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文檔簡介
學(xué)校前期物業(yè)合同合同編號:__________一、合同主體1.甲方(學(xué)校)1.1學(xué)校名稱:[學(xué)校具體名稱]1.2學(xué)校地址:[學(xué)校詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系方式:[學(xué)校聯(lián)系電話]2.乙方(物業(yè)公司)2.1物業(yè)公司名稱:[物業(yè)公司具體名稱]2.2物業(yè)公司地址:[物業(yè)公司詳細(xì)地址]2.3聯(lián)系方式:[物業(yè)公司聯(lián)系電話]二、服務(wù)范圍與內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域1.1校園范圍界定:甲方所屬校園區(qū)域,包括教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)等,具體范圍以校園規(guī)劃圖為準(zhǔn)。1.2建筑物及附屬設(shè)施:校園內(nèi)的各類建筑物,包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館、學(xué)生宿舍等,以及相關(guān)的附屬設(shè)施,如道路、停車場、圍墻、水電設(shè)施等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)校園內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作,包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館等室內(nèi)公共區(qū)域及校園道路、廣場等室外公共區(qū)域。定期對垃圾桶、垃圾站進行清理和消毒,保持校園環(huán)境的清潔衛(wèi)生。2.2安全保衛(wèi)服務(wù)設(shè)立門崗,對進出校園的人員和車輛進行登記和檢查,維護校園秩序。定時進行校園巡邏,防范各類安全的發(fā)生。配合學(xué)校開展安全教育和應(yīng)急演練活動,提高師生的安全意識和應(yīng)急能力。2.3設(shè)施設(shè)備維護對校園內(nèi)的水電設(shè)施、消防設(shè)施、電梯等設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運行。及時處理各類設(shè)施設(shè)備的故障和損壞,保證教學(xué)和生活的正常進行。2.4綠化養(yǎng)護服務(wù)負(fù)責(zé)校園內(nèi)綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護工作,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。定期對校園內(nèi)的綠化景觀進行調(diào)整和優(yōu)化,提升校園環(huán)境的美觀度。2.5客戶服務(wù)設(shè)立客服中心,及時處理師生的投訴和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助學(xué)校開展各類活動,提供必要的后勤保障服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1服務(wù)質(zhì)量目標(biāo):乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),保證校園環(huán)境整潔、安全、有序,設(shè)施設(shè)備運行正常,師生滿意度達到[具體數(shù)值]%以上。1.2服務(wù)規(guī)范與流程:乙方應(yīng)制定完善的服務(wù)規(guī)范和流程,并嚴(yán)格按照規(guī)范和流程開展服務(wù)工作。服務(wù)規(guī)范和流程應(yīng)包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護服務(wù)、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容。2.各項服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)2.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)校園內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持干凈整潔,無垃圾雜物、無積水積塵。教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館等室內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)每天進行清掃和保潔,地面干凈、門窗明亮、桌椅擺放整齊。垃圾桶、垃圾站應(yīng)定期清理和消毒,垃圾清運及時,無異味散發(fā)。2.2安全保衛(wèi)要求門崗應(yīng)24小時有人值守,對進出校園的人員和車輛進行嚴(yán)格登記和檢查,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進入校園。校園巡邏應(yīng)定時進行,巡邏路線和時間應(yīng)合理安排,保證校園內(nèi)各個區(qū)域都能得到有效的巡查。安全保衛(wèi)人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和專業(yè)技能,熟悉安全保衛(wèi)工作的流程和要求,能夠及時處理各類安全和突發(fā)事件。2.3設(shè)施設(shè)備維護細(xì)則水電設(shè)施應(yīng)定期進行檢查和維護,保證水電供應(yīng)正常,無跑冒滴漏現(xiàn)象。消防設(shè)施應(yīng)定期進行檢測和維護,保證消防設(shè)施完好有效,能夠在火災(zāi)發(fā)生時及時發(fā)揮作用。電梯應(yīng)定期進行保養(yǎng)和維修,保證電梯運行安全,無故障隱患。2.4綠化養(yǎng)護規(guī)范綠化區(qū)域應(yīng)定期進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,保證植物生長良好,景觀效果良好。綠化養(yǎng)護人員應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能,熟悉綠化養(yǎng)護工作的流程和要求,能夠根據(jù)植物的生長情況和季節(jié)變化進行合理的養(yǎng)護操作。2.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客服中心應(yīng)每天按時開放,接待師生的投訴和建議,并及時進行處理和反饋??头藛T應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力,能夠熱情、耐心地為師生提供服務(wù),解決問題。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成1.1基本服務(wù)費:根據(jù)校園面積、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素,經(jīng)雙方協(xié)商確定,乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的基本服務(wù)費為每月人民幣[具體金額]元。1.2特約服務(wù)費(如有):如甲方需要乙方提供超出本合同約定范圍的服務(wù),雙方應(yīng)另行協(xié)商服務(wù)內(nèi)容和費用,并簽訂補充協(xié)議。1.3其他費用說明:如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е乱曳椒?wù)成本增加,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。2.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.1費用計算方式:基本服務(wù)費按照每月固定金額計算,特約服務(wù)費根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和工作量進行計算。2.2收費依據(jù):服務(wù)費用的收費依據(jù)為國家和地方相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時結(jié)合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行確定。3.支付方式與時間3.1付款方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費用支付給乙方。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后,及時為甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.2付款時間節(jié)點:甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前,將上月的服務(wù)費用支付給乙方。如甲方逾期支付服務(wù)費用,應(yīng)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方的權(quán)利對乙方的服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查,提出改進意見和建議。要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),如乙方未履行合同約定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改或解除合同。審核乙方提交的服務(wù)費用預(yù)算和結(jié)算報告,按照本合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用。