2024年美容院客戶信息共享與保密協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美容院客戶信息共享與保密協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同各方1.2客戶信息1.3共享與保密2.信息共享范圍與目的2.1共享信息范圍2.2共享信息目的3.保密義務3.1保密內容3.2保密期限3.3保密義務的例外4.信息安全4.1信息保護措施4.2信息安全責任5.違約責任5.1違反保密義務的后果5.2信息安全責任的后果6.合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件6.2合同變更6.3合同終止7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2法律途徑8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決地點9.其他條款9.1通知與送達9.2合同的完整性9.3合同修訂10.合同的簽署10.1簽署日期10.2簽署地點11.附件11.1客戶信息清單11.2信息安全政策12.雙方聲明12.1甲方聲明12.2乙方聲明13.簽署人13.1甲方簽署人13.2乙方簽署人14.簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分：合同如下：1.定義與術語1.1甲方：指本合同所述的美容院。1.2乙方：指與甲方合作的，負責處理客戶信息的第三方實體。1.3客戶信息：指甲方在業(yè)務過程中收集、記錄的客戶的個人信息、健康狀況、美容護理記錄等數(shù)據(jù)。1.4共享與保密：指甲方將客戶信息提供給乙方，乙方在處理客戶信息過程中應保證信息的保密性，不得泄露給任何第三方。2.信息共享范圍與目的2.1共享信息范圍：甲方根據(jù)業(yè)務需要，將客戶的基本信息、護理記錄、消費記錄等信息提供給乙方。2.2共享信息目的：乙方根據(jù)甲方提供的客戶信息，進行客戶滿意度調查、服務質量評估、市場分析等活動，以提高甲方服務質量，優(yōu)化客戶體驗。3.保密義務3.1保密內容：乙方應對甲方向其提供的所有客戶信息予以保密，不得以任何形式、任何理由泄露給任何第三方。3.2保密期限：乙方的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止后三年內繼續(xù)有效。3.3保密義務的例外：法律法規(guī)要求或法院命令要求披露的客戶信息，以及甲方明確許可披露的客戶信息。4.信息安全4.1信息保護措施：乙方應采取適當?shù)募夹g和管理措施，確保甲方提供的客戶信息在存儲、處理和傳輸過程中的安全。4.2信息安全責任：因乙方的原因導致客戶信息泄露、損壞或者丟失的，乙方應承擔相應的法律責任。5.違約責任5.1違反保密義務的后果：乙方泄露甲方客戶信息的，甲方有權要求乙方立即停止泄露，并要求乙方承擔違約責任。5.2信息安全責任的后果：因乙方原因導致客戶信息泄露、損壞或者丟失的，乙方應按照甲方的要求承擔賠償責任。6.合同的生效、變更與終止6.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。6.2合同變更：合同期限屆滿前，雙方如需延長合同期限，應提前三個月書面協(xié)商一致。6.3合同終止：合同期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方的保密義務繼續(xù)有效。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決地點：雙方因履行本合同而發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.其他條款9.1通知與送達：雙方按照本合同約定的聯(lián)系方式，通過書面形式互相發(fā)送通知和文件。通知和文件在送達對方指定的聯(lián)系方式后即視為已送達。9.2合同的完整性：本合同及其附件構成了雙方之間關于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.3合同修訂：本合同的修改和補充必須采用書面形式，經雙方簽署后方能生效。10.合同的簽署10.1簽署日期：2024年1月1日10.2簽署地點：中華人民共和國北京市11.附件11.1客戶信息清單：詳細列明甲方需共享給乙方的客戶信息內容。11.2信息安全政策：乙方制定的關于客戶信息保護的具體措施和流程。12.雙方聲明12.1甲方聲明：甲方已充分了解并同意本合同的條款，確認本合同對甲乙雙方具有法律約束力。12.2乙方聲明：乙方已充分了解并同意本合同的條款，確認本合同對甲乙雙方具有法律約束力。13.