旅游行業(yè)出行安全責任豁免協(xié)議

旅游行業(yè)出行安全責任豁免協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游者）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（旅游服務(wù)提供者）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的背景與目的1.1背景旅游行業(yè)的迅速發(fā)展，人們對于旅游的需求日益增長。但是在旅游過程中，不可避免地會存在一些潛在的風險和安全問題。為了明確各方在旅游出行中的權(quán)利和義務(wù)，保障旅游者的人身安全和合法權(quán)益，特制定本協(xié)議。1.2目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范旅游服務(wù)提供者和旅游者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，對旅游行程中的出行安全責任進行合理的劃分和豁免，同時加強對旅游者的風險告知和預(yù)防措施，保證旅游活動的順利進行。二、定義與解釋2.1定義（1）“旅游行程”指甲方參加乙方組織的旅游活動的全部行程安排，包括但不限于行程路線、景點、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容。（2）“出行安全責任”指在旅游行程中，因各種原因?qū)е录追饺松韨?、財產(chǎn)損失等情況下，乙方應(yīng)承擔的法律責任。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、行為等。2.2解釋本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的詞語應(yīng)具有其通常的含義。三、旅游行程安排3.1行程詳情乙方應(yīng)在旅游行程開始前，向甲方提供詳細的行程安排，包括行程日期、行程路線、景點介紹、交通方式、住宿安排、餐飲安排等內(nèi)容。行程安排應(yīng)明確、具體，以便甲方能夠充分了解旅游行程的內(nèi)容和安排。3.2行程變更（1）在旅游行程中，如因不可抗力、行為、交通管制等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐套兏?，乙方?yīng)及時通知甲方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。（2）如行程變更導(dǎo)致旅游費用增加或減少，雙方應(yīng)按照實際情況進行結(jié)算。如行程變更給甲方造成損失，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況承擔相應(yīng)的賠償責任，但因不可抗力等不可歸責于乙方的原因?qū)е碌膿p失除外。四、出行安全責任豁免的范圍4.1一般豁免事項（1）甲方在旅游行程中，因自身健康原因、個人行為或疏忽導(dǎo)致的人身傷亡、財產(chǎn)損失等情況，乙方不承擔責任。（2）甲方在自由活動時間內(nèi)，自行安排的活動所導(dǎo)致的人身傷亡、財產(chǎn)損失等情況，乙方不承擔責任。（3）甲方在旅游行程中，未按照乙方的安全提示和要求進行活動，導(dǎo)致的人身傷亡、財產(chǎn)損失等情況，乙方不承擔責任。4.2特定風險的豁免（1）甲方在參加具有一定危險性的旅游項目（如登山、潛水、滑雪等）時，應(yīng)自行評估風險并承擔相應(yīng)的責任。乙方應(yīng)在項目開始前，向甲方提供必要的安全提示和注意事項，但不承擔因甲方自身原因?qū)е碌娘L險和責任。（2）甲方在旅游行程中，因不可抗力、第三方原因（如其他游客的行為、景區(qū)設(shè)施故障等）導(dǎo)致的人身傷亡、財產(chǎn)損失等情況，乙方不承擔責任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方進行救援和處理。五、旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，包括行程安排、交通、住宿、餐飲等方面的服務(wù)。（2）甲方有權(quán)了解旅游行程中的安全風險和注意事項，乙方應(yīng)如實告知。（3）甲方在旅游行程中，如發(fā)覺乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或存在安全隱患，有權(quán)要求乙方及時整改或采取相應(yīng)的補救措施。（4）甲方在旅游行程中，如因乙方的原因?qū)е氯松韨?、財產(chǎn)損失等情況，有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。5.2義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費用。（2）甲方應(yīng)如實提供個人信息和健康狀況，以便乙方能夠合理安排旅游行程和提供相應(yīng)的服務(wù)。（3）甲方應(yīng)遵守旅游行程中的各項規(guī)定和安排，按時集合、出發(fā)，不得擅自離隊或脫團。（4）甲方應(yīng)尊重當?shù)氐娘L俗習慣和文化傳統(tǒng)，愛護旅游景點的環(huán)境和設(shè)施。（5）甲方應(yīng)遵守乙方的安全提示和要求，不得從事危險行為或違反安全規(guī)定的活動。六、旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程的實際情況，對行程安排進行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅游費用，如甲方未按時支付，乙方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。（3）乙方有權(quán)對甲方在旅游行程中的行為進行監(jiān)督和管理，如甲方違反合同約定或存在安全隱患，乙方有權(quán)要求甲方改正或采取相應(yīng)的措施。6.2義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，包括行程安排、交通、住宿、餐飲等方面的服務(wù)，保證旅游行程的順利進行。