二零二五年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同6篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.3通用定義2.服務(wù)提供方與客戶(hù)2.1服務(wù)提供方2.2客戶(hù)2.3雙方代表3.服務(wù)內(nèi)容3.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3應(yīng)急響應(yīng)流程3.4應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)交付地點(diǎn)4.3服務(wù)交付時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用構(gòu)成5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)期限6.1合同期限6.2服務(wù)期限6.3續(xù)約條款7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量控制7.3質(zhì)量改進(jìn)8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)安全8.2隱私保護(hù)8.3數(shù)據(jù)處理9.法律與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決9.3不可抗力10.合同變更與終止10.1變更程序10.2合同終止條件10.3終止后果11.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)11.1權(quán)利11.2義務(wù)12.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利12.2義務(wù)13.其他條款13.1通知13.2合同附件13.3整合性14.合同生效與附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務(wù)定義本合同項(xiàng)下的“服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)合同約定，向客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于安全事件監(jiān)測(cè)、分析、響應(yīng)、恢復(fù)和報(bào)告等。1.2術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”是指對(duì)信息系統(tǒng)安全造成威脅或損害的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等。（2）“應(yīng)急響應(yīng)”是指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，服務(wù)提供方按照既定流程和標(biāo)準(zhǔn)，采取的快速、有效的應(yīng)對(duì)措施。（3）“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”是指從客戶(hù)通知服務(wù)提供方網(wǎng)絡(luò)安全事件開(kāi)始，至服務(wù)提供方開(kāi)始采取應(yīng)急響應(yīng)措施的時(shí)間。1.3通用定義本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，其含義應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)慣例。2.服務(wù)提供方與客戶(hù)2.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方系指具備相應(yīng)資質(zhì)和能力，愿意按照本合同約定向客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的法人或其他組織。2.2客戶(hù)客戶(hù)系指與本合同簽訂的服務(wù)提供方，并愿意按照本合同約定接受網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的法人或其他組織。2.3雙方代表本合同簽訂后，雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本合同的執(zhí)行，并保證代表雙方履行合同義務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件分析；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件恢復(fù)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（1）對(duì)于嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)安全事件，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后的1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；（2）對(duì)于一般網(wǎng)絡(luò)安全事件，服務(wù)提供方應(yīng)在接到通知后的2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。3.3應(yīng)急響應(yīng)流程（1）事件接收；（2）事件分析；（3）應(yīng)急響應(yīng)；（4）事件恢復(fù)；（5）事件報(bào)告。3.4應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)提供方應(yīng)組建一支具備專(zhuān)業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本合同的執(zhí)行。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)交付方式服務(wù)提供方應(yīng)通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式向客戶(hù)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)提供方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)交付地點(diǎn)向客戶(hù)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.3服務(wù)交付時(shí)間服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求，向客戶(hù)提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。服務(wù)提供方應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施數(shù)據(jù)安全保護(hù)政策。8.2隱私保護(hù)服務(wù)提供方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法律法規(guī)，對(duì)客戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)客戶(hù)同意，不得向任何第三方披露。8.3數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供方在處理客戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)僅限于履行本合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容，不得用于其他目的。服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合數(shù)據(jù)保護(hù)的要求。9.法律與爭(zhēng)議解決9.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時(shí)，雙方不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.合同變更與終止10.1變更程序任何一方要求變更本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議后，變更才生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于：（2）雙方應(yīng)退還或支付尚未支付的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理剩余的數(shù)據(jù)和資產(chǎn)。11.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)11.1權(quán)利（1）要求客戶(hù)提供必要的信息和協(xié)助，以便提供服務(wù)；（2）在履行合同過(guò)程中，對(duì)客戶(hù)的信息保密；（3）在合同終止后，要求客戶(hù)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。11.2義務(wù)（1）按照本合同約定提供服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量；（3）在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急響應(yīng)措施。12.客戶(hù)的權(quán)利與義務(wù)12.1權(quán)利（1）要求服務(wù)提供方按照本合同約定提供服務(wù)；（2）對(duì)服務(wù)提供方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；12.2義務(wù)（1）按照本合同約定支付費(fèi)用；（2）提供必要的信息和協(xié)助，以便服務(wù)提供方提供服務(wù)；（3）在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，及時(shí)通知服務(wù)提供方。13.其他條款13.1通知（1）通過(guò)郵寄，以掛號(hào)信方式發(fā)送；（2）通過(guò)電子郵件，以發(fā)送成功并得到對(duì)方確認(rèn)回復(fù)為準(zhǔn)。13.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.3整合性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了之前雙方之間就同一主題達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。14.合同生效與附件14.1合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2附件（1）服務(wù)提供方的資質(zhì)證明；（2）服務(wù)提供方的服務(wù)方案；（3）客戶(hù)的需求說(shuō)明；（4）合同變更協(xié)議；（5）其他雙方認(rèn)為必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)支持或其他服務(wù)的外部實(shí)體。