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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同(含廁所清理)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱、地址、聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)及目的3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)3.2公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護3.3停車場管理3.4物業(yè)安全管理3.5物業(yè)客戶服務(wù)3.6廁所清理服務(wù)4.服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.2廁所清理服務(wù)費用4.3付款期限及方式5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3停車場管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4物業(yè)安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.5物業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.6廁所清理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)期限及生效日期7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方違約責(zé)任7.2業(yè)主方違約責(zé)任8.爭議解決方式9.合同解除條件及程序10.合同變更及補充11.合同生效條件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表12.2廁所清理服務(wù)內(nèi)容明細表12.3付款時間表12.4其他相關(guān)文件13.合同解除及終止14.合同生效及法律適用第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.1地址:市區(qū)街道號1.2業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.2.1地址:市區(qū)街道小區(qū)2.合同簽訂依據(jù)及目的本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī),為明確物業(yè)管理方和業(yè)主方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,提高物業(yè)管理水平,保障業(yè)主和物業(yè)管理方的合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成一致,簽訂本合同。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)3.1.1對小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、排水等設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.1.2對小區(qū)內(nèi)的電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等特種設(shè)備進行定期檢驗和維護,確保其安全可靠。3.2公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護3.2.1定期對小區(qū)公共區(qū)域進行清潔,包括道路、綠化帶、停車場等。3.2.2對小區(qū)內(nèi)的綠化進行日常管理和養(yǎng)護,保持綠化景觀美觀。3.2.3定期檢查和更換小區(qū)公共區(qū)域的照明設(shè)施,確保照明充足。3.3停車場管理3.3.1對小區(qū)停車場進行管理,包括車輛停放、收費和安全管理。3.3.2維護停車場的設(shè)施設(shè)備,確保其正常運行。3.4物業(yè)安全管理3.4.1對小區(qū)內(nèi)的安全進行日常巡邏和檢查,預(yù)防和制止各類安全事故的發(fā)生。3.4.2對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等進行定期檢查和維護。3.5物業(yè)客戶服務(wù)3.5.1為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)咨詢、投訴處理、意見建議收集等服務(wù)。3.5.2及時處理業(yè)主的緊急求助,確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.6廁所清理服務(wù)3.6.1定期對小區(qū)內(nèi)公共廁所進行清潔、消毒和除臭。3.6.2確保公共廁所的衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.服務(wù)費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費用按每月每平方米0.5元的標(biāo)準(zhǔn)收取。4.1.2業(yè)主應(yīng)在每月的1日前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用。4.2廁所清理服務(wù)費用4.2.1廁所清理服務(wù)費用按每月每座廁所100元的標(biāo)準(zhǔn)收取。4.2.2業(yè)主應(yīng)在每月的1日前向物業(yè)管理方支付當(dāng)月廁所清理服務(wù)費用。4.3付款方式業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式向物業(yè)管理方支付服務(wù)費用。5.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1設(shè)施設(shè)備正常運行,無故障。5.1.2設(shè)施設(shè)備外觀整潔,無銹蝕、損壞。5.2公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共區(qū)域清潔無垃圾,綠化帶整潔美觀。5.2.2公共區(qū)域照明設(shè)施完好,無損壞。5.3停車場管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.3.1停車場內(nèi)車輛停放整齊,無亂停亂放現(xiàn)象。5.3.2停車場設(shè)施設(shè)備完好,無損壞。5.4物業(yè)安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4.1小區(qū)安全無事故,業(yè)主安全得到保障。5.4.2安全設(shè)施設(shè)備完好,無損壞。5.5物業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.5.1咨詢、投訴處理及時,業(yè)主滿意度高。