2025年度出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)合同范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條出境旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出境旅游目的地2.2出境旅游行程安排2.3住宿安排2.4交通安排2.5餐飲安排2.6門(mén)票及景點(diǎn)安排2.7其他服務(wù)內(nèi)容第三條出境旅游費(fèi)用及支付方式3.1出境旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4退款及退票政策第四條甲方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方提供出境旅游服務(wù)的責(zé)任4.2甲方提供相關(guān)旅游資料的義務(wù)4.3甲方協(xié)助辦理出境手續(xù)的義務(wù)4.4甲方保障乙方人身安全的義務(wù)4.5甲方提供其他相關(guān)服務(wù)的義務(wù)第五條乙方責(zé)任與義務(wù)5.1乙方支付出境旅游費(fèi)用的義務(wù)5.2乙方遵守旅游行程安排的義務(wù)5.3乙方提供相關(guān)旅游資料的義務(wù)5.4乙方遵守旅游地法律法規(guī)的義務(wù)5.5乙方配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)的義務(wù)第六條合同變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同變更的程序6.3合同解除的條件6.4合同解除的程序第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決期限第九條合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序第十條其他約定10.1法律適用10.2合同附件10.3合同份數(shù)10.4合同簽訂日期第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理11.3不可抗力的通知第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用退還12.2合同解除后的證件處理12.3合同解除后的行程安排第十三條合同解釋13.1合同解釋的依據(jù)13.2合同解釋的效力第十四條合同附件14.1附件一:出境旅游行程安排14.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:甲方提供的相關(guān)旅游資料第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱(chēng):__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系人:__________甲方聯(lián)系電話(huà):__________1.2乙方基本信息乙方名稱(chēng):__________乙方地址:__________乙方聯(lián)系人:__________乙方聯(lián)系電話(huà):__________第二條出境旅游服務(wù)內(nèi)容2.1出境旅游目的地:__________2.2出境旅游行程安排:__________2.3住宿安排:__________2.4交通安排:__________2.5餐飲安排:__________2.6門(mén)票及景點(diǎn)安排:__________2.7其他服務(wù)內(nèi)容:__________第三條出境旅游費(fèi)用及支付方式3.1出境旅游費(fèi)用構(gòu)成:__________3.2費(fèi)用支付方式:__________3.3費(fèi)用支付時(shí)間:__________3.4退款及退票政策:__________第四條甲方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方提供出境旅游服務(wù)的責(zé)任:__________4.2甲方提供相關(guān)旅游資料的義務(wù):__________4.3甲方協(xié)助辦理出境手續(xù)的義務(wù):__________4.4甲方保障乙方人身安全的義務(wù):__________4.5甲方提供其他相關(guān)服務(wù)的義務(wù):__________第五條乙方責(zé)任與義務(wù)5.1乙方支付出境旅游費(fèi)用的義務(wù):__________5.2乙方遵守旅游行程安排的義務(wù):__________5.3乙方提供相關(guān)旅游資料的義務(wù):__________5.4乙方遵守旅游地法律法規(guī)的義務(wù):__________5.5乙方配合甲方辦理相關(guān)手續(xù)的義務(wù):__________第六條合同變更與解除6.1合同變更的條件:__________6.2合同變更的程序:__________6.3合同解除的條件:__________6.4合同解除的程序:__________第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:__________7.2乙方違約責(zé)任:__________7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式:__________第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):如雙方同意仲裁,爭(zhēng)議應(yīng)提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決期限:自爭(zhēng)議發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在__________日內(nèi)協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出仲裁或訴訟通知。第九條合同生效與終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止后的事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽署合同終止協(xié)議。第十條其他約定10.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同附件:本合同附件包括但不限于行程安排、費(fèi)用明細(xì)表、甲方提供的相關(guān)旅游資料等。10.3合同份數(shù):本合同一式__________份,甲乙雙方各執(zhí)__________份,具有同等法律效力。10.4合同簽訂日期:__________第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義:本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等非因任何一方故意或過(guò)失造成的事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難。11.2不可抗力的處理:發(fā)生不可抗力事件時(shí),受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取一切可能的措施減輕損失。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同終止事宜。11.3不可抗力的通知:受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后__________小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式通知對(duì)方。第十二條合同解除后的處理12.2合同解除后的證件處理:合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理旅游證件、簽證等相關(guān)事宜。12.3合同解除后的行程安排:合同解除后,甲方應(yīng)協(xié)助乙方安排合理的行程調(diào)整或退票。第十三條合同解釋13.1合同解釋的依據(jù):本合同的解釋?xiě)?yīng)依據(jù)合同條款、法律法規(guī)和雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。13.2合同解釋的效力:合同條款的解釋以有利于維護(hù)合同目的和雙方合法權(quán)益為原則。第十四條合同附件14.1附件一:出境旅游行程安排14.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:甲方提供的相關(guān)旅游資料第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方的定義:在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、擔(dān)保方等。1.2第三方介入的范圍:第三方介入本合同,旨在協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,保障雙方權(quán)益。