15.2第三方介入范圍（1）提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)所需的技術(shù)支持；（2）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和建議；（3）協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查和分析；（4）提供網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件的采購(gòu)；（5）其他甲乙雙方認(rèn)為必要的第三方服務(wù)。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定需要介入的第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方按照服務(wù)協(xié)議的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)；（4）甲乙雙方對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)協(xié)議中的約定，以及甲乙雙方在合同中的約定確定。如無(wú)特殊約定，第三方的責(zé)任限額應(yīng)不超過(guò)其收取的服務(wù)費(fèi)用。16.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲乙雙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息；（3）第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)；（4）第三方應(yīng)承擔(dān)因其服務(wù)導(dǎo)致的任何直接或間接損失的責(zé)任。17.第三方權(quán)利（1）按照服務(wù)協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）根據(jù)服務(wù)協(xié)議的要求，獲得甲乙雙方提供的必要信息和資源；（3）在提供服務(wù)過(guò)程中，享有相應(yīng)的權(quán)利和自由。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的要求，與第三方進(jìn)行合作。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議約定，乙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的要求，與第三方進(jìn)行合作。18.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同和雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議共同約定。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序（1）甲乙雙方與第三方共同協(xié)商，確定變更內(nèi)容；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。19.2變更后的合同變更后的合同應(yīng)作為本合同的補(bǔ)充部分，與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決第三方介入后的爭(zhēng)議解決，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式提起訴訟或仲裁。20.2爭(zhēng)議處理在第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方進(jìn)行處理，以維護(hù)合同的正常履行。第三方在處理爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明要求：提供具有相關(guān)資質(zhì)的證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。2.服務(wù)提供方服務(wù)方案要求：詳細(xì)描述服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、技術(shù)支持等。3.客戶(hù)需求說(shuō)明要求：詳細(xì)說(shuō)明客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)方面的具體需求，包括但不限于安全事件類(lèi)型、響應(yīng)時(shí)間等。4.合同變更協(xié)議要求：在合同變更時(shí)，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。5.第三方服務(wù)協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.數(shù)據(jù)安全保護(hù)政策要求：服務(wù)提供方應(yīng)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)安全保護(hù)政策，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)的安全。7.隱私保護(hù)政策要求：服務(wù)提供方應(yīng)制定并實(shí)施數(shù)據(jù)隱私保護(hù)政策，確?？蛻?hù)個(gè)人信息的安全。8.應(yīng)急響應(yīng)流程要求：詳細(xì)描述應(yīng)急響應(yīng)流程，包括事件接收、分析、響應(yīng)、恢復(fù)、報(bào)告等環(huán)節(jié)。9.網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告模板要求：提供網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告模板，確保事件報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。10.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告要求：服務(wù)提供方應(yīng)定期向客戶(hù)提交服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，包括服務(wù)滿(mǎn)意度、改進(jìn)措施等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）服務(wù)提供方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)；（3）服務(wù)提供方泄露客戶(hù)信息；（4）服務(wù)提供方未按約定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件；（5）甲方未按約定支付費(fèi)用；（6）乙方未按約定提供必要信息和協(xié)助。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲1小時(shí)，應(yīng)支付甲方違約金；（2）服務(wù)提供方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改，并承擔(dān)整改費(fèi)用；（3）服務(wù)提供方泄露客戶(hù)信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失；（4）服務(wù)提供方未按約定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（5）甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金；（6）乙方未按約定提供必要信息和協(xié)助，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供方支付違約金，并承擔(dān)因延遲提供服務(wù)而造成的損失。2.若服務(wù)提供方泄露客戶(hù)信息，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)目標(biāo)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)指標(biāo)3.2響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)質(zhì)量4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款期限5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3驗(yàn)收時(shí)間7.保密條款7.1保密信息7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同變更13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件分析及處理；（4）網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及與培訓(xùn)。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。2.3服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后的[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并在[處理時(shí)間]小時(shí)內(nèi)完成事件處理。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)指標(biāo)（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)覆蓋率不低于95%；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件處理成功率不低于90%；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)。3.2響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后的[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。3.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)、有效的處理。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元整。4.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付總費(fèi)用的[預(yù)付款比例]%作為預(yù)付款；（2）服務(wù)開(kāi)始后，甲方每月支付總費(fèi)用的[月付款比例]%作為月付款；（3）服務(wù)結(jié)束后，甲方支付剩余的[尾款比例]%作為尾款。4.3付款期限甲方應(yīng)在每月[付款截止日]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限，在[服務(wù)結(jié)束日期]前完成全部服務(wù)內(nèi)容。5.2服務(wù)交付地點(diǎn)乙方應(yīng)將服務(wù)成果交付至甲方指定的地點(diǎn)。5.3服務(wù)交付方式乙方應(yīng)以電子郵件、U盤(pán)或現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，將服務(wù)成果交付給甲方。6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收流程（1）乙方完成服務(wù)后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）甲方在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。