二零二五年度購房合同售后服務(wù)保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度購房合同售后服務(wù)保障協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議終止條件2.售后服務(wù)范圍2.1房屋質(zhì)量問題處理2.2房屋設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3房屋環(huán)境維護(hù)2.4房屋安全檢查2.5其他相關(guān)服務(wù)3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1房屋質(zhì)量問題修復(fù)3.2房屋設(shè)施設(shè)備更換3.3房屋環(huán)境改善3.4房屋安全維護(hù)3.5其他相關(guān)服務(wù)內(nèi)容4.售后服務(wù)流程4.1報(bào)修流程4.2維修流程4.3檢查流程4.4其他服務(wù)流程5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)方5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用結(jié)算方式5.4費(fèi)用爭(zhēng)議解決6.售后服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時(shí)間6.2服務(wù)期限延長條件6.3服務(wù)期限終止條件7.違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約責(zé)任7.2第三方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2附件二：房屋設(shè)施設(shè)備清單11.3附件三：其他相關(guān)附件12.合同簽署12.1雙方代表簽字12.2單位蓋章12.3簽署日期13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效后的處理14.其他約定14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.3合同份數(shù)14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《二零二四年度購房合同售后服務(wù)保障協(xié)議》。1.2協(xié)議雙方甲方（出賣方）：________乙方（買受方）：________1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議于____年____月____日簽訂。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議終止條件（1）房屋交付使用后滿五年；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。2.售后服務(wù)范圍2.1房屋質(zhì)量問題處理甲方應(yīng)確保房屋在交付使用時(shí)符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若房屋在交付使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后____日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。2.2房屋設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)房屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。2.3房屋環(huán)境維護(hù)甲方應(yīng)保持房屋所在小區(qū)的環(huán)境整潔，確保公共區(qū)域設(shè)施完好，綠化率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.4房屋安全檢查甲方應(yīng)定期對(duì)房屋進(jìn)行安全檢查，確保房屋結(jié)構(gòu)安全，及時(shí)消除安全隱患。2.5其他相關(guān)服務(wù)（1）協(xié)助乙方辦理房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù)；（2）提供房屋維修保養(yǎng)指南；（3）提供房屋周邊配套設(shè)施信息。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1房屋質(zhì)量問題修復(fù)甲方接到乙方通知后，應(yīng)立即進(jìn)行房屋質(zhì)量問題的修復(fù)工作。修復(fù)期限不得超過____個(gè)工作日。3.2房屋設(shè)施設(shè)備更換甲方在確認(rèn)房屋設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換，確保乙方正常使用。3.3房屋環(huán)境改善甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，對(duì)房屋環(huán)境進(jìn)行改善，如綠化、美化等。3.4房屋安全維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)房屋進(jìn)行安全維護(hù)，確保房屋結(jié)構(gòu)安全，防止安全事故發(fā)生。3.5其他相關(guān)服務(wù)內(nèi)容（1）協(xié)助乙方解決房屋使用過程中遇到的問題；（2）及時(shí)處理乙方反映的房屋質(zhì)量問題；（3）定期向乙方通報(bào)房屋維護(hù)保養(yǎng)情況。4.售后服務(wù)流程4.1報(bào)修流程乙方發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題或設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即向甲方報(bào)修。甲方應(yīng)在接到報(bào)修通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2維修流程甲方接到乙方報(bào)修后，應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定維修方案，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修。4.3檢查流程甲方應(yīng)定期對(duì)房屋進(jìn)行安全檢查，檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.4其他服務(wù)流程甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供其他相關(guān)服務(wù)，確保乙方滿意。5.售后服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用承擔(dān)方本協(xié)議約定的售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.2費(fèi)用支付方式售后服務(wù)費(fèi)用采用一次性支付方式，支付時(shí)間為本協(xié)議簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)。5.3費(fèi)用結(jié)算方式售后服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生金額結(jié)算，結(jié)算時(shí)間為維修完成后____個(gè)工作日內(nèi)。