管理信息系統(tǒng) 生命周期課件

管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃1、管理信息系統(tǒng)生命周期本章內(nèi)容：2、管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法3、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員管理信息系統(tǒng)生命周期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的需求管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是指管理信息系統(tǒng)從問(wèn)題提出開(kāi)始，從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施，到系統(tǒng)維護(hù)、評(píng)價(jià)的全過(guò)程。現(xiàn)行系統(tǒng)可能是一個(gè)手工系統(tǒng)，也可能是以前投入運(yùn)行的、但是已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)作、管理需要的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)生命周期1.1MIS開(kāi)發(fā)的認(rèn)知過(guò)程和認(rèn)知模型1.2MIS開(kāi)發(fā)的生命周期第一節(jié)MIS開(kāi)發(fā)的認(rèn)知模型生命周期管理信息系統(tǒng)生命周期MIS開(kāi)發(fā)的認(rèn)知過(guò)程認(rèn)知過(guò)程

管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者面臨的最大的問(wèn)題在于如何準(zhǔn)確、完整地獲得用戶(hù)的需求，而大多數(shù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者不可能是一個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家，對(duì)相關(guān)問(wèn)題需有充分的認(rèn)識(shí)，因此在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中有一個(gè)認(rèn)知過(guò)程。管理信息系統(tǒng)生命周期管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程

就是根據(jù)需要解決的問(wèn)題，建立一個(gè)有信息技術(shù)支撐、與解決問(wèn)題相關(guān)的、數(shù)據(jù)處理的、可運(yùn)行計(jì)算機(jī)模型?，F(xiàn)實(shí)世界：?jiǎn)栴}計(jì)算機(jī)世界：計(jì)算機(jī)可執(zhí)行模型管理信息系統(tǒng)生命周期現(xiàn)實(shí)世界：?jiǎn)栴}觀念世界邏輯模型數(shù)據(jù)世界物理模型計(jì)算機(jī)世界計(jì)算機(jī)可執(zhí)行模型根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行抽象根據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)利用實(shí)用軟件進(jìn)行描述管理信息系統(tǒng)生命周期邏輯模型：識(shí)別用戶(hù)需求，確定開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的功能（“作什么？”）物理模型：在一定信息技術(shù)、系統(tǒng)平臺(tái)約束下，設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方式（“如何做？”）計(jì)算機(jī)可執(zhí)行模型：利用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言設(shè)計(jì)出相應(yīng)的計(jì)算機(jī)程序。管理信息系統(tǒng)生命周期MIS開(kāi)發(fā)的生命周期系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)分析開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)初步

調(diào)查

可行性研究審批系統(tǒng)

評(píng)價(jià)

系統(tǒng)

維護(hù)總體設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)審計(jì)審查編程調(diào)試系統(tǒng)

轉(zhuǎn)換

驗(yàn)收詳細(xì)調(diào)查邏輯

設(shè)計(jì)

管理信息系統(tǒng)生命周期第二節(jié)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法管理信息系統(tǒng)生命周期一、開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略（一）"自下而上"的開(kāi)發(fā)策略

"自下而上"的開(kāi)發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體的功能，逐步地由低級(jí)到高級(jí)建立MIS。優(yōu)點(diǎn)：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)缺點(diǎn)：不能像想象那樣完全周密管理信息系統(tǒng)生命周期（二）"自上而下"的開(kāi)發(fā)策略

"自上而下"的開(kāi)發(fā)策略強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)

通常，"自下而上"的策略用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，適用于對(duì)開(kāi)發(fā)工作缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況。在實(shí)踐中，對(duì)于大型系統(tǒng)往往把這兩種方法結(jié)合起來(lái)使用，即先自上而下地作好MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。管理信息系統(tǒng)生命周期第三節(jié)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員管理信息系統(tǒng)生命周期

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員信息主管（CIO）

企業(yè)高層負(fù)責(zé)企業(yè)信息資源管理的決策者，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的信息管理工作。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略，保證信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相配合，并對(duì)企業(yè)信息化的發(fā)展做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

信息主管首先是一個(gè)管理者，但不是技術(shù)管理者，而是業(yè)務(wù)管理者。管理信息系統(tǒng)生命周期項(xiàng)目經(jīng)理

管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及多種資源的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制。系統(tǒng)分析員