6.3驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后的[驗(yàn)收時(shí)間]內(nèi)完成驗(yàn)收。7.保密條款7.1保密信息本合同雙方應(yīng)妥善保管對(duì)方提供的保密信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息等。7.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。7.3保密義務(wù)（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（2）不得利用保密信息從事違法活動(dòng)；（3）不得將保密信息用于與合同無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照本合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方未按照本合同約定提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失；（4）甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按照本合同約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)正或采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失；（2）乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；（3）乙方未按照本合同約定提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失；（4）甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并有權(quán)采取法律手段追討欠款。8.3違約處理（1）任何一方違約，另一方應(yīng)及時(shí)通知違約方，違約方應(yīng)立即采取措施糾正；（2）若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[協(xié)商期限]內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，任何一方均可向[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]提出仲裁申請(qǐng)；（3）仲裁機(jī)構(gòu)受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。10.合同解除10.1合同解除條件（1）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知另一方；（2）另一方在接到通知后[通知期限]內(nèi)未提出異議，視為同意解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。10.3合同解除后的處理（1）解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)；（2）解除合同后，乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款；（3）解除合同后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解除合同而造成的損失。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，并應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，采取一切可能的補(bǔ)救措施。13.2合同變更本合同如有變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同解釋本合同以中文文本為準(zhǔn)，任何對(duì)合同的解釋均以中文文本為準(zhǔn)。14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自[生效日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指的是除甲乙雙方之外的，為履行本合同目的而介入合同關(guān)系的個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，應(yīng)當(dāng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方職責(zé)（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方溝通、協(xié)調(diào)，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，但不參與合同的實(shí)質(zhì)性決策。（2）顧問(wèn)：提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)意見(jiàn)，但不承擔(dān)合同執(zhí)行的責(zé)任。（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，出具評(píng)估報(bào)告，但不負(fù)責(zé)服務(wù)執(zhí)行。（4）仲裁機(jī)構(gòu)：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，根據(jù)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，但不參與合同的日常執(zhí)行。15.4第三方權(quán)利第三方在合同中的權(quán)利包括但不限于：（1）獲取合同執(zhí)行相關(guān)信息；（2）根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.5第三方義務(wù)第三方在合同中的義務(wù)包括但不限于：（1）遵守合同約定，履行相關(guān)職責(zé)；（2）保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）根據(jù)合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額概念本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失，對(duì)甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素綜合考慮。16.3責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失；（2）第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失；（3）第三方提供的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)存在重大缺陷，導(dǎo)致甲乙雙方損失。16.4超出責(zé)任限額的處理（1）第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按比例分擔(dān)。17.第三方與其他各方的劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方對(duì)第三方不承擔(dān)合同執(zhí)行責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方對(duì)第三方不承擔(dān)合同執(zhí)行責(zé)任。17.3第三方與合同執(zhí)行的關(guān)系第三方介入本合同，不改變甲乙雙方作為合同主體的法律地位，第三方不參與合同執(zhí)行，甲乙雙方對(duì)合同執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂18.1協(xié)議簽訂甲乙雙方同意第三方介入本合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事宜。18.2協(xié)議內(nèi)容（1）第三方名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方介入原因、目的和職責(zé)；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方權(quán)利和義務(wù)；（5）協(xié)議的生效、變更和終止。18.3協(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)流程、技術(shù)指標(biāo)、預(yù)期成果等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于預(yù)付款、月付款、尾款的具體金額及支付時(shí)間。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入合同的具體事宜，包括第三方的名稱(chēng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。4.附件四：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的處理方式及保密期限。5.附件五：驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收完成后，由甲乙雙方共同簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)乙方提供的服務(wù)是否符合合同要求。6.附件六：違約責(zé)任承擔(dān)證明在發(fā)生違約行為時(shí)，由違約方提供的證明文件，證明其已履行相應(yīng)的違約責(zé)任。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議解決的途徑、程序及仲裁機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)等。8.附件八：合同變更協(xié)議在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方簽署的變更協(xié)議。9.附件九：合同終止協(xié)議在合同終止時(shí)，雙方簽署的終止協(xié)議，明確終止原因及后續(xù)處理事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用；（4）第三方違反保密協(xié)議；（5）爭(zhēng)議解決過(guò)程中，任何一方未履行仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失；（2）乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；（3）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失；（4）第三方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失；（5）爭(zhēng)議解決過(guò)程中，任何一方未履行仲裁機(jī)構(gòu)的裁決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明（1）示例一：乙方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)賠償甲方因延誤造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。（2）示例二：乙方泄露甲方保密信息，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因商業(yè)秘密泄露造成的損失。