運(yùn)營(yíng)主管上崗證2024復(fù)習(xí)測(cè)試卷

運(yùn)營(yíng)主管上崗證2024復(fù)習(xí)測(cè)試卷單選題（總共40題）1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員休假或離崗在規(guī)定時(shí)間以內(nèi)的，在不影響網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，其尾箱可保留未成把的殘損券、（）萬(wàn)元以內(nèi)的流通券及少量重要空白憑證并雙人上鎖入庫(kù)保管。(1分)A、1B、3C、4D、2答案：D解析：

暫無(wú)解析2.各單位在履行客戶盡職調(diào)查義務(wù)時(shí)，應(yīng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心和人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告可疑行為不包括：（）。(1分)A、客戶拒絕提供有效身份證件或者其他身份證明文件的。B、對(duì)向境內(nèi)匯入資金的境外機(jī)構(gòu)提出要求后，仍無(wú)法完整獲得匯款人姓名或者名稱、匯款人賬號(hào)和匯款人住所及其他相關(guān)替代性信息的。C、客戶無(wú)及時(shí)更新客戶基本信息的。D、采取必要措施后，仍懷疑先前獲得的客戶身份資料的真實(shí)性、有效性、完整性的。答案：C解析：

暫無(wú)解析3.自助設(shè)備長(zhǎng)款掛賬超6個(gè)月，仍無(wú)法聯(lián)系客戶進(jìn)行長(zhǎng)款處理，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)操作銷(xiāo)賬碼交易，然后操作內(nèi)部賬戶借貸記過(guò)賬選擇借記過(guò)賬將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入營(yíng)業(yè)外收入，提示碼欄位選擇（）。(1分)A、營(yíng)業(yè)外收入B、自助設(shè)備長(zhǎng)款C、營(yíng)業(yè)外收入—出納長(zhǎng)款D、營(yíng)業(yè)外收入—ATM長(zhǎng)款答案：D解析：

暫無(wú)解析4.變?cè)鞄攀侵冈谡鎺诺幕A(chǔ)上，利用挖補(bǔ)、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原（）的假幣。(1分)A、形狀B、價(jià)值C、面額D、形態(tài)答案：D解析：

暫無(wú)解析5.下級(jí)機(jī)構(gòu)向上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)款時(shí)，下面說(shuō)法正確的是：（）。(1分)A、下級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)→上級(jí)機(jī)構(gòu)審核→上級(jí)機(jī)構(gòu)出庫(kù)→下級(jí)機(jī)構(gòu)入庫(kù)B、上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)→下級(jí)機(jī)構(gòu)審批→上級(jí)機(jī)構(gòu)出庫(kù)→下級(jí)機(jī)構(gòu)入庫(kù)C、下級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)→上級(jí)機(jī)構(gòu)審批→下級(jí)機(jī)構(gòu)入庫(kù)→上級(jí)機(jī)構(gòu)出庫(kù)D、下級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)→上級(jí)機(jī)構(gòu)審批→上級(jí)機(jī)構(gòu)出庫(kù)→下級(jí)機(jī)構(gòu)入庫(kù)答案：D解析：

暫無(wú)解析6.新員工考取柜員上崗證3個(gè)月內(nèi)最高可設(shè)置（）級(jí)別。(1分)A、3級(jí)B、4級(jí)C、5級(jí)D、7級(jí)答案：A解析：

暫無(wú)解析7.支票的付款期限是自出票日起（）日。(1分)A、5B、10C、15D、20答案：B解析：

暫無(wú)解析8.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需申請(qǐng)使用后備鑰匙、密碼副本的，申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)填寫(xiě)（），經(jīng)內(nèi)控行長(zhǎng)審批。(1分)A、《尾箱及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫(kù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》B、情況說(shuō)明C、《業(yè)務(wù)庫(kù)申請(qǐng)表》D、《尾箱及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫(kù)領(lǐng)用業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》答案：A解析：