5.4費(fèi)用爭(zhēng)議解決若雙方對(duì)售后服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。6.售后服務(wù)期限6.1服務(wù)期限起止時(shí)間本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限自房屋交付使用之日起計(jì)算，至房屋交付使用滿五年之日止。6.2服務(wù)期限延長條件若因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議約定的售后服務(wù)期限無法履行，雙方可協(xié)商延長服務(wù)期限。6.3服務(wù)期限終止條件（1）房屋交付使用滿五年；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至________仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)：________仲裁委員會(huì)8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行，仲裁庭應(yīng)公平、公正地審理案件，并作出最終裁決。8.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。雙方應(yīng)預(yù)付仲裁費(fèi)用，實(shí)際費(fèi)用根據(jù)裁決確定。9.合同變更與解除9.1合同變更條件任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后生效。9.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)要求解除。9.3合同變更與解除程序任何一方要求變更或解除本協(xié)議，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明理由。變更或解除協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.合同終止10.1合同終止條件（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）合同約定的其他終止條件。10.2合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)立即終止本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)。終止后的善后事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.3合同終止后的處理合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用中未使用的部分。雙方應(yīng)相互返還因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。11.合同附件11.1附件一：房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了房屋的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等方面的要求。11.2附件二：房屋設(shè)施設(shè)備清單附件二列出了房屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息。11.3附件三：其他相關(guān)附件附件三包括但不限于保修卡、維修記錄、服務(wù)指南等。12.合同簽署12.1雙方代表簽字本協(xié)議由雙方代表簽字，代表雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.2單位蓋章本協(xié)議經(jīng)雙方單位蓋章后生效。12.3簽署日期本協(xié)議簽署日期為____年____月____日。13.合同生效13.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章并交換后生效。13.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同生效后的處理合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.其他約定14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及其爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為________。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議中所述的“第三方”指任何非甲乙雙方的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入條件（1）甲方或乙方要求第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）本協(xié)議約定需要第三方參與的服務(wù)；（3）因不可抗力或其他原因，甲方或乙方無法獨(dú)立履行本協(xié)議部分義務(wù)。15.3第三方介入程序（1）甲方或乙方需書面通知對(duì)方，并說明需要第三方介入的原因和服務(wù)內(nèi)容。（2）對(duì)方在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)同意或拒絕第三方介入。（3）雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，限于其服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額。若第三方責(zé)任超過服務(wù)協(xié)議約定的責(zé)任限額，超出部分由甲方或乙方承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任免除（1）第三方僅提供專業(yè)意見或建議，且甲方或乙方未采納；（2）第三方履行其服務(wù)職責(zé)時(shí)，甲方或乙方未提供必要的信息或配合；（3）因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行其服務(wù)職責(zé)。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障（1）獲取甲方或乙方提供的相關(guān)資料和信息；（2）在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲方或乙方提出合理要求；（3）在履行職責(zé)過程中，享有合法權(quán)益的保護(hù)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）甲方對(duì)房屋質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等承擔(dān)主要責(zé)任；（2）乙方對(duì)房屋使用過程中的合理損壞承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；（3）第三方僅對(duì)自身提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分（1）甲方享有房屋所有權(quán)和使用權(quán)；（2）乙方享有房屋的居住權(quán)和收益權(quán)；（3）第三方享有按照服務(wù)協(xié)議獲得報(bào)酬的權(quán)利。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。19.