（3）示例三：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失。甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（4）示例四：第三方違反保密協(xié)議，導(dǎo)致甲乙雙方商業(yè)秘密泄露。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。（5）示例五：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，一方未履行仲裁機(jī)構(gòu)的裁決。該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2支付方式3.3付款時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)等級(jí)4.3服務(wù)保障5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件報(bào)告5.2事件評(píng)估5.3應(yīng)急響應(yīng)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3合同份數(shù)14.合同簽訂日期及生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本合同標(biāo)的為乙方提供甲方在2024年度內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測(cè)與預(yù)警；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件的善后處理；（4）網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的培訓(xùn)與咨詢(xún)。2.3服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額]元。3.2支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。剩余50%服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后30日內(nèi)支付。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)；（2）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全事件解決率達(dá)到[解決率]%。4.2服務(wù)等級(jí)乙方提供的服務(wù)等級(jí)為[服務(wù)等級(jí)]。4.3服務(wù)保障乙方承諾在服務(wù)期間，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)、有效的處理。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件報(bào)告甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告。5.2事件評(píng)估乙方在收到事件報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行事件評(píng)估，確定事件等級(jí)。5.3應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)事件等級(jí)，乙方將啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)流程。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及到的技術(shù)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]仲裁委員會(huì)9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的；（2）一方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)重大技術(shù)故障，無(wú)法繼續(xù)履行合同的；（3）因不可抗力致使合同無(wú)法履行的。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]天以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的原因。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，需要調(diào)整合同內(nèi)容的。11.2合同變更程序任何一方要求變更合同，應(yīng)提前[提前通知期限]天以書(shū)面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人力成本、設(shè)備成本等。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為本合同的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方對(duì)合同內(nèi)容及業(yè)務(wù)信息的保密義務(wù)。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知與送達(dá)任何一方通知或送達(dá)的文件，應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)[送達(dá)方式]進(jìn)行。送達(dá)日期以收到日期為準(zhǔn)。13.3合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)支持、資金投入或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入原因（1）為提高服務(wù)質(zhì)量，引入專(zhuān)業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)；（2）為解決特定技術(shù)難題，引入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；（3）為保障資金安全，引入第三方金融機(jī)構(gòu)；（4）為便于合同履行，引入第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請(qǐng)。16.2第三方審查第三方在收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行審查，確認(rèn)其介入的可行性和必要性。16.3介入?yún)f(xié)議經(jīng)審查通過(guò)的第三方，與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責(zé)；（2）第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在介入過(guò)程中，違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，并經(jīng)第三方同意。18.2限額執(zhí)行（1）第三方責(zé)任限額在介入?yún)f(xié)議中明確，不得超過(guò)該限額；（2）在第三方責(zé)任事件發(fā)生時(shí)，第三方賠償甲乙雙方損失，不得超過(guò)責(zé)任限額；（3）如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲乙雙方可向其他責(zé)任方追償。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1甲乙雙方關(guān)系第三方介入后，甲乙雙方仍為本合同主體，承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。19.2第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系由介入?yún)f(xié)議約定，包括但不限于服務(wù)提供、費(fèi)用支付、責(zé)任承擔(dān)等方面。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系如存在多個(gè)第三方介入，各方之間的關(guān)系由各方的介入?yún)f(xié)議約定。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）介入?yún)f(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就；（3）第三方因自身原因退出介入。20.2終止程序（1）甲乙雙方或第三方提出終止介入申請(qǐng)；（2）經(jīng)各方協(xié)商一致，簽訂終止介入?yún)f(xié)議；（3）終止介入后，各方應(yīng)按照協(xié)議約定，處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的其他事項(xiàng)21.1保密第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，對(duì)甲乙雙方的信息予以保密。21.2法律適用第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，適用中華人民共和國(guó)法律。21.3爭(zhēng)議解決第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按照介入?yún)f(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)支持等。每項(xiàng)服務(wù)需明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成，包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、咨詢(xún)費(fèi)用等。明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式。3.附件三：保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等的保密義務(wù)。明確保密信息的范圍、保密期限及違反保密義務(wù)的法律責(zé)任。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、介入方式、介入期限、費(fèi)用支付、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容。約定第三方介入期間的保密義務(wù)及爭(zhēng)議解決方式。5.附件五：網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告流程、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)間等。明確事件處理過(guò)程中各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；未按規(guī)定提供所需信息和協(xié)助；未按規(guī)定報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件。乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件；泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金；未按規(guī)定提供信息和協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；未按規(guī)定報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；未按規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說(shuō)明甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期10天，應(yīng)向乙方支付人民幣[金額]元的逾期付款違約金。乙方未按規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，導(dǎo)致事件擴(kuò)大，造成甲方損失人民幣[金額]元，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方損失人民幣[金額]元，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.3通知與通訊1.4法律適用與爭(zhēng)議解決2.服務(wù)范圍與目標(biāo)2.1服務(wù)概述2.2網(wǎng)絡(luò)安全事件分類(lèi)2.3應(yīng)急響應(yīng)流程2.4服務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)3.服務(wù)提供3.1服務(wù)人員與技術(shù)要求3.2服務(wù)工具與設(shè)備3.3服務(wù)交付方式3.4服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)4.2支付方式與時(shí)間4.3逾期支付4.4退款政策5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施5.2服務(wù)效果評(píng)估5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.服務(wù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.3使用限制7.服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更程序7.2合同終止條件7.3終止通知與程序7.4終止后的責(zé)任與義務(wù)8.不可抗力8.1不可抗力事件定義8.2通知與證明8.3不可抗力影響8.4合同解除9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)約10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止條件10.3解除與終止程序11.保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)13.附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議的效力14.合同其他條款14.1合同附件14.2通知與通訊14.3合同解釋與修訂14.4合同副本與正本第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方：[甲方全稱(chēng)]（2）乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2術(shù)語(yǔ)定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指對(duì)甲方信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或數(shù)據(jù)造成或可能造成損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、惡意軟件感染、數(shù)據(jù)泄露等。（2）“應(yīng)急響應(yīng)”指乙方在甲方遭受網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，按照本合同約定采取的響應(yīng)措施。（3）“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的起始日至終止日。1.3通知與通訊（1）除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并按照雙方在合同中指定的聯(lián)系方式進(jìn)行。（2）任何一方變更通知聯(lián)系方式，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。1.4法律適用與爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[指定法院]訴訟解決。2.服務(wù)范圍與目標(biāo)2.1服務(wù)概述乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警、響應(yīng)、恢復(fù)和報(bào)告。2.2網(wǎng)絡(luò)安全事件分類(lèi)乙方將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的嚴(yán)重程度、影響范圍等因素，將事件分為四個(gè)等級(jí)：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)。2.3應(yīng)急響應(yīng)流程（1）事件監(jiān)測(cè)：乙方通過(guò)技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。（2）預(yù)警：乙方在發(fā)現(xiàn)潛在安全威脅時(shí)，及時(shí)向甲方發(fā)出預(yù)警信息。（3）響應(yīng)：乙方在接到甲方報(bào)告或監(jiān)測(cè)到網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。（4）恢復(fù)：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的修復(fù)和恢復(fù)工作。（5）報(bào)告：乙方在事件處理后，向甲方提交詳細(xì)的事件報(bào)告。2.4服務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)乙方承諾在接到甲方通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并在[具體時(shí)間]內(nèi)完成事件響應(yīng)。3.服務(wù)提供3.1服務(wù)人員與技術(shù)要求乙方將指派具備相關(guān)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)人員的技能和知識(shí)符合甲方要求。3.2服務(wù)工具與設(shè)備乙方將為甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)工具和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。3.3服務(wù)交付方式乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，必要時(shí)可現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。3.4服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)乙方將為甲方提供全天候的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人工費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3逾期支付若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。4.4退款政策除非合同另有約定，乙方不提供退款服務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施乙方將建立完善的質(zhì)量控制體系，確保提供的服務(wù)符合甲方要求。5.2服務(wù)效果評(píng)估乙方將定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向甲方反饋評(píng)估結(jié)果。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施乙方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的質(zhì)量改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同期間內(nèi)使用相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。6.3使用限制甲方未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得將本合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何商業(yè)目的。8.服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更程序（1）任何一方希望變更服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同終止條件（1）合同到期；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)仍未糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定；（4）法律、法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.3終止通知與程序（1）任何一方終止合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。（2）終止通知應(yīng)包括終止原因、生效日期等。8.4終止后的責(zé)任與義務(wù)（2）終止合同后，乙方應(yīng)將甲方信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)狀態(tài)告知甲方。9.不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。9.2通知與證明（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力事件的證明材料應(yīng)提交給對(duì)方。9.3不可抗力影響不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任。9.4合同解除發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.合同生效與期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期限本合同期限為[具體時(shí)間]，自合同生效之日起計(jì)算。10.3合同續(xù)約本合同期滿(mǎn)前[具體時(shí)間]，雙方可以協(xié)商續(xù)約。11.合同解除與終止11.1解除條件（1）任何一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后[具體時(shí)間]內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認(rèn)定；（3）法律、法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.2終止條件同8.211.3解除與終止程序同8.311.4終止后的責(zé)任與義務(wù)同8.412.保密協(xié)議12.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。