系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)協(xié)議書

系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）根據(jù)本協(xié)議書的約定，為乙方提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)的公司。1.2乙方：指甲方（服務(wù)接受方）根據(jù)本協(xié)議書的約定，接受甲方提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)的公司。1.3系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議書的約定，為乙方提供的對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)、故障排除等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議書的約定，為乙方提供以下系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)：2.1.1對(duì)乙方現(xiàn)有系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化；2.1.2對(duì)乙方系統(tǒng)的定期檢查和維護(hù)；2.1.3對(duì)乙方系統(tǒng)故障的及時(shí)排除；2.1.4對(duì)乙方系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議書的服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議書的約定，向甲方支付系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)費(fèi)用。具體費(fèi)用如下：3.2.1甲方為乙方提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整）；3.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限開始前一次性向甲方支付上述費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議書的約定，向乙方收取系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)費(fèi)用；4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議書的約定，及時(shí)為乙方提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)；4.1.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議書的約定，享受甲方提供的系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議書的約定，向甲方支付系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)費(fèi)用；4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)工作。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議書的約定，導(dǎo)致本協(xié)議書無法履行或無法達(dá)到預(yù)期目的的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.2甲方未能按照約定提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障或數(shù)據(jù)丟失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。5.3乙方未按照約定支付系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)，并要求乙方支付違約金。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議書。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息的范圍包括但不限于：技術(shù)方案、操作手冊(cè)、客戶數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場(chǎng)策略等。6.1.3雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、丟失或被非法使用。6.2保密期限6.2.1保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2即使本協(xié)議終止或履行完畢，雙方仍需對(duì)在協(xié)議期間獲取的保密信息保密，保密期限延長(zhǎng)至該信息成為公開信息或雙方另有書面協(xié)議。6.3保密例外6.3.1法律要求披露的保密信息，或在法律程序中需要公開的信息，不在此保密義務(wù)范圍內(nèi)。6.3.2任何一方在收到法律、法規(guī)或機(jī)構(gòu)要求披露保密信息的合法要求時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在可能的范圍內(nèi)協(xié)助對(duì)方采取相應(yīng)措施保護(hù)該等信息。第七章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障乙方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。7.1.2甲方應(yīng)保證其提供給乙方的系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)不會(huì)導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。7.1.3甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合相關(guān)法律法規(guī)要求。7.2隱私保護(hù)7.2.1甲方在提供系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)尊重并保護(hù)乙方的用戶隱私。7.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，收集、使用、泄露乙方的用戶個(gè)人信息。7.2.3甲方應(yīng)制定并遵循隱私保護(hù)政策，保證用戶隱私得到妥善保護(hù)。第八章服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.1.1任何一方如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。8.1.2雙方協(xié)商一致后，可簽署書面變更協(xié)議，對(duì)原協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。8.1.3服務(wù)變更不得影響已提供服務(wù)的質(zhì)量和效果。8.2服務(wù)終止8.2.1協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議自動(dòng)終止。8.2.2任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的，對(duì)方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。8.2.3因不可抗力因素導(dǎo)致無法提供或接受服務(wù)的，任何一方均可要求終止本協(xié)議。第九章爭(zhēng)議解決9.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的所有爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過雙方協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章一般條款10.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。10.3本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.5本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、法律法規(guī)變化等。11.1.2任何一方由于不可抗力無法履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2免責(zé)11.2.1因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議及如何履行。第十二章終止后的權(quán)利和義務(wù)12.1終止后的義務(wù)12.1.1本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議中的保密條款、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)條款。12.1.2終止后，雙方應(yīng)按照約定或協(xié)商一致的方式處理未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。12.2終止后的權(quán)利12.2.1終止后，雙方對(duì)已提供的服務(wù)和已支付的費(fèi)用享有相應(yīng)的權(quán)利。12.2.2任何一方不得以任何方式損害對(duì)方在本協(xié)議終止前的合法權(quán)益。第十三章適用法律和管轄13.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2任何爭(zhēng)議的解決應(yīng)在中國法院進(jìn)行，法院判決為終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十四章其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的任何條款不得違反中華人民共