5.5.2緊急求助響應(yīng)迅速,業(yè)主安全得到保障。5.6廁所清理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.6.1公共廁所清潔衛(wèi)生,無異味。5.6.2公共廁所設(shè)施設(shè)備完好,無損壞。7.服務(wù)期限及生效日期7.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.1.1若物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損,應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金為實際損失的一倍。8.1.2若物業(yè)管理方未能按時繳納公共維修基金,應(yīng)向業(yè)主大會支付違約金,違約金為應(yīng)繳金額的1%。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1若業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用,物業(yè)管理方有權(quán)采取催告、停水停電等措施,直至業(yè)主支付欠款。8.2.2若業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,造成公共設(shè)施損壞,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟。10.合同解除條件及程序10.1合同解除條件10.1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,未在合理期限內(nèi)糾正的。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同,并說明解除原因。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。11.合同變更及補充11.1本合同在履行過程中,如需變更或補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同生效條件12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表13.2廁所清理服務(wù)內(nèi)容明細表13.3付款時間表13.4其他相關(guān)文件14.合同解除及終止14.1合同解除:根據(jù)第10條的規(guī)定,合同可因違約、不可抗力等原因解除。14.2合同終止:合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后,合同終止。14.1合同解除后的處理14.1.1雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。14.1.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜,包括但不限于設(shè)施設(shè)備移交、費用結(jié)算等。14.2合同終止后的處理14.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事項。14.2.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜,包括但不限于設(shè)施設(shè)備移交、費用結(jié)算等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入:指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,邀請具有專業(yè)資質(zhì)的第三方機構(gòu)或個人參與合同的相關(guān)事務(wù),以提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、調(diào)解或仲裁等。15.2第三方介入范圍:15.2.1第三方介入可以涉及物業(yè)管理服務(wù)的評估、監(jiān)督、調(diào)解等。15.2.2第三方介入可以涉及廁所清理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督、問題處理等。15.2.3第三方介入可以涉及合同爭議的調(diào)解或仲裁。16.第三方介入的引入程序16.2雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方機構(gòu)的資質(zhì)、職責(zé)和權(quán)利。16.3雙方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確第三方在合同中的地位和作用。17.第三方機構(gòu)的責(zé)權(quán)利17.1.1按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2對合同履行情況進行監(jiān)督,確保甲乙雙方履行合同義務(wù)。17.1.3對合同履行中發(fā)生的問題進行調(diào)解或提出解決方案。17.2第三方機構(gòu)的權(quán)利:17.2.1獲取合同履行所需的相關(guān)信息。17.2.2對甲乙雙方的履行情況進行調(diào)查和評估。17.2.3對合同履行中出現(xiàn)的問題提出意見和建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方機構(gòu)與物業(yè)管理方(甲方)的關(guān)系:18.1.1第三方機構(gòu)受甲方委托,對甲方履行合同情況進行監(jiān)督。18.1.2第三方機構(gòu)與甲方之間的溝通和協(xié)調(diào)由甲方負責(zé)。18.2第三方機構(gòu)與業(yè)主方(乙方)的關(guān)系:18.2.1第三方機構(gòu)受乙方委托,對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。18.2.2第三方機構(gòu)與乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)由乙方負責(zé)。18.3第三方機構(gòu)與甲乙雙方的關(guān)系:18.3.1第三方機構(gòu)作為中立第三方,對甲乙雙方均有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。18.3.2第三方機構(gòu)的意見和決定應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方機構(gòu)在履行合同過程中,因其自身原因?qū)е碌膿p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,一般不應(yīng)超過合同總金額的10%。19.3若第三方機構(gòu)在履行職責(zé)過程中,因不可抗力或甲乙雙方共同原因?qū)е碌膿p失,第三方機構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入?yún)f(xié)議履行完畢或合同終止時,第三方介入終止。20.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的費用21.