上述信息。2.保密期限本保密條款的保密期限自合作協(xié)議簽訂之日起至合作協(xié)議終止后______年。七、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合作協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。2.爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。八、其他條款1.合同變更本合作協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式并由雙方共同簽署，方能生效。2.合同解除在任何一方違反本合作協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，守約方有權(quán)解除本合作協(xié)議。3.合同生效本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。八、其他條款1.合同解除在任何一方違反本合作協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，守約方有權(quán)解除本合作協(xié)議。2.合同生效本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。九、智能客服系統(tǒng)合同的變更與解除1.變更本智能客服系統(tǒng)合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于系統(tǒng)功能、技術(shù)參數(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：