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,應(yīng)以其在本合同中承諾的責(zé)任限額為準(zhǔn)。2.2責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,如無(wú)約定,則默認(rèn)為人民幣_(tái)_________元。第三條第三方介入的條件3.1第三方介入的前提:第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。3.2第三方介入的程序:第三方介入前,需向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明,經(jīng)審核通過(guò)后方可介入。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利:4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,參與合同的履行,提供相關(guān)服務(wù)。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。4.1.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助,確保合同履行。4.2第三方義務(wù):4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤男酗L(fēng)險(xiǎn),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分:5.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,以雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù),確保合同履行。5.2第三方與乙方的劃分:5.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,以雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)遵守第三方的服務(wù)要求,確保合同履行。第六條第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2變更后的合同內(nèi)容,對(duì)甲乙雙方及第三方均具有約束力。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)由甲乙雙方及第三方協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后,如發(fā)生合同終止的情形,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。8.2終止后的合同,甲乙雙方及第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,處理相關(guān)事宜。第九條第三方介入后的資料保管9.1第三方介入后,甲乙雙方及第三方應(yīng)妥善保管合同及相關(guān)資料。9.2如有需要,任何一方均可查閱、復(fù)制相關(guān)資料。第十條本條款的效力10.1本條款作為本合同的一部分,具有同等法律效力。10.2本條款的修改、補(bǔ)充或廢除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:出境旅游行程安排詳細(xì)要求:包含旅游目的地、行程日期、行程路線、住宿信息、餐飲安排、交通方式、景點(diǎn)門(mén)票等詳細(xì)信息。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列出所有旅游費(fèi)用的組成部分,包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。附件說(shuō)明:此附件用于明確雙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的費(fèi)用支付情況。3.附件三:甲方提供的相關(guān)旅游資料詳細(xì)要求:包括旅游目的地介紹、簽證申請(qǐng)指南、健康與安全提示、緊急聯(lián)系方式等。附件說(shuō)明:此附件提供乙方所需的相關(guān)旅游信息,幫助乙方做好出行準(zhǔn)備。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事宜,包括第三方身份、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明:此附件用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。5.附件五:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容,包括變更日期、變更事項(xiàng)、變更原因、變更后的合同條款等。附件說(shuō)明:此附件用于記錄合同變更的過(guò)程,確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。6.附件六:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同解除的原因、解除日期、解除后的處理方式等。附件說(shuō)明:此附件用于記錄合同解除的過(guò)程,明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未能按時(shí)提供旅游服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若甲方未能按時(shí)提供住宿服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方退還住宿費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為:乙方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用,如未按時(shí)支付,應(yīng)向甲方支付滯納金。示例說(shuō)明:若乙方未在約定日期支付旅游費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金,并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。3.違約行為:第三方未能按照協(xié)議提供約定的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:若第三方未能提供符合要求的導(dǎo)游服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方退還部分費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的具體情況,協(xié)商解決合同履行問(wèn)題,或協(xié)商解除合同。示例說(shuō)明:若因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游行程中斷,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整行程或解除合同,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。全文完。2025年度出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同雙方基本信息1.合同甲方2.合同乙方3.合同簽訂日期二、合同目的與原則1.合同目的2.服務(wù)原則三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.出境旅游服務(wù)2.專(zhuān)屬服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限2.服務(wù)費(fèi)用3.費(fèi)用支付方式五、服務(wù)流程與安排1.服務(wù)流程2.服務(wù)安排3.預(yù)訂與確認(rèn)六、客戶(hù)權(quán)益與責(zé)任1.客戶(hù)權(quán)益2.客戶(hù)責(zé)任七、違約責(zé)任與處理1.違約責(zé)任2.違約處理3.爭(zhēng)議解決八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.解除與終止流程十、合同附件與補(bǔ)充1.附件一:行程安排2.附件二:服務(wù)協(xié)議3.附件三:費(fèi)用明細(xì)十一、合同生效與變更1.合同生效條件2.合同變更程序3.合同終止與解除十二、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十三、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款2.通知方式與送達(dá)3.合同份數(shù)與效力十四、合同簽署與生效1.簽署方式2.生效日期3.合同附件合同編號(hào)2025VIP001一、合同雙方基本信息1.