12.2保密期限本保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時(shí)間]。12.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交[指定仲裁委員會(huì)]仲裁。13.2爭(zhēng)議解決程序仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁規(guī)則和本合同約定進(jìn)行仲裁。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[指定地點(diǎn)]。14.附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件內(nèi)容本合同的附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)支持協(xié)議等。14.2補(bǔ)充協(xié)議的效力本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問(wèn)、律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；（2）進(jìn)行技術(shù)評(píng)估或?qū)徲?jì)；（3）協(xié)助解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（4）執(zhí)行合同中規(guī)定的特定任務(wù)。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并書(shū)面通知對(duì)方。2.2雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍和預(yù)期目標(biāo)。2.3甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議或合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。3.第三方責(zé)任的界定3.1第三方的責(zé)任第三方根據(jù)其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：（1）按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；（2）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方或乙方的商業(yè)秘密和敏感信息保密；（3）遵守適用的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方責(zé)任的限額第三方責(zé)任的限額應(yīng)在其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議或合同中明確約定，包括但不限于：（1）直接損失的最高賠償額；（2）間接損失的最高賠償額；（3）因第三方責(zé)任導(dǎo)致合同無(wú)法履行的賠償額。4.第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方與甲方第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告和成果。4.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照乙方的指示和要求提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)報(bào)告和成果。4.3第三方與合同雙方的關(guān)系第三方與合同雙方的關(guān)系是基于各自與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同，第三方不對(duì)合同雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。5.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估5.1雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.2監(jiān)督和評(píng)估的內(nèi)容包括但不限于：（1）第三方是否按照約定提供服務(wù)；（2）第三方服務(wù)的質(zhì)量是否符合要求；（3）第三方是否遵守保密協(xié)議。5.3雙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果，對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或終止。6.第三方介入的終止6.1如第三方未能履行其責(zé)任，任何一方均有權(quán)終止第三方介入。6.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照各自與第三方簽訂的協(xié)議或合同處理后續(xù)事宜。7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用在雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同中約定。7.2如第三方介入導(dǎo)致合同雙方之間的爭(zhēng)議，相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)與第三方簽訂的協(xié)議或合同約定，提交仲裁或訴訟解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列明乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容。包括服務(wù)范圍、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。2.技術(shù)支持協(xié)議規(guī)定乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等。3.保密協(xié)議約定雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中獲得的信息的保密義務(wù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告模板規(guī)定網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告的內(nèi)容、格式、提交時(shí)間等。6.服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告記錄乙方提供的服務(wù)效果，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、事件處理效率等。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。8.合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、終止日期、終止后的責(zé)任與義務(wù)等。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。10.其他附件根據(jù)合同執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生的情況，雙方協(xié)商確定的其他附件。附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：所有附件應(yīng)為書(shū)面形式，并由雙方簽字蓋章。附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容相符，不得與合同內(nèi)容相沖突。附件的提交和生效應(yīng)按照合同約定進(jìn)行。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付逾期利息并承擔(dān)違約責(zé)任。提供虛假信息或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。泄露甲方商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照協(xié)議或合同履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償相關(guān)損失。第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密或敏感信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償相關(guān)損失。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。若乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)了解事件情況，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)2.2安全事件處理2.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.4安全咨詢(xún)與培訓(xùn)3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)對(duì)象3.3服務(wù)期限4.服務(wù)方式4.1應(yīng)急響應(yīng)流程4.2安全事件響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量改進(jìn)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同生效與終止10.1合同生效10.2合同終止10.3合同解除11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三：保密協(xié)議12.其他約定12.1法律適用12.2合同變更12.3合同解除條件12.4合同解除程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)時(shí)間14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)：指乙方根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)安全的實(shí)際需要，在發(fā)現(xiàn)或接到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，及時(shí)采取必要措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行檢測(cè)、分析、處置和恢復(fù)的一系列活動(dòng)。（2）安全事件：指對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成威脅或損害的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)漏洞、數(shù)據(jù)泄露等。（3）安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：指乙方對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行全面分析，評(píng)估潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的防護(hù)措施。