企業(yè)管理學（第3版）課件：管理環(huán)境與企業(yè)文化

企業(yè)管理學：

理論、案例與實訓（第3版）管理環(huán)境與企業(yè)文化導入案例吉利集團的發(fā)展現(xiàn)狀企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的含義企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的意義3.1經(jīng)營環(huán)境概述2025/1/2441.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的含義企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指所有與企業(yè)經(jīng)營活動有關的外部環(huán)境和內部環(huán)境因素的總和。

外部環(huán)境，是指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動所處的外部條件或面臨的周圍情況。內部環(huán)境，是指企業(yè)在一定的技術經(jīng)濟條件下，從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所具備的內在客觀物質環(huán)境和文化環(huán)境。2025/1/245企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點企業(yè)外部環(huán)境與內部環(huán)境是相互聯(lián)系、相互制約的。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是動態(tài)聯(lián)系的有機組合。2025/1/246經(jīng)營環(huán)境分析是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本前提；企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析是企業(yè)制定經(jīng)營決策的基礎；企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)機會、避開威脅，實現(xiàn)經(jīng)營目標；2.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的意義3.2企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境

2025/1/248企業(yè)外部環(huán)境的特點唯一性。變化性。企業(yè)外部環(huán)境的構成一般外部經(jīng)營環(huán)境，也稱為宏觀環(huán)境。包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境及社會文化環(huán)境等。特殊外部經(jīng)營環(huán)境，也稱微觀環(huán)境。包括企業(yè)競爭者、供應商和顧客等。2025/1/2491.一般外部經(jīng)營環(huán)境一般外部經(jīng)營環(huán)境指給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境影響的社會力量。政治法律環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境。技術環(huán)境。社會文化環(huán)境。自然環(huán)境。個案3-1沃爾瑪?shù)沫h(huán)境保護創(chuàng)新措施2025/1/24102.特殊外部經(jīng)營環(huán)境

特殊外部經(jīng)營環(huán)境是指與企業(yè)經(jīng)營過程和經(jīng)營要素直接發(fā)生關系的客觀環(huán)境，是決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境。行業(yè)內的競爭者現(xiàn)有廠商間的競爭潛在的進入者替代產(chǎn)品制造商供應商購買商供應商的討價還價能力購買商的討價還價能力替代產(chǎn)品或服務的威脅潛在進入者的威脅

影響行業(yè)競爭的五種環(huán)境因素3.3企業(yè)經(jīng)營的內部環(huán)境

2025/1/24121.內部物質環(huán)境內部物質環(huán)境研究是要分析企業(yè)內部各種資源的擁有狀況和利用能力。定義人力資源研究物力資源研究財力資源研究具體內容個案3-2海爾的崗位輪換制度2025/1/2413特征2.企業(yè)文化定義企業(yè)文化是企業(yè)在長期的實踐活動中所形成的并且被企業(yè)成員普遍認可和遵循的具有本企業(yè)特色的價值觀念、思維方式、工作作風、行為準則等群體意識的總稱。超個體的獨特性相對穩(wěn)定性融合繼承性發(fā)展性2025/1/2414內容結構企業(yè)的價值觀倫理規(guī)范企業(yè)精神企業(yè)素養(yǎng)潛層次；表層次；顯層次。個案3-3日本企業(yè)文化與美國企業(yè)文化的碰撞3.4企業(yè)文化管理個案3-4海爾的企業(yè)文化2025/1/2416（1）企業(yè)文化的功能

1.企業(yè)文化的功能與塑造途徑整合功能適應功能導向功能發(fā)展功能持續(xù)功能2025/1/2417（2）企業(yè)文化的塑造途徑選擇合適的企業(yè)價值觀標準強化員工的認同感提煉定格鞏固落實在發(fā)展中不斷豐富和完善個案3-5IBM的“金圈獎”2025/1/2418（1）企業(yè)文化變革和重組的方式

2.變革和重組企業(yè)文化向員工闡明具有激勵性和可信度的企業(yè)文化。通過關注日?；顒觼碇鸩矫魑?/p>