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議和合同約定承擔(dān)。21.2第三方介入費用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確,并在合同履行過程中按約定支付。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、停車場管理等。要求:表格形式,明確每項服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻次及責(zé)任人。2.廁所清理服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列明廁所清理服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于清潔、消毒、除臭等。要求:表格形式,明確每項服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻次及責(zé)任人。3.付款時間表列明物業(yè)管理服務(wù)費用和廁所清理服務(wù)費用的支付時間節(jié)點。要求:表格形式,明確每月的付款日期和金額。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方機構(gòu)的資質(zhì)、職責(zé)、權(quán)利和責(zé)任。要求:書面協(xié)議,雙方簽字蓋章。5.合同變更及補充協(xié)議記錄合同履行過程中雙方達成的一致變更或補充內(nèi)容。要求:書面協(xié)議,雙方簽字蓋章。6.物業(yè)管理服務(wù)評估報告由第三方機構(gòu)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進行評估,并提出改進建議。要求:書面報告,第三方機構(gòu)蓋章。7.廁所清理服務(wù)評估報告由第三方機構(gòu)對廁所清理服務(wù)的質(zhì)量進行評估,并提出改進建議。要求:書面報告,第三方機構(gòu)蓋章。8.爭議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議及雙方協(xié)商解決的過程。要求:書面記錄,雙方簽字蓋章。9.合同解除及終止協(xié)議記錄合同解除或終止的原因、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。要求:書面協(xié)議,雙方簽字蓋章。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。責(zé)任認定:向業(yè)主支付違約金,違約金為實際損失的一倍。示例:若因物業(yè)管理方疏忽導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故,造成業(yè)主財產(chǎn)損失,物業(yè)管理方應(yīng)支付賠償金。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。責(zé)任認定:物業(yè)管理方有權(quán)采取催告、停水停電等措施,直至業(yè)主支付欠款。示例:若業(yè)主連續(xù)三個月未支付物業(yè)管理服務(wù)費用,物業(yè)管理方有權(quán)暫停向其提供服務(wù),直至欠款結(jié)清。3.第三方機構(gòu)違約行為及責(zé)任認定違約行為:未按約定履行第三方介入?yún)f(xié)議中的職責(zé)。責(zé)任認定:第三方機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)實際情況確定。示例:若第三方機構(gòu)在評估過程中泄露業(yè)主隱私,應(yīng)向業(yè)主支付賠償金。4.合同變更或補充協(xié)議違約行為及責(zé)任認定違約行為:未經(jīng)雙方協(xié)商一致,單方變更或補充合同內(nèi)容。責(zé)任認定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例:若甲方未與乙方協(xié)商一致,單方面變更物業(yè)管理服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同(含廁所清理)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.合同簽訂依據(jù)及目的3.服務(wù)范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.2廁所清理服務(wù)3.3其他專項服務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2廁所清理服務(wù)內(nèi)容4.3其他專項服務(wù)內(nèi)容4.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用構(gòu)成5.3支付方式及時間6.服務(wù)期限7.保密條款8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2物業(yè)管理方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序11.合同生效及終止12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3其他約定事項13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方地址:省市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5傳真:02156781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址:省市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負責(zé)人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同簽訂依據(jù)及目的2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)及相關(guān)政策制定。2.2本合同簽訂目的為明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保障物業(yè)管理服務(wù)的正常開展。3.服務(wù)范圍3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、保養(yǎng)3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)3.1.3公共安全防范3.1.4物業(yè)小區(qū)的日常管理工作3.2廁所清理服務(wù)3.2.1業(yè)主方指定的公共廁所每日定時清理3.2.2清理工作包括但不限于:清理污物、清洗地面、消毒處理3.2.3清理時間:每日上午7:009:00,下午13:0015:003.3其他專項服務(wù)3.3.1應(yīng)業(yè)主方要求提供其他專項服務(wù)3.3.2專項服務(wù)內(nèi)容及費用另行協(xié)商確定4.