暫無(wú)解析9.2010年版現(xiàn)金支票的防偽水印是（）。(1分)A、多色調(diào)水印梅花、類似古銅錢(qián)等圖案B、黑水印“￥”和白水印“zp”C、單色調(diào)水印梅花、類似古銅錢(qián)等圖案D、白水印“￥”和黑水印“zp”答案：B解析：

暫無(wú)解析10.存款人為單位的，其預(yù)留簽章（）。(1分)A、必須為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)；B、必須為該單位的財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章；C、必須為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人的蓋章；D、必須為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。答案：D解析：

暫無(wú)解析11.大集中系統(tǒng)延遲及強(qiáng)制簽退申請(qǐng)流程正確的是（）(1分)A、當(dāng)天17：30前提交紙質(zhì)申請(qǐng)到運(yùn)營(yíng)管理部審批。B、第一步：電話請(qǐng)示。致電內(nèi)控行長(zhǎng)申請(qǐng)，逐級(jí)向上上報(bào)申請(qǐng)，省聯(lián)社同意后再操作下一步。第二步：釘釘申請(qǐng)。網(wǎng)點(diǎn)人員提出申請(qǐng)（務(wù)必致電內(nèi)控行長(zhǎng)審批）→支行內(nèi)控中層干部→總行運(yùn)營(yíng)管理部分管業(yè)務(wù)條線中層干部→省聯(lián)社。當(dāng)天20:30前提交到省聯(lián)社審批節(jié)點(diǎn)。C、只需要電話告知內(nèi)控行長(zhǎng)，不需要操作申請(qǐng)流程。D、第一步：電話請(qǐng)示。致電內(nèi)控行長(zhǎng)申請(qǐng)，逐級(jí)向上上報(bào)申請(qǐng)，省聯(lián)社同意后再操作下一步。第二步：釘釘申請(qǐng)。網(wǎng)點(diǎn)人員提出申請(qǐng)（務(wù)必致電內(nèi)控行長(zhǎng)審批）→支行內(nèi)控中層干部→總行運(yùn)營(yíng)管理部分管業(yè)務(wù)條線中層干部→省聯(lián)社。當(dāng)天21：00前提交到省聯(lián)社審批節(jié)點(diǎn)。答案：B解析：

暫無(wú)解析12.電子流水文件是柜員機(jī)流水紙的電子版形態(tài)，包含機(jī)密信息，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定保管和使用，謹(jǐn)防泄密，保管年限至少（）年。(1分)A、5B、10C、15D、1答案：D解析：

暫無(wú)解析13.假幣收繳應(yīng)在監(jiān)控下實(shí)施，監(jiān)控視頻保存期限不得少于（）個(gè)月。(1分)A、1B、3C、6D、9答案：B解析：

暫無(wú)解析14.辦理外匯業(yè)務(wù)遵循審慎原則審核資金來(lái)源和性質(zhì)，嚴(yán)格區(qū)分（）項(xiàng)目和經(jīng)常項(xiàng)目辦理收匯和結(jié)匯業(yè)務(wù)。(1分)A、資本B、非經(jīng)常C、個(gè)人D、資金答案：A解析：

暫無(wú)解析15.持折換卡的存折憑證狀態(tài)必須是（）狀態(tài)，對(duì)于掛失狀態(tài)的存折，需先補(bǔ)發(fā)后，才能進(jìn)行持折換卡。(1分)A、使用B、未使用C、回收D、作廢答案：A解析：

暫無(wú)解析16.有權(quán)機(jī)關(guān)在凍結(jié)、解凍工作中發(fā)生錯(cuò)誤，其（）直接作出變更決定或裁定的，受理機(jī)構(gòu)接到變更決定書(shū)或裁定書(shū)后，應(yīng)當(dāng)予以辦理。(1分)A、執(zhí)法人員B、法官C、上級(jí)機(jī)關(guān)D、本機(jī)構(gòu)答案：C解析：

暫無(wú)解析17.客戶手持鶴山聯(lián)社（已加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)）活期存款存折到中山農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，臨柜人員不可受理的業(yè)務(wù)是（）。(1分)A、存款B、取款C、換折D、正式掛失答案：D解析：

