二零二五年度東易日盛跑路事件消費者權(quán)益維護與賠償協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度東易日盛跑路事件消費者權(quán)益維護與賠償協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂時間與地點1.3協(xié)議生效時間2.事件背景2.1跑路事件發(fā)生時間2.2跑路事件涉及范圍2.3消費者權(quán)益受損情況3.維權(quán)措施3.1消費者權(quán)益維護原則3.2維權(quán)程序3.3維權(quán)期限4.賠償方案4.1賠償原則4.2賠償范圍4.3賠償金額4.4賠償方式5.賠償支付5.1支付時間5.2支付方式5.3支付憑證6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)6.3爭議解決程序7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任7.3違約賠償8.合同解除8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密責任10.法律適用10.1適用法律10.2法律變更11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同變更與解除12.1變更程序12.2解除程序13.合同附件13.1附件一：跑路事件消費者名單13.2附件二：賠償清單13.3附件三：其他相關文件14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3協(xié)議解釋權(quán)14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議簽訂1.1協(xié)議雙方基本信息（1）甲方（消費者）：姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址（2）乙方（東易日盛）：公司名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、住址1.2協(xié)議簽訂時間與地點：2024年X月X日，乙方公司所在地1.3協(xié)議生效時間：自雙方簽字蓋章之日起生效2.事件背景2.1跑路事件發(fā)生時間：2024年X月X日2.2跑路事件涉及范圍：乙方公司旗下所有消費者2.3消費者權(quán)益受損情況：包括但不限于已付款未提供服務、服務過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題等3.維權(quán)措施3.1消費者權(quán)益維護原則：乙方應積極采取措施，保障消費者合法權(quán)益3.2維權(quán)程序：（1）消費者向乙方提出維權(quán)申請（2）乙方在接到申請后3個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實（3）乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應措施解決問題（4）消費者對處理結(jié)果不滿意，可向有關部門投訴3.3維權(quán)期限：自跑路事件發(fā)生之日起兩年內(nèi)4.賠償方案4.1賠償原則：公平、合理、及時4.2賠償范圍：（1）消費者已付款未服務的部分（2）消費者在服務過程中遭受的損失4.3賠償金額：（1）消費者已付款未服務的部分，按合同約定全額退還（2）消費者在服務過程中遭受的損失，由乙方根據(jù)實際情況進行賠償4.4賠償方式：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等5.賠償支付5.1支付時間：自賠償方案確定之日起10個工作日內(nèi)5.2支付方式：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等5.3支付憑證：乙方提供支付憑證，消費者簽字確認6.爭議解決6.1爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟6.2爭議解決機構(gòu)：雙方協(xié)商確定6.3爭議解決程序：按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進行7.違約責任7.1違約情形：乙方未按約定履行賠償義務、消費者提供虛假信息等7.2違約責任：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等7.3違約賠償：違約方應按照法律規(guī)定和協(xié)議約定，對受損方進行賠償8.合同解除8.1解除條件（1）協(xié)議簽訂后，如一方違反協(xié)議條款，另一方有權(quán)解除合同（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同履行成為不可能（3）雙方協(xié)商一致同意解除合同8.2解除程序（1）提出解除合同的一方應以書面形式通知對方（2）收到解除通知的一方應在收到通知之日起5個工作日內(nèi)給予書面回復（3）自解除通知發(fā)出之日起，合同自動解除8.3解除后果（1）解除合同后，雙方應立即停止履行各自的權(quán)利義務（2）已支付的賠償款項不予退還，但應按照實際履行情況進行結(jié)算（3）雙方應各自承擔因解除合同而產(chǎn)生的合理費用9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）協(xié)議內(nèi)容（2）雙方在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密9.2保密期限（1）自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議解除或終止之日止9.3違反保密責任（1）未經(jīng)對方同意，泄露保密內(nèi)容（2）違反保密義務造成對方損失的，應承擔相應的法律責任10.