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1.1按照國家及地方標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)4.1.2定期對公共區(qū)域進行清潔、綠化、保養(yǎng)4.1.3及時修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備故障4.1.4嚴格執(zhí)行公共安全防范措施4.2廁所清理服務(wù)內(nèi)容4.2.1按照本合同約定的時間對指定公共廁所進行清理4.2.2清理質(zhì)量達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.2.3對清理過程中產(chǎn)生的垃圾進行分類處理4.3其他專項服務(wù)內(nèi)容4.3.1根據(jù)業(yè)主方需求,提供相應(yīng)專項服務(wù)4.3.2專項服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額:人民幣萬元整5.2費用構(gòu)成:常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)費用、廁所清理服務(wù)費用、其他專項服務(wù)費用5.3支付方式及時間:業(yè)主方應(yīng)于每年第一季度支付上一年度服務(wù)費用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬6.服務(wù)期限6.1本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共計一年7.保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)7.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及商業(yè)秘密8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.1.1業(yè)主未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)向物業(yè)管理方支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計收。8.1.2業(yè)主違反本合同約定,造成物業(yè)管理方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向業(yè)主方支付違約金,違約金為合同服務(wù)費用總額的5%。8.2.2物業(yè)管理方在服務(wù)過程中造成業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)給予對方合理期限進行協(xié)商。9.2.2訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院審理,提供相關(guān)證據(jù)。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可以解除合同。10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2因不可抗力解除合同的,雙方應(yīng)提供相關(guān)證明材料。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。11.1.2雙方應(yīng)在本合同生效后按照約定履行各自義務(wù)。11.2合同終止條件11.2.1本合同服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致或符合合同解除條件的,合同終止。12.其他約定12.1通知方式12.1.1雙方通訊地址、聯(lián)系人等信息變更的,應(yīng)及時書面通知對方。12.1.2通知以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或聯(lián)系人,視為送達。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容明細表、收費標(biāo)準(zhǔn)明細表等。12.2.2附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署時間13.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.2簽署地點13.2.1本合同在省市區(qū)簽署。13.3簽署人員13.3.1物業(yè)管理方代表:13.3.2業(yè)主方代表:14.合同附件清單14.1服務(wù)內(nèi)容明細表14.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細表14.3其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方以外的,參與本合同執(zhí)行過程中的個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)合同雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確介入目的、范圍、期限、費用及責(zé)任。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在執(zhí)行本合同時,如因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,但不得低于合同服務(wù)費用總額的10%。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助,以便完成其介入工作。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際工作情況,提出合理的建議和意見。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定,確保其介入工作的合法性、合規(guī)性。16.3.2第三方應(yīng)盡到專業(yè)、謹慎的義務(wù),確保其工作質(zhì)量。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與物業(yè)管理方17.1.1第三方作為物業(yè)管理方的合作伙伴,應(yīng)協(xié)助物業(yè)管理方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。17.1.2第三方與物業(yè)管理方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.2第三方與業(yè)主方17.2.1第三方作為業(yè)主方的服務(wù)提供者,應(yīng)滿足業(yè)主方對服務(wù)質(zhì)量和效率的要求。17.2.2第三方與業(yè)主方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.3第三方與合同雙方17.3.1第三方應(yīng)公平、公正地履行職責(zé),維護合同雙方的合法權(quán)益。