（2）乙方應(yīng)向甲方如實告知旅游行程中的安全風險和注意事項，并采取必要的安全防范措施，保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的導(dǎo)游和工作人員，為甲方提供全程的服務(wù)和指導(dǎo)。（4）乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游行程中提出的問題和投訴，及時采取相應(yīng)的措施進行解決。（5）乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，為甲方購買相應(yīng)的旅游保險，保證甲方在旅游行程中的合法權(quán)益得到保障。七、風險告知與預(yù)防措施7.1風險告知內(nèi)容（1）乙方應(yīng)在旅游行程開始前，向甲方詳細告知旅游行程中可能存在的風險和安全隱患，包括但不限于自然災(zāi)害、交通、疾病傳播、社會治安等方面的風險。（2）乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的安全防范措施和應(yīng)急處理方案，告知甲方在遇到緊急情況時應(yīng)采取的措施和方法。7.2預(yù)防措施的實施（1）乙方應(yīng)根據(jù)旅游行程的實際情況，制定相應(yīng)的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，并保證其有效實施。（2）乙方應(yīng)定期對旅游設(shè)施和設(shè)備進行檢查和維護，保證其安全可靠。（3）乙方應(yīng)加強對導(dǎo)游和工作人員的培訓和管理，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。（4）甲方應(yīng)認真聽取乙方的風險告知和安全提示，積極配合乙方采取相應(yīng)的預(yù)防措施，保證自身的安全。八、保險與賠償8.1旅游者的保險責任（1）甲方應(yīng)自行購買旅游意外保險，以保障自身在旅游行程中的人身安全和財產(chǎn)安全。（2）如甲方未購買旅游意外保險，在旅游行程中發(fā)生意外導(dǎo)致人身傷亡或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的責任。8.2旅游服務(wù)提供者的賠償責任限制（1）如因乙方的原因?qū)е录追饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失的，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況承擔相應(yīng)的賠償責任。但乙方的賠償責任應(yīng)以乙方收取的旅游費用為限，超出部分乙方不承擔責任。（2）如因不可抗力、第三方原因等不可歸責于乙方的原因?qū)е录追饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失的，乙方不承擔賠償責任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方進行理賠和處理。九、協(xié)議的變更與解除9.1變更的條件與程序（1）本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因不可抗力、行為、法律法規(guī)變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可依法解除本協(xié)議。9.2解除的情形與后果（1）如甲方未按照合同約定支付旅游費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。（2）如甲方在旅游行程中違反合同約定或存在安全隱患，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應(yīng)的違約責任。（3）如因不可抗力、行為、法律法規(guī)變化等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方均可依法解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。十、爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。（2）如雙方未約定仲裁機構(gòu)或仲裁協(xié)議無效，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄權(quán)11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。11.2管轄權(quán)（1）如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。雙方同意，本協(xié)議簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的人民法院。（2）如雙方約定仲裁，應(yīng)向雙方約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。十二、通知與送達12.1通知的方式與內(nèi)容（1）雙方在履行本協(xié)議過程中，如需通知對方，應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信件、傳真、郵件等），并注明通知的主題、內(nèi)容和發(fā)送日期。（2）通知的內(nèi)容應(yīng)包括但不限于本協(xié)議的履行情況、變更事項、爭議解決等方面的內(nèi)容。12.2送達的認定（1）通知以書面形式送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱視為送達。如對方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)及時通知對方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方承擔。（2）如通知以傳真形式發(fā)送，傳真發(fā)送成功視為送達；如通知以郵件形式發(fā)送，郵件發(fā)送成功視為送達。十三、協(xié)議的生效與期限13.1生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期自旅游行程開始之日起至旅游