法律適用10.1適用法律（1）本協(xié)議適用中華人民共和國法律（2）在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決10.2法律變更（1）如中華人民共和國法律發(fā)生變更，本協(xié)議條款應相應調(diào)整（2）任何法律變更均不影響本協(xié)議的效力11.合同生效11.1生效條件（1）本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效（2）雙方已履行完畢協(xié)議約定的生效條件11.2生效日期（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效12.合同變更與解除12.1變更程序（1）任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應以書面形式提出（2）雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議12.2解除程序（1）如一方違反協(xié)議條款，另一方有權(quán)解除合同（2）解除合同的通知應書面提出，并送達對方13.合同附件13.1附件一：跑路事件消費者名單13.2附件二：賠償清單13.3附件三：其他相關文件（1）雙方在協(xié)議履行過程中形成的任何書面文件（2）與協(xié)議履行相關的證明材料14.其他約定14.1通知方式（1）雙方應通過書面形式互相通知（2）通知應以掛號信或快遞方式寄送，或通過雙方認可的電子方式發(fā)送14.2不可抗力（1）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔責任（2）不可抗力事件發(fā)生后，一方應及時通知對方，并提供相關證明14.3協(xié)議解釋權(quán)（1）本協(xié)議的解釋權(quán)歸乙方所有（2）如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決14.4合同份數(shù)（1）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行過程中的個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務所、審計機構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、監(jiān)督合同履行、提供專業(yè)意見等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由雙方共同簽署《第三方介入?yún)f(xié)議》。2.2甲乙雙方應在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確第三方的具體職責、權(quán)限和責任。3.第三方介入的職責和權(quán)利3.1第三方應遵守《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，獨立、客觀、公正地履行職責。3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關的資料和證據(jù)。3.3第三方有權(quán)向甲乙雙方提出建議和意見，但不直接參與合同履行。4.第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定承擔。4.2若第三方介入導致合同履行成本增加，甲乙雙方應協(xié)商分擔。5.第三方責任限額5.1第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定，原則上不超過其介入費用的10倍。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務。6.2第三方在介入過程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人隱私。6.3第三方不得直接與甲乙雙方之外的第三方發(fā)生業(yè)務往來。7.第三方介入的終止7.1若第三方介入過程中，甲乙雙方已就爭議達成一致意見，則第三方介入終止。7.2若第三方介入過程中，甲乙雙方無法達成一致意見，則第三方應提出終止介入的建議，并由甲乙雙方協(xié)商決定。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務。8.2第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定，繼續(xù)履行合同。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入期間，甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可由第三方提出調(diào)解建議，或由甲乙雙方共同選擇其他爭議解決方式。10.第三方介入后的協(xié)議變更10.1若第三方介入后，甲乙雙方需要變更《第三方介入?yún)f(xié)議》，應重新簽署變更協(xié)議。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入期間，若發(fā)生合同解除的情形，甲乙雙方應按照《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定處理。12.第三方介入后的法律適用12.1本條款的適用法律、爭議解決方式等，均參照本合同的相關約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：跑路事件消費者名單要求：詳細列出跑路事件涉及的消費者姓名、聯(lián)系方式、合同編號、已付款金額等信息。說明：本附件用于明確賠償范圍和對象。2.附件二：賠償清單要求：詳細列出消費者姓名、賠償金額、賠償原因、賠償方式等信息。說明：本附件用于記錄和證明賠償情況。3.附件三：合同簽訂文件要求：包括合同文本、甲乙雙方簽字蓋章頁、合同附件等。