暫無(wú)解析18.服務(wù)貿(mào)易外匯收支下未按規(guī)定辦理境外外匯賬戶資金收付，由外匯局責(zé)令改正給予警告，對(duì)境內(nèi)機(jī)構(gòu)處（）萬(wàn)元以下的罰款，對(duì)個(gè)人可以處（）萬(wàn)元以下的罰款。(1分)A、20,10B、20,5C、30,20D、30,5答案：D解析：

暫無(wú)解析19.信用證通知是指我行作為通知行，收到開(kāi)證行開(kāi)來(lái)的信用證或其修改，核實(shí)其表面真實(shí)性，并將其通知信用證（）。(1分)A、申請(qǐng)人B、中轉(zhuǎn)行C、受益人D、代理人答案：C解析：

暫無(wú)解析20.特殊金融服務(wù)范圍不包括（）。(1分)A、客戶信息修改B、凍結(jié)C、扣劃存款至醫(yī)療機(jī)構(gòu)D、流水查詢、打印答案：B解析：

暫無(wú)解析21.不屬于自助設(shè)備出納管理員崗位職責(zé)的是（）。(1分)A、負(fù)責(zé)保管柜員機(jī)、智慧柜臺(tái)的保險(xiǎn)柜密碼、改密碼鑰匙、鈔箱鑰匙。B、負(fù)責(zé)保管在行式柜員機(jī)加鈔區(qū)庫(kù)室門(mén)下鎖鑰匙。C、負(fù)責(zé)保管柜員機(jī)、智慧柜臺(tái)的保險(xiǎn)柜鑰匙、后蓋門(mén)鑰匙，發(fā)卡機(jī)和智慧柜臺(tái)的外部鑰匙，發(fā)卡機(jī)UKey副柜外門(mén)鑰匙，電子回單機(jī)柜門(mén)鑰匙。D、負(fù)責(zé)保管智慧柜臺(tái)、自助發(fā)卡機(jī)的重要空白憑證箱（包括卡箱和網(wǎng)銀UKey箱）鑰匙，智慧柜臺(tái)（打印版）和電子回單機(jī)的印章及印章保管箱鑰匙。答案：C解析：

暫無(wú)解析22.（）負(fù)責(zé)對(duì)其轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和管理部門(mén)的柜員及機(jī)構(gòu)簽退進(jìn)行管理。(1分)A、運(yùn)營(yíng)管理部B、各一級(jí)支行C、總行營(yíng)業(yè)部D、科技部答案：B解析：

暫無(wú)解析23.個(gè)體工商戶憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照以字號(hào)或經(jīng)營(yíng)者姓名開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶納入（）管理。(1分)A、個(gè)人銀行儲(chǔ)蓄賬戶B、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶C、單位銀行結(jié)算賬戶D、基本存款賬戶答案：C解析：

暫無(wú)解析24.根據(jù)支票業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求，原則上存款人每次只能購(gòu)買(mǎi)（）本支票。(1分)A、1B、2C、3D、4答案：A解析：

暫無(wú)解析25.《關(guān)于中國(guó)居民移居港澳臺(tái)后客戶信息修改操作流程的通知》不適用于以下哪類客戶（）。(1分)A、移居香港居民B、移居臺(tái)灣居民C、移居澳門(mén)居民D、移居國(guó)外居民答案：D解析：

暫無(wú)解析26.柜員機(jī)備用密碼信封封口處不用加蓋網(wǎng)點(diǎn)的章是（）。(1分)A、條形名章B、記賬管理員私章C、出納管理員私章D、業(yè)務(wù)專用章答案：D解析：

暫無(wú)解析27.T/T、D/P、L/C的中文含義分別是（）(1分)A、電匯、信用證、付款交單B、信用證、電匯、付款交單C、電匯、付款交單、信用證D、付款交單、信用證、電匯答案：C解析：