合同甲方:[甲方全稱(chēng)]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話(huà):[甲方聯(lián)系電話(huà)]2.合同乙方:[乙方全稱(chēng)]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話(huà):[乙方聯(lián)系電話(huà)]3.合同簽訂日期:[簽訂日期]二、合同目的與原則1.合同目的:為乙方提供2025年度出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù),滿(mǎn)足乙方出境旅游需求。2.服務(wù)原則:誠(chéng)信、公平、自愿、互惠。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.出境旅游服務(wù):包括但不限于簽證辦理、行程安排、住宿預(yù)訂、交通安排等。2.專(zhuān)屬服務(wù)項(xiàng)目:根據(jù)乙方需求,提供個(gè)性化旅游服務(wù),如高端定制行程、專(zhuān)享活動(dòng)等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照行業(yè)規(guī)范和乙方需求提供高品質(zhì)服務(wù)。四、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.服務(wù)費(fèi)用:[具體費(fèi)用]3.費(fèi)用支付方式:預(yù)付制,乙方需在合同簽訂后[支付日期]內(nèi)支付全部費(fèi)用。五、服務(wù)流程與安排1.服務(wù)流程:咨詢(xún)、預(yù)訂、確認(rèn)、出行、反饋。2.服務(wù)安排:根據(jù)乙方需求和實(shí)際情況進(jìn)行安排。3.預(yù)訂與確認(rèn):乙方需在預(yù)定行程后[確認(rèn)日期]內(nèi)確認(rèn),逾期未確認(rèn)視為放棄。六、客戶(hù)權(quán)益與責(zé)任1.客戶(hù)權(quán)益:享有合同約定的各項(xiàng)服務(wù),對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。2.客戶(hù)責(zé)任:遵守合同約定,配合乙方完成各項(xiàng)服務(wù)流程。七、違約責(zé)任與處理1.違約責(zé)任:甲方未能按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金。2.違約處理:發(fā)生違約行為時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。八、保密條款1.保密內(nèi)容:雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。2.保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。3.保密責(zé)任:違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、合同解除與終止1.合同解除條件:任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成重大損失的,對(duì)方有權(quán)解除合同。2.合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。3.解除與終止流程:合同解除或終止,雙方應(yīng)提前[通知期限]以書(shū)面形式通知對(duì)方。十、合同附件與補(bǔ)充1.附件一:行程安排2.附件二:服務(wù)協(xié)議3.附件三:費(fèi)用明細(xì)十一、合同生效與變更1.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效。2.合同變更程序:任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。3.合同終止與解除:合同終止或解除,不影響雙方已經(jīng)履行的義務(wù)。十二、法律適用與管轄1.法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2.管轄法院:合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。十三、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.通知方式與送達(dá):雙方可通過(guò)書(shū)面形式或電子郵件進(jìn)行通知,通知送達(dá)對(duì)方即生效。3.合同份數(shù)與效力:本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。十四、合同簽署與生效1.簽署方式:雙方代表簽字并加蓋公章。2.生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。[甲方代表簽字][甲方公章][日期][乙方代表簽字][乙方公章][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明:甲方作為主導(dǎo)方,享有對(duì)旅游行程、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的最終決定權(quán)。乙方應(yīng)無(wú)條件接受甲方的決定,并在甲方指導(dǎo)下完成相關(guān)手續(xù)。2.行程調(diào)整條款說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等因素對(duì)旅游行程進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以配合。如行程調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)用增加,由甲方承擔(dān);如費(fèi)用減少,相應(yīng)退還乙方。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款說(shuō)明:甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)控團(tuán)隊(duì),對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查條款說(shuō)明:甲方定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合。調(diào)查結(jié)果作為評(píng)價(jià)乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.甲方優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明:在同等條件下,甲方享有對(duì)乙方服務(wù)的優(yōu)先權(quán),包括但不限于預(yù)訂、退改、投訴處理等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明:乙方作為主導(dǎo)方,有權(quán)根據(jù)自身需求和偏好選擇旅游目的地、行程安排和服務(wù)內(nèi)容。甲方應(yīng)尊重乙方的選擇,并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.個(gè)性化定制條款說(shuō)明:乙方有權(quán)要求甲方提供個(gè)性化定制服務(wù),包括但不限于特殊餐飲、住宿、交通等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求制定相應(yīng)方案,并確保服務(wù)質(zhì)量。3.乙方?jīng)Q策權(quán)條款說(shuō)明:在旅游行程中,乙方享有最終決策權(quán),包括但不限于行程變更、景點(diǎn)選擇、購(gòu)物安排等。甲方應(yīng)尊重乙方的決定,并提供必要的協(xié)助。4.乙方權(quán)益保障條款說(shuō)明:乙方在旅游過(guò)程中享有合法權(quán)益,如遇服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)向甲方提出投訴,甲方應(yīng)在第一時(shí)間處理并給予答復(fù)。5.乙方優(yōu)惠權(quán)益條款說(shuō)明:乙方作為主導(dǎo)方,可享受甲方提供的優(yōu)惠政策,包括但不限于折扣、贈(zèng)品等。甲方應(yīng)按照約定為乙方提供相應(yīng)優(yōu)惠。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.中介責(zé)任條款說(shuō)明:第三方中介在合同履行過(guò)程中,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的中介責(zé)任,包括但不限于信息真實(shí)性審核、合同簽訂協(xié)助等。2.中介費(fèi)用條款說(shuō)明:第三方中介提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方或乙方收取中介費(fèi)用。