說明：本附件用于證明合同的有效性和完整性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：包括第三方基本信息、介入范圍、職責權(quán)限、費用承擔、責任限額等內(nèi)容。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事項和雙方權(quán)利義務。5.附件五：爭議解決文件要求：包括爭議雙方協(xié)商記錄、調(diào)解記錄、仲裁裁決書等。說明：本附件用于記錄爭議解決過程和結(jié)果。6.附件六：不可抗力證明文件要求：包括不可抗力事件的證明材料、對合同履行的影響等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生和影響。7.附件七：其他相關文件要求：包括與合同履行相關的證明材料、文件等。說明：本附件用于補充說明合同履行過程中的相關事項。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定履行賠償義務。1.2消費者提供虛假信息，導致乙方損失。1.3第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密或個人隱私。1.4甲乙雙方未按約定履行合同義務。2.違約責任認定標準：2.1乙方未按約定履行賠償義務，應承擔相應的賠償責任。2.2消費者提供虛假信息，乙方有權(quán)要求消費者承擔相應責任。2.3第三方泄露商業(yè)秘密或個人隱私，應承擔相應的法律責任。2.4甲乙雙方未按約定履行合同義務，應根據(jù)實際情況承擔相應責任。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按約定履行賠償義務，導致消費者損失人民幣10萬元，乙方應賠償消費者人民幣10萬元。3.2消費者提供虛假信息，導致乙方誤付賠償金人民幣5萬元，消費者應賠償乙方人民幣5萬元。3.3第三方在介入過程中泄露商業(yè)秘密，給甲乙雙方造成損失人民幣20萬元，第三方應賠償甲乙雙方人民幣20萬元。3.4甲乙雙方未按約定履行合同義務，導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按法律規(guī)定處理。全文完。二零二四年度東易日盛跑路事件消費者權(quán)益維護與賠償協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同目的1.3合同適用范圍2.雙方基本信息2.1雙方名稱及聯(lián)系方式2.2法定代表人或授權(quán)代表2.3代理關系說明3.事件概述3.1跑路事件發(fā)生時間及地點3.2事件影響及損失情況3.3事件原因分析4.維權(quán)措施4.1雙方權(quán)利義務4.2維權(quán)程序4.3爭議解決方式5.賠償條款5.1賠償范圍5.2賠償方式5.3賠償金額及支付方式6.財務處理6.1財務記錄6.2財務審計6.3財務報告7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.合同生效與期限8.1合同生效條件8.2合同期限8.3合同續(xù)簽9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.不可抗力10.1不可抗力事件定義10.2不可抗力處理10.3不可抗力證明11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達確認13.合同爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構(gòu)13.3爭議解決費用14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)14.4合同份數(shù)與效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.2“跑路事件”指公司因特定原因?qū)е孪M者權(quán)益受損的事件。1.1.3“維權(quán)措施”指為維護消費者權(quán)益而采取的法律、行政或協(xié)商等手段。1.1.4“賠償”指公司因跑路事件對消費者造成的損失進行的經(jīng)濟補償。1.2合同目的本合同旨在明確公司與消費者之間就跑路事件的維權(quán)與賠償事宜，保障消費者合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于二零二四年度跑路事件中所有受影響的消費者。第二條雙方基本信息2.1雙方名稱及聯(lián)系方式2.1.1公司名稱：東易日盛公司2.1.2聯(lián)系地址：[公司地址]2.1.3聯(lián)系電話：[公司電話]2.1.4電子郵箱：[公司郵箱]2.2法定代表人或授權(quán)代表2.2.1法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.2授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]2.3代理關系說明如雙方有代理人，應在本條中注明代理人的姓名、聯(lián)系方式和授權(quán)范圍。第三條事件概述3.1跑路事件發(fā)生時間及地點3.1.1發(fā)生時間：[具體日期]3.1.2發(fā)生地點：[具體地點]3.2事件影響及損失情況3.2.1影響范圍：[具體影響范圍]3.2.2損失情況：[具體損失情況]3.3事件原因分析3.3.1原因一：[具體原因]3.3.2原因二：[具體原因]3.3.3原因三：[具體原因]第四條維權(quán)措施4.1雙方權(quán)利義務4.1.1公司有義務提供跑路事件相關產(chǎn)品的詳細情況，包括產(chǎn)品規(guī)格、購買時間等。4.1.2消費者有權(quán)要求公司提供維權(quán)幫助，并有權(quán)了解維權(quán)進展情況。4.2維權(quán)程序4.2.1消費者應向公司提出維權(quán)申請，并提供相關證據(jù)材料。4.2.2公司應在收到維權(quán)申請后的[具體時間]內(nèi)進行審核，并告知消費者審核結(jié)果。