暫無(wú)解析28.非持卡人即操作人要求把長(zhǎng)款劃入操作人賬戶內(nèi)，以下哪種做法不正確（）。(1分)A、將長(zhǎng)款劃到操作人在他行的賬戶B、提供操作人有效身份證件及復(fù)印件C、操作人須提供本人簽名的情況說(shuō)明D、情況說(shuō)明和操作人身份證件復(fù)印件作傳票附件答案：A解析：

暫無(wú)解析29.以下對(duì)2010年版現(xiàn)金支票的印刷防偽描述錯(cuò)誤的是（）。(1分)A、新版票據(jù)微縮文字有拼音“ZHIPIAO”及漢字“支票”B、票據(jù)號(hào)碼采用凸版印刷的防偽技術(shù)，正面凹背面凸C、藍(lán)綠雙色變形底紋線，遠(yuǎn)觀為字母“ZHIPIAO”D、底紋采用了彩虹印刷技術(shù)，兩邊為綠色，中間為紫色，兩種顏色過(guò)渡柔和，不存在明顯邊界答案：D解析：

暫無(wú)解析30.委托收款業(yè)務(wù)的持票人開(kāi)戶行不用登記的是（）(1分)A、票據(jù)種類B、出票日期C、到期日D、質(zhì)權(quán)人名稱答案：D解析：

暫無(wú)解析31.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)金管理中心在清分過(guò)程中發(fā)現(xiàn)假幣后，將《假幣收繳憑證》、假幣收繳的監(jiān)控視頻、現(xiàn)金封簽和扎鈔帶交假幣誤收責(zé)任人核實(shí)，核實(shí)無(wú)誤后由（）補(bǔ)足款項(xiàng)。(1分)A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、一級(jí)支行C、誤收責(zé)任人D、總行答案：C解析：

暫無(wú)解析32.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)管庫(kù)員和（）使用的密碼應(yīng)設(shè)置副本。(1分)A、管庫(kù)員B、后臺(tái)人員C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、內(nèi)控行長(zhǎng)答案：D解析：

暫無(wú)解析33.（）是支付結(jié)算和資金清算的中介機(jī)構(gòu)。(1分)A、銀行B、各單位C、國(guó)有企業(yè)部門(mén)D、個(gè)人答案：A解析：

暫無(wú)解析34.2016年12月1日起，單位、個(gè)人銀行賬戶非柜面轉(zhuǎn)賬單日累計(jì)金額分別超過(guò)（）萬(wàn)元、（）萬(wàn)元的，銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大額交易提醒，單位、個(gè)人確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)賬。(1分)A、10萬(wàn)元、5萬(wàn)元B、50萬(wàn)元、30萬(wàn)元C、100萬(wàn)元、30萬(wàn)元D、無(wú)限制答案：C解析：

暫無(wú)解析35.因特殊情況無(wú)法由移交柜員本人現(xiàn)場(chǎng)辦理柜員尾箱物品交接手續(xù)的，按照文件規(guī)定接收人清點(diǎn)完成后，（）對(duì)清點(diǎn)接收結(jié)果簽名確認(rèn)，原柜員尾箱鎖具應(yīng)作廢處理。(1分)A、監(jiān)交人、接收人B、接收人、后臺(tái)人員C、接收人、運(yùn)營(yíng)主管D、監(jiān)交人、后臺(tái)人員答案：A解析：

暫無(wú)解析36.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)（）的人民幣必須使用專用袋封裝。(1分)A、一般殘缺污損B、特殊殘缺污損C、完好無(wú)損D、以上都不對(duì)答案：B解析：

暫無(wú)解析37.特殊殘缺污損人民幣歸類為（）。(1分)A、可再回收殘缺污損人民幣B、不可再回收殘缺污損人民幣C、可再清分殘缺污損人民幣D、不可再清分殘缺污損人民幣答案：D解析：

暫無(wú)解析38.結(jié)售匯業(yè)務(wù)是指銀行為客戶辦理的（）之間兌換業(yè)務(wù)。(1分)A、人民幣與外幣B、人民幣與黃金C、外幣與外幣D、外幣與黃金答案：A解析：