中介費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.中介變更通知條款說(shuō)明:如第三方中介發(fā)生變更,應(yīng)提前[通知期限]以書(shū)面形式通知甲方和乙方,并取得雙方同意。4.中介糾紛處理?xiàng)l款說(shuō)明:因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行的,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方或乙方的損失。5.中介保密條款說(shuō)明:第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.附件一:行程安排2.附件二:服務(wù)協(xié)議3.附件三:費(fèi)用明細(xì)4.附件四:客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷5.附件五:第三方中介服務(wù)協(xié)議(如有)6.附件六:甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告7.附件七:乙方個(gè)性化定制服務(wù)方案8.附件八:合同變更協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未能按約定提供服務(wù)的;b.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的;c.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)的;d.第三方中介未履行中介責(zé)任的。2.違約行為的認(rèn)定:a.甲方未提供服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告或報(bào)告不合格的;b.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用的;c.雙方或第三方中介泄露保密內(nèi)容的;d.第三方中介未按約定提供中介服務(wù)的。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加。解決辦法:甲乙雙方協(xié)商,由甲方承擔(dān)費(fèi)用增加部分。2.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法:乙方立即整改,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問(wèn)題:客戶(hù)投訴處理。解決辦法:甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)客服,及時(shí)處理客戶(hù)投訴。4.問(wèn)題:第三方中介變更。解決辦法:中介提前通知甲乙雙方,并取得雙方同意。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為主導(dǎo):適用于甲方擁有較強(qiáng)主導(dǎo)權(quán)的出境旅游服務(wù)合同。2.乙方為主導(dǎo):適用于乙方對(duì)旅游服務(wù)有較高要求的VIP客戶(hù)。3.第三方中介參與:適用于有第三方中介參與提供服務(wù)的出境旅游合同。全文完。2025年度出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:名稱(chēng):_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話(huà):_________________________2.乙方:名稱(chēng):_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話(huà):_________________________3.其他相關(guān)方:名稱(chēng):_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話(huà):_________________________二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展,出境旅游已成為越來(lái)越多人的選擇。為了滿(mǎn)足廣大出境旅游客戶(hù)的需求,甲方特制定本合同,旨在為VIP客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的出境旅游服務(wù)。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在出境旅游服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)合作共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):1)出境旅游:指中國(guó)公民在境內(nèi)通過(guò)合法途徑,赴境外國(guó)家或地區(qū)旅游活動(dòng)。2)VIP客戶(hù):指甲方根據(jù)客戶(hù)需求,經(jīng)審核通過(guò),享受專(zhuān)屬服務(wù)的客戶(hù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?)專(zhuān)屬服務(wù):指甲方為VIP客戶(hù)提供的一站式、個(gè)性化、高品質(zhì)的旅游服務(wù)。2)合同期限:指本合同生效之日起至2025年12月31日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2)甲方應(yīng)按時(shí)、足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3)甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的出境旅游服務(wù)。2)乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保旅游活動(dòng)安全、合規(guī)。3)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn):根據(jù)合同約定,乙方負(fù)責(zé)組織甲方出境旅游活動(dòng)。5.3合同履行方式:1)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全程導(dǎo)游服務(wù),包括行程安排、景點(diǎn)講解、住宿安排等。2)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供出境旅游所需的簽證、機(jī)票等服務(wù)。3)乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決甲方在出境旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1)合同期限屆滿(mǎn),合同自動(dòng)終止。2)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止合同。6.3終止程序:1)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂終止合同協(xié)議。2)終止合同協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.4終止后果:1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。2)合同終止后,甲乙雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利與義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:1)簽證費(fèi)用:包括但不限于簽證申請(qǐng)費(fèi)、簽證服務(wù)費(fèi)等。2)機(jī)票費(fèi)用:包括但不限于往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等。3)住宿費(fèi)用:包括但不限于酒店住宿費(fèi)、住宿服務(wù)費(fèi)等。4)餐飲費(fèi)用:包括但不限于團(tuán)餐費(fèi)、自費(fèi)餐費(fèi)等。5)景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用:包括但不限于景區(qū)門(mén)票、導(dǎo)游講解費(fèi)等。6)導(dǎo)游費(fèi)用:包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、導(dǎo)游小費(fèi)等。7)交通費(fèi)用:包括但不限于租車(chē)費(fèi)、燃油費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。8)其他費(fèi)用:包括但不限于保險(xiǎn)費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)等。