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文檔簡介
營銷顧問服務(wù)合同書年通用合同編號(hào):__________甲方(委托方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(顧問方):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:第一章總則1.1合同背景鑒于甲方在市場(chǎng)推廣與營銷活動(dòng)方面期望獲得專業(yè)的指導(dǎo)與支持,乙方作為在營銷領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)的機(jī)構(gòu)/個(gè)人,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成營銷顧問服務(wù)合作意向,特訂立本合同以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。1.2合同目的本合同的目的在于確立乙方為甲方提供營銷顧問服務(wù)的合作關(guān)系,通過乙方的專業(yè)服務(wù),幫助甲方制定并實(shí)施有效的營銷戰(zhàn)略,提升甲方的市場(chǎng)知名度、產(chǎn)品銷售額以及品牌形象等營銷相關(guān)目標(biāo)。1.3定義與解釋1.3.1“營銷顧問服務(wù)”:指乙方根據(jù)本合同約定為甲方提供的包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷方案制定、營銷活動(dòng)執(zhí)行建議等一系列與營銷相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。1.3.2“服務(wù)成果”:乙方在履行本合同過程中向甲方交付的各類報(bào)告、方案、建議等與營銷顧問服務(wù)相關(guān)的工作成果。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1市場(chǎng)調(diào)研:乙方將對(duì)甲方所處行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭對(duì)手、目標(biāo)客戶群體等進(jìn)行全面深入的調(diào)研分析,包括但不限于市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭對(duì)手的營銷策略、目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求等方面,并定期向甲方提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.1.2營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,為甲方制定適合其發(fā)展的中長期營銷戰(zhàn)略,明確營銷目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位以及營銷渠道策略等核心要素,并協(xié)助甲方進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整與優(yōu)化。2.1.3營銷方案制定:根據(jù)營銷戰(zhàn)略,為甲方制定具體的營銷方案,涵蓋產(chǎn)品推廣方案、促銷活動(dòng)方案、廣告宣傳方案等內(nèi)容,詳細(xì)規(guī)劃營銷活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間、預(yù)算分配以及預(yù)期效果等。2.1.4營銷活動(dòng)執(zhí)行建議:在甲方執(zhí)行營銷活動(dòng)過程中,乙方提供實(shí)時(shí)的執(zhí)行建議,包括活動(dòng)執(zhí)行過程中的問題解決、效果優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面的專業(yè)意見。2.2服務(wù)要求2.2.1專業(yè)性:乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合營銷領(lǐng)域的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例,服務(wù)成果應(yīng)具備科學(xué)性、合理性和可行性。2.2.2及時(shí)性:乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容并交付服務(wù)成果,對(duì)于甲方提出的緊急需求,應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2.3定制化:乙方提供的服務(wù)應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況和特定需求進(jìn)行定制,不得提供通用化、模板化而不具有針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容。2.3服務(wù)方式2.3.1定期會(huì)議:雙方約定每周/月舉行定期會(huì)議,乙方在會(huì)議上向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及下一階段的工作計(jì)劃,同時(shí)解答甲方在營銷方面的疑問并與甲方共同商討營銷決策。2.3.2書面報(bào)告:除定期會(huì)議外,乙方將以書面報(bào)告的形式向甲方交付市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告、營銷方案等服務(wù)成果,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確,并符合甲方的要求。2.3.3電話/郵件溝通:在日常工作中,雙方可通過電話或郵件進(jìn)行及時(shí)溝通,對(duì)于一些臨時(shí)性的問題、建議或通知等,應(yīng)通過這種便捷的方式進(jìn)行交流。第三章服務(wù)期限3.1起始日期本合同的服務(wù)起始日期為______年______月______日,自該日起乙方開始履行本合同約定的營銷顧問服務(wù)。3.2終止日期本合同的服務(wù)終止日期為______年______月______日,屆時(shí)乙方完成本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容后,本合同服務(wù)期限屆滿。3.3服務(wù)期限的延長3.3.1若甲方在本合同服務(wù)期限屆滿前______天書面通知乙方需要延長服務(wù)期限,且乙方同意提供服務(wù)的,雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確延長后的服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)事宜。3.3.2在延長服務(wù)期限期間,雙方的權(quán)利與義務(wù)除補(bǔ)充協(xié)議另有約定外,仍按照本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1顧問方權(quán)利與義務(wù)4.1.1權(quán)利4.1.1.1有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供開展?fàn)I銷顧問服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息以及必要的協(xié)助,包括但不限于甲方的企業(yè)資料、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)(僅用于營銷相關(guān)分析)等。4.1.1.2有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用,對(duì)于甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的情況,乙方有權(quán)按照本合同約定收取逾期付款違約金,并暫停服務(wù)直至甲方支付相關(guān)費(fèi)用。4.1.1.3在不違反本合同保密條款的前提下,有權(quán)將甲方作為自己的客戶案例進(jìn)行宣傳,但宣傳內(nèi)容應(yīng)事先經(jīng)過甲方書面同意,且不得泄露甲方的商業(yè)秘密。4.1.2義務(wù)4.1.2.1按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)方式,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的營銷顧問服務(wù),保證服務(wù)成果符合甲方的需求和預(yù)期目標(biāo)。