數(shù)字醫(yī)療健康服務協(xié)議

數(shù)字醫(yī)療健康服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議所稱“數(shù)字醫(yī)療健康服務”是指甲方通過其平臺提供的包括但不限于在線問診、電子病歷管理、健康數(shù)據(jù)分析、遠程監(jiān)測等數(shù)字化醫(yī)療服務。1.1.2“服務期限”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的時間段。1.1.3“用戶”指通過甲方平臺接受數(shù)字醫(yī)療健康服務的個人或機構。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)字醫(yī)療健康服務過程中的權利義務，保證服務的順利進行，保障雙方的合法權益。1.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議變更1.4.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。1.4.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍2.1.1甲方應根據(jù)乙方的需求，提供包括但不限于以下服務：（1）在線問診服務；（2）電子病歷管理服務；（3）健康數(shù)據(jù)分析服務；（4）遠程監(jiān)測服務；（5）其他雙方約定的數(shù)字醫(yī)療健康服務。2.2服務方式2.2.1甲方通過其平臺以線上方式提供服務，乙方應按照甲方平臺的操作指南使用服務。2.2.2甲方應保證平臺穩(wěn)定運行，提供7×24小時的技術支持。2.3服務標準2.3.1甲方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，保證服務質(zhì)量和安全性。2.3.2甲方應定期對平臺進行維護和升級，保證服務功能的持續(xù)優(yōu)化。第三章權利與義務3.1甲方的權利與義務3.1.1甲方有權根據(jù)乙方的需求和平臺運行情況，合理調(diào)整服務內(nèi)容和方式。3.1.2甲方有義務保護乙方的隱私和數(shù)據(jù)安全，不得泄露用戶信息。3.1.3甲方應提供必要的技術支持和培訓，保證乙方能夠順利使用服務。3.2乙方的權利與義務3.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務。3.2.2乙方有義務按照甲方平臺的操作規(guī)范使用服務，不得進行任何違法操作。3.2.3乙方應妥善保管其平臺賬戶信息，保證賬戶安全，因乙方保管不善導致的信息泄露或損失由乙方自行承擔。第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照本協(xié)議約定的費用標準向甲方支付服務費用。4.1.2服務費用包括但不限于平臺使用費、技術服務費、數(shù)據(jù)存儲費等。4.2費用支付4.2.1乙方應在收到甲方開具的合法有效發(fā)票后，按照約定的付款方式和期限支付服務費用。4.2.2逾期支付服務費用的，乙方應按照逾期金額的萬分之五每日向甲方支付違約金。4.3費用調(diào)整4.3.1在服務期限內(nèi)，如因市場變化或政策調(diào)整導致服務成本顯著增加，甲方有權與乙方協(xié)商調(diào)整服務費用。4.3.2費用調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認，并作為本協(xié)議的補充協(xié)議。第五章數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)所有權5.1.1乙方在使用服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所有權歸乙方所有。5.1.2甲方有權在保護乙方隱私的前提下，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，用于提升服務質(zhì)量。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。5.2.2甲方應建立數(shù)據(jù)備份機制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.3隱私保護5.3.1甲方應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護乙方的隱私信息，不得泄露給第三方。5.3.2乙方在使用服務過程中提供的個人信息，甲方僅用于提供服務，未經(jīng)乙方同意不得用于其他用途。5.4數(shù)據(jù)傳輸5.4.1甲方在傳輸乙方數(shù)據(jù)時，應采用加密技術，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?.4.2甲方應定期對數(shù)據(jù)傳輸過程進行安全檢查，及時發(fā)覺并解決安全隱患。第六章服務期限與終止6.1服務期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____年，具體起始日期和終止日期以本協(xié)議附件一《服務期限明細表》為準。6.1.2服務期限屆滿前____個月，雙方應協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議，如雙方同意續(xù)簽，應另行簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。6.2協(xié)議終止6.2.1在服務期限內(nèi)，任何一方均有權提前終止本協(xié)議，但需提前____個月書面通知對方。6.2.2出現(xiàn)以下情況之一時，甲乙雙方均有權立即終止本協(xié)議：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到對方書面通知后____日內(nèi)未采取有效措施糾正的；（2）一方因經(jīng)營不善、破產(chǎn)、解散等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議的；（3）因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。6.3終止后的處理6.3.1本協(xié)議終止后，甲方應立即停止向乙方提供數(shù)字醫(yī)療健康服務，并協(xié)助乙方進行數(shù)據(jù)遷移和備份。6.3.2乙方應按照實際使用服務的期限支付服務費用，甲方應退還乙方已支付但未使用的服務費用。6.3.3本協(xié)議終止后，雙方仍應履行保密義務，不得泄露對方的商業(yè)秘密和用戶信息。第七章違約責任7.1違約定義7.1.1任何一方未能按照本協(xié)議約定履行義務，均視為違約。7.1.2違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。7.2違約情形7.2.1甲方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。7.2.2乙方未按約定支付服務費用的，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付違約金。7.3違約金7.3.1甲方違約的，應按照乙方實際損失的____%支付違約金，但最高不超過本協(xié)議總服務費用的____%。