簽署人13.1甲方簽署人：姓名：____________職務：____________簽名：____________日期：____________13.2乙方簽署人：姓名：____________職務：____________簽名：____________日期：____________14.簽署日期與地點14.1簽署日期：2024年1月1日14.2簽署地點：中華人民共和國北京市第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指在甲乙方之間因履行本合同而涉及的，除甲乙方之外的任何個人、公司或實體。15.2第三方介入：指第三方在甲乙方合同履行過程中，直接或間接參與甲乙方的業(yè)務活動，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術支持、服務提供商等。16.第三方責任16.1第三方責任限定：第三方介入本合同活動時，對于因第三方行為導致的損失或損害，由第三方獨立承擔責任。甲乙方不承擔因第三方行為產生的任何責任。16.2第三方義務：第三方介入時，應遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務、信息安全等。17.第三方選擇與審批17.1甲乙方在選擇第三方介入時，應進行充分的調查和評估，確保第三方具備相應的資質、能力和信譽。17.2甲乙方應將第三方的選擇和介入情況通知對方，并在必要時征得對方的同意。18.第三方違約處理18.1如第三方違反本合同的條款，甲乙方有權要求第三方立即停止違約行為，并要求第三方承擔相應的違約責任。18.2第三方因違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。19.第三方責任限額19.1第三方對甲乙方的責任限額：第三方對甲乙方的責任總額不超過其介入合同活動的費用總額。19.2第三方對客戶的責任限額：第三方對客戶的責任由第三方獨立承擔，甲乙方不承擔任何責任。20.第三方信息的處理20.1第三方在介入甲乙方業(yè)務活動過程中，如需獲取或處理客戶信息，應嚴格遵守本合同的保密義務和信息安全條款。20.2第三方在處理客戶信息時，應確保信息的準確性和安全性，防止信息泄露、損壞或丟失。21.第三方退出與替代21.1第三方因故退出本合同約定的活動，甲乙方應立即尋找替代第三方，并通知對方。21.2替代第三方應符合甲乙方的選擇和審批標準。22.第三方與合同的終止22.1第三方因違約或其他原因導致合同終止的，甲乙方應立即終止與該第三方的合作關系。22.2甲乙方在終止與第三方的合作后，應確保客戶信息和業(yè)務活動的連續(xù)性和安全性。23.第三方與其他各方的劃分說明23.1第三方與甲乙方的劃分：第三方獨立于甲乙方，不構成甲乙方的一部分，也不代表甲乙方。23.2第三方與客戶的關系：第三方在介入甲乙方業(yè)務活動時，與客戶之間不存在直接的法律關系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：客戶信息清單詳細列明甲方需共享給乙方的客戶信息內容，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、護理記錄、消費記錄等。附件2：信息安全政策乙方制定的關于客戶信息保護的具體措施和流程，包括但不限于信息存儲、處理、傳輸?shù)陌踩胧┑?。附?：第三方名單列明甲方同意的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、業(yè)務范圍等。附件4：第三方合作協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，明確雙方與第三方的權利、義務和責任。附件5：客戶滿意度調查表用于評估甲方服務質量的調查表，包括客戶對服務滿意度、建議和反饋等內容。附件6：服務質量評估表用于評估甲方服務質量的表格，包括服務流程、員工素質、環(huán)境設施等方面的評估指標。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間提供客戶信息，或提供的客戶信息不真實、不完整。2.乙方未按約定時間處理客戶信息，或處理結果不符合甲方要求。3.第三方未按約定履行義務，導致甲方或乙方損失。4.任何一方未經授權使用、披露或傳播合同的任何部分或內容。責任認定：1.違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約方在履行合同時違反法律法規(guī)的，應承擔相應的法律責任。3.違約方在履行合同時侵犯他人合法權益的，應承擔相應的法律責任。示例說明：如甲方未按約定時間提供客戶信息，乙方可以要求甲方支付逾期違約金；如乙方處理客戶信息不符合甲方要求，甲方可以要求乙方重新處理，并支付相應的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間的權利義務關系，以及雙方與第三方之間的權利義務關系。2.客戶信息：指甲方在業(yè)務過程中收集、記錄的