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：________人民法院19.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）服務(wù)協(xié)議約定的其他終止條件；（3）因不可抗力或其他原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)。20.2合同終止程序第三方介入的合同終止程序應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行。21.第三方介入的善后處理21.1善后處理原則第三方介入的善后處理應(yīng)遵循公平、合理、誠信的原則。21.2善后處理內(nèi)容（1）第三方應(yīng)向甲方或乙方提供已完成的服務(wù)報(bào)告；（2）甲方或乙方應(yīng)向第三方支付已完成服務(wù)的報(bào)酬；（3）雙方應(yīng)共同處理因第三方介入產(chǎn)生的遺留問題。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出房屋的結(jié)構(gòu)安全、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括房屋的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和后續(xù)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：房屋設(shè)施設(shè)備清單要求：列出房屋內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括品牌、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等信息；清單應(yīng)與實(shí)際房屋設(shè)施設(shè)備一致；清單應(yīng)包含設(shè)施設(shè)備的保修期和保修內(nèi)容。3.附件三：售后服務(wù)流程圖要求：以流程圖形式展示售后服務(wù)流程，包括報(bào)修、維修、檢查等環(huán)節(jié)；流程圖應(yīng)清晰易懂，便于用戶操作。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出售后服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等；費(fèi)用應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生情況計(jì)算，并附上計(jì)算依據(jù)。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等；協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程圖要求：以流程圖形式展示爭(zhēng)議解決流程，包括協(xié)商、仲裁、訴訟等環(huán)節(jié)；流程圖應(yīng)清晰易懂，便于爭(zhēng)議雙方操作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：房屋交付時(shí)存在質(zhì)量問題；未按約定時(shí)間完成房屋維修；未提供約定的售后服務(wù)；未按約定退還服務(wù)費(fèi)用。乙方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；損壞房屋或設(shè)施設(shè)備；未按時(shí)提供房屋信息或配合甲方進(jìn)行維修；未按約定辦理房產(chǎn)證等相關(guān)手續(xù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、造成的影響等因素綜合考慮。違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：經(jīng)濟(jì)賠償；修復(fù)損壞；繼續(xù)履行合同義務(wù)；承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用。3.違約示例說明：甲方在房屋交付時(shí)未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，但在乙方入住后不久發(fā)現(xiàn)房屋墻體存在裂縫。經(jīng)鑒定，裂縫系質(zhì)量問題導(dǎo)致。甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，并對(duì)乙方因房屋質(zhì)量問題造成的損失進(jìn)行賠償。乙方在入住期間，因自身使用不當(dāng)導(dǎo)致房屋內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞。乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度購房合同售后服務(wù)保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專用名詞解釋3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3售后服務(wù)期限4.服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證4.2故障處理責(zé)任4.3維修與更換義務(wù)5.買受人權(quán)利與義務(wù)5.1買受人權(quán)利5.2買受人義務(wù)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款期限7.服務(wù)爭(zhēng)議處理7.1爭(zhēng)議解決機(jī)制7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件處理11.3不可抗力通知義務(wù)12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除條件14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在購房過程中的售后服務(wù)保障責(zé)任，確保買受人購買該房屋后能夠獲得及時(shí)、有效的售后服務(wù)。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于出賣方出售給買受人的該房屋，自本協(xié)議簽訂之日起生效，至該房屋交付使用之日起五年內(nèi)有效。2.定義與解釋2.1術(shù)語定義“售后服務(wù)”指在買受人購買該房屋后，出賣方提供的維修、保養(yǎng)、咨詢等后續(xù)服務(wù)?！肮收稀敝冈摲课菰诮桓妒褂煤?，因質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞或功能障礙。2.2專用名詞解釋“交付使用”指該房屋經(jīng)過出賣方驗(yàn)收合格，并通知買受人可以入住。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)項(xiàng)目（1）房屋主體結(jié)構(gòu)、防水、保溫、隔熱等主要功能的維修；（2）房屋配套設(shè)施（如電梯、管道、電氣設(shè)備等）的維修；（3）房屋裝修材料的更換；（4）房屋使用過程中的咨詢服務(wù)。3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出賣方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的要求。3.3售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自該房屋交付使用之日起計(jì)算，為期五年。