7.2支付方式:1)甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等方式支付費(fèi)用。2)乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,甲方確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行支付。7.3支付時(shí)間:1)甲方應(yīng)在簽訂合同后5個(gè)工作日內(nèi)支付簽證費(fèi)用、機(jī)票預(yù)訂金。2)甲方應(yīng)在出發(fā)前10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的住宿、餐飲、景點(diǎn)門(mén)票等費(fèi)用。7.4支付條款:1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)全額匯入乙方指定賬戶(hù)。2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。2)甲方違反合同約定,擅自改變行程或取消行程的,乙方有權(quán)扣除已支付費(fèi)用,并要求甲方支付違約金。8.2乙方違約:1)乙方未能按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的10%。2)乙方未能按時(shí)提供簽證、機(jī)票等必要文件的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同約定服務(wù)費(fèi)用的5%。8.3賠償金額和方式:1)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:1)本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等。2)甲乙雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況等敏感信息。9.2保密期限:1)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式:1)甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施,確保保密內(nèi)容不被泄露。2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得將保密內(nèi)容用于任何商業(yè)目的。十、不可抗力10.1不可抗力定義:1)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2)包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件:1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。2)戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府禁令等社會(huì)異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):1)不可抗力發(fā)生時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2)在不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同。3)不可抗力事件結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例:1)疫情爆發(fā)導(dǎo)致旅游活動(dòng)暫停。2)政府發(fā)布旅游禁令,禁止出境旅游。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:1)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2)協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:1)協(xié)商不成,甲乙雙方可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。2)如調(diào)解或仲裁無(wú)效,甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:1)未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。2)如經(jīng)雙方同意,甲方可以將合同轉(zhuǎn)讓給其關(guān)聯(lián)公司。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:1)合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密。2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:1)本合同簽訂后,甲方保留對(duì)旅游行程、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等事項(xiàng)的最終決定權(quán)。2)乙方應(yīng)尊重甲方的權(quán)力,不得擅自修改合同約定。13.2特殊權(quán)力保留:1)甲方保留對(duì)VIP客戶(hù)名單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息的保密權(quán)。2)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,不得泄露甲方商業(yè)秘密。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:1)合同任何一方提出修改或補(bǔ)充條款,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2)雙方同意修改或補(bǔ)充的內(nèi)容,應(yīng)以書(shū)面形式確定。14.2修改和補(bǔ)充效力:1)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)的修改或補(bǔ)充內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。2)修改或補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同完成旅游服務(wù)。2)甲方應(yīng)提供必要的信息和資料,以便乙方提供服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式:1)甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,討論旅游服務(wù)事宜。2)雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、郵件等方式保持溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書(shū)面協(xié)議。16.3增減條款:1)本合同任何條款的增減,必須以書(shū)面形式并由雙方簽字蓋章。2)未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表簽字:_________________________日期:_________________________乙方(蓋章):代表簽字:_________________________日期:_________________________附件:1.出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)明細(xì)表2.相關(guān)法律法規(guī)文件附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.出境旅游VIP客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)明細(xì)表2.相關(guān)法律法規(guī)文件3.不可抗力事件記錄表4.爭(zhēng)議解決記錄表5.費(fèi)用清單及發(fā)票6.VIP客戶(hù)名單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.保密協(xié)議8.轉(zhuǎn)讓通知函二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用的,認(rèn)定違約。違反合同約定,擅自改變行程或取消行程的,認(rèn)定違約。違反合同保密條款的,認(rèn)定違約。2.乙方違約:未按時(shí)提供服務(wù)的,認(rèn)定違約。未按時(shí)提供簽證、機(jī)票等必要文件的,認(rèn)定違約。泄露甲方商業(yè)秘密的,認(rèn)定違約。未遵守合同約定,導(dǎo)致旅游活動(dòng)安全問(wèn)題的,認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)

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