暫無(wú)解析39.律師調(diào)查令是指在民事訴訟程序中，當(dāng)事人及其代理律師因客觀原因不能自行收集證據(jù)時(shí)，經(jīng)代理律師申請(qǐng)，由受理案件的（）批準(zhǔn)，由指定代理律師向接受調(diào)查的單位、組織或個(gè)人調(diào)查收集相關(guān)證據(jù)的法律文件。(1分)A、公安機(jī)關(guān)B、律師事務(wù)所C、人民法院D、當(dāng)事人答案：C解析：

暫無(wú)解析40.（）是指進(jìn)行內(nèi)、外部資金清算或?qū)ν鉅I(yíng)業(yè)的機(jī)構(gòu)。(1分)A、管理機(jī)構(gòu)B、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)C、匯總機(jī)構(gòu)D、分支機(jī)構(gòu)答案：B解析：

暫無(wú)解析多選題（總共30題）1.受理機(jī)構(gòu)辦理稅費(fèi)扣繳協(xié)議簽約登記后，應(yīng)在《三方協(xié)議書(shū)》（一式三聯(lián)）上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并將稅務(wù)機(jī)關(guān)留存聯(lián)和納稅人留存聯(lián)交還客戶，對(duì)于銀行留存聯(lián)保管方式以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）。(1分)A、專夾保管，以備查驗(yàn)B、定期匯總交運(yùn)營(yíng)監(jiān)督中心C、做簽約登記憑證附件D、上交支行綜合部保管答案：ABD解析：

暫無(wú)解析2.中山農(nóng)村商業(yè)銀行支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括哪些（）。(1分)A、大額支付系統(tǒng)B、小額支付系統(tǒng)C、廣東金融平臺(tái)支付系統(tǒng)D、農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)答案：ABD解析：

暫無(wú)解析3.關(guān)于三方協(xié)議簽約業(yè)務(wù)說(shuō)法正確的是（）。(1分)A、個(gè)人客戶需提供資料：《三方協(xié)議書(shū)》、本人有效身份證。B、單位客戶需提供《三方協(xié)議書(shū)》、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本、法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）身份證件；C、單位客戶如非法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）辦理的，還應(yīng)出具授權(quán)書(shū)及代理人有效身份證件。D、對(duì)公賬戶只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簽約，對(duì)私賬戶可在任意網(wǎng)點(diǎn)簽約答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析4.支票背書(shū)注意事項(xiàng)（）。(1分)A、背書(shū)由背書(shū)人簽章并記載背書(shū)日期；背書(shū)未記載日期的，視為在支票票到期日前背書(shū)B(niǎo)、出票人在支票正面記載“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的，支票不得轉(zhuǎn)讓C、背書(shū)轉(zhuǎn)讓必須連續(xù)D、背書(shū)不得附有條件答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析5.以下（）項(xiàng)支票不能背書(shū)轉(zhuǎn)讓。(1分)A、現(xiàn)金支票B、注明收款人的支票C、注明不能背書(shū)轉(zhuǎn)讓的支票D、注明日期的支票答案：AC解析：

暫無(wú)解析6.空頭支票行為管理包括（）。(1分)A、空頭支票行為的發(fā)現(xiàn)B、核查C、報(bào)告D、處罰答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析7.客戶要求在中山農(nóng)商銀行辦理差錯(cuò)調(diào)賬的，開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)（）聯(lián)系客戶核實(shí)錯(cuò)賬情況，并協(xié)助進(jìn)行錯(cuò)賬處理(1分)A、《協(xié)助解除控制錯(cuò)賬款項(xiàng)申請(qǐng)》B、《農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)差錯(cuò)手工處理申請(qǐng)表》C、《現(xiàn)金長(zhǎng)短款掛賬審批表》D、《業(yè)務(wù)差錯(cuò)調(diào)賬申請(qǐng)表》答案：AB解析：

暫無(wú)解析8.客戶持珠海農(nóng)商行的存折，以下哪種存折我行可以受理更換存折（）(1分)A、滿頁(yè)的存折B、磁條損壞的存折C、未預(yù)留密碼的存折D、凍結(jié)狀態(tài)的存折答案：AB解析：

