浙江農(nóng)林大學(xué)《社區(qū)管理與服務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)浙江農(nóng)林大學(xué)《社區(qū)管理與服務(wù)》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在社會(huì)工作評(píng)估領(lǐng)域，以下關(guān)于如何衡量社會(huì)工作服務(wù)的成效、質(zhì)量和影響力的探討，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法和指標(biāo)體系，收集服務(wù)對(duì)象的反饋、觀察服務(wù)過程、分析數(shù)據(jù)，全面評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)的效果和質(zhì)量，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)B.社會(huì)工作評(píng)估只是走過場(chǎng)，對(duì)服務(wù)改進(jìn)沒有實(shí)際作用C.評(píng)估只關(guān)注服務(wù)的產(chǎn)出，不考慮服務(wù)對(duì)象的滿意度D.社會(huì)工作評(píng)估缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，無(wú)法保證評(píng)估結(jié)果的客觀性2、社會(huì)工作者在處理鄰里糾紛時(shí)，需要促進(jìn)鄰里之間的溝通和理解。以下哪種方法不太適合解決鄰里之間長(zhǎng)期存在的矛盾？（）A.組織鄰里座談會(huì)B.進(jìn)行個(gè)別調(diào)解C.強(qiáng)制要求一方讓步D.引導(dǎo)雙方共同制定鄰里公約3、矯正社會(huì)工作是針對(duì)罪犯和有犯罪危險(xiǎn)的人員開展的工作。以下關(guān)于矯正社會(huì)工作的任務(wù)，哪一項(xiàng)描述不正確？（）A.監(jiān)管矯正對(duì)象，預(yù)防其重新犯罪B.對(duì)矯正對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)和行為矯正，幫助其改過自新C.協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為矯正對(duì)象提供就業(yè)、教育等方面的支持D.矯正社會(huì)工作的重點(diǎn)是懲罰犯罪，而不是幫助矯正對(duì)象重新融入社會(huì)4、在社會(huì)工作實(shí)踐中，文化差異可能會(huì)對(duì)服務(wù)效果產(chǎn)生影響。當(dāng)為來自不同文化背景的案主提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該首先做什么？（）A.了解案主的文化習(xí)俗B.推廣主流文化價(jià)值觀C.忽略文化差異，采用通用方法D.要求案主適應(yīng)社會(huì)工作者的文化5、社會(huì)工作研究對(duì)于推動(dòng)社會(huì)工作的發(fā)展具有重要意義。在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于流浪人員救助的研究時(shí)，以下哪種研究方法更能深入了解流浪人員的內(nèi)心感受？（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.實(shí)驗(yàn)研究D.文獻(xiàn)綜述6、在社會(huì)工作的實(shí)踐中，個(gè)案工作方法被廣泛應(yīng)用。當(dāng)面對(duì)一個(gè)因失業(yè)而陷入焦慮的個(gè)案時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該采取哪種工作步驟？（）A.幫助案主尋找新的工作機(jī)會(huì)B.與案主一起分析失業(yè)的原因C.對(duì)案主進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮D.評(píng)估案主的家庭和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)7、關(guān)于社會(huì)工作中的倫理困境，當(dāng)社會(huì)工作者面臨為保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私還是遵循法律規(guī)定報(bào)告相關(guān)信息的抉擇時(shí)，以下哪種處理方式更符合倫理原則（）A.毫不猶豫地遵循法律規(guī)定，報(bào)告相關(guān)信息B.堅(jiān)決保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，即使違反法律也在所不惜C.綜合考慮各種因素，權(quán)衡利弊后做出決策D.不做任何決定，等待問題自然解決8、對(duì)于一位因工作壓力過大而出現(xiàn)心理問題的職場(chǎng)人士，社會(huì)工作者可以：（）A.幫助其調(diào)整工作崗位B.教導(dǎo)其應(yīng)對(duì)壓力的方法和技巧C.建議其辭職，換一份輕松的工作D.為其提供藥物治療9、學(xué)校社會(huì)工作為學(xué)生提供服務(wù)，促進(jìn)其身心健康和全面發(fā)展。以下關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，哪一項(xiàng)描述不準(zhǔn)確？（）A.為學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、人際交往等方面的服務(wù)B.