4.服務(wù)提供方責(zé)任4.1服務(wù)質(zhì)量保證出賣方保證提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2故障處理責(zé)任出賣方應(yīng)在接到買受人故障報(bào)告后，及時(shí)派員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換。4.3維修與更換義務(wù)出賣方應(yīng)對(duì)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換承擔(dān)全部費(fèi)用。5.買受人權(quán)利與義務(wù)5.1買受人權(quán)利買受人有權(quán)要求出賣方提供本協(xié)議約定的售后服務(wù)。5.2買受人義務(wù)買受人應(yīng)按照出賣方的要求提供相關(guān)資料，配合出賣方進(jìn)行售后服務(wù)。6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成售后服務(wù)費(fèi)用包括維修材料費(fèi)、人工費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。6.2支付方式售后服務(wù)費(fèi)用由買受人支付，支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款期限買受人應(yīng)在維修或更換完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。7.服務(wù)爭(zhēng)議處理7.1爭(zhēng)議解決機(jī)制雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)自收到對(duì)方書面通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決。7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為出賣方所在地。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密義務(wù)保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，雙方仍需對(duì)保密內(nèi)容保密。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）買受人未按約定支付購房款；（2）出賣方未按約定提供房屋或房屋不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限屆滿。9.3解除或終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂書面解除或終止協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按約定履行售后服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按約定支付費(fèi)用；（3）一方違反保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，但最高不超過合同總金額的百分之二十。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，積極采取措施減少損失。11.3不可抗力通知義務(wù)一方發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.合同生效與變更13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同解除條件如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址為雙方在協(xié)議中約定的地址。14.2合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與保管本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本協(xié)議中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本協(xié)議的約定參與協(xié)議履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助解決爭(zhēng)議的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍（1）提供專業(yè)咨詢、評(píng)估或鑒定服務(wù)的第三方；（2）作為擔(dān)保人或保證人介入的第三方；（3）協(xié)助履行本協(xié)議的第三方；（4）參與爭(zhēng)議解決的第三方。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中“責(zé)任限額”是指第三方在履行本協(xié)議過程中因自身原因?qū)е碌倪`約行為，對(duì)甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力及介入事項(xiàng)的性質(zhì)確定，并在本協(xié)議中明確約定。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1責(zé)任承擔(dān)方式第三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生違約行為的，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任承擔(dān)比例第三方責(zé)任承擔(dān)比例應(yīng)根據(jù)其在本協(xié)議中的具體職責(zé)和介入程度確定。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行本協(xié)議中的職責(zé)。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行其職責(zé)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約行為承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入程序19.1介入申請(qǐng)需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請(qǐng)，并明確介入的目的、范圍和期限。19.2介入同意第三方應(yīng)在收到介入申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)，書面回復(fù)甲乙雙方是否同意介入。19.3介入?yún)f(xié)議第三方同意介入后，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1權(quán)利劃分第三方的權(quán)利僅限于本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，不得超越甲乙雙方的權(quán)利。20.2義務(wù)劃分第三方的義務(wù)應(yīng)與本協(xié)議的約定相一致，不得減輕或免除甲乙雙方的責(zé)任。20.3責(zé)任劃分第三方的責(zé)任應(yīng)限于其介入范圍內(nèi)，對(duì)于超出范圍的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的終止21.1終止條件第三方介入?yún)f(xié)議中約定的終止條件成立時(shí)，第三方介入即告終止。21.