17.3.2第三方與合同雙方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方介入的額外條款及說明18.1.1第三方介入的目的、范圍、期限;18.1.2第三方介入的費用及支付方式;18.1.3第三方介入過程中產(chǎn)生的風(fēng)險及責(zé)任承擔(dān);18.1.4第三方介入過程中的保密條款;18.1.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、變更和解除。18.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款及說明:18.2.1在第三方介入前,甲乙方應(yīng)共同確定第三方介入的范圍和方式;18.2.2甲乙方應(yīng)確保第三方具備完成介入工作的資質(zhì)和能力;18.2.3甲乙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜進行充分溝通,達成一致意見;18.2.4甲乙方應(yīng)將第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細表詳細列出合同中約定的各項服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括物業(yè)管理服務(wù)、廁所清理服務(wù)、其他專項服務(wù)的具體內(nèi)容。2.收費標(biāo)準(zhǔn)明細表列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)費用、稅費、其他附加費用等。明確費用的計算方式及支付周期。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用及責(zé)任。包括第三方的資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容、保密條款等。4.合同履行情況報告定期報告合同履行情況,包括服務(wù)進度、費用支出、存在問題等。5.爭議解決記錄記錄雙方協(xié)商解決爭議的過程及結(jié)果。6.其他相關(guān)文件包括但不限于:物業(yè)管理方資質(zhì)證明業(yè)主方授權(quán)委托書第三方資質(zhì)證明服務(wù)驗收報告緊急事件處理預(yù)案說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定1.1業(yè)主未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認定:業(yè)主應(yīng)支付滯納金,滯納金按每日萬分之五計收。示例:若業(yè)主應(yīng)于2024年1月1日支付費用,但至2024年2月1日仍未支付,則應(yīng)支付一個月的滯納金。1.2業(yè)主違反合同約定,造成物業(yè)管理方損失責(zé)任認定:業(yè)主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例:若業(yè)主擅自改變物業(yè)管理方案,導(dǎo)致物業(yè)管理方損失,則業(yè)主應(yīng)賠償損失。2.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認定2.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認定:物業(yè)管理方應(yīng)支付違約金,違約金為合同服務(wù)費用總額的5%。示例:若物業(yè)管理方未按約定時間完成廁所清理工作,則應(yīng)支付違約金。2.2物業(yè)管理方在服務(wù)過程中造成業(yè)主損失責(zé)任認定:物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例:若物業(yè)管理方疏忽導(dǎo)致公共設(shè)施損壞,造成業(yè)主損失,則物業(yè)管理方應(yīng)賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認定3.1第三方未按協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償由此給合同雙方造成的損失。示例:若第三方未按時完成評估工作,導(dǎo)致合同雙方損失,則第三方應(yīng)賠償損失。3.2第三方泄露商業(yè)秘密責(zé)任認定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償由此給合同雙方造成的損失。示例:若第三方泄露業(yè)主方商業(yè)秘密,導(dǎo)致業(yè)主方損失,則第三方應(yīng)賠償損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同(含廁所清理)2本合同目錄一覽1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方信息1.2物業(yè)管理服務(wù)接受方信息2.合同簽訂日期3.合同有效期4.物業(yè)管理服務(wù)范圍4.1公共區(qū)域清潔4.2建筑設(shè)施維護4.3綠化養(yǎng)護4.4安全巡邏4.5設(shè)施設(shè)備維護4.6用戶服務(wù)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1清潔標(biāo)準(zhǔn)5.2維護標(biāo)準(zhǔn)5.3安全標(biāo)準(zhǔn)5.4用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2服務(wù)費用構(gòu)成6.3支付方式6.4付款期限7.服務(wù)時間及工作安排7.1服務(wù)時間7.2工作安排8.保密條款9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)費用明細14.3附件三:服務(wù)時間表第一部分:合同如下:1.合同雙方信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方信息1.1.1名稱:物業(yè)管理有限公司1.1.2地址:市區(qū)路號1.1.3法定代表人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.1.5營業(yè)執(zhí)照注冊號:051.2物業(yè)管理服務(wù)接受方信息1.2.1名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2地址:市區(qū)路號小區(qū)1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx56781.2.5業(yè)主委員會備案號:234567890562.合同簽訂日期2004年4月1日3.合同有效期自2004年4月1日起至2005年3月31日止。4.