暫無(wú)解析9.單位存款按資金性質(zhì)的不同劃分為（）。(1分)A、單位定期存款B、單位活期存款C、財(cái)政性存款D、一般性存款答案：CD解析：

暫無(wú)解析10.小型業(yè)務(wù)庫(kù)內(nèi)不能存放()。(1分)A、已裝入尾箱的現(xiàn)金B(yǎng)、未裝入尾箱的現(xiàn)金C、未裝入尾箱的重要空白憑證D、未裝入尾箱的有價(jià)單證。答案：BCD解析：

暫無(wú)解析11.Ⅲ類賬戶的特點(diǎn)主要有：(1分)A、便捷性突出B、資金量相對(duì)小C、適用于小額支付D、適用于大額支付答案：ABC解析：

暫無(wú)解析12.以下關(guān)于辦理凍結(jié)業(yè)務(wù)選項(xiàng)正確的有（）。(1分)A、金融機(jī)構(gòu)辦理人員應(yīng)核實(shí)辦理人的相關(guān)證件B、須具備團(tuán)級(jí)以上有權(quán)機(jī)關(guān)簽發(fā)的協(xié)助凍結(jié)通知書(shū)并有主要負(fù)責(zé)人簽字C、須有人民法院出具的凍結(jié)存款裁定書(shū)，其他有權(quán)機(jī)關(guān)出具的凍結(jié)存款裁定書(shū)D、需要本行（社）現(xiàn)任負(fù)責(zé)人陪同答案：ABC解析：

暫無(wú)解析13.對(duì)個(gè)人外匯收支活動(dòng)按交易主體區(qū)分()和()(1分)A、居民B、非居民C、境內(nèi)個(gè)人D、境外個(gè)人答案：CD解析：

暫無(wú)解析14.銀行卡業(yè)務(wù)差錯(cuò)按發(fā)起主體不同可分為（）。(1分)A、發(fā)卡方業(yè)務(wù)差錯(cuò)B、柜員機(jī)差錯(cuò)C、受理方業(yè)務(wù)差錯(cuò)D、銀聯(lián)系統(tǒng)交易產(chǎn)生的差錯(cuò)答案：AC解析：

暫無(wú)解析15.必須有個(gè)人存款人本人辦理的業(yè)務(wù)是（）。(1分)A、賬戶密碼重置B、掛失銷(xiāo)戶C、預(yù)留印鑒掛失或變更D、存款介質(zhì)的解掛、補(bǔ)發(fā)答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析16.機(jī)構(gòu)管理包括機(jī)構(gòu)（）及日常管理。(1分)A、信息設(shè)置B、機(jī)構(gòu)新增C、機(jī)構(gòu)維護(hù)D、機(jī)構(gòu)撤并答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析17.江門(mén)農(nóng)商行的客戶，到中山農(nóng)商行不能夠更換的介質(zhì)有（）。(1分)A、存款存折B、定期一本通存折C、銀行卡D、定期存單答案：CD解析：

暫無(wú)解析18.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)空頭支票行為時(shí)，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向票交及清算中心提交以下資料（）。(1分)A、已背書(shū)的支票復(fù)印件（支票正、背面及粘單復(fù)印在同一面A4紙上）B、退票理由書(shū)復(fù)印件C、若為余額不足的空頭支票，須提供《賬戶余額查詢書(shū)》D、若為印鑒不符的空頭支票，須提供印鑒卡復(fù)印件答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析19.人民幣跨境清算涉及以下（）系統(tǒng)。(1分)A、大額支付系統(tǒng)B、SWIFT系統(tǒng)C、CIPS系統(tǒng)D、支票影像系統(tǒng)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析20.按照中山農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司出納業(yè)務(wù)操作規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，后臺(tái)授權(quán)人員必須做到（）。(1分)A、日終軋賬時(shí)，后臺(tái)授權(quán)人員應(yīng)對(duì)柜員尾箱現(xiàn)金進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，確保賬款、賬實(shí)相符B、后臺(tái)人員授權(quán)復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)，要逐張復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金C、超過(guò)規(guī)定金額需后臺(tái)人員授權(quán)的，后臺(tái)授權(quán)人員應(yīng)復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金并核對(duì)客戶信息無(wú)誤后進(jìn)行授權(quán)D、超過(guò)規(guī)定金額需后臺(tái)人員授權(quán)的，后臺(tái)授權(quán)人員只需要復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金不需要核對(duì)客戶信息答案：AC解析：