7.3.2乙方違約的，應按照逾期金額的萬分之五每日向甲方支付違約金，直至全部付清為止。7.4免責條款7.4.1因不可抗力因素導致任何一方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減少損失。7.4.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、電力中斷、網(wǎng)絡故障等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄8.2.1本協(xié)議爭議解決適用中華人民共和國法律。8.2.2雙方約定，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，由甲方所在地人民法院管轄。8.3證據(jù)保全8.3.1在爭議解決過程中，雙方應妥善保管與爭議有關的證據(jù)材料，保證證據(jù)的完整性和真實性。8.3.2任何一方均有權申請法院對相關證據(jù)進行保全。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、用戶數(shù)據(jù)等保密信息，均應予以嚴格保密。9.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對方的保密信息。9.2保密期限9.2.1本協(xié)議終止后，雙方的保密義務仍持續(xù)有效，保密期限為____年。9.2.2法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。9.3保密例外9.3.1以下信息不屬于保密信息：（1）公眾已知或可從公開渠道獲得的信息；（2）一方獨立開發(fā)且未使用對方保密信息的信息；（3）法律、法規(guī)要求披露的信息。9.4違反保密義務的責任9.4.1任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此造成的損失。9.4.2違約金金額由雙方協(xié)商確定，但最低不低于____萬元人民幣。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方的通知應以書面形式送達，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。10.1.2通知自送達對方指定地址或電子郵箱之日起生效。10.2協(xié)議完整性10.2.1本協(xié)議包括正文、附件及雙方后續(xù)簽訂的補充協(xié)議，構成雙方完整的協(xié)議內(nèi)容。10.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議可分割性10.3.1如本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應協(xié)商修改或替換該條款，以達成雙方均可接受的有效條款。10.4不可轉讓10.4.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。10.4.2經(jīng)雙方書面同意的轉讓，受讓方應承繼轉讓方的全部權利義務。10.5標題10.5.1本協(xié)議各章節(jié)標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋和效力。10.6語言10.6.1本協(xié)議以中文文本為準，如存在其他語言文本，應以中文文本為準解釋和執(zhí)行。10.7生效10.7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權11.1知識產(chǎn)權歸屬11.1.1甲方平臺及其提供的軟件、技術、服務及相關知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方僅享有使用權。11.1.2乙方在使用甲方平臺和服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等知識產(chǎn)權歸乙方所有，但甲方有權在保護乙方隱私的前提下進行統(tǒng)計分析。11.2知識產(chǎn)權保護11.2.1雙方應互相尊重對方的知識產(chǎn)權，不得侵犯或擅自使用對方的知識產(chǎn)權。11.2.2乙方在使用甲方平臺和服務過程中，不得進行任何侵犯第三方知識產(chǎn)權的行為，否則由此產(chǎn)生的法律責任由乙方承擔。11.3知識產(chǎn)權許可11.3.1甲方在此授予乙方非獨占、不可轉讓、有限的使用權，允許乙方在服務期限內(nèi)使用甲方平臺和服務。11.3.2乙方不得將甲方授予的使用權轉讓、出租或以其他方式提供給第三方。第十二章服務中斷與不可抗力12.1服務中斷12.1.1因甲方平臺維護、升級或其他合理原因導致服務中斷的，甲方應提前通知乙方，并盡量縮短中斷時間。12.1.2因乙方原因導致服務中斷的，甲方不承擔責任，但應協(xié)助乙方恢復服務。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力因素導致服務中斷或無法履約的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方，并采取合理措施減少損失。12.2.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、電力中斷、網(wǎng)絡故障等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。12.3不可抗力的處理12.3.1在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應保持溝通，協(xié)商解決方案。12.3.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。第十三章保險13.1保險責任13.1.1甲方應購買適當?shù)谋ｋU，以覆蓋因提供數(shù)字醫(yī)療健康服務可能產(chǎn)生的責任風險。13.1.2乙方應根據(jù)自身情況，購買必要的保險，以保障其使用服務的安全和風險。13.2保險處理13.2.1發(fā)生保險時，雙方應積極配合保險公司進行調(diào)查和理賠。13.2.2保險理賠款項應優(yōu)先用于彌補因產(chǎn)生的損失。第十四章合規(guī)與監(jiān)管14.1合規(guī)義務14.1.1雙方應遵守國家有關數(shù)字醫(yī)療健康服務的法律法規(guī)和政策，保證服務的合法合規(guī)。14.1.2甲方應定期對平臺和服務進行合規(guī)檢查，保證符合相關法律法規(guī)的要求。14.2監(jiān)管配合14.2.1雙方應積極配合部門的監(jiān)管和檢查，提供必要的資料和信息。14.2.2如因監(jiān)管要求需對服務內(nèi)容或方式進行調(diào)整的，雙方應協(xié)商一致，及時進行相應調(diào)整。第十五章附則15.1協(xié)議修訂15.1.1本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。15.1.2修訂后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2協(xié)議解釋15.2.1本協(xié)議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。15.2.