4.1.2.2配備專業(yè)的營銷顧問團(tuán)隊(duì)為甲方服務(wù),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),且在服務(wù)過程中保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,如有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知甲方。4.1.2.3對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的其他目的,具體保密要求按照本合同保密條款執(zhí)行。4.1.2.4定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,對(duì)于服務(wù)過程中出現(xiàn)的重大問題或可能影響服務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素,應(yīng)及時(shí)通知甲方并提出合理的解決方案。4.2委托方權(quán)利與義務(wù)4.2.1權(quán)利4.2.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供營銷顧問服務(wù),對(duì)乙方提供的服務(wù)成果進(jìn)行審核和評(píng)估,對(duì)于不符合要求的服務(wù)成果有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改、完善直至達(dá)到要求。4.2.1.2有權(quán)了解乙方的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員情況,對(duì)于乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提出合理的理由。4.2.1.3在按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用后,有權(quán)按照本合同約定使用乙方提供的服務(wù)成果,包括但不限于用于甲方的營銷活動(dòng)推廣、企業(yè)內(nèi)部決策參考等目的。4.2.2義務(wù)4.2.2.1按照本合同約定向乙方提供開展?fàn)I銷顧問服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息以及必要的協(xié)助,保證所提供的資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)問題或產(chǎn)生損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2.2.2按照本合同約定的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn),按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,不得無故拖延或拒付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2.3對(duì)乙方在服務(wù)過程中提出的合理建議和要求給予積極的回應(yīng)和配合,共同推進(jìn)營銷顧問服務(wù)的順利開展,例如在乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),協(xié)助乙方安排調(diào)研對(duì)象的訪問、提供調(diào)研場(chǎng)地等。第五章服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商一致,確定本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。該服務(wù)費(fèi)用為乙方按照本合同約定提供營銷顧問服務(wù)的全部報(bào)酬,除本合同另有約定外,甲方無需向乙方支付任何其他費(fèi)用。5.2費(fèi)用構(gòu)成5.2.1服務(wù)報(bào)酬:該部分費(fèi)用是乙方為甲方提供營銷顧問服務(wù)的基本報(bào)酬,涵蓋了乙方團(tuán)隊(duì)成員的人力成本、專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值回報(bào)、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用、營銷方案制定費(fèi)用等與服務(wù)直接相關(guān)的成本和利潤。5.2.2其他費(fèi)用:在服務(wù)過程中,若因甲方的特殊要求或不可預(yù)見的情況導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外的費(fèi)用支出,如差旅費(fèi)、加急費(fèi)等,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后,由甲方另行支付。但乙方應(yīng)提供相應(yīng)的費(fèi)用憑證以供甲方審核。5.3支付方式5.3.1甲方將按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:在本合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整);在乙方完成市場(chǎng)調(diào)研并提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整);在乙方完成營銷戰(zhàn)略規(guī)劃并提交營銷戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整);在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的剩余______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。5.3.2每次支付前,乙方應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。5.4發(fā)票開具5.4.1乙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定,在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。5.4.2發(fā)票類型為______(增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票),發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本合同服務(wù)內(nèi)容相符,如“營銷顧問服務(wù)費(fèi)用”等。第六章保密條款6.1保密信息范圍6.1.1本合同所稱保密信息包括但不限于雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、營銷計(jì)劃、未公開的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)等。具體而言,對(duì)于甲方而言,乙方應(yīng)保密的信息包括甲方提供的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營資料、產(chǎn)品研發(fā)信息、尚未公開的市場(chǎng)推廣計(jì)劃等;對(duì)于乙方而言,甲方應(yīng)保密的信息包括乙方的服務(wù)報(bào)價(jià)體系、尚未公開的營銷分析模型、獨(dú)特的營銷調(diào)研方法等。6.1.2保密信息還包括雙方在協(xié)商、簽訂本合同過程中知悉的對(duì)方的商務(wù)談判信息、合作意向、合同條款細(xì)節(jié)等內(nèi)容。6.2保密期限6.2.1保密期限自雙方知悉保密信息之日起開始計(jì)算,至本合同終止或解除后______年屆滿。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)始終遵守保密義務(wù)。6.2.2即使本合同因任何原因提前終止或解除,保密義務(wù)仍然持續(xù)有效,直至保密期限屆滿。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施對(duì)保密信息進(jìn)行保護(hù)。