4.3爭議解決方式4.3.1雙方應優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議。4.3.2如協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會或其他相關機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁。第五條賠償條款5.1賠償范圍5.1.1消費者因跑路事件造成的直接經(jīng)濟損失。5.1.2消費者因跑路事件造成的精神損害賠償。5.2賠償方式5.2.1公司應以現(xiàn)金形式支付賠償款項。5.2.2賠償款項應一次性支付給消費者。5.3賠償金額及支付方式5.3.1賠償金額根據(jù)消費者實際損失情況確定。5.3.2賠償款項的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第六條財務處理6.1財務記錄6.1.1公司應建立跑路事件賠償?shù)呢攧沼涗?，并妥善保管相關憑證。6.2財務審計6.2.1公司應定期對跑路事件賠償?shù)呢攧仗幚磉M行審計，確保賠償?shù)墓院秃侠硇浴?.3財務報告6.3.1公司應將跑路事件賠償?shù)呢攧請蟾婕{入年度報告，并向相關部門報送。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。7.2保密期限7.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體時間]。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密條款，應承擔違約責任，賠償另一方因此遭受的損失。第八條合同生效與期限8.1合同生效條件8.1.1雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專用章。8.1.2雙方簽字或蓋章后，合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同期限8.2.1本合同自生效之日起至跑路事件所有消費者權(quán)益得到妥善解決之日止。8.2.2特殊情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同期限可延長。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1一方未按合同約定履行維權(quán)義務或賠償責任的。9.1.2一方未按合同約定提供虛假信息或隱瞞事實的。9.1.3一方違反保密條款的。9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2違約方還應承擔相應的違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)慕痤~應足以彌補守約方因違約行為所遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件定義10.1.1不可抗力事件指自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預見、無法避免且無法克服的事件。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方。10.2.2不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方應協(xié)商解決。10.3不可抗力證明10.3.1不可抗力事件的證明材料由發(fā)生不可抗力的一方提供。第十一條合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法繼續(xù)履行的。11.3解除程序11.3.1雙方應書面通知對方解除合同。11.3.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理善后事宜。第十二條通知與送達12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式進行。12.2送達地址12.2.1雙方的送達地址應在合同中明確約定。12.3送達確認12.3.1送達后，接收方應在[具體時間]內(nèi)確認收到。第十三條合同爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1如雙方同意，可約定由[具體機構(gòu)]解決爭議。13.3爭議解決費用13.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔，除非法律另有規(guī)定。第十四條其他14.1合同附件14.1.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同未盡事宜14.2.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同由[合同簽訂地]法律管轄，合同解釋權(quán)歸[合同簽訂地]法院所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、爭議解決或提供專業(yè)服務的第三方機構(gòu)或個人。1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權(quán)限和責任。第三條第三方職責與權(quán)利3.1第三方應按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責。3.2第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。3.3第三方有權(quán)向甲乙雙方提出意見和建議。第四條第三方責任與限制4.1第三方對其提供的專業(yè)服務承擔相應責任，但責任范圍限于其專業(yè)服務內(nèi)容。4.3第三方的責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的直接責任。5.