物業(yè)管理服務(wù)范圍4.1公共區(qū)域清潔4.1.1清潔區(qū)域:小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共設(shè)施等4.1.2清潔內(nèi)容:垃圾清理、地面清潔、設(shè)施擦拭等4.1.3清潔標(biāo)準(zhǔn):保持公共區(qū)域干凈、整潔4.2建筑設(shè)施維護4.2.1維護內(nèi)容:電梯、消防設(shè)施、照明設(shè)施等4.2.2維護標(biāo)準(zhǔn):確保設(shè)施正常運行,符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)4.3綠化養(yǎng)護4.3.1養(yǎng)護區(qū)域:小區(qū)內(nèi)綠化帶、草坪等4.3.2養(yǎng)護內(nèi)容:澆水、修剪、施肥等4.3.3養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn):保持綠化植物生長良好,景觀美觀4.4安全巡邏4.4.1巡邏區(qū)域:小區(qū)內(nèi)各區(qū)域4.4.2巡邏內(nèi)容:監(jiān)控小區(qū)安全,預(yù)防意外事件發(fā)生4.4.3巡邏標(biāo)準(zhǔn):24小時不間斷巡邏,確保小區(qū)安全4.5設(shè)施設(shè)備維護4.5.1維護內(nèi)容:小區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備4.5.2維護標(biāo)準(zhǔn):定期檢查、保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行4.6用戶服務(wù)4.6.1服務(wù)內(nèi)容:解答業(yè)主疑問、處理業(yè)主投訴等4.6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):耐心、熱情、及時響應(yīng)業(yè)主需求5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1清潔標(biāo)準(zhǔn)5.1.1地面清潔:每日至少清潔一次,保持地面無污漬、無積水5.1.2設(shè)施清潔:每周至少清潔一次,保持設(shè)施表面干凈、整潔5.2維護標(biāo)準(zhǔn)5.2.1電梯:每月至少檢查一次,確保電梯安全運行5.2.2消防設(shè)施:每季度至少檢查一次,確保消防設(shè)施完好5.3安全標(biāo)準(zhǔn)5.3.1巡邏:24小時不間斷巡邏,確保小區(qū)安全5.3.2報警:發(fā)生意外事件時,立即報警并采取相應(yīng)措施5.4用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4.1響應(yīng)時間:接到業(yè)主投訴后,24小時內(nèi)給予回復(fù)5.4.2解決方案:及時解決業(yè)主問題,提高業(yè)主滿意度6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)6.2服務(wù)費用構(gòu)成:清潔費、維護費、安全費、用戶服務(wù)費等6.3支付方式:業(yè)主委員會每月支付人民幣捌萬元整(¥80,000.00)6.4付款期限:每月一個工作日支付下一個月的服務(wù)費用8.保密條款8.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2本合同涉及的保密信息包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供方內(nèi)部管理信息等。8.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1如物業(yè)管理服務(wù)提供方未按照合同約定履行服務(wù),業(yè)主委員會有權(quán)要求其限期整改,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任包括但不限于賠償業(yè)主委員會經(jīng)濟損失、支付違約金等。9.3如業(yè)主委員會未按時支付服務(wù)費用,物業(yè)管理服務(wù)提供方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù),并要求立即支付欠款及逾期利息。10.爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除11.1在合同履行期間,任何一方有權(quán)在提前三十日書面通知對方的情況下解除合同。11.2如物業(yè)管理服務(wù)提供方嚴重違反合同約定,業(yè)主委員會有權(quán)解除合同。12.合同終止12.1合同期滿后,如雙方無異議,合同自動終止。12.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理剩余事務(wù)。13.合同變更13.1合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單14.1.1清潔服務(wù)清單14.1.2維護服務(wù)清單14.1.3安全服務(wù)清單14.1.4用戶服務(wù)清單14.2附件二:服務(wù)費用明細14.2.1清潔費明細14.2.2維護費明細14.2.3安全費明細14.2.4用戶服務(wù)費明細14.3附件三:服務(wù)時間表14.3.1清潔服務(wù)時間表14.3.2維護服務(wù)時間表14.3.3安全巡邏時間表14.3.4用戶服務(wù)時間表第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1本合同中所述的第三方,是指非合同雙方當(dāng)事人,但為合同的履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入的情形包括但不限于:提供專業(yè)咨詢服務(wù)、進行設(shè)備檢測、提供資金支持、協(xié)助解決爭議等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在介入本合同時,應(yīng)明確其責(zé)任限額,包括但不限于:16.1.1第三方的賠償責(zé)任不得超過其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的直接費用。16.1.2第三方因自身原因?qū)е碌膿p失,應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。16.1.3第三方在介入本合同時,應(yīng)購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險,以保障其責(zé)任履行。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方的責(zé)任范圍應(yīng)在本合同中明確界定,包括但不限于:17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,并保證服務(wù)質(zhì)量。17.1.2第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.1.3第三方對因其提供服務(wù)或協(xié)助所導(dǎo)致的任何損害,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方在本合同中的權(quán)利包括:1
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