對(duì)于甲方而言,應(yīng)將乙方提供的保密信息存儲(chǔ)在安全的場(chǎng)所或系統(tǒng)中,限制訪問人員范圍,僅允許與本合同執(zhí)行相關(guān)且需要知悉該信息的人員接觸保密信息,并告知其保密義務(wù);對(duì)于乙方而言,應(yīng)采取類似的措施對(duì)甲方的保密信息進(jìn)行保護(hù),例如對(duì)存儲(chǔ)保密信息的電子設(shè)備設(shè)置密碼、加密存儲(chǔ)等,對(duì)紙質(zhì)保密文件進(jìn)行妥善保管,存放在專門的文件柜中并限制借閱人員范圍。6.3.2雙方不得將保密信息以任何形式向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、出售或用于本合同目的以外的其他任何用途,但以下情況除外:法律法規(guī)要求披露的情況:如果根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,一方必須披露保密信息,該方應(yīng)在披露之前盡可能通知另一方,并在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)采取合理的措施保護(hù)保密信息的保密性。獲得另一方書面同意的情況:如果一方希望將保密信息披露給第三方,必須事先獲得另一方的書面同意,并且在披露時(shí)應(yīng)保證第三方受到與本合同保密條款同等嚴(yán)格的保密義務(wù)約束。6.3.3如果一方發(fā)覺保密信息可能被泄露或已經(jīng)被泄露,應(yīng)立即通知另一方,并采取一切合理措施防止進(jìn)一步的泄露或減輕泄露造成的損害。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1顧問方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如營銷方案、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、分析模型等(以下簡稱“乙方成果”),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)授予甲方在本合同約定的范圍內(nèi)使用乙方成果的許可權(quán)。7.1.2乙方應(yīng)保證其所提供的乙方成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如因乙方成果侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致甲方遭受任何索賠、訴訟或其他法律糾紛的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于賠償金、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。7.2委托方知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2.1甲方在本合同履行過程中提供給乙方的資料、信息等(以下簡稱“甲方資料”),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得將甲方資料用于本合同約定以外的任何其他目的,不得對(duì)甲方資料進(jìn)行修改、歪曲或用于侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。7.2.2如果乙方需要對(duì)甲方資料進(jìn)行使用、加工或分析,必須事先獲得甲方的書面同意,并在使用、加工或分析過程中遵守甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要求。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用許可7.3.1乙方授予甲方在本合同有效期內(nèi)及本合同終止后的______年內(nèi),在甲方自身的營銷活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部決策等與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的范圍內(nèi),非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓、可分許可(僅可許可給甲方的關(guān)聯(lián)企業(yè),且應(yīng)事先通知乙方并遵守本合同相關(guān)保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款)的使用許可,以使用乙方成果。7.3.2甲方在使用乙方成果時(shí),應(yīng)按照乙方的要求注明成果來源為乙方提供的營銷顧問服務(wù)。如果甲方超出本合同約定的范圍使用乙方成果,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償乙方因此遭受的損失。7.3.3如果甲方需要將乙方成果用于本合同約定以外的其他目的或向第三方轉(zhuǎn)讓乙方成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán),必須事先獲得乙方的書面同意,并按照雙方另行協(xié)商確定的條件支付相應(yīng)的費(fèi)用。第八章違約責(zé)任8.1一般違約情形8.1.1如果甲方未按照本合同約定向乙方提供開展?fàn)I銷顧問服務(wù)所需的資料、信息或協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)、按質(zhì)完成服務(wù)內(nèi)容的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2若甲方未按照本合同約定的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過______天的,除支付違約金外,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部欠款,并且乙方有權(quán)解除本合同,要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用以及因甲方違約給乙方造成的全部損失。8.1.3如果乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求或服務(wù)方式為甲方提供營銷顧問服務(wù),如服務(wù)成果不符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、未按時(shí)交付服務(wù)成果等,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.4若乙方違反本合同保密條款,向第三方泄露甲方的保密信息,乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照本合同服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于因保密信息泄露導(dǎo)致的商業(yè)機(jī)會(huì)損失、客戶流失損失等。8.2違約賠償8.2.1違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等為追究違約方責(zé)任而支出的合理費(fèi)用。8.2.2在計(jì)算損失賠償額時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定損失范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于可得利益損失的計(jì)算,應(yīng)遵循合理預(yù)見原則、減損原則等相關(guān)法律原則。8.3減輕損失義務(wù)8.3.1雙方在本合同履行過程中,一旦發(fā)覺對(duì)方存在違約行為,應(yīng)采取合理措施減輕違約行為可能造成的損失。如果一方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,對(duì)于擴(kuò)大部分的損失,不得要求違約方賠償。8.3.2例如,如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方在要求甲方支付逾期付款違約金的同時(shí)應(yīng)采取合理措施避免因暫停服務(wù)而給甲方造成過大的損失,如提前通知甲方可能產(chǎn)生的影響并給予甲方合理的寬限期等;如果乙方提供的服務(wù)成果存在部分瑕疵,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行修改,而不是故意放任損失擴(kuò)大。第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面的變更
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