視頻會議系統(tǒng)升級改造服務協(xié)議

視頻會議系統(tǒng)升級改造服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：單位名稱：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在視頻會議系統(tǒng)升級改造服務過程中的權利、義務和責任，甲乙雙方應嚴格遵循本協(xié)議的各項規(guī)定。1.2本協(xié)議由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂。1.3除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議中的術語定義如下：（1）視頻會議系統(tǒng)：指甲方現(xiàn)有并使用的視頻會議系統(tǒng)。（2）升級改造服務：指甲方委托乙方對視頻會議系統(tǒng)進行升級改造的服務。第二章服務內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方提供的視頻會議系統(tǒng)現(xiàn)狀，為甲方制定升級改造方案。2.2乙方負責提供升級改造所需的軟硬件設備、技術支持和售后服務。2.3乙方應保證升級改造后的視頻會議系統(tǒng)滿足以下要求：（1）功能穩(wěn)定，滿足甲方日常業(yè)務需求。（2）具備遠程視頻會議、數(shù)據(jù)共享、實時通訊等功能。（3）易于操作和維護。第三章乙方義務3.1乙方應按照甲方要求的時間、地點和方式提供升級改造服務。3.2乙方應保證升級改造過程中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。3.3乙方應提供詳細的升級改造方案，包括升級改造的硬件設備、軟件版本、技術參數(shù)等。3.4乙方應在升級改造過程中，對甲方人員進行培訓，保證甲方人員熟練掌握新系統(tǒng)的使用方法。第四章甲方義務4.1甲方應向乙方提供視頻會議系統(tǒng)的相關資料，包括系統(tǒng)現(xiàn)狀、使用需求等。4.2甲方應協(xié)助乙方完成升級改造過程中的相關手續(xù)，包括但不限于設備采購、驗收等。4.3甲方應按照乙方的要求，提供必要的辦公條件和支持。4.4甲方應在合同約定的付款期限內(nèi)支付乙方服務費用。第五章服務期限、驗收及售后服務5.1本協(xié)議服務期限為____個月，自協(xié)議簽訂之日起計算。5.2乙方應在服務期限內(nèi)完成升級改造工作，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.3甲方應在服務期限結束前對升級改造后的視頻會議系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后支付乙方剩余服務費用。5.4乙方在驗收合格后，應提供不少于____個月的售后服務，包括系統(tǒng)維護、故障排除等。5.5乙方在售后服務期間，應對甲方提出的合理需求進行響應，及時解決系統(tǒng)問題。第六章費用及支付6.1乙方提供的服務費用總計為人民幣___元整（大寫：___元整），該費用包括但不限于升級改造所需的軟硬件設備費用、人工費用、差旅費用等。6.2甲方支付費用的方式如下：（1）預付款：在本協(xié)議簽訂后___日內(nèi)，甲方向乙方支付服務總費用的___%作為預付款。（2）進度款：在升級改造服務達到約定進度后，甲方向乙方支付服務總費用的___%作為進度款。（3）驗收款：在升級改造服務驗收合格后，甲方向乙方支付服務總費用的___%作為驗收款。（4）質保金：在售后服務期滿后，如無質量問題，甲方向乙方支付剩余的服務總費用___%作為質保金。6.3甲方支付費用時應提供正規(guī)發(fā)票，乙方應在收到費用后___日內(nèi)向甲方開具相應金額的正規(guī)發(fā)票。6.4如甲方延期支付費用，乙方有權按照延期天數(shù)向甲方收取滯納金，滯納金計算方式為___。第七章保密條款7.1乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效。7.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得泄露、公開、傳播、復制或以任何方式使用保密信息。7.4乙方違反本保密條款的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為___。第八章違約責任8.1若乙方未按照約定時間、質量完成升級改造服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為___。8.2若乙方泄露甲方保密信息，除支付違約金外，還應承擔相應的法律責任。8.3若甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付相應費用。8.4任何一方違反本協(xié)議的，除支付違約金外，還應賠償對方因此遭受的損失。第九章爭議解決9.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）后生效。10.5本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章項目管理11.1乙方應指定一名項目經(jīng)理負責本項目，項目經(jīng)理應具備相應的資質和經(jīng)驗。11.2乙方項目經(jīng)理應與甲方指定聯(lián)絡人保持密切溝通，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。11.3甲方有權對乙方項目經(jīng)理的工作進行監(jiān)督和評價，如乙方項目經(jīng)理無法滿足項目需求，甲方有權要求乙方更換項目經(jīng)理。11.4乙方應在項目開始前向甲方提供詳細的項目計劃，包括項目進度、人員配置、風險管理等。11.5乙方應按照項目計劃推進項目，如需調(diào)整計劃，應提前向甲方書面申請并獲得同意。第十二章質量保證12.1乙方應保證提供的服務和產(chǎn)品符合國家和行業(yè)的相關標準。12.2乙方應在服務過程中建立質量控制體系，保證項目質量。12.3乙方應在項目完成后提供完整的文檔資料，包括但不限于設計文檔、操作手冊、維護指南等。12.4甲方有權對乙方提供的服務和產(chǎn)品進行質量檢查，如發(fā)覺問題，乙方應立即整改。12.5乙方在售后服務期間應對甲方提出的問題給予積極響應，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第十三章安全生產(chǎn)13.1乙方在項目實施過程中應遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，保證作業(yè)安全。13.2乙方應制定安全生產(chǎn)管理制度，對作業(yè)人員進行安全培訓。13.3乙方應采取必要的安全防護措施，防止發(fā)生。13.4乙方在發(fā)生安全時應立即啟動應急預案，并按照國家相關規(guī)定報告。13.5乙方應承擔因安全生產(chǎn)造成的損失和責任。第十四章知識產(chǎn)權14.1乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有，但不妨礙甲方對升級改造后的視頻會議系統(tǒng)的使用權。14.2甲方不得對乙方提供的軟件進行反向工程、Depilation或反匯編。14.3乙方應保證其提供的軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權。14.4任何一方違反本知識產(chǎn)權條款的，應承擔相應的法律責任。第十五章終止和解除15.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議且無法補救的，另一方有權終止本協(xié)議。15.2在下列情況下，任何一方可以書面通知對方解除本協(xié)議：（1）不可抗力導致本協(xié)議無法履行。（2）對方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失繼續(xù)履行本協(xié)議的能力。15.3本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本協(xié)議的保密條款和知識產(chǎn)權條款。15.4本協(xié)議終止或解除后，乙方應按照甲方要求，將項目相關的所有資料和文檔移交給甲方。簽字部分：甲方（委托方）：__________