（4）安全咨詢(xún)與培訓(xùn)：指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)咨詢(xún)、指導(dǎo)和服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全策略制定、安全設(shè)備配置、安全意識(shí)培訓(xùn)等。1.2解釋本合同中，如對(duì)本合同中的定義有爭(zhēng)議，應(yīng)按照行業(yè)慣例和雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)（1）24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件；（2）按照甲方要求，在接到安全事件報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行初步判斷；（3）制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)安全事件進(jìn)行分類(lèi)和分級(jí)；（4）對(duì)安全事件進(jìn)行詳細(xì)分析，確定事件原因和影響范圍；（5）采取有效措施，及時(shí)隔離和清除安全威脅，恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2安全事件處理（1）接收安全事件報(bào)告；（2）對(duì)事件進(jìn)行初步分析，確定事件等級(jí)；（3）制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，組織實(shí)施；（4）與甲方溝通，匯報(bào)事件進(jìn)展；2.3安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括但不限于：（1）評(píng)估甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、安全策略等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)；（2）識(shí)別潛在的安全威脅和攻擊手段；（3）提出針對(duì)性的安全防護(hù)措施和建議。2.4安全咨詢(xún)與培訓(xùn)（1）根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全策略咨詢(xún)；（2）指導(dǎo)甲方進(jìn)行安全設(shè)備配置和系統(tǒng)加固；（3）組織網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)。3.服務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域乙方提供的服務(wù)覆蓋甲方所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)。3.2服務(wù)對(duì)象乙方提供的服務(wù)對(duì)象為甲方全體員工及業(yè)務(wù)合作伙伴。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。如合同未提前終止，則自動(dòng)續(xù)期一年。4.服務(wù)方式4.1應(yīng)急響應(yīng)流程乙方應(yīng)急響應(yīng)流程如下：（1）事件報(bào)告：甲方發(fā)現(xiàn)或接到安全事件報(bào)告后，立即通知乙方；（2）初步判斷：乙方接到報(bào)告后，進(jìn)行初步判斷，確定事件等級(jí)；（3）應(yīng)急響應(yīng)：乙方制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，組織實(shí)施；（4）事件處理：乙方與甲方溝通，匯報(bào)事件進(jìn)展；4.2安全事件響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在接到安全事件報(bào)告后的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。4.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)乙方將指派具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供全方位的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整，甲方應(yīng)在合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2支付方式（1）通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶(hù)；（2）支付時(shí)需注明合同編號(hào)。5.3付款期限甲方應(yīng)在合同生效后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，剩余服務(wù)費(fèi)用分______期支付，每期支付______元。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全的穩(wěn)定運(yùn)行。6.2質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。6.3質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和自身技術(shù)發(fā)展，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。7.保密條款7.1保密內(nèi)容乙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密、甲方數(shù)據(jù)等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)（1）乙方不得泄露或披露任何保密內(nèi)容給任何第三方，除非得到甲方書(shū)面同意；（2）乙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。7.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至本合同終止后______年。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）乙方泄露或披露保密內(nèi)容的；（3）乙方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）如乙方發(fā)生違約情形，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）乙方因違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.3違約賠償（1）乙方因違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償甲方；（2）如合同中未約定賠償金額，乙方應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格賠償甲方。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理爭(zhēng)議；（2）雙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)提交爭(zhēng)議書(shū)面材料；（3）仲裁委員會(huì)應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)作出裁決。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為_(kāi)_____。10.合同生效與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止（1）合同期滿(mǎn)自動(dòng)終止；（2）因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，另一方有權(quán)解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以協(xié)商解除合同。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了本合同的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。11.3附件三：保密協(xié)議附件三為本合同的保密條款的具體內(nèi)容。12.其他約定12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同變更本合同如有變更，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同解除條件合同解除條件應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的規(guī)定。13.通知與送達(dá)13.1通知方式（1）掛號(hào)信；（2）特快專(zhuān)遞；（3）電子郵件。13.2送達(dá)地址（1）甲方送達(dá)地址：______；（2）乙方送達(dá)地址：______。13.3送達(dá)時(shí)間（1）通過(guò)掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞送達(dá)，自投遞之日起______個(gè)工作日后視為送達(dá)；（2）通過(guò)電子郵件送達(dá)，自發(fā)送之日起______個(gè)工作日后視為送達(dá)。14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份。14.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)顧問(wèn)、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入范圍（1）甲乙雙方同意引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以協(xié)助履行本合同義務(wù)；（2）因合同履行需要，甲乙雙方共同決定引入第三方進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)督或調(diào)解；（3）在合同履行過(guò)程中，第三方因自身原因介入，如保險(xiǎn)理賠、仲裁等。2.第三方介入的程序與條件2.1介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并明確第三方的角色和職責(zé)；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、客觀地履行職責(zé)。2.2介入條件（1）第三方具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)和能力；（2）第三方同意遵守本合同的相關(guān)規(guī)定；（3）第三方介入不會(huì)對(duì)甲乙雙方的合法權(quán)益造成不利影響。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額（1）第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，由甲乙雙方與第三方在書(shū)面協(xié)議中約定，但不得超過(guò)______元人民幣；（2）如第三方因違約或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2義務(wù)履行（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地履行其職責(zé)；（2）第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)與甲方保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展；（2）甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料，以證明其履行職責(zé)的情況；（3）甲方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。