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的費(fèi)用22.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定或市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)。22.2費(fèi)用結(jié)算第三方介入費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議約定的結(jié)算期限內(nèi)由甲乙雙方支付給第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房屋買賣合同要求：合同內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。說明：作為本協(xié)議的基礎(chǔ)，詳細(xì)記載房屋買賣的基本信息。2.售后服務(wù)明細(xì)表要求：列明所有售后服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、期限。說明：作為服務(wù)提供方履行服務(wù)的依據(jù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)。說明：確保第三方介入的合法性和有效性。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)。說明：為解決爭(zhēng)議提供明確的法律依據(jù)。5.付款憑證要求：清晰顯示付款金額、日期、收款人信息。說明：作為付款證明，用于核實(shí)付款情況。6.維修記錄要求：詳細(xì)記錄維修時(shí)間、項(xiàng)目、維修人員、維修結(jié)果。說明：作為維修服務(wù)的記錄，用于跟蹤服務(wù)質(zhì)量。7.不可抗力證明要求：提供官方或權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的不可抗力證明。說明：用于證明不可抗力事件的存在。8.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)要求：明確違約金的計(jì)算方法和比例。說明：用于計(jì)算違約金金額。9.保密協(xié)議要求：雙方簽字蓋章，明確保密內(nèi)容。說明：保護(hù)雙方商業(yè)秘密，防止泄露。10.合同變更協(xié)議要求：雙方簽字蓋章，明確變更內(nèi)容。說明：用于記錄合同變更情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.出賣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供房屋或房屋不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：出賣方應(yīng)退還買受人已支付的全部款項(xiàng)，并支付違約金。示例：出賣方未按時(shí)交付房屋，買受人有權(quán)要求退還已付款項(xiàng)，并要求支付違約金。2.買受人違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定支付購房款。責(zé)任認(rèn)定：買受人應(yīng)向出賣方支付逾期付款的利息，并支付違約金。示例：買受人未按約定時(shí)間支付購房款，出賣方有權(quán)要求支付逾期付款利息，并要求支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙雙方支付違約金。示例：第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定：雙方互不承擔(dān)責(zé)任，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致房屋損壞，雙方協(xié)商確定維修方案。全文完。二零二四年度購房合同售后服務(wù)保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋原則2.服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)期限3.服務(wù)流程3.1服務(wù)申請(qǐng)3.2服務(wù)響應(yīng)3.3服務(wù)執(zhí)行3.4服務(wù)驗(yàn)收4.質(zhì)保期限4.1質(zhì)保范圍4.2質(zhì)保期限5.維修責(zé)任5.1維修范圍5.2維修方式5.3維修費(fèi)用6.退換貨政策6.1退換貨條件6.2退換貨流程6.3退換貨時(shí)間7.售后服務(wù)費(fèi)用7.1費(fèi)用計(jì)算方式7.2費(fèi)用支付方式8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用與爭(zhēng)議管轄9.1法律適用9.2爭(zhēng)議管轄10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.合同變更與解除12.1變更條件12.2解除條件13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)方式14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《二零二四年度購房合同售后服務(wù)保障協(xié)議》。1.1.2“賣方”指提供購房服務(wù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。1.1.3“買方”指購買房屋的購房人。1.1.4“售后服務(wù)”指賣方在房屋交付后提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。1.1.5“質(zhì)保期限”指賣方對(duì)房屋質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任的期限。1.2解釋原則1.2.1本合同中的解釋以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。1.2.2如合同條款存在歧義，以有利于保護(hù)買方權(quán)益的解釋為準(zhǔn)。2.服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)內(nèi)容2.1.1賣方應(yīng)提供房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備的正常維護(hù)、維修服務(wù)。2.1.2賣方應(yīng)提供房屋內(nèi)部裝修的保修服務(wù)。2.1.3賣方應(yīng)提供房屋配套設(shè)施的保修服務(wù)。2.2服務(wù)期限2.2.1售后服務(wù)期限自房屋交付之日起計(jì)算，具體期限以合同附件為準(zhǔn)。3.服務(wù)流程3.1服務(wù)申請(qǐng)3.1.1買方發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題或需要維修時(shí)，應(yīng)向賣方提出書面服務(wù)申請(qǐng)。3.1.2服務(wù)申請(qǐng)應(yīng)包括房屋具體位置、問題描述、聯(lián)系方式等內(nèi)容。3.2服務(wù)響應(yīng)3.2.1賣方應(yīng)在收到服務(wù)申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，確認(rèn)是否接受服務(wù)申請(qǐng)。3.2.2賣方應(yīng)在確認(rèn)接受服務(wù)申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。