協(xié)助學(xué)校改善教學(xué)環(huán)境和管理機(jī)制，營(yíng)造良好的教育氛圍C.聯(lián)動(dòng)家庭和社區(qū)資源，共同為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件D.學(xué)校社會(huì)工作只在學(xué)校內(nèi)部開展工作，不與家庭和社區(qū)進(jìn)行合作10、在研究社會(huì)工作在社會(huì)救助政策執(zhí)行中的作用時(shí)，以下哪種情況體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)政策的有效推動(dòng)（）A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策漏洞，向相關(guān)部門提出改進(jìn)建議B.機(jī)械執(zhí)行政策，不考慮服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況C.故意曲解政策，為不符合條件的人員提供救助D.對(duì)政策執(zhí)行情況不進(jìn)行監(jiān)督和反饋11、對(duì)于社會(huì)工作中的婦女服務(wù)，以下關(guān)于如何促進(jìn)婦女發(fā)展、維護(hù)婦女權(quán)益的分析，哪一個(gè)描述是準(zhǔn)確的？（）A.社會(huì)工作者關(guān)注婦女的職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系、權(quán)益保護(hù)等方面，提供教育培訓(xùn)、法律援助、心理支持等服務(wù)，推動(dòng)性別平等B.婦女服務(wù)只針對(duì)受到侵害的婦女，對(duì)普通婦女的發(fā)展需求關(guān)注不足C.社會(huì)工作者在婦女服務(wù)中缺乏對(duì)社會(huì)性別觀念的反思和批判D.婦女服務(wù)無(wú)法改變婦女在社會(huì)中的弱勢(shì)地位，效果有限12、在分析社會(huì)工作在老年人服務(wù)中的重點(diǎn)時(shí)，以下哪種服務(wù)對(duì)于提高老年人的生活質(zhì)量最為關(guān)鍵（）A.定期為老年人組織娛樂活動(dòng)，豐富其精神生活B.為老年人提供基本的生活照料，如飲食、起居照顧C(jī).關(guān)注老年人的身體健康，定期安排體檢D.協(xié)助老年人進(jìn)行心理調(diào)適，應(yīng)對(duì)衰老帶來的各種變化13、對(duì)于社會(huì)工作在青少年偏差行為矯正中的方法，以下哪種方式不能從根本上解決問題（）A.了解青少年偏差行為的原因，進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)B.加強(qiáng)家庭和學(xué)校的教育，營(yíng)造良好成長(zhǎng)環(huán)境C.對(duì)青少年偏差行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰，以儆效尤D.培養(yǎng)青少年的自我管理能力和社會(huì)責(zé)任感14、在流浪兒童救助工作中，如何幫助流浪兒童回歸家庭是一個(gè)關(guān)鍵問題。以下哪種方法不太適合解決這個(gè)問題？（）A.強(qiáng)制送流浪兒童回家B.幫助流浪兒童修復(fù)家庭關(guān)系C.為流浪兒童家庭提供支持和輔導(dǎo)D.尋找流浪兒童的親屬并聯(lián)系他們15、在兒童保護(hù)工作中，社會(huì)工作者需要與多個(gè)部門合作。以下哪個(gè)部門在兒童保護(hù)工作中承擔(dān)著主要的法律責(zé)任？（）A.公安機(jī)關(guān)B.民政部門C.教育部門D.司法部門二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在社會(huì)救助工作中，如何提高救助工作的效率？（）A.優(yōu)化救助工作流程B.加強(qiáng)救助工作者的培訓(xùn)C.利用信息化手段，提高工作效率D.增加救助工作者的數(shù)量2、在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，為緩解患者及其家屬的心理壓力，社會(huì)工作者可以采取哪些方法？A.組織患者互助小組B.為患者家屬提供心理輔導(dǎo)C.與醫(yī)生合作制定治療方案D.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，減少矛盾沖突3、在殘疾人社會(huì)融入服務(wù)中，社會(huì)工作者可以做哪些工作？A.組織殘疾人參加社交活動(dòng)B.推動(dòng)公共場(chǎng)所無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)C.為殘疾人提供交通補(bǔ)貼D.為殘疾人設(shè)計(jì)專用服裝4、社會(huì)工作在扶貧工作中的作用包括哪些？A.識(shí)別貧困對(duì)象；B.制定扶貧政策；C.提供扶貧資金；D.開展扶貧項(xiàng)目。5、婦女社會(huì)工作中，如何促進(jìn)婦女的健康發(fā)展？A.提供健康知識(shí)B.組織體檢活動(dòng)C.推動(dòng)政策支持D.開展健身活動(dòng)。促進(jìn)婦女健康發(fā)展需要多種方式共同作用。6、在社區(qū)禁毒工作中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮重要作用。以下哪些是可能的工作方式？A.為吸毒人員提供戒毒康復(fù)服務(wù)和心理支持B.開展禁毒宣傳活動(dòng)，提高居民的禁毒意識(shí)C.協(xié)助社區(qū)建立禁毒監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)涉毒人員的管理D.