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務關系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。5.3第三方在執(zhí)行職責過程中，應尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入后的額外條款6.1第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務。6.2第三方介入期間，甲乙雙方應向第三方提供必要的協(xié)助和支持。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同變更8.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。8.2本合同變更不影響第三方介入?yún)f(xié)議的效力。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入期間，如出現(xiàn)合同解除情形，應按照本合同約定的解除程序進行。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除，不影響本合同其他條款的效力。第十條第三方介入后的費用承擔10.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔。10.2如合同未約定或約定不明確，由甲乙雙方協(xié)商承擔。第十一條第三方介入后的保密義務11.1第三方對本合同內(nèi)容和甲乙雙方提供的資料負有保密義務。11.2第三方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十二條第三方介入后的通知義務12.1第三方介入后，應及時將介入情況通知甲乙雙方。12.2第三方未履行通知義務，導致甲乙雙方遭受損失的，由第三方承擔相應責任。第十三條第三方介入后的后續(xù)處理13.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括第三方的身份信息、介入目的、職責范圍、權(quán)利義務、費用承擔、保密條款、爭議解決方式等內(nèi)容。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的重要組成部分，用于明確第三方的角色和責任。2.消費者損失清單詳細要求：清單應詳細列明消費者因跑路事件遭受的損失，包括直接經(jīng)濟損失和精神損失。說明：損失清單是確定賠償金額的重要依據(jù)。3.賠償款項支付憑證詳細要求：支付憑證應包括支付時間、支付金額、收款人信息等。說明：支付憑證是證明賠償款項已實際支付的憑證。4.維權(quán)相關文件詳細要求：包括但不限于消費者維權(quán)申請、維權(quán)記錄、協(xié)商記錄等。說明：維權(quán)相關文件是證明維權(quán)過程和結(jié)果的證據(jù)。5.第三方鑒定報告詳細要求：報告應包括鑒定結(jié)論、鑒定過程、鑒定依據(jù)等內(nèi)容。說明：第三方鑒定報告是解決爭議的重要依據(jù)。6.財務審計報告詳細要求：報告應包括審計意見、審計發(fā)現(xiàn)、審計結(jié)論等內(nèi)容。說明：財務審計報告是確保賠償款項合理使用的必要文件。7.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議是合同變更的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：一方未按合同約定履行維權(quán)義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：公司未在規(guī)定時間內(nèi)處理消費者維權(quán)申請，應承擔相應賠償責任。2.違約行為：一方提供虛假信息或隱瞞事實。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：消費者提供虛假損失清單，公司可要求消費者承擔相應責任。3.違約行為：一方違反保密條款。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。示例：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，應承擔相應賠償責任。4.違約行為：一方未按合同約定支付賠償款項。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付賠償款項及違約金。示例：公司未按時支付賠償款項，應支付賠償款項及違約金。5.違約行為：一方未按合同約定履行財務處理義務。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，支付賠償款項及違約金。示例：公司未按時提供財務報告，應支付賠償款項及違約金。全文完。二零二四年度東易日盛跑路事件消費者權(quán)益維護與賠償協(xié)議2本合同目錄一覽1.1.1事件概述1.1.2事件影響1.21.1維權(quán)主體1.2.1消費者1.2.2東易日盛公司1.31.1賠償原則1.3.1公平原則1.3.2合法原則1.3.3實際損失賠償原則1.41.1賠償范圍1.4.1直接經(jīng)濟損失1.4.2間接經(jīng)濟損失1.4.3精神損害賠償1.51.1賠償方式1.5.1現(xiàn)金賠償1.5.2物品賠償1.5.3其他賠償方式1.61.1賠償程序1.6.1申請賠償1.6.2審理賠償1.6.3賠償支付1.71.1責任承擔1.7.1東易日盛公司責任1.7.2消費者責任1.81.1爭議解決1.8.1協(xié)商解決1.8.2仲裁解決1.8.3訴訟解決1.91.1合同生效1.101.1合同期限1.111.1合同變更1.121.1合同解除1.131.1違約責任1.141.1合同附件第一部分：合同如下：1.1.1事件概述本合同所指的“跑路事件”是指東易日盛公司在2024年度內(nèi)，因經(jīng)營不善或故意逃避債務等原因，導致消費者無法正常享受服務或遭受經(jīng)濟損失的事件。