1.2甲方的義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供物業(yè)管理用房、水電供應(yīng)等。按照本合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用,如逾期支付,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。尊重乙方的專業(yè)知識和技能,積極配合乙方開展服務(wù)工作,共同維護校園的安全和秩序。2.乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),自主開展物業(yè)服務(wù)工作。要求甲方按照本合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用,如甲方逾期支付,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。對甲方提出的不合理要求和指令,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行,但應(yīng)及時向甲方說明理由。2.2乙方的義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量達到合同要求。建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度和工作流程,加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題和建議及時進行整改和落實。加強安全管理,制定安全防范措施,保證校園內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。如發(fā)生安全,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。愛護校園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和公共財物,如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備和公共財物損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。六、物業(yè)管理用房及設(shè)備1.物業(yè)管理用房1.1用房位置與面積:甲方應(yīng)在校園內(nèi)為乙方提供物業(yè)管理用房,用房位置為[具體位置],面積為[具體面積]平方米。1.2用房使用規(guī)定:物業(yè)管理用房僅供乙方用于開展物業(yè)服務(wù)工作,不得擅自改變用途。乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理用房,保持用房的整潔和衛(wèi)生。2.物業(yè)管理設(shè)備2.1設(shè)備清單:乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)工作的需要,配備相應(yīng)的物業(yè)管理設(shè)備,設(shè)備清單如下:[設(shè)備名稱1]:[規(guī)格型號1],[數(shù)量1][設(shè)備名稱2]:[規(guī)格型號2],[數(shù)量2]2.2設(shè)備的使用與維護:乙方應(yīng)正確使用和維護物業(yè)管理設(shè)備,定期對設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常運行。如設(shè)備發(fā)生故障或損壞,乙方應(yīng)及時進行維修或更換。七、合同期限1.合同起始時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同起始時間為[具體日期]。2.合同終止時間:本合同的終止時間為[具體日期]。3.合同續(xù)簽條件與程序:本合同期滿前,雙方應(yīng)提前[具體時間]協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同期滿前簽訂續(xù)簽合同。如雙方未能達成續(xù)簽協(xié)議,本合同期滿后自動終止。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任1.1違約情形未按照本合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用。未按照本合同約定為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。干涉乙方的正常服務(wù)工作,影響服務(wù)質(zhì)量。1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式如甲方未按照本合同約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用,應(yīng)按照每日[具體比例]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。如逾期超過[具體天數(shù)]天,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付所欠服務(wù)費用及違約金。如甲方未按照本合同約定為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并采取措施予以解決。如甲方干涉乙方的正常服務(wù)工作,影響服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求甲方停止干涉,并按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行整改。如甲方拒不整改,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付所欠服務(wù)費用及違約金。2.乙方違約責(zé)任2.1違約情形未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。違反本合同約定的安全管理規(guī)定,導(dǎo)致安全發(fā)生。擅自將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方。2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式如乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方逾期未整改或整改后仍未達到合同要求,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。違約金的金額為乙方當(dāng)月服務(wù)費用的[具體比例]。如乙方違反本合同約定的安全管理規(guī)定,導(dǎo)致安全發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)進行賠償。同時甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。違約金的金額為乙方當(dāng)月服務(wù)費用的[具體比例]。如乙方擅自將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。違約金的金額為乙方當(dāng)月服務(wù)費用的[具體比例]。九、爭議解決1.協(xié)商解決:本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟2.1仲裁機構(gòu)或管轄法院的選擇:如雙方協(xié)商不成,應(yīng)向合同簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.2仲裁或訴訟的程序:仲裁或訴訟的程序應(yīng)按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行。十、通知與送達1.通知方式:本合同履行過程中,雙方之間的通知和文件應(yīng)以書面形式送達。通知和文件可以通過郵寄、傳真、郵件等方式送達。2.送達地址:雙方的送達地址如下:甲方送達地址:[甲方詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話],傳真:[甲方傳真號碼],郵件:[甲方電子郵箱]。乙方送達地址:[乙方詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話],傳真:[乙方傳真號碼],郵件:[乙方電子郵箱]。十一、保密條款1.保密范圍:本合同履行過程中,雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等均應(yīng)予以保密。2.保密期限:本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止后[具體年限]年。3.違約責(zé)任:如一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對方因此遭受的損失。違約金的金額為[具體金額]元,損失賠償額應(yīng)根據(jù)對方的實際損失進行計算。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序:本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與程序:本合同的解除應(yīng)符合以下情形之一:雙方協(xié)商一致解除本合同。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方協(xié)商一致解除本合同。一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,在合理期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除本合同。本合同約定的其他解除情形。十三、附則1.合同的份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.合同的生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3
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