暫無(wú)解析21.下面哪種情況，單位基本存款賬戶可以支取現(xiàn)金？(1分)A、職工工資、津貼B、個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬C、日常零星開(kāi)支D、貨款E、往來(lái)款答案：ABC解析：

暫無(wú)解析22.按差錯(cuò)金額凍結(jié)取款賬戶后，須聯(lián)系客戶協(xié)商解決業(yè)務(wù)差錯(cuò)（）。(1分)A、與客戶協(xié)商解決業(yè)務(wù)差錯(cuò)的，填制《業(yè)務(wù)差錯(cuò)調(diào)賬申請(qǐng)表》B、在“業(yè)務(wù)處理結(jié)果”欄填寫(xiě)“已與客戶協(xié)商解決”C、由經(jīng)辦人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽章后作調(diào)賬憑證附件D、與客戶協(xié)商不成功，馬上強(qiáng)制扣劃客戶賬戶款項(xiàng)答案：ABC解析：

暫無(wú)解析23.收繳假幣時(shí)，被收繳人不配合收繳工作的，應(yīng)如何處理？（）(1分)A、立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B、將有關(guān)情況上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部C、運(yùn)營(yíng)管理部向人行中山中支報(bào)告D、報(bào)告現(xiàn)金分中心答案：ABC解析：

暫無(wú)解析24.總行營(yíng)業(yè)部和各一級(jí)支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是TIPS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)()(1分)A、根據(jù)繳費(fèi)人提供的稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的《三方協(xié)議書(shū)》在柜面系統(tǒng)完成簽約登記B、應(yīng)授權(quán)人或納稅人要求打印電子繳稅憑證C、對(duì)賬出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，對(duì)異常業(yè)務(wù)進(jìn)行處理D、在賬務(wù)處理無(wú)誤的前提下，及時(shí)、足額地將扣劃的稅費(fèi)匯總劃繳入國(guó)庫(kù)答案：AB解析：

暫無(wú)解析25.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫(kù)設(shè)置兩名管庫(kù)員，由同一網(wǎng)點(diǎn)的（）和（）分別擔(dān)任，并設(shè)對(duì)應(yīng)后備管庫(kù)員。(1分)A、前臺(tái)人員B、后臺(tái)人員C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人D、內(nèi)控行長(zhǎng)答案：AB解析：

暫無(wú)解析26.新柜面上線后，中國(guó)居民移居港澳臺(tái)后客戶信息修改的業(yè)務(wù)資料保管，（）需做當(dāng)天業(yè)務(wù)傳票歸檔保管。(1分)A、特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表銀行留存聯(lián)B、注銷(xiāo)證明C、港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證復(fù)印件D、港澳臺(tái)身份證復(fù)印件答案：BC解析：

暫無(wú)解析27.各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)立長(zhǎng)期的專窗,由持有反假貨幣上崗資格證并熟知《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的柜員負(fù)責(zé)辦理()業(yè)務(wù)。(1分)A、零鈔兌換B、殘鈔兌換C、假幣咨詢D、挑剔答案：ABC解析：

暫無(wú)解析28.以下哪些是屬于內(nèi)部帳業(yè)務(wù)管理的崗位職責(zé)設(shè)置規(guī)定（）。(1分)A、內(nèi)部賬戶各項(xiàng)操作的經(jīng)辦柜員、審核授權(quán)柜員和事后監(jiān)督員必須分開(kāi)B、資金匯劃的錄入、復(fù)核柜員和授權(quán)柜員必須分開(kāi)C、內(nèi)部賬戶各項(xiàng)操作經(jīng)辦柜員和對(duì)賬人員要分開(kāi)D、其他需要實(shí)行責(zé)任分離的崗位答案：ABCD解析：