4.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)與乙方保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展；（2）乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)證明材料，以證明其履行職責(zé)的情況；（3）乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。4.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)同時(shí)履行對(duì)甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反法律法規(guī)。5.第三方介入后的合同變更5.1合同變更（1）如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改合同；（2）合同變更后，第三方應(yīng)遵守新的合同條款。5.2通知義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)將合同變更情況及時(shí)通知第三方；（2）第三方應(yīng)確認(rèn)已收到合同變更通知，并承諾遵守新的合同條款。6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決（1）第三方介入后，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。6.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理爭(zhēng)議；（2）甲乙雙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)提交爭(zhēng)議書(shū)面材料；（3）爭(zhēng)議解決程序按照本合同約定的方式執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)要求：（1）列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目；（2）每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等信息；（3）服務(wù)清單應(yīng)與合同一致。附件說(shuō)明：附件一為合同服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)列表，是合同的有效補(bǔ)充。2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：（1）列明每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用；（2）費(fèi)用應(yīng)包括但不限于基本費(fèi)用、額外費(fèi)用、稅費(fèi)等；（3）費(fèi)用明細(xì)應(yīng)與合同一致。附件說(shuō)明：附件二為合同費(fèi)用的詳細(xì)列表，是合同的有效補(bǔ)充。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確保密內(nèi)容的范圍；（2）規(guī)定保密期限和保密義務(wù)；（3）約定違約責(zé)任。附件說(shuō)明：附件三為保密條款的具體內(nèi)容，是合同的有效補(bǔ)充。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）乙方泄露或披露保密內(nèi)容；（3）乙方未履行保密義務(wù)；（4）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（5）合同約定其他違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方違約：乙方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償甲方，或支付合同約定的違約金；（2）甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）第三方違約：第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說(shuō)明（1）示例一：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。乙方應(yīng)按照甲方實(shí)際損失賠償，或支付合同約定的違約金。（2）示例二：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失。第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）示例三：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付欠款及違約金。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍界定2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收流程5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2支付方式及時(shí)間5.3付款憑證6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任與賠償7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.合同生效與變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同附件11.1附件名稱(chēng)11.2附件內(nèi)容12.合同解除與終止后的義務(wù)12.1雙方權(quán)利義務(wù)12.2合同解除或終止后的費(fèi)用結(jié)算12.3合同解除或終止后的保密義務(wù)13.合同其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2爭(zhēng)議解決方式補(bǔ)充13.3合同解釋14.合同簽署與生效14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：網(wǎng)絡(luò)安全公司乙方：企業(yè)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急響應(yīng)、事件調(diào)查、恢復(fù)重建等。2.2服務(wù)范圍界定本合同約定的服務(wù)范圍包括乙方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全保障，具體范圍以附件一《服務(wù)范圍明細(xì)》為準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）響應(yīng)時(shí)間：在接到乙方通知后，甲方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程；（2）處理效率：應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，甲方應(yīng)確保事件處理效率，盡快恢復(fù)乙方業(yè)務(wù)；（3）服務(wù)水平：甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)行業(yè)平均水平。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付方式甲方通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、在線培訓(xùn)等方式向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后，根據(jù)《服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。4.3驗(yàn)收流程（1）乙方在服務(wù)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出驗(yàn)收申請(qǐng)；（2）甲方在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收；（3）驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；（2）技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用；（3）培訓(xùn)費(fèi)用。5.2支付方式及時(shí)間（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用；（2）服務(wù)期限過(guò)半時(shí)支付中期費(fèi)用；（3）服務(wù)期限結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付尾期費(fèi)用。5.3付款憑證乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供相應(yīng)的付款憑證。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同雙方在履行合同過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密范圍。6.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后5年。6.3違約責(zé)任如任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。8.爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決途徑本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商解決：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成則進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序；（2）訴訟解決：協(xié)商不成或一方拒絕協(xié)商時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同；（2）乙方違反合同保密條款，甲方有權(quán)解除合同；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同解除或終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；（2）乙方應(yīng)向甲方支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問(wèn)題。10.合同生效與變更10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序（1）任何一方提出合同變更要求，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更生效日期等。11.合同附件11.1附件名稱(chēng)附件一：《服務(wù)范圍明細(xì)》附件二：《服務(wù)