鼓勵(lì)居民自行種植毒品原植物，以滿足醫(yī)療需求7、個(gè)案工作中，如何幫助服務(wù)對(duì)象提升自我認(rèn)知能力？（）A.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我反思B.為服務(wù)對(duì)象提供心理測(cè)試和評(píng)估C.組織服務(wù)對(duì)象參加自我認(rèn)知培訓(xùn)D.與服務(wù)對(duì)象一起分析其行為和情緒的原因8、在一個(gè)社區(qū)中，存在著居民對(duì)社區(qū)事務(wù)參與度不高的問題，社會(huì)工作者想要提高居民的參與積極性。以下哪些方法可能有效？A.開展社區(qū)需求調(diào)查，讓居民表達(dá)意見B.設(shè)立社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)居民參與C.組織社區(qū)領(lǐng)袖培訓(xùn)，發(fā)揮帶頭作用D.簡(jiǎn)化社區(qū)事務(wù)決策流程，方便居民參與9、在社區(qū)殘疾人康復(fù)工作中，社會(huì)工作者需要關(guān)注多方面內(nèi)容。以下哪些是殘疾人康復(fù)工作的重點(diǎn)？A.康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)B.康復(fù)器材適配C.康復(fù)知識(shí)宣傳D.康復(fù)費(fèi)用報(bào)銷10、社會(huì)工作在社會(huì)救助領(lǐng)域可以發(fā)揮哪些作用？A.識(shí)別救助對(duì)象B.評(píng)估救助需求C.提供心理疏導(dǎo)D.監(jiān)督救助資金使用。社會(huì)工作者在社會(huì)救助中能夠準(zhǔn)確識(shí)別對(duì)象、評(píng)估需求并提供心理支持。11、在開展社區(qū)矛盾調(diào)解工作時(shí)，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？（）A.了解矛盾雙方需求B.組織調(diào)解會(huì)議C.提供法律咨詢服務(wù)D.協(xié)助制定和解協(xié)議12、在殘疾人社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可以采取哪些措施促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融入？A.為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)，提高生活自理能力；B.推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，方便殘疾人出行；C.組織殘疾人參與社會(huì)活動(dòng)，展示他們的才能；D.為殘疾人家庭提供支持，減輕照顧負(fù)擔(dān)。13、在學(xué)校社會(huì)工作中，社會(huì)工作者的主要職責(zé)包括哪些？A.協(xié)調(diào)師生關(guān)系B.開展心理輔導(dǎo)C.組織社團(tuán)活動(dòng)D.管理學(xué)校事務(wù)。學(xué)校社會(huì)工作者主要在學(xué)生心理、師生關(guān)系和豐富校園生活等方面發(fā)揮作用，而非管理學(xué)校事務(wù)。14、在處理社區(qū)廣場(chǎng)舞擾民問題時(shí)，社會(huì)工作者可以采取哪些方法？A.協(xié)調(diào)場(chǎng)地分配；B.組織居民協(xié)商；C.制定活動(dòng)規(guī)范；D.開展文明宣傳。社區(qū)廣場(chǎng)舞擾民問題可以通過協(xié)調(diào)場(chǎng)地、組織協(xié)商、制定規(guī)范和開展宣傳等方法解決。15、社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作者的行為起著重要的指導(dǎo)作用。以下哪些是社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)容？A.尊重服務(wù)對(duì)象B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私C.為服務(wù)對(duì)象謀利益D.對(duì)服務(wù)對(duì)象一視同仁。社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重、隱私保護(hù)、利益維護(hù)和公平對(duì)待服務(wù)對(duì)象。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討社會(huì)工作在社區(qū)流動(dòng)人口子女教育服務(wù)中的工作策略和方法，包括入學(xué)協(xié)助、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理支持等。2、（本題5分）面對(duì)一位因長(zhǎng)期照顧患病家人而身心疲憊的家屬，社會(huì)工作者怎樣為其提供喘息服務(wù)和心理支持？3、（本題5分）分析社會(huì)工作在社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)中的工作策略和方法，包括康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、輔助器具適配、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等。4、（本題5分）探討社會(huì)工作在社區(qū)環(huán)保公眾參與機(jī)制建立中的角色和任務(wù)，包括參與平臺(tái)搭建、參與渠道拓展、參與激勵(lì)等。5、（本題5分）闡述社會(huì)工作在社區(qū)鄰里關(guān)系和諧促進(jìn)中的