3.3服務(wù)執(zhí)行3.3.1賣方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)果，制定維修方案，并通知買方。3.3.2賣方應(yīng)在維修方案確定后及時(shí)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。3.4服務(wù)驗(yàn)收3.4.1維修完成后，賣方應(yīng)通知買方進(jìn)行驗(yàn)收。3.4.2買方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。4.質(zhì)保期限4.1質(zhì)保范圍4.1.1賣方對(duì)房屋主體結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部裝修等承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。4.1.2質(zhì)保范圍不包括因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成的房屋損壞。4.2質(zhì)保期限4.2.1房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)保期限為自交付之日起五年。4.2.2設(shè)施設(shè)備質(zhì)保期限為自交付之日起兩年。4.2.3內(nèi)部裝修質(zhì)保期限為自交付之日起一年。5.維修責(zé)任5.1維修范圍5.1.1賣方對(duì)房屋在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)維修。5.1.2維修范圍包括房屋主體結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部裝修等。5.2維修方式5.2.1賣方應(yīng)根據(jù)維修情況，采取更換、修理、補(bǔ)修等方式進(jìn)行處理。5.2.2維修過程中，賣方應(yīng)保證施工質(zhì)量，確保維修效果。5.3維修費(fèi)用5.3.1維修費(fèi)用由賣方承擔(dān)，但買方應(yīng)承擔(dān)因維修造成的必要損耗費(fèi)用。5.3.2賣方應(yīng)在維修完成后及時(shí)向買方提供維修費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。6.退換貨政策6.1退換貨條件6.1.1買方在房屋交付后七日內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，可向賣方提出退換貨申請(qǐng)。6.1.2退換貨申請(qǐng)應(yīng)包括房屋具體位置、問題描述、聯(lián)系方式等內(nèi)容。6.2退換貨流程6.2.1賣方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。6.2.2賣方確認(rèn)退換貨申請(qǐng)后，與買方協(xié)商退換貨事宜。6.2.3賣方應(yīng)按照協(xié)商結(jié)果，協(xié)助買方辦理退換貨手續(xù)。6.3退換貨時(shí)間6.3.1賣方應(yīng)在協(xié)商確定退換貨事宜后7個(gè)工作日內(nèi)完成退換貨手續(xù)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1如雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇、仲裁規(guī)則和仲裁裁決的效力應(yīng)符合雙方簽訂的仲裁協(xié)議。9.法律適用與爭(zhēng)議管轄9.1法律適用9.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。9.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)依照中華人民共和國法律解釋。9.2爭(zhēng)議管轄9.2.1除非本合同另有約定，與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同生效前，雙方應(yīng)完成所有必要的法律程序。10.2合同解除條件10.2.1如任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù)的，均構(gòu)成違約。11.1.2違約情形包括但不限于延遲履行、不完全履行、拒絕履行等。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。11.2.2違約責(zé)任的具體計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確。12.合同變更與解除12.1變更條件12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。12.2解除條件12.2.1如發(fā)生合同約定的解除條件，任何一方均可解除合同。12.2.2合同解除應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。13.1.2通知應(yīng)在合同約定的地址或雙方協(xié)商的其他地址發(fā)送。13.2送達(dá)方式13.2.1通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)。13.2.2如通過郵寄方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。14.2不可抗力14.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。14.2.2不可抗力事件的發(fā)生不影響本合同的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律規(guī)定，介入本合同關(guān)系的外部主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，應(yīng)限于其專業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和自身職責(zé)，獲取必要的信息，參與相關(guān)活動(dòng)，并提出意見和建議。15.4第三方介入程序15.4.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4.2第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議的約定行使權(quán)利，履行義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其工作符合合同約定。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方提出的合理意見和建議。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1“責(zé)任限額”指第三方在履行本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其專業(yè)職責(zé)、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確。17.3責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如因法律法規(guī)變更或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，導(dǎo)致責(zé)任限額不適應(yīng)實(shí)際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于合作協(xié)議，甲方