暫無(wú)解析29.下列說(shuō)法正確的是：（）(1分)A、智慧柜臺(tái)的保險(xiǎn)柜鑰匙由出納管理員保管。B、智慧柜臺(tái)（打印版）和電子回單機(jī)的印章及印章保管箱鑰匙C、個(gè)人通過(guò)自助柜員機(jī)（含其他具有存取款功能的自助設(shè)備，下同）轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬。D、自2016年12月1日起，向存款人提供實(shí)時(shí)到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉(zhuǎn)賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業(yè)務(wù)。答案：BCD解析：

暫無(wú)解析30.()和()反映各機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)形式，共同決定各機(jī)構(gòu)的交易權(quán)限范圍。(1分)A、機(jī)構(gòu)類型B、機(jī)構(gòu)屬性C、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)D、管理機(jī)構(gòu)答案：AB解析：

暫無(wú)解析判斷題（總共30題）1.辦理掛失、凍結(jié)、解凍等業(yè)務(wù)時(shí)，必須對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)資料上的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審核，不核實(shí)客戶身份。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析2.2016年12月1日起，客戶在柜面辦理從南海農(nóng)商行賬戶轉(zhuǎn)賬到我行可免費(fèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析3.境內(nèi)非居民個(gè)人通過(guò)境內(nèi)銀行從境外收到等值5000美元以下（含5000美元）的對(duì)私涉外收款，可以免于申報(bào)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析4.ETS業(yè)務(wù)解約，繳費(fèi)賬戶為個(gè)人賬戶的，可以由代理人持賬戶本人及代理人身份證件辦理。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析5.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫(kù)的后備密碼由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)人員設(shè)置，保留密碼副本并入保險(xiǎn)柜保管。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析6.從境外將款項(xiàng)直接匯入境內(nèi)銀行發(fā)行的銀行卡，應(yīng)進(jìn)行國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)間接申報(bào)。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析7.“循環(huán)利”支取時(shí)，無(wú)論是實(shí)際支取還是轉(zhuǎn)存支取均應(yīng)以該筆存款資金本息整筆支取，不設(shè)部分支取。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析8.境外個(gè)人購(gòu)匯年度便利化購(gòu)匯額度為5萬(wàn)美元。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析9.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工作息安排既是運(yùn)營(yíng)主管工作職責(zé)也是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析10.新柜面業(yè)務(wù)上線后，對(duì)于因歷史原因個(gè)人賬戶為憑印鑒支取但確無(wú)預(yù)留印鑒的支取方式變更業(yè)務(wù)，無(wú)需填寫(xiě)及掃描《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》，可以直接辦理。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析11.企業(yè)對(duì)外支付人民幣款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)在提交《境外匯款申請(qǐng)書(shū)》或《對(duì)外付款／承兌通知書(shū)》的同時(shí)辦理申報(bào)。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析12.柜員簽發(fā)重要空白憑證時(shí)，可以根據(jù)客戶的要求，任意選擇憑證號(hào)碼使用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析13.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)收繳的假幣實(shí)物進(jìn)行單獨(dú)保管，及時(shí)登記《假幣收繳代保管登記簿》。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析14.《境外匯款申請(qǐng)書(shū)》中“匯款幣種及金額”指匯款人申請(qǐng)匯出的實(shí)際付款幣種及金額，而非客戶賬戶幣種。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析15.凡有國(guó)際收支活動(dòng)的單位，必須進(jìn)行國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)，但個(gè)人可以自愿申報(bào)。（）(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析16.涉外付款的國(guó)際收支申報(bào)可以代為辦理。()(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無(wú)解析17.批量開(kāi)立的定期存單無(wú)需進(jìn)行密碼修改激活，只需按照普通支取方式變更及密碼管理要求進(jìn)行修改。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無(wú)解析18.營(yíng)業(yè)網(wǎng)