系統(tǒng)分析員是利用信息技術(shù)提供企業(yè)問(wèn)題解決方案的解決者，不是程序員。（詳細(xì)分析問(wèn)題，了解與問(wèn)題相關(guān)的所有事物和關(guān)系，提出問(wèn)題的解決方案）管理信息系統(tǒng)生命周期系統(tǒng)設(shè)計(jì)員

系統(tǒng)設(shè)計(jì)員應(yīng)該具有扎實(shí)的信息技術(shù)方面的知識(shí)。對(duì)弈管理信息系統(tǒng)而言，要掌握的知識(shí)主要有：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)集成等。

同時(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員也應(yīng)該具有一定的管理知識(shí)，具有在經(jīng)濟(jì)和技術(shù)之間平衡的能力。管理信息系統(tǒng)生命周期程序設(shè)計(jì)員系統(tǒng)維護(hù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)管理員管理信息系統(tǒng)生命周期

項(xiàng)目組的人員結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分為多個(gè)階段，不同的階段完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的不同任務(wù)，因此不同階段所需要的人員從數(shù)量和對(duì)知識(shí)的掌握要求也不同。管理信息系統(tǒng)生命周期規(guī)劃分析設(shè)計(jì)實(shí)施維護(hù)影響度人數(shù)管理信息系統(tǒng)生命周期閱讀：發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的成本大量的時(shí)間表明，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的許多錯(cuò)誤都是由于需求定義不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤導(dǎo)致的，而且在需求定義階段發(fā)生錯(cuò)誤，則修改這些錯(cuò)誤的代價(jià)非常高。許多成本分析表明，隨著開(kāi)發(fā)進(jìn)程的進(jìn)行，改正錯(cuò)誤或在改正錯(cuò)誤時(shí)引入的附加錯(cuò)誤的代價(jià)是按指數(shù)阻尼正弦曲線增長(zhǎng)的。管理信息系統(tǒng)生命周期0180014001600120010008006004002002000規(guī)劃分析設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)測(cè)試安裝維護(hù)管理信息系統(tǒng)生命周期開(kāi)發(fā)階段主要人員系統(tǒng)規(guī)劃CIO、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析員、終端用戶(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員系統(tǒng)實(shí)施程序設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、終端用戶(hù)系統(tǒng)維護(hù)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)維護(hù)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員管理信息系統(tǒng)生命周期

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式自行開(kāi)發(fā)

自行開(kāi)發(fā)方式是一種完全依靠用戶(hù)單位自身力量，由用戶(hù)單位自身組成項(xiàng)目組，根據(jù)用戶(hù)單位的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)MIS。

優(yōu)點(diǎn)：

滿(mǎn)足用戶(hù)單位的個(gè)性化需求

易于維護(hù)，能滿(mǎn)足經(jīng)常變化的需求

開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)較少

缺點(diǎn)：

需要本單位具有知識(shí)結(jié)構(gòu)完備、經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)人員

開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)管理信息系統(tǒng)生命周期聯(lián)合開(kāi)發(fā)

由用戶(hù)單位和用戶(hù)單位以外的單位組成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組，由對(duì)方負(fù)責(zé)，針對(duì)企業(yè)具體情況和要求，共同完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。

在開(kāi)發(fā)過(guò)程中中要注意任務(wù)分工明確，責(zé)任明確，注意雙方工作人員之間的協(xié)調(diào)和配合，尤其是各種文檔的交流。管理信息系統(tǒng)生命周期外包（Outsourcing）

承包方根據(jù)用戶(hù)單位提出的開(kāi)發(fā)要求而提出管理信息系統(tǒng)的大體框架和開(kāi)發(fā)所需要的費(fèi)用等，當(dāng)用戶(hù)單位認(rèn)定后，將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)全部外包給專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)單位。管理信息系統(tǒng)生命周期

