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文檔簡介
營銷促銷與促銷活動(dòng)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度旨在規(guī)范企業(yè)營銷促銷及促銷活動(dòng)的管理,提升營銷本領(lǐng),加添銷售業(yè)績,確保促銷活動(dòng)的有效開展。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部管理要求及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律訂立。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部全部營銷促銷及促銷活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和評(píng)估管理。第二章營銷促銷管理第三條營銷策劃與執(zhí)行1.營銷策劃1.1營銷策劃應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)訂立,確保與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略全都。1.2營銷策劃需明確目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)群體、推廣手段、預(yù)算和時(shí)間計(jì)劃,并供應(yīng)認(rèn)真的營銷方案。2.促銷活動(dòng)執(zhí)行2.1促銷活動(dòng)執(zhí)行前應(yīng)訂立認(rèn)真的營銷執(zhí)行方案,包含活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地方、參加人員等。2.2促銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行應(yīng)統(tǒng)一調(diào)配資源,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.3促銷活動(dòng)執(zhí)行中應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展,確?;顒?dòng)符合預(yù)期效果,如有需修改的地方,應(yīng)及時(shí)調(diào)整。第四條市場(chǎng)競(jìng)爭分析市場(chǎng)競(jìng)爭分析是營銷決策的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭分析,包含對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、品牌等方面的調(diào)研和比較,以保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。第五條銷售目標(biāo)管理1.銷售目標(biāo)訂立1.1銷售目標(biāo)應(yīng)參考市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確保目標(biāo)具有可實(shí)現(xiàn)性和挑戰(zhàn)性。1.2銷售目標(biāo)應(yīng)確定具體的指標(biāo)和時(shí)間范圍,并明確責(zé)任人和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.銷售目標(biāo)跟蹤評(píng)估2.1企業(yè)應(yīng)建立銷售目標(biāo)跟蹤評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)銷售目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整。2.2銷售目標(biāo)的評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門和人員通報(bào),并進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施。第三章促銷活動(dòng)管理第六條促銷活動(dòng)策劃1.促銷活動(dòng)策劃的原則1.1促銷活動(dòng)策劃應(yīng)基于市場(chǎng)需求,結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者心理,訂立符合目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)方案。1.2促銷活動(dòng)策劃應(yīng)充分考慮資源投入、預(yù)期效果和連續(xù)性。2.促銷活動(dòng)策劃的流程2.1充分了解目標(biāo)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭對(duì)手的促銷活動(dòng)和消費(fèi)者的購買行為。2.2訂立促銷活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)方案、預(yù)算和執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃。2.3確定促銷活動(dòng)的推廣媒介和渠道。2.4編制促銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行計(jì)劃,并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。第七條促銷活動(dòng)執(zhí)行1.促銷活動(dòng)執(zhí)行管理1.1活動(dòng)執(zhí)行前,應(yīng)明確活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地方、預(yù)算和執(zhí)行人員,并訂立認(rèn)真的活動(dòng)執(zhí)行方案。1.2活動(dòng)執(zhí)行過程中,應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展,確?;顒?dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。1.3活動(dòng)執(zhí)行后,應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行調(diào)整。2.促銷活動(dòng)合規(guī)管理2.1促銷活動(dòng)應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理規(guī)定,不得涉及虛假宣傳、不良競(jìng)爭和侵害他人合法權(quán)益的行為。2.2針對(duì)特定行業(yè)和產(chǎn)品的促銷活動(dòng),應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行合規(guī)審核和備案。第四章績效評(píng)估與改進(jìn)第八條績效指標(biāo)訂立績效指標(biāo)應(yīng)與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷策略相匹配,明確量化指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),包含市場(chǎng)份額、銷售額、利潤、客戶滿意度等。第九條績效評(píng)估與考核9.1績效評(píng)估應(yīng)定期進(jìn)行,對(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成情況、促銷活動(dòng)效果和績效指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估,并與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效掛鉤。9.2績效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員和部門通報(bào),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)措施。第十條促銷活動(dòng)改進(jìn)促銷活動(dòng)的改進(jìn)應(yīng)基于績效評(píng)估和市場(chǎng)反饋,及時(shí)調(diào)整策略和方案,提升活動(dòng)的效果和競(jìng)爭力。第五章附則第十一條監(jiān)督與檢查企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)督與檢查機(jī)制,對(duì)營銷促銷和促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估,確保依照規(guī)定的制度和流程執(zhí)行。第十二條違規(guī)處理對(duì)于違反本制度和相關(guān)法律法規(guī)的行為,將依照企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的違規(guī)處理和紀(jì)律處分。第十三條修訂和解釋
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