1.1.2事件影響本合同旨在明確東易日盛公司在跑路事件中對消費者造成的經(jīng)濟損失進行賠償，確保消費者的合法權(quán)益得到維護。1.21.1維權(quán)主體1.2.1消費者指在跑路事件中遭受經(jīng)濟損失的個人或單位，包括但不限于已支付定金、預付款、服務費用等消費者。1.2.2東易日盛公司指因跑路事件導致消費者權(quán)益受損的東易日盛公司及其法定代表人。1.31.1賠償原則1.3.1公平原則本合同賠償應以公平、合理為原則，確保消費者所受損失得到適當補償。1.3.2合法原則賠償行為應符合國家法律法規(guī)及相關政策要求。1.3.3實際損失賠償原則賠償金額應與消費者實際遭受的經(jīng)濟損失相符。1.41.1賠償范圍1.4.1直接經(jīng)濟損失包括消費者已支付但未得到實際服務的費用、已購買的物品或材料損失等。1.4.2間接經(jīng)濟損失包括因跑路事件造成的誤工費、交通費、通訊費等。1.4.3精神損害賠償對于因跑路事件造成的精神損害，可根據(jù)消費者實際情況給予適當賠償。1.51.1賠償方式1.5.1現(xiàn)金賠償東易日盛公司應向消費者支付賠償金，賠償金應以人民幣結(jié)算。1.5.2物品賠償東易日盛公司應按消費者實際損失，提供等價的物品賠償。1.5.3其他賠償方式根據(jù)消費者實際情況，雙方可協(xié)商其他賠償方式。1.61.1賠償程序1.6.1申請賠償消費者應在知道或應當知道跑路事件之日起30日內(nèi)向東易日盛公司提出賠償申請。1.6.2審理賠償東易日盛公司應在收到賠償申請之日起15日內(nèi)對賠償申請進行審核。1.6.3賠償支付經(jīng)審核確認后，東易日盛公司應在5個工作日內(nèi)將賠償金支付給消費者。1.71.1責任承擔1.7.1東易日盛公司責任東易日盛公司應對跑路事件中消費者遭受的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。1.7.2消費者責任消費者應積極配合東易日盛公司進行賠償事宜，如實提供相關證據(jù)。8.1.1爭議解決8.1.1.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.1.1.2仲裁解決雙方可以選擇仲裁作為爭議解決的途徑，仲裁地點為合同簽訂地，仲裁機構(gòu)為（具體仲裁機構(gòu)名稱）。8.21.1.3訴訟解決若雙方未能通過協(xié)商或仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。10.1.1合同期限本合同的期限自生效之日起計算，至合同約定的終止日期止。11.1.1合同變更任何一方對本合同內(nèi)容的變更，應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.1.1合同解除12.1.1.1協(xié)商解除在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.1.2法定解除如出現(xiàn)法律規(guī)定或合同約定的事由，任何一方有權(quán)解除本合同。13.1.1違約責任13.1.1.1東易日盛公司違約責任東易日盛公司未按合同約定履行賠償義務的，應向消費者支付違約金，違約金為賠償金額的（具體比例）。13.1.1.2消費者違約責任消費者未按合同約定履行權(quán)利義務的，應承擔相應的違約責任。14.1.1合同附件14.1.1.1賠償申請表14.1.1.2消費者損失證明14.1.1.3雙方協(xié)商記錄14.1.1.4其他與本合同履行相關的文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正1.1.1第三方概念界定1.1.1.1第三方定義本合同所指的第三方，包括但不限于調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、律師事務所、會計師事務所等中介服務提供者，以及作為獨立第三方專家參與合同履行的個人或機構(gòu)。1.1.1.2第三方資格2.1.1.3第三方選擇2.1.1.3.1甲乙雙方協(xié)商甲乙雙方在需要第三方介入時，應協(xié)商確定第三方。2.1.1.3.2第三方推薦3.1.1.4第三方費用3.1.1.4.1費用承擔第三方介入產(chǎn)生的費用，應由提出第三方介入的一方先行承擔，并在最終解決爭議或履行合同后，根據(jù)責任歸屬進行分攤。4.1.2第三方介入程序4.1.2.1介入申請甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾?，說明介入的理由和目的。4.1.2.2介入通知一方提出介入申請后，應及時通知另一方，并提交相關文件和資料。4.1.2.3第三方介入第三方介入后，應根據(jù)其職責和甲乙雙方的要求，開展相關工作。5.1.3第三方責任限額5.1.3.1責任界定第三方在介入過程中，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定，對其行為承擔相應的法律責任。5.1.3.2責任限額第三方介入過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)第三方提供的保險條款確定。6.1.4第三方與甲乙雙方的關系6.1.4.1獨立性第三方在介入過程中應保持獨立性，不受甲乙雙方任何一方的影響。6.1.4.2合作關系第三方與甲乙雙方應建立合作關系，共同推進合同的履行和爭議的解決。7.1.5第三方介入后的合同履行7.1.5.1合同繼續(xù)履行第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務，除非合同履行被第三方介入所暫停。7.1.5.2介入結(jié)果對合同的影響第三方介入的結(jié)果，包括但不限于調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或判決，將對甲乙雙方產(chǎn)生法律約束力。8.1.6第三方介入后的爭議解決8.1.6.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決，應