如果一個(gè)企業(yè)不想用自己的資源建立并且運(yùn)行一個(gè)信息系統(tǒng)，那么他們可以去雇用一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供這類(lèi)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司或機(jī)構(gòu)來(lái)完成這項(xiàng)工作。將一個(gè)企業(yè)計(jì)算中心的運(yùn)營(yíng)、遠(yuǎn)程通訊網(wǎng)的管理和應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)全部交由外部專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的做法成為信息系統(tǒng)的外部化。管理信息系統(tǒng)生命周期用戶(hù)需求管理信息系統(tǒng)外包信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)生命周期采購(gòu)時(shí)間短，費(fèi)用低，而且系統(tǒng)可靠性高不能滿(mǎn)足用戶(hù)單位的特定需求維護(hù)困難“采購(gòu)方式”只是獲得管理信息系統(tǒng)時(shí)間比較短，但是系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間仍然很長(zhǎng)。管理信息系統(tǒng)生命周期總結(jié)：MIS開(kāi)發(fā)方法和方式1、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作中工作量重心的偏移。調(diào)查>30%分析>40%設(shè)計(jì)<20%實(shí)施<10%管理信息系統(tǒng)生命周期2、在所有的開(kāi)發(fā)方法中，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法全面支持整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程。幾種方法不是相互獨(dú)立的，他們經(jīng)?？梢曰旌鲜褂?。管理信息系統(tǒng)生命周期案例：中海油的MIS開(kāi)發(fā)方法的選擇中國(guó)海洋石油總公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)于1982年2月15日成立的國(guó)家石油公司。為降低成本，提高效益，公司一直在信息化建設(shè)上不遺余力。公司先后建設(shè)了海洋石油衛(wèi)星通訊網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、海洋石油網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)等。其中，有兩個(gè)大型的MIS開(kāi)發(fā)系統(tǒng)：勘探開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

(1)勘探開(kāi)發(fā)系統(tǒng)從1994年自行組織力量開(kāi)始建設(shè)，先后建立了勘探數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息庫(kù)。該系統(tǒng)已應(yīng)用與公司的相關(guān)部門(mén)和所屬分公司，主要服務(wù)于管理層和技術(shù)層。管理信息系統(tǒng)生命周期(2)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)歷了多個(gè)階段.80年代后期公司曾組織過(guò)一次財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),系統(tǒng)是在DOS環(huán)境下運(yùn)行的單機(jī)版并在部分下屬單位推廣應(yīng)用，盡管沒(méi)有成功，卻為公司的會(huì)計(jì)電算化打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。后來(lái)，公司又組織由財(cái)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員參加的項(xiàng)目組，開(kāi)發(fā)了一套在微機(jī)UNIX主機(jī)終端環(huán)境下運(yùn)行的多用戶(hù)版，這套軟件經(jīng)許多下屬公司實(shí)施或二次開(kāi)發(fā)后一直使用，提供了財(cái)務(wù)工作中大量的帳務(wù)處理和報(bào)表功能。96年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主持下，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)完全外包給用友集團(tuán)，包括今后的應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)工作。管理信息系統(tǒng)生命周期公司有幾個(gè)用結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，由于時(shí)間拖得太長(zhǎng)，適應(yīng)不了企業(yè)組織和管理流程的變化而告失敗。中國(guó)海洋石油公司開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的目的在于自動(dòng)化的手段來(lái)加速財(cái)務(wù)活動(dòng)的處理速度和提高財(cái)務(wù)規(guī)劃的準(zhǔn)確度，而不是要從財(cái)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中學(xué)到這類(lèi)軟件的開(kāi)發(fā)技術(shù)，公司采用外部化，選擇同用友集團(tuán)合作，具有以下優(yōu)點(diǎn)：

(1)避免公司內(nèi)部的技術(shù)人員設(shè)計(jì)過(guò)多的技術(shù)細(xì)節(jié)，可以節(jié)省大量人力。(2)可以避開(kāi)自行開(kāi)發(fā)可能會(huì)遇到的各種難題，使完成后的財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有更強(qiáng)大的財(cái)務(wù)處理功能。管理信息系統(tǒng)生命周期(3)能夠大大節(jié)省需要投入項(xiàng)目調(diào)研和開(kāi)發(fā)所需的時(shí)間，保證系統(tǒng)按時(shí)